Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

16 января 2022 в 04:18
Сделано 👍🏼
Ответить

16 января 2022 в 04:20
Игорь И,
:uncap:
Ответить

Аватар
16 января 2022 в 09:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
уверены, что другие программы обогнали по условиям эту

----------
А можете назвать хоть одну ПЛ по кредитной карте с КБ живыми деньгами, а не фантиками? Мутный Максим не в счёт.

И ещё вопрос: зачем ваш банк взял моду самостоятельно менять иконку приложения с Про на стандартную? Раньше меняли при обновлении, а теперь просто при запуске. В чате несут чушь про «особенности операционной системы», вот только сама меняется почему-то только ваша иконка. И за что же iOS так невзлюбила именно ваш банк? Уж не за криворукость ли ваших погромистов?
Ответить

16 января 2022 в 09:27
----------
Цитата

plover пишет:
А можете назвать хоть одну ПЛ по кредитной карте с КБ живыми деньгами, а не фантиками? Мутный Максим не в счёт.

----------


Ничего мутного в "Максиме" нет :) Бонусы можно менять на живые деньги, так что главное под свои потребности найти карту и будет счастье.

----------
Цитата

plover пишет:
И ещё вопрос: зачем ваш банк взял моду самостоятельно менять иконку приложения с Про на стандартную? Раньше меняли при обновлении, а теперь просто при запуске. В чате несут чушь про «особенности операционной системы», вот только сама меняется почему-то только ваша иконка. И за что же iOS так невзлюбила именно ваш банк? Уж не за криворукость ли ваших погромистов?

----------


Насчет этого проверим и вернемся.
Ответить

16 января 2022 в 09:29
----------
Цитата

plover пишет:
И ещё вопрос: зачем ваш банк взял моду самостоятельно менять иконку приложения с Про на стандартную? Раньше меняли при обновлении, а теперь просто при запуске. В чате несут чушь про «особенности операционной системы», вот только сама меняется почему-то только ваша иконка. И за что же iOS так невзлюбила именно ваш банк? Уж не за криворукость ли ваших погромистов?

----------


Проверили. Сейчас такой технический момент есть. Анализируем, в каком обновлении сможем это исправить, простите!

Работу поддержки проверим и примем меры, если были ошибки.
Ответить

Аватар
16 января 2022 в 10:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
поддержки проверим и примем меры, если были ошибки

----------
Да нет, они честно признали факт: ----------
Цитата

Это технический момент. Разработчики реализовали отображение иконки таким образом.
----------
Ответить

16 января 2022 в 10:07
----------
Цитата

plover пишет:
Да нет, они честно признали факт:

----------


Мы видим, что так отображать иконку не должны. Писать, что разработчики так все реализовали было неверно.
Ответить

16 января 2022 в 21:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Представитель фотографирует именно паспорт, несколько разворотов. Он делает это на устройство с нашей рабочей прошивкой, данные сразу отправляются в банк. Это нужно для оформления договора. Наш офис только в Москве, адрес есть на сайте. Тем не менее, чтобы получить карту с полноценным дистанционным обслуживанием, заявку нужно оформить онлайн.

----------


Понятно. Но есть вопрос. Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными. Тем более в следствии постоянных утечек данных в разных компаниях. Все они говорят "наши данные надежно защищены" но данные утекали и продолжают утекать и 100% гарантий никто дать тоже не может.

В общем вопрос такой: могу ли я стать клиентом банка, без фотографирования, приехав в офис и лично подтвердив свою личность? Заполнить заявку онлайн я не против (если там не потребуется прикладывать свое фото).
Ответить

16 января 2022 в 21:19
dorivans, попробуйте, потом на расскажите
Ответить

16 января 2022 в 21:22
----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:

X dorivans, попробуйте, потом на расскажите X

----------


Это вопрос к представителю Тинькофф
Ответить

16 января 2022 в 21:30
----------
Цитата

dorivans пишет:
Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными.

----------
Не надо становиться клиентом этого банка. Да и других наверно тоже - в паспорте ведь есть Ваша фотография. Или нет? :scratch:
Ответить

16 января 2022 в 21:32
Поздняк метаться. Фото есть в базе МВД. Не думаю, что защищено лучше чем в банке.
Ответить

16 января 2022 в 21:37
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Не надо становиться клиентом этого банка. Да и других наверно тоже - в паспорте ведь есть Ваша фотография. Или нет?

----------


Из фотографии паспорта вы не получите фото высокого разрешения на котором будет виден каждый волосок на лице и которую вы не сможете загрузить в разного рода биометрию (или кто-то за вас без вашего ведома), а вот качественное фото сделанное смартфоном очень даже. Вам это так не понятно? И растущий как на дрожжах рынок торговли персональными данными и спрос на них разного рода мошеннниками вам тоже ни о чем не говорит? Ну делитесь своим фото со всеми компаниями, флаг вам в руки.
Ответить

16 января 2022 в 21:43
----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Фото есть в базе МВД. Не думаю, что защищено лучше чем в банке X

----------


Это естественная вынужденная мера. И не думаю что такого же хорошего качества (учитывая давность выдачи паспорта)), как сейчас делают смартфоны. С банком есть выбор. Стратегия - чем меньше вашей биометрии и персональных данных гуляет по разным организациям, тем лучше - верна. Попробуйте убедить в обратном.
Ответить

16 января 2022 в 21:46
----------
Цитата

dorivans пишет:
Попробуйте убедить в обратном.

----------
Зачем? Я же с этого и начал - не становитесь клиентом этого банка! :ок:
Ответить

16 января 2022 в 21:48
----------
Цитата

dorivans пишет:
Из фотографии паспорта вы не получите фото высокого разрешения на котором будет виден каждый волосок на лице и которую вы не сможете загрузить в разного рода биометрию

----------
Для распознавания лиц не требуются волоски на лице. Там используются реперные точки и фото из паспорта вполне достаточно. Смиритесь и исходите из того, что Ваше фото у всех есть.
Ответить

16 января 2022 в 21:49
----------
Цитата

dorivans пишет:
Понятно. Но есть вопрос. Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными. Тем более в следствии постоянных утечек данных в разных компаниях. Все они говорят "наши данные надежно защищены" но данные утекали и продолжают утекать и 100% гарантий никто дать тоже не может.

В общем вопрос такой: могу ли я стать клиентом банка, без фотографирования, приехав в офис и лично подтвердив свою личность? Заполнить заявку онлайн я не против (если там не потребуется прикладывать свое фото).

----------


Вы можете отказаться от фотографирования на встрече, но снять копии паспорта нам все равно будет нужно. У нас данные не могут никуда "Утекать", за это можно не переживать.
Ответить

16 января 2022 в 21:50
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Зачем? Я же с этого и начал - не становитесь клиентом этого банка! изображение

----------


Я вашего совета не спрашивал. Мой вопрос адресован представителю Тинькофф. Что вам тут не понятно?
Ответить

16 января 2022 в 21:51
----------
Цитата

dorivans пишет:
Я вашего совета не спрашивал. Мой вопрос адресован представителю Тинькофф.

----------
Вы на форуме, а не в личной переписке с ПБ.
Ответить

16 января 2022 в 21:54
----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Смиритесь и исходите из того, что Ваше фото у всех есть X

----------


А длинные волосы и борода реперные точки закрывают?) Мое фото есть у гораздо меньшего кол-ва организаций, чем у тех, кто легко делиться своим фото и персональными данными и дает ксерить свой паспорт без явных оснований. Не надо тут щеголять умом и делать вид, что открываете кому то истину.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть