Тинькофф Банк

----------
Цитата

mcorn пишет:
т.е. остаток в 50000 теперь необязателен? https://ibb.co/K9b3sfN
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Если у вас подключена любая подписка, 50 000 руб на счетах держать не требуется. Если же подписка не подключена — условие 50 000 руб на счетах обязательно для бесплатного обслуживания.

Добрый день!
Негодую от некомпетентности сотрудника в чате! И вообще от ситуации... если бы я знала, поступила бы иначе и не потеряла бы свою выгоду!

Открыла вклад 08.04.2022 на три месяца с пополнением 30 дней. Уточнила в чате, считается ли вклад активным с сегодняшнего же числа, специально, мне ответили, что да, конечно, вклад активный, прислали справку на почту с номером договора датой открытия и ставкой 18%. Пополнила только сегодня 18.04.2022. Так что я вижу - ставка в разделе вклада 13% и дата открытия 18.04.2022. Начинаю выяснять в чате - это что ошибка, на что мне уже отвечают иную инфу, что вклад активируется только при пополнении и ставки уже снижены!

Безобразие. И еще и ошибку сотрудника подтвердившего мне иную инфу отказываются признавать. И что за справка такая тогда с подписью и печатью, не имеющая за собой никакого основания, хочу одну ставку пишу, хочу уже другую. Это же вклад!!!

Первый раз с таким сталкиваюсь, никогда не было проблем с Тинькоф...

----------
Цитата

Famiamo пишет:
Добрый день!
Негодую от некомпетентности сотрудника в чате! И вообще от ситуации... если бы я знала, поступила бы иначе и не потеряла бы свою выгоду!

Открыла вклад 08.04.2022 на три месяца с пополнением 30 дней. Уточнила в чате, считается ли вклад активным с сегодняшнего же числа, специально, мне ответили, что да, конечно, вклад активный, прислали справку на почту с номером договора датой открытия и ставкой 18%. Пополнила только сегодня 18.04.2022. Так что я вижу - ставка в разделе вклада 13% и дата открытия 18.04.2022. Начинаю выяснять в чате - это что ошибка, на что мне уже отвечают иную инфу, что вклад активируется только при пополнении и ставки уже снижены!

Безобразие. И еще и ошибку сотрудника подтвердившего мне иную инфу отказываются признавать. И что за справка такая тогда с подписью и печатью, не имеющая за собой никакого основания, хочу одну ставку пишу, хочу уже другую. Это же вклад!!!

Первый раз с таким сталкиваюсь, никогда не было проблем с Тинькоф...
----------


Приветствуем. Напишите ФИО и дату рождения в личку. Хотели бы детально во всем разобраться и прокомментировать.

Ув. Тинькофф Банк,
на сайте Единой биометрической системы присутствует ваш банк в числе возможных для сдачи биометрии. Это так? Как это возможно сделать, оформить заявку курьеру и т.д.?
Очень надеюсь на ваш банк :) т.к. замучался ходить по госбанкам и другим - то не работает оборудование, то сотрудникам до лампочки биометрия, то еще что-нибудь.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Ув. Тинькофф Банк,
на сайте Единой биометрической системы присутствует ваш банк в числе возможных для сдачи биометрии. Это так? Как это возможно сделать, оформить заявку курьеру и т.д.?
Очень надеюсь на ваш банк изображение
т.к. замучался ходить по госбанкам и другим - то не работает оборудование, то сотрудникам до лампочки биометрия, то еще что-нибудь.
----------


Мы собираем биометрию наших клиентов через представителей и передаем в Единую биометрическую систему. Вы можете оставить заявку на биометрию через чат или позвонив нам по телефону 8 800 555-77-78.

Тинькофф Банк, есть информация о работоспособности карт Тинькофф Банка Visa/Mastercard/Мир на aliexpress и на Tmall?

Консультирую человека, есть разная информация по оплате картами разных ПС разных банков, большинство информации о том, что оплата не проходит.

----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Тинькофф Банк, есть информация о работоспособности карт Тинькофф Банка Visa/Mastercard/Мир на aliexpress и на Tmall?

Консультирую человека, есть разная информация по оплате картами разных ПС разных банков, большинство информации о том, что оплата не проходит.
----------


Виза и Мастеркард сейчас работают только по России, а Мир принимают не все страны. Актуальный список стран, где сейчас принимают Мир можете посмотреть здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Виза и Мастеркард сейчас работают только по России, а Мир принимают не все страны. Актуальный список стран, где сейчас принимают Мир можете посмотреть здесь.
----------


Да я знаю, где работает МИР офлайн.
Ладно, сформулирую вопрос так.

Карта Тинькофф Aliexpress сейчас какой платёжной системы выдаётся?
По ней можно делать покупки на китайском Aliexpress или НЕ пройдёт покупка?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы собираем биометрию наших клиентов через представителей и передаем в Единую биометрическую систему. Вы можете оставить заявку на биометрию через чат или позвонив нам по телефону 8 800 555-77-78.
----------

Не во всех городах представители работают с биометрией. Сейчас мне перезвонили назначить встречу и в итоге оказалось, что в моем городе нет возможности :cry:

----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Да я знаю, где работает МИР офлайн.
Ладно, сформулирую вопрос так.

Карта Тинькофф Aliexpress сейчас какой платёжной системы выдаётся?
По ней можно делать покупки на китайском Aliexpress или НЕ пройдёт покупка?
----------


Карту AliExpress выпускаем с платежной системой Мастеркард. Оплата картой за рубежом не пройдет.

Тинькофф Банк
что с моим обращением?
5-8640822251407

Около 14-30 я обратился в банк, уточнить как дела по этому вопросу, мне сказали что через 30 минут уточнят и перезвонят. Итого что? Был глухой звонок от банка "Алло, Алло вас не слышно". Далее естественно не перезвонили. Сервис ниже плинтуса

151550 Михаил сотрудник реально адекватный?
предложил топ-решение: добавить в папку спам ваши письма и тогда не будет рассылок :D

----------
Цитата

Crosby77 пишет:
Тинькофф Банк
что с моим обращением?
5-8640822251407

Около 14-30 я обратился в банк, уточнить как дела по этому вопросу, мне сказали что через 30 минут уточнят и перезвонят. Итого что? Был глухой звонок от банка "Алло, Алло вас не слышно". Далее естественно не перезвонили. Сервис ниже плинтуса
----------


Ваши персональные данные мы отозвали и больше обрабатывать их не будем.----------
Цитата

Crosby77 пишет:
Тинькофф Банк
что с моим обращением?
5-8640822251407

Около 14-30 я обратился в банк, уточнить как дела по этому вопросу, мне сказали что через 30 минут уточнят и перезвонят. Итого что? Был глухой звонок от банка "Алло, Алло вас не слышно". Далее естественно не перезвонили. Сервис ниже плинтуса
----------


Проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ваши персональные данные мы отозвали и больше обрабатывать их не будем.
----------

Если вы данные отозвали и почему мне приходит от вас реклама до сих пор?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10650284/ НР

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете снять деньги только по курсу банка на момент операции. Проверить курсы можно здесь: https://www.tinkoff.ru/about/exchange/
----------


А если курс банка ниже курса ЦБ на момент операции?

Вопрос по поводу Евро. С 11 апреля ЦБ разрешил получить наличкой евро, которое было на счету до 9 марта. Когда оно будет подвезено в банковаты? За прошедшую неделю ещё ни разу не видел наличие Евро...

----------
Цитата

kokocuk пишет:
Вопрос по поводу Евро. С 11 апреля ЦБ разрешил получить наличкой евро, которое было на счету до 9 марта. Когда оно будет подвезено в банковаты? За прошедшую неделю ещё ни разу не видел наличие Евро...
----------


Мы периодически пополняем банкоматы, рекомендуем следить за обновлениями в приложении. Точное время не можем назвать из соображений безопасности.

Касаемо покупки евро новостей нет?

Здравствуйте, а карты Unionpay вы выпускать передумали? Вроде планы были, а теперь ни слуху, ни духу.

Представитель банка..

подскажите у вас есть инфо , будет ли расширение сети банкоматов в г. Сочи ?

в моем густонаселенном районе нет ни одного, а в соседнем районе, он есть , но соседний район намного меньше по населенности..очень странное расположение...

может стоить перенести его в более населенный район ? в мой :)