Тинькофф Банк

16 января 2022 в 09:27

----------
Цитата

plover пишет:
А можете назвать хоть одну ПЛ по кредитной карте с КБ живыми деньгами, а не фантиками? Мутный Максим не в счёт.
----------

Ничего мутного в "Максиме" нет :) Бонусы можно менять на живые деньги, так что главное под свои потребности найти карту и будет счастье.

----------
Цитата

plover пишет:
И ещё вопрос: зачем ваш банк взял моду самостоятельно менять иконку приложения с Про на стандартную? Раньше меняли при обновлении, а теперь просто при запуске. В чате несут чушь про «особенности операционной системы», вот только сама меняется почему-то только ваша иконка. И за что же iOS так невзлюбила именно ваш банк? Уж не за криворукость ли ваших погромистов?
----------

Насчет этого проверим и вернемся.

Ответить

16 января 2022 в 09:29

----------
Цитата

plover пишет:
И ещё вопрос: зачем ваш банк взял моду самостоятельно менять иконку приложения с Про на стандартную? Раньше меняли при обновлении, а теперь просто при запуске. В чате несут чушь про «особенности операционной системы», вот только сама меняется почему-то только ваша иконка. И за что же iOS так невзлюбила именно ваш банк? Уж не за криворукость ли ваших погромистов?
----------

Проверили. Сейчас такой технический момент есть. Анализируем, в каком обновлении сможем это исправить, простите!

Работу поддержки проверим и примем меры, если были ошибки.

Ответить

plover

16 января 2022 в 10:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
поддержки проверим и примем меры, если были ошибки
----------
Да нет, они честно признали факт: ----------
Цитата

Это технический момент. Разработчики реализовали отображение иконки таким образом.
----------

Ответить

16 января 2022 в 10:07

----------
Цитата

plover пишет:
Да нет, они честно признали факт:
----------

Мы видим, что так отображать иконку не должны. Писать, что разработчики так все реализовали было неверно.

Ответить

16 января 2022 в 21:15

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Представитель фотографирует именно паспорт, несколько разворотов. Он делает это на устройство с нашей рабочей прошивкой, данные сразу отправляются в банк. Это нужно для оформления договора. Наш офис только в Москве, адрес есть на сайте. Тем не менее, чтобы получить карту с полноценным дистанционным обслуживанием, заявку нужно оформить онлайн.

----------

Понятно. Но есть вопрос. Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными. Тем более в следствии постоянных утечек данных в разных компаниях. Все они говорят "наши данные надежно защищены" но данные утекали и продолжают утекать и 100% гарантий никто дать тоже не может.

В общем вопрос такой: могу ли я стать клиентом банка, без фотографирования, приехав в офис и лично подтвердив свою личность? Заполнить заявку онлайн я не против (если там не потребуется прикладывать свое фото).

Ответить

Mizantrop2021

16 января 2022 в 21:19

dorivans, попробуйте, потом на расскажите

Ответить

16 января 2022 в 21:22

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:

X dorivans, попробуйте, потом на расскажите X
----------

Это вопрос к представителю Тинькофф

Ответить

Pavlos

16 января 2022 в 21:30

----------
Цитата

dorivans пишет:
Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными.
----------
Не надо становиться клиентом этого банка. Да и других наверно тоже - в паспорте ведь есть Ваша фотография. Или нет? :scratch:

Ответить

16 января 2022 в 21:32

Поздняк метаться. Фото есть в базе МВД. Не думаю, что защищено лучше чем в банке.

Ответить

16 января 2022 в 21:37

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Не надо становиться клиентом этого банка. Да и других наверно тоже - в паспорте ведь есть Ваша фотография. Или нет?
----------

Из фотографии паспорта вы не получите фото высокого разрешения на котором будет виден каждый волосок на лице и которую вы не сможете загрузить в разного рода биометрию (или кто-то за вас без вашего ведома), а вот качественное фото сделанное смартфоном очень даже. Вам это так не понятно? И растущий как на дрожжах рынок торговли персональными данными и спрос на них разного рода мошеннниками вам тоже ни о чем не говорит? Ну делитесь своим фото со всеми компаниями, флаг вам в руки.

Ответить

16 января 2022 в 21:43

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Фото есть в базе МВД. Не думаю, что защищено лучше чем в банке X
----------

Это естественная вынужденная мера. И не думаю что такого же хорошего качества (учитывая давность выдачи паспорта)), как сейчас делают смартфоны. С банком есть выбор. Стратегия - чем меньше вашей биометрии и персональных данных гуляет по разным организациям, тем лучше - верна. Попробуйте убедить в обратном.

Ответить

Pavlos

16 января 2022 в 21:46

----------
Цитата

dorivans пишет:
Попробуйте убедить в обратном.
----------
Зачем? Я же с этого и начал - не становитесь клиентом этого банка! :ок:

Ответить

16 января 2022 в 21:48

----------
Цитата

dorivans пишет:
Из фотографии паспорта вы не получите фото высокого разрешения на котором будет виден каждый волосок на лице и которую вы не сможете загрузить в разного рода биометрию
----------
Для распознавания лиц не требуются волоски на лице. Там используются реперные точки и фото из паспорта вполне достаточно. Смиритесь и исходите из того, что Ваше фото у всех есть.

Ответить

16 января 2022 в 21:49

----------
Цитата

dorivans пишет:
Понятно. Но есть вопрос. Я не хочу, чтобы меня фотографировали вообще, тем более крупным планом. Моих фотографий нет в соцсетях и я не хотел бы делиться своими биометрическими данными. Тем более в следствии постоянных утечек данных в разных компаниях. Все они говорят "наши данные надежно защищены" но данные утекали и продолжают утекать и 100% гарантий никто дать тоже не может.

В общем вопрос такой: могу ли я стать клиентом банка, без фотографирования, приехав в офис и лично подтвердив свою личность? Заполнить заявку онлайн я не против (если там не потребуется прикладывать свое фото).
----------

Вы можете отказаться от фотографирования на встрече, но снять копии паспорта нам все равно будет нужно. У нас данные не могут никуда "Утекать", за это можно не переживать.

Ответить

16 января 2022 в 21:50

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Зачем? Я же с этого и начал - не становитесь клиентом этого банка! изображение

----------

Я вашего совета не спрашивал. Мой вопрос адресован представителю Тинькофф. Что вам тут не понятно?

Ответить

16 января 2022 в 21:51

----------
Цитата

dorivans пишет:
Я вашего совета не спрашивал. Мой вопрос адресован представителю Тинькофф.
----------
Вы на форуме, а не в личной переписке с ПБ.

Ответить

16 января 2022 в 21:54

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Смиритесь и исходите из того, что Ваше фото у всех есть X
----------

А длинные волосы и борода реперные точки закрывают?) Мое фото есть у гораздо меньшего кол-ва организаций, чем у тех, кто легко делиться своим фото и персональными данными и дает ксерить свой паспорт без явных оснований. Не надо тут щеголять умом и делать вид, что открываете кому то истину.

Ответить

16 января 2022 в 21:57

----------
Цитата

dorivans пишет:
А длинные волосы и борода реперные точки закрывают?)
----------
Не особо.
----------
Цитата

dorivans пишет:
Не надо тут щеголять умом и делать вид, что открываете кому то истину.
----------
Ну, если знаете, что больше по глазам и скулам, что тут придуриваться и строить из себя секретного агента? Неуловимый Джо.

Ответить

16 января 2022 в 22:05

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете отказаться от фотографирования на встрече, но снять копии паспорта нам все равно будет нужно. У нас данные не могут никуда "Утекать", за это можно не переживать X
----------

Спасибо за ответ. Это очень хорошо, если так. Подскажите пожалуйста, где на вашем сайте найти договор банковского обслуживания и те документы которые предстоит подписать при получении дебетовой карты. Хотелось бы ознакомиться заранее.

И второй вопрос. Где у Вас в документах прописано, что клиент имеет право отказаться от фотографирования. Это нужно на случай форс мажора, чтобы быть уверенным что СБ не заблокирует счет если ее не устроит отсутствие фото. Помню была тема, в которой пользователь рассказывал, что СБ что-то не устроило то ли в фото ,то ли в чем то еще и после активации услуги были заблокированы.

Ответить