Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

25 апреля 2022 в 12:59
----------
Цитата

user-53657887710 пишет:
Добрый день!

Я правильно понимаю, что я могу купить валюту (доллары, евро) на бирже Тинькофф и вывести их на свои валютные счета в Тинкове? Ограничения есть какие-то? Комиссии?

Я потом эти деньги могу далее свифтом отправить? И как сейчас доходят свифт за границу?

Так же вопрос, могу ли я потом купить крипту по схеме доллары с биржи тинкоф-счет долл тинкоф- оплата картой тинков блэк с привязкой к долл счету?

----------


Добрый день.

Да, вы можете купить доллары и евро через Тинькофф Инвестиции и вывести их на карту. Для этого на ней нужен счет в соотвествующей валюте. Ограничений на покупку и вывод нет. На нашем сервисе комиссия только за совершение сделки, на базовом тарифе Инвестор - 0,3%.

Вы можете сделать swift-перевод в пределах ограничений ЦБ. Сейчас сроки могут быть дольше обычного.

С нашей стороны ограничений по операциям нет.
Ответить

25 апреля 2022 в 13:15
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сумма, которая была у Вас на счетах в Евро 9 марта, зафиксирована у Вас в долларах? По какому курсы Вы учитывали остатки? Можете назвать конкретную цифру Евро->Доллар?

----------


Фиксируем сумму, которая была на ваших счетах 9 марта в 00:00.
Учитываем только иностранную валюта. Можно снять только доллары или евро и только в пределах того остатка, какой у вас был. Чтобы определить лимит для снятия, используем курс ЦБ на 9 марта. Снять деньги можно в долларах и по нашему курсу.

Мы можем назвать общую сумму вашего лимита и его остаток.
Ответить

25 апреля 2022 в 13:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы определить лимит для снятия, используем курс ЦБ на 9 марта

----------

Вопрос был про эту "цифру".
Т.е. если было 1000 Евро, то снять можно 1000 *115.6212/105.8124 ~ 1092.6 доллара? Ну, понятно, с учетом выдачи по 100.

У кого-то (у меня уже был обмен) может интересная ситуация получиться, что не все имеющиеся Евро (и другие не доллары), можно будет снять из-за изменения курса с 9 марта, причем даже если снимать будут в Евро :pardon: (сейчас уже можно).
Ответить

25 апреля 2022 в 13:51
Тинькофф Банк, здравствуйте. Открыл пару небольших трёхмесячных вкладов при действующей подписке Pro, соответственно, по повышенной (относительно "безподписочной") ставке. Если сейчас прекращу подписку, то оставшиеся дни до истечения срока вкладов процент по ним будет исчисляться по "безподписочной" ставке, или процент не изменится и останется таким же до конца срока вкладов, каким и был заявлен при их открытии при действующей подписке Pro?
Ответить

25 апреля 2022 в 14:02
----------
Цитата

ig9 пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте. Открыл пару небольших трёхмесячных вкладов при действующей подписке Pro, соответственно, по повышенной (относительно "безподписочной") ставке. Если сейчас прекращу подписку, то оставшиеся дни до истечения срока вкладов процент по ним будет исчисляться по "безподписочной" ставке, или процент не изменится и останется таким же до конца срока вкладов, каким и был заявлен при их открытии при действующей подписке Pro?

----------


Здравствуйте. Если отключить подписку, мы понизим ставку.
Ответить

25 апреля 2022 в 14:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если отключить подписку, мы понизим ставку.

----------
На всякий случай попробую уточнить, вы понизите ставку, если отключить подписку, для вновь открываемых вкладов или для действующих тоже понизите на все дни, остающиеся до окончания срока вкладов?
Ответить

25 апреля 2022 в 14:54
----------
Цитата

ig9 пишет:
На всякий случай попробую уточнить, вы понизите ставку, если отключить подписку, для вновь открываемых вкладов или для действующих тоже понизите на все дни, остающиеся до окончания срока вкладов?

----------


Для действующих тоже. В те дни, когда подписка отключена, начисляем меньше процентов.
Ответить

25 апреля 2022 в 16:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Все проверим и вернемся с ответом.

----------


Добрый день.

Уважаемый представитель банка, подскажите, 12 дней недостаточно для выяснения ситуации по моему вопросу и принятию решения?! По-моему уже это многое говорит о работе ваших сотрудников.
Ответить

25 апреля 2022 в 16:23
----------
Цитата

Merlony пишет:
Добрый день.

Уважаемый представитель банка, подскажите, 12 дней недостаточно для выяснения ситуации по моему вопросу и принятию решения?! По-моему уже это многое говорит о работе ваших сотрудников.

----------


Здравствуйте.

Мы стараемся решить вопрос как можно быстрее, но нам нужно еще время. Как только будут новости, свяжемся с вами.
Ответить

25 апреля 2022 в 16:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Famiamo, добрый день!

Понимаем вашу ситуацию, постараемся ускориться изображение

----------


Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить Вас за разрешение ситуации в мою пользу. Спасибо за оперативность и лояльность! :inlove:
Респект!
Ответить

25 апреля 2022 в 16:53
----------
Цитата

Famiamo пишет:
Добрый день!
Хотелось бы поблагодарить Вас за разрешение ситуации в мою пользу. Спасибо за оперативность и лояльность! изображение

Респект!

----------


Здравствуйте. Не за что:)
Ответить

25 апреля 2022 в 18:05
----------
Цитата

Дебет пишет:
Какого обращения вам номер предоставить? Было отправлено заявление на валютный перевод на deposit@tinkoff.ru 6 апреля, ему присвоен указанный мной номер вашим банком. Переписка по емейл идет по сей день, деньги со счета исчезли в неизвестном направлении (уже второй раз). Мое требование предоставить swift gpi статус со всей историей по переводу, начиная с момента списания денег с моего счета, игнорируется полностью. В ответ пишут любую ересь, про "справки", которые они подготовили. НО МНЕ НЕ НУЖНА ЭТА ВАША БУМАЖКА НИ О ЧЕМ!!! МНЕ НУЖНА ИСТОРИЯ СТАТУСОВ ПО SWIFT GPI TRACKER!!! Почему банк набирает сотрудников, которые читать не умеют???

----------


Здравствуйте!

Напишите нам на connect@tinkoff.ru или в ЛС ваше ФИО и дату рождения, чтобы мы могли во всем разобраться.
Ответить

25 апреля 2022 в 19:21
Уважаемый Тинькофф Банк!

В сети магазинах DNS на каких условиях идет кредитование? Возможна ли рассрочка?
Ответить

25 апреля 2022 в 19:23
----------
Цитата

girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!

В сети магазинах DNS на каких условиях идет кредитование. Возможна ли рассрочка?

----------


Добрый вечер!

Рекомендуем уточнить информацию в определенном магазине DNS.

Условия для каждого клиента индивидуальны ;)
Ответить

25 апреля 2022 в 19:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, можем ли подготовить документ, и вернемся.

----------

Что по справке о приобретении валюты через Тиньков-банк?
Ответить

25 апреля 2022 в 19:41
----------
Цитата

Алло пишет:
Что по справке о приобретении валюты через Тиньков-банк?

----------


Уже подготовили, скоро отправим ;)
Ответить

25 апреля 2022 в 23:20
Подскажите, реально ли воспользоваться такой процедурой как чарджбэк ?
Оплатил Озону, товар не доставлен в обещанный срок.
Отменить заказ через личный кабинет не дает, говорит, что нет технической возможности, только ждать заказ.
Ответить

25 апреля 2022 в 23:31
----------
Цитата

dark70 пишет:
Подскажите, реально ли воспользоваться такой процедурой как чарджбэк ?
Оплатил Озону, товар не доставлен в обещанный срок.
Отменить заказ через личный кабинет не дает, говорит, что нет технической возможности, только ждать заказ.

----------


Просто составьте заявку на оспаривание операции, например, в рамках звонка или чата. А мы же со своей стороны проверим, что можно сделать.
Ответить

25 апреля 2022 в 23:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Просто составьте заявку на оспаривание операции

----------

В произвольной форме или есть шаблон ?
Ответить

25 апреля 2022 в 23:42
----------
Цитата

dark70 пишет:
В произвольной форме или есть шаблон ?

----------


Произвольной.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть