Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

11 марта 2022 в 15:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Напишите, пожалуйста, фио и дату рождения в личку. Проверим и разберемся в ситуации.

----------
.

Написала в личку. Никто не ответил, не позвонил. Если банк проверяет 2 рабочих дня, с 4.03 я предоставила все документы в банк. Сегодня заблокировали счет и поставили новый срок рассмотрения до 16.03. На каком основании такая блокировка средств без обратной связи?
Ответить

11 марта 2022 в 15:41
----------
Цитата

dark70 пишет:
В МП зашел, изменил лимит. А через браузер так и не работает.

----------


Рады, что приложение работает. Подскажите, пожалуйста, какая ошибка возникает на сайте?
Ответить

11 марта 2022 в 16:22
----------
Цитата

azav пишет:
В тыкву превратился не G-Pay а МС и Visa российских банков.

----------
не вижу проблем, сгенерировать одноразовые токены в банке.
Кто-нибудь в курсе, Сбер-Pay работает ?
Ответить

11 марта 2022 в 17:16
Оставляю жалобу. Просил выслать почтой в начале недели дополнительную карту мир. Ничего не сделано. Всё подробно расписал в чате, сказали, что отправили и ждать трек номер. В итоге меня обманули. Карта не была отправлена. Неделя потеряна.
Ответить

11 марта 2022 в 17:19
Здравствуйте!
Как правильно рассчитать период, за который можно отправить 5000$ родственнику в другую страну? Имеется в виду календарный месяц? Допустим перевод был 28 февраля на 5000$, следующий перевод можно делать 1 марта или только 28 марта? И еще вопрос если доллары были куплены сегодня в интернет-банке их можно переводить в этот же день родственнику заграницу? Эти деньги не подпадают под указ от 9 марта, что валюта должна 6 месяцев лежать на счете, или подпадают?
Ответить

11 марта 2022 в 17:48
----------
Цитата

Black22 пишет:
Оставляю жалобу. Просил выслать почтой в начале недели дополнительную карту мир. Ничего не сделано. Всё подробно расписал в чате, сказали, что отправили и ждать трек номер. В итоге меня обманули. Карта не была отправлена. Неделя потеряна.

----------


Уже разбираемся в ситуации. Скоро вернемся с комментариями.
Ответить

11 марта 2022 в 17:53
----------
Цитата

FVasilisa пишет:
Здравствуйте!
Как правильно рассчитать период, за который можно отправить 5000$ родственнику в другую страну? Имеется в виду календарный месяц? Допустим перевод был 28 февраля на 5000$, следующий перевод можно делать 1 марта или только 28 марта? И еще вопрос если доллары были куплены сегодня в интернет-банке их можно переводить в этот же день родственнику заграницу? Эти деньги не подпадают под указ от 9 марта, что валюта должна 6 месяцев лежать на счете, или подпадают?

----------


Здравствуйте. Ограничение действует на календарный месяц.

Иностранную валюту, которая поступила на счет после 00:00 по московскому времени 9 марта 2022 года, нельзя получить наличными до 9 сентября. Переводов это не касается.
Ответить

11 марта 2022 в 18:06
Готовилась к поступлению большой суммы на счёт, три дня консультировалась как лучше сделать, потому что деньги получала наличные. В итоге вчера меня в чате проконсультировал «супер» специалист, который с максимальными подробностями уверил меня, что пополнение счёта по qr коду возможно на миллион за одну операцию. Его не смутили мои уточняющие вопросы, три раза спросила точно ли, уверен ли он. Да! Был гордый ответ.
Итог: человек с кучей налички у банкомата, который по коду принимает 15000₽ за раз.
Где вы берёте таких первостатейных в поддержку, и что делать теперь? Физической карты нет, потому что банк ее заблокировал, а новую срочно доставлять не согласился никак.
Ответить

11 марта 2022 в 18:13
----------
Цитата

user-36187538108 пишет:
Готовилась к поступлению большой суммы на счёт, три дня консультировалась как лучше сделать, потому что деньги получала наличные. В итоге вчера меня в чате проконсультировал «супер» специалист, который с максимальными подробностями уверил меня, что пополнение счёта по qr коду возможно на миллион за одну операцию. Его не смутили мои уточняющие вопросы, три раза спросила точно ли, уверен ли он. Да! Был гордый ответ.
Итог: человек с кучей налички у банкомата, который по коду принимает 15000₽ за раз.
Где вы берёте таких первостатейных в поддержку, и что делать теперь? Физической карты нет, потому что банк ее заблокировал, а новую срочно доставлять не согласился никак.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Хотим все проверить.
Ответить

11 марта 2022 в 19:19
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, какая ошибка возникает на сайте?

----------

Никакой ошибки нет. Просто жму "Готово" , а остаток от лимита прежний. Хотя должен стать равен новому лимиту.
Ответить

11 марта 2022 в 19:37
----------
Цитата

dark70 пишет:
Никакой ошибки нет. Просто жму "Готово" , а остаток от лимита прежний. Хотя должен стать равен новому лимиту.

----------

Проверим, в чем дело и ответим.
Ответить

11 марта 2022 в 19:39
ПБ подскажите, ведётся ли работа по подключению карт unionPay? Если да - то есть ли примерные сроки запуска этих карт в вашей системе.?
Ответить

11 марта 2022 в 19:50
----------
Цитата

Хайтек пишет:
ПБ подскажите, ведётся ли работа по подключению карт unionPay? Если да - то есть ли примерные сроки запуска этих карт в вашей системе.?

----------

Мы рассматриваем эту и другие платежные системы для выпуска наших карт. По срокам сориентировать не можем, стараемся решить вопрос в оперативном порядке. Как будут новости — поделимся ими в наших официальных источниках.
Ответить

11 марта 2022 в 19:55
Ладно юнионпэй, но почему карту Мир дополнительную нельзя выпустить _кредитную_ ???

Даже виртуальную нельзя.

Считаю, что это явный саботаж и вредительство в текущий период :-)
Ответить

11 марта 2022 в 20:09
Тинькоф, вы вообще не помогаете, я уже 3 часа бьюсь с
Поддержкой, бегаю по городу с наличкой в огромном количестве, а поддержка порет чушь
Мне нужна помощь быстрая, как я могу ее получить? Из четырёх специалистов только один пытался помочь, остальные несут галиматью. Очень прошу
Ответить

11 марта 2022 в 20:15
Представитель банка, скажите можно ли на данный момент перевести деньги с долларового счета ТБ на долларовый счет другого банка внутри РФ ???
Ответить

11 марта 2022 в 20:17
----------
Цитата

Samx2 пишет:
но почему карту Мир дополнительную нельзя выпустить _кредитную_ ???

----------


Тот же вопрос - по поводу дебетовой "бизнес-карты".
Ответить

11 марта 2022 в 20:35
----------
Цитата

Samx2 пишет:
Ладно юнионпэй, но почему карту Мир дополнительную нельзя выпустить _кредитную_ ???

Даже виртуальную нельзя.

Считаю, что это явный саботаж и вредительство в текущий период изображение

----------

Сейчас мы можем выпустить виртуальную кредитку по картам All Airlines и Tinkoff Platinum. Сделать это можно только через сотрудника.
Ответить

11 марта 2022 в 21:03
А что за очереди в банкомат именно Тинькова? Сегодня в ленту зашел, вообще в банкоматы никого нет, только в Тиньков очередь человек 20.... и вроде там и валюты нет...
Ответить

11 марта 2022 в 21:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы можем выпустить виртуальную кредитку по картам All Airlines и Tinkoff Platinum.

----------


A S7-Airlines за что дискриминируете?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть