Тинькофф Банк

----------
Цитата

Dmitriy EKB пишет:
МП это что? Я с компа захожу в интернет-банк браузером. Гугл хром, если это важно.
----------

МП-Мобильное приложение.
Тоже пробовал,легко открывает вклад по 18(сейчас уже больше процентов.)

----------
Цитата

YuriyT пишет:
В моем случае, они добились своего, я перевел в рублях по 118.8. Самый худший курс из всех банков, где у меня есть карты.
Все кредитки Тинькофф уже давно закрыты, т.е. уже окончательно максимум для оплаты ЖКХ сторонними картами можно его использовать, да и то есть большие сомнения в надежности таких переводов.
----------

Я тоже ухожу с тинька, была с ним лет 10, как оказалось сейчас полно альтернатив по удобству и с гораздо более привлекательными условиями.
Что сильно напрягло, сейчас у меня ещё висит вопрос в обращениях, где ясно видно что у цифрового банка проблемы в алгебраических операциях, условно уже дней 10 не могут объяснить как 4-2=3 у них вышло. Вопрос связан с лимитами и ошибка даже в мою сторону, но вот то что у них явные проблемы с программным продуктом и разработчиками оного на лицо.
С вопросом по конвертации я хочу дождаться прямого ответа, что банк не собирается (я подозреваю, что просто не может) выполнять предписание ЦБ.

----------
Цитата

AleksandraN пишет:
Я тоже ухожу с тинька, была с ним лет 10, как оказалось сейчас полно альтернатив по удобству и с гораздо более привлекательными условиями.
----------

Мне проще, я с ними всего 2 года и буквально за год они стремительно заняли 1 место моего личного антирейтинга, столько проблем не было ни с одним банком, даже с ВТБ, хуже которого казалось, что быть не может. Тинькофф доказал, что нет ничего невозможного! :crazy:

----------
Цитата

AleksandraN пишет:
условно уже дней 10 не могут объяснить как 4-2=3 у них вышло
----------

Бывает. У других не лучше, все хитрые. Тот же ВТБ процент на остаток считает от минимального остатка, т.е. держал весь месяц в районе 100 т.р., однажды просел до 10 т.р., вот на 10 и посчитают. Затем стабильно обманывал с кэшбэком, который у них начисляется 25-го числа следующего месяца, а 20-го они могут поменять условия и в итоге прошлый месяц по новому насчитали, и текущий насчитают по новому, т.к. узнаешь об этом после 25-го, когда зайдешь ткнуть кнопочку перевести бонусы на карту.

Тинькофф Банк,

делал покупку в иностранном магазине в начале февраля. Платил картой MasterCard в евро. Товар мне ещё не отправляли, поэтому есть возможность сделать отмену. Если я сделаю отмену, зачислится ли возврат денег на мою карту? Как сейчас обстоят дела с возвратами по картам Visa и MasterCard? :(

----------
Цитата

okri пишет:
Тинькофф Банк,

делал покупку в иностранном магазине в начале февраля. Платил картой MasterCard в евро. Товар мне ещё не отправляли, поэтому есть возможность сделать отмену. Если я сделаю отмену, зачислится ли возврат денег на мою карту? Как сейчас обстоят дела с возвратами по картам Visa и MasterCard? изображение

----------

Если вы оформили возврат товара, который вы купили за границей или на иностранном сайте — возврат должен поступить до 17.03.2022. Если возврат не поступит до этой даты, мы можем запросить у магазина возврат через платежную систему до 08.04.2022.

Вы можете перевести у нас деньги с евро счета на долларовый. Конвертация будет по нашему курсу. Обратите внимание, валюту, которая поступила на счет 9 марта 2022 года и позже, нельзя будет получить наличными, пока действует временный порядок операций с наличной валютой. При этом, эти деньги вы всегда можете получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи.
ТБ почему конвертация по вашему курсу а не по курсу ЦБ РФ , у вас 1,07, курс ЦБ 1,09?

----------
Цитата

Pavel Юрьевич пишет:
Вы можете перевести у нас деньги с евро счета на долларовый. Конвертация будет по нашему курсу. Обратите внимание, валюту, которая поступила на счет 9 марта 2022 года и позже, нельзя будет получить наличными, пока действует временный порядок операций с наличной валютой. При этом, эти деньги вы всегда можете получить в рублях по рыночному курсу на день выдачи.
ТБ почему конвертация по вашему курсу а не по курсу ЦБ РФ , у вас 1,07, курс ЦБ 1,09?
----------

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Проверим.

виртуальные карты на 3е лицо к совместному счету вообще бывают? к блэку и кредиткам я так понимаю в принципе не бывают? если бывают как сделать, в меню не вижу? и если можно там 3 лицо должно быть как-то клиентом-неклиентом?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Проверим.
----------

Нечего там проверять. Просто Тинькофф предложит Вам поменять по курсу ЦБ как положено. Но только Вам и всем кто тут обратился. А сколько таких, кто не обратился? Тинькофф и тут 2+% хочет недодать. Тинькофф должен на автомате конвертировать ВСЕМ кто меняет валюту по курсу ЦБ, они выборочно хотят "замять" это дело. Тех кто тут пишет десятки, а кого они с курсом надурят миллионы. Тем кто меняет валюту надо сразу жалобу регулятору писать, тогда и сдвинется дело.

----------
Цитата

hjackr пишет:
виртуальные карты на 3е лицо к совместному счету вообще бывают?
----------
Да, оформлял такую на сына. Но поскольку она (Мир) не привязывается к хуавеевскому Кошельку, пришлось ему оформлять пластик. Нюанс: сын - клиент ТБ.

----------
Цитата

hjackr пишет:
виртуальные карты на 3е лицо к совместному счету вообще бывают? к блэку и кредиткам я так понимаю в принципе не бывают? если бывают как сделать, в меню не вижу? и если можно там 3 лицо должно быть как-то клиентом-неклиентом?
----------

Как отметил plover, оформить карту можно. Уточним детали и вернемся к вам.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Нечего там проверять. Просто Тинькофф предложит Вам поменять по курсу ЦБ как положено. Но только Вам и всем кто тут обратился
----------

Мне не удалось этого добиться ни здесь, ни в чате. Причем сумма существенно меньше 10 тыс.
У них в чате даже заготовленный ответ есть, что Вы видели какой указывается при конвертации. Мне 3-е сотрудником такой присылали, хотя я на тот момент еще не делал конвертации :D

----------
Цитата

YuriyT пишет:

Мне не удалось этого добиться ни здесь, ни в чате. Причем сумма существенно меньше 10 тыс.
У них в чате даже заготовленный ответ есть, что Вы видели какой указывается при конвертации. Мне 3-е сотрудником такой присылали, хотя я на тот момент еще не делал конвертации изображение

----------

Ну я валюту в этом банке не держал, слава Богу, ну а остальным наверное надо скриншотить что можно, и писать в вышестоящие инстанции. Что тут ещё скажешь .. То они ТИПА валюту в банкоматы грузовиками возили, то теперь с курсом дурят... Им все законы - не законы, ну кроме ФЗ 115, его они облюбовали..

----------
Цитата

plover пишет:
(Мир) не привязывается к хуавеевскому Кошельку
----------

Я сделал виртуальную Мир и на смартфоне установил Мир пэй. Работает нормально. Внутри страны.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Мне не удалось этого добиться ни здесь, ни в чате. Причем сумма существенно меньше 10 тыс.
У них в чате даже заготовленный ответ есть, что Вы видели какой указывается при конвертации. Мне 3-е сотрудником такой присылали, хотя я на тот момент еще не делал конвертации изображение

----------


Странно все это...
А ведь Володин просил(https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10962732): «Бизнесу ни в коем случае нельзя наживаться на людях, необходимо пересмотреть подходы, самим инициировать решения, которые снимут проблемы, пусть и ценой личной прибыли».

И тогда возникает
1. Мы не люди, можно бессоветстно обманывать, или как это принятно сейчас называть некоторыми "сотрудник ввел в заблуждение, изините"
2. Не авторитетны даже Председатель госудумы, а равно значит и мнение правительства и народа, который это правительство выбрал!
Что с одной стороны это плевок в сторону народа, что с другой.

Да, я понимаю, банк должен зарабатывать. Но может стоить делать это честно? Тяжело честно? Так и время сейчас нелегкое.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Странно все это...
А ведь Володин просил(https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10962732): «Бизнесу ни в коем случае нельзя наживаться на людях, необходимо пересмотреть подходы, самим инициировать решения, которые снимут проблемы, пусть и ценой личной прибыли».

И тогда возникает
1. Мы не люди, можно бессоветстно обманывать, или как это принятно сейчас называть некоторыми "сотрудник ввел в заблуждение, изините"
2. Не авторитетны даже Председатель госудумы, а равно значит и мнение правительства и народа, который это правительство выбрал!
Что с одной стороны это плевок в сторону народа, что с другой.

Да, я понимаю, банк должен зарабатывать. Но может стоить делать это честно? Тяжело честно? Так и время сейчас нелегкое.
----------




Я понимаю, что, наверное, со стороны Банка, я слишком много прошу, но может ли Представитель Банка публично пообщеть, что мое обращение будет рассмотрено и не через много лет когда-нибудь, а с конкретными сроками?

Для других пользователей могу добавить, что Тиньков незаконно обогащается за мой счет, я всего лишь на это указал банку, обращение приняли еще в прошлом году, но никак ответ дать не могут на него.

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Я понимаю, что, наверное, со стороны Банка, я слишком много прошу, но может ли Представитель Банка публично пообщеть, что мое обращение будет рассмотрено и не через много лет когда-нибудь, а с конкретными сроками?
----------

Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Все проверим и дадим комментарии.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Все проверим и дадим комментарии.
----------


Сначала пообщейте. Иначе я напишу, а ответа не будет как всегда!

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
но может ли Представитель Банка публично пообщеть,
----------

публично видАть Банк не может, только через личку, вдруг кто еще захочет почитать)))