Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (10706)

134A

4 марта 2022 в 09:41

----------
Цитата

иии-99 пишет:
Что за безобразие с оплатой ЖКХ?
----------

Боюсь, в данном случае не Тиньков виноват. Я оплачивал с Открытия - та же самая хрень - долг пришел - какой-то сбой у МОСру. И посмотреть там невозможно.

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 09:47

----------
Цитата

иии-99 пишет:
Добрый день! Что за безобразие с оплатой ЖКХ?! Оплатила 28.02, сегодня мне приходит этот платеж как долговой!!! Чат в личном кабинете банк игнорирует.
----------

Здравствуйте. Из-за большого количества обращений можем ответить не сразу. Извините, пожалуйста. Мы проверим и вернемся с комментариями.

Ответить

MSN87

4 марта 2022 в 09:53

Тинькофф Банк,
присоединюсь к вопросу - можно ли как-то получить от банка документ, подтвержающий, что платеж за московское ЖКХ через Тинькофф платежи был переведен банком получателю?

Ответить

Alex133

4 марта 2022 в 09:58

----------
Цитата

иии-99 пишет:
Оплатила 28.02, сегодня мне приходит этот платеж как долговой!!!
----------

Как вам удалось оплатить 28? ЕПД на мос.ру еще не было на тот день.
Я оплатил 1.03, уже числится оплаченным.

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 10:02

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Тинькофф Банк,
присоединюсь к вопросу - можно ли как-то получить от банка документ, подтвержающий, что платеж за московское ЖКХ через Тинькофф платежи был переведен банком получателю?
----------

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, фио и дату рождения нам в личные сообщения. Также отправьте ссылку на этот комментарий. Мы проверим.

Ответить

134A

4 марта 2022 в 10:07

----------
Цитата

MSN87 пишет:
можно ли как-то получить от банка документ
----------

Заходите в историю оплат - там квитанция с печатью. Это - сбой на мос.ру.

Ответить

иии-99

4 марта 2022 в 10:24

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Как вам удалось оплатить 28? ЕПД на мос.ру еще не было на тот день.
----------

Мне и от Тинька, и от ВТБ пришли смс-ки 28 числа, что счет выставлен, я и оплатила. Причем вот сейчас посмотрела - тиньковская аннигилировалась, а втб-шная осталась. Ладно, будет мне урок, больше через тиньков платить не буду.

Ответить

Алиса 75

4 марта 2022 в 10:28

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим более подробно, что произошло и через некоторое время вернемся с ответом.
----------

Добрый день,когда сможите ответить?

Ответить

Zap277

4 марта 2022 в 10:30

----------
Цитата

иии-99 пишет:
Что за безобразие с оплатой ЖКХ?!
----------
у меня та же засада.
Оплатил 28 февраля 5356.20 за февраль, а сейчас та же сумма висит, как "долговой" (без месяца).
Года два назад была уже такая хрень с электричеством...

Ответить

иии-99

4 марта 2022 в 10:30

----------
Цитата

134A пишет:
Заходите в историю оплат - там квитанция с печатью.
----------

Я так понимаю, вопрос именно в том, чтобы от банка получить подтверждение о переводе средств адресату----------
Цитата

MSN87 пишет:
можно ли как-то получить от банка документ, подтвержающий, что платеж за московское ЖКХ через Тинькофф платежи был переведен банком получателю?
----------

Я бы тоже хотела получить такой документ. И совсем неприятно, что банк, позиционирующий себя как он-лайн и т.д и т.п., игнорирует чат с клиентами!

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 10:31

----------
Цитата

Алиса 75 пишет:
Добрый день,когда сможите ответить?
----------

Здравствуйте. Постараемся вернуться с ответом, как можно скорее.

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 10:34

----------
Цитата

Zap277 пишет:
у меня та же засада.
Оплатил 28 февраля 5356.20 за февраль, а сейчас та же сумма висит, как "долговой" (без месяца).
Года два назад была уже такая хрень с электричеством..
----------

Проверим информацию и вернемся с ответом.

Ответить

Zap277

4 марта 2022 в 10:36

----------
Цитата

Alex133 пишет:
Как вам удалось оплатить 28? ЕПД на мос.ру еще не было на тот день.
----------
мне счет пришел 27 февраля в 23:28.
Оплатил утром 28-го, в 11:22. Не надо было торопиться :|
--------------------------------------------
Уведомление о новом счете от ЖКУ Москва
Тинькофф Банк
inform@emails.tinkoff.ru
27 февраля в 23:28
--------------------------------------------

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 10:37

----------
Цитата

иии-99 пишет:
Я бы тоже хотела получить такой документ. И совсем неприятно, что банк, позиционирующий себя как он-лайн и т.д и т.п., игнорирует чат с клиентами!
----------

Проверим возможность отправки вам необходимого документа.

Ответить

иии-99

4 марта 2022 в 10:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим возможность отправки вам необходимого документа.
----------

Документ пришел на почту, статус "Успешный платеж", только ответа на мой вопрос - почему деньги не дошли до получателя? этот документ не даёт.

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 11:05

----------
Цитата

иии-99 пишет:
только ответа на мой вопрос - почему деньги не дошли до получателя? этот документ не даёт.
----------

По платежу еще проверяем информацию. Позднее вернемся с ответом.

Ответить

Mosga

4 марта 2022 в 12:47

----------
Цитата

Samx2 пишет:
Запрещён не "исходящий SWIFT", а "платежи за границу себе", и "платежи за границу по договорам займа".

Оплата другим лицам за услуги - не запрещена.
Подарки другим лицам - тоже.

Дальше продолжать? X
----------

Формально это так, но перевод от себя к себе это легально чистая операция, когда как "подарок" жителю другого государства это операция большой степени сомнительности как с точки зрения РФ, так и с точки зрения банка этого самого государства :) А оплата услуг - это нечто, что обычно облагается налогом. В общем, обе эти операции не запрещены, но в реальности с ними будет масса проблем другого рода, и идти в ту степь не хочется. Тем более что реального обосования подарка или покупки услуг у меня нет, а есть просто желание получить мои же деньги.

Ответить

Алиса 75

4 марта 2022 в 13:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Постараемся вернуться с ответом, как можно скорее
----------

Что для вас как можно скорее? я сразу после как случилась конвертация, позвонила к вам,чтобы отменить. Сотруднику все обьяснила,он не помог,переправляют с Машки на Наташку и так по кругу.

Ответить

user798696584703

4 марта 2022 в 13:20

----------
Цитата

Алиса 75 пишет:
Что для вас как можно скорее? я сразу после как случилась конвертация, позвонила к вам,чтобы отменить. Сотруднику все обьяснила,он не помог,переправляют с Машки на Наташку и так по кругу.
----------

Из-за большого количества обращений нам нужно немного больше времени, чем обычно. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации и вернемся с ответом.

Ответить

VZhulanov

4 марта 2022 в 14:26

Банк вместо помощи малому бизнесу ввел дополнительные 2% для ИП за перевод денег даже на личную кредитную карту в этом же банке.
Типа борьба с сомнительными переводами.
Все деньги ИП после уплаты налогов это личные деньги физ.лица. А банк стал себе 2% забирать плюсом.

Ищу нормальный банк для бизнеса либо ухожу в самозанятые вместо со всеми своими сотрудниками - меньше налогов государству и банкам отдавать надо будет

Ответить

Показать еще (12808)