Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это касается всех валютных вкладов, что открыты после 8 марта X
----------


А если вклад открыт позже, но из денег, которые уже были на счету после окончания предыдущего вклада?

----------
Цитата

HealPerson пишет:
Это ограничение до 9 сентября?
----------


Да, пока ограничения есть, то и у нас они будут.

----------
Цитата

Marialap пишет:
А если вклад открыт позже, но из денег, которые уже были на счету после окончания предыдущего вклада
----------


Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях X
----------


Об иностранной. Но деньги на счет не вносились и валюта не покупалась. Предыдущий вклад закончился, после чего я открыла новый вклад и пополнила его, т. к. на тот момент карты уже перестали работать и снять деньги было невозможно.

P.S. Хотя посмотрела внимательнее - вклад открыт 7 марта, так что паника отменяется.

----------
Цитата

Marialap пишет:
Об иностранной. Но деньги на счет не вносились и валюта не покупалась. Предыдущий вклад закончился, после чего я открыла новый вклад и пополнила его, т. к. на тот момент карты уже перестали работать и снять деньги было невозможно.

P.S. Хотя посмотрела внимательнее - вклад открыт 7 марта, так что паника отменяется.
----------


Хорошо, что отменяется :)

Но отвечая на вопрос, все равно в описанном случае снять деньги нельзя. Если перенести с одного вклада деньги на другой, то получается, что деньги на счет пришли после 9 марта.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если речь о иностранной валюте, то снять не сможете. Только в рублях.
----------

Вы когда отвечаете со "старшими товарищами" советуетесь или просто лепите то , что первое приходит на ум?
Если валюта в достаточном количестве уже была в банке на 00.00 09.03.2022, то банк обязан выдать наличными сумму до 10 000 дол в долларах если на счету были доллары или иная валюта кроме евро. Евро обязаны выдать в евро , но не более 10 000 дол эквивалента. А с какого счета на какой они внутри банка потом переводились значения не имеет - лишь бы из банка наружу не выводились.
Именно такой порядок следует из указов Президента и разъянений ЦБ. И это подтверждал Ваш представитель в этой ветке ранее.
P/s/ Складывается впечатление, что началось плановое сдувание банка ( может для этого его и сплавили Потанину) , потому что неудобства от отсутствия отделений остаются , а преимущества от цифровизации и мультисервисности пропадают с неимоверной скоростью.

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Вы когда отвечаете со "старшими товарищами" советуетесь или просто лепите то , что первое приходит на ум?
Если валюта в достаточном количестве уже была в банке на 00.00 09.03.2022, то банк обязан выдать наличными сумму до 10 000 дол в долларах если на счету были доллары или иная валюта кроме евро. Евро обязаны выдать в евро , но не более 10 000 дол эквивалента. А с какого счета на какой они внутри банка потом переводились значения не имеет - лишь бы из банка наружу не выводились.
P/s/ Складывается впечатление, что началось плановое сдувание банка ( может для этого его и сплавили Потанину) , потому что неудобства от отсутствия отделений остаются , а преимущества от цифровизации и мультисервисности пропадают с неимоверной скоростью.
----------


Советуемся, но просто неправильно поняли формулировку. Простите, пожалуйста, за этот момент. Если до 9 марта был вклад с долларами, то мы зафиксируем его сумму на 9 марта 00:00, а потом эти деньги можно будет снять с долларового счета. Даже если открыть новый вклад.

"Тиньков - он один такой". Был.
Как и предполагалось - с уходом Тинькова банк просто рассыпается на глазах, видимо до полного исчезновения.

Внятного ответа я так и не получила. Можно, пожалуйста, еще по слогам:
вклад открыт 8 марта из старых денег, через 3 мес закончится.
Куда переведутся деньги если есть только ваша карта?
Можно ли из будет снять в банкомате (в пределах 10К)?

В связи с планами банка вводить отрицательные ставки по $ вкладам - как себя обезопасить от грабежа? Будет ли оставлен хоть один продукт хотя бы с нулевой ставкой?

Когда срок действия карты закончится, а перевыпущенные вы в недружественные страны не доставляете, какие варианты будут по снятию собственных $ средств? Никаких? и так пока не обнулятся 10К?

----------
Цитата

llls пишет:
Тиньков - он один такой". Был.
Как и предполагалось - с уходом Тинькова банк просто рассыпается на глазах, видимо до полного исчезновения.

Внятного ответа я так и не получила. Можно, пожалуйста, еще по слогам:
вклад открыт 8 марта из старых денег, через 3 мес закончится.
Куда переведутся деньги если есть только ваша карта?
Можно ли из будет снять в банкомате (в пределах 10К)?

В связи с планами банка вводить отрицательные ставки по $ вкладам - как себя обезопасить от грабежа? Будет ли оставлен хоть один продукт хотя бы с нулевой ставкой?

Когда срок действия карты закончится, а перевыпущенные вы в недружественные страны не доставляете, какие варианты будут по снятию собственных $ средств? Никаких? и так пока не обнулятся 10К?
----------


Деньги переведем на долларовый счет карты, в банкомате вы их сможете снять. Насчет отрицательных ставок у нас сейчас нет новостей, не можем этот вопрос раскрыть. Если какая-то новая информация будет по этому поводу, то мы обязательно на сайте клиентов оповестим. Здесь тоже, уверены, сразу же информация появится.

Вы за границей находитесь? Если да, то у вас будут сложности со снятием, ведь Mastercard и Visa за границей сейчас не работают. В России снять сможете без проблем. До окончания срока вашей карты еще есть время, за это время многое может измениться и у нас могут появиться варианты доставки.

Здравствуйте! После окончания долларового вклада хотелось бы снять наличные доллары. Но у меня нет долларовой карты, и у телефона нет функции нфц. В чате ИБ оператор предлагает привязать долларовый счет к рублевой дебетовой карте, но почему-то не дает информации, в какой валюте я смогу снять деньги! Не будет ли принудительной конвертации долларов в рубли при снятии в банкомате (если я привяжу долларовый счет к рублевой дебетовой карте)?
Есть еще вариант вызвать курьера с долларовой картой... В общем, не знаю, что делать!

ЦБ разрешил россиянам не отдавать кредиты банку "Тинькофф", пока он не сменит название
:D

----------
Цитата

miu_miu пишет:
Здравствуйте! После окончания долларового вклада хотелось бы снять наличные доллары. Но у меня нет долларовой карты, и у телефона нет функции нфц. В чате ИБ оператор предлагает привязать долларовый счет к рублевой дебетовой карте, но почему-то не дает информации, в какой валюте я смогу снять деньги! Не будет ли принудительной конвертации долларов в рубли при снятии в банкомате (если я привяжу долларовый счет к рублевой дебетовой карте)?
Есть еще вариант вызвать курьера с долларовой картой... В общем, не знаю, что делать!
----------


Здравствуйте. Выводить будем на долларовый счет карты. Оформить ее можно через наше приложение или через нашу поддержку.

Если вклад был открыт до 9 марта, то мы зафиксируем его сумму на 9 марта 00:00 и вы сможете снять доллары, в пределах 10.000$.

----------
Цитата

miu_miu пишет:
е будет ли принудительной конвертации долларов в рубли при снятии в банкомате (если я привяжу долларовый счет к рублевой дебетовой карте)?
----------
Нет сейчас в ТБ рублёвых карт. К какому счёту привяжете - такой она и будет, пока не перепривяжете.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Нет сейчас в ТБ рублёвых карт. К какому счёту привяжете - такой она и будет, пока не перепривяжете.
----------

У меня есть счет в рублях и к нему 2 карты (основная и дополнительная). Я могу основную карту оставить у рублевого счета, а дополнительную привязать к долларовому счету, чтобы потом с нее снять наличные доллары?

miu_miu, да можете.

----------
Цитата

miu_miu пишет:
У меня есть счет в рублях и к нему 2 карты (основная и дополнительная). Я могу основную карту оставить у рублевого счета, а дополнительную привязать к долларовому счету, чтобы потом с нее снять наличные доллары?
----------


Как уже выше подсказал форумчанин - вы можете сделать таким образом.

Тинькофф Банк, сейчас нет возможности обнулить валютные счета в Юанях и Австралийских долларах, что бы закрыть их?

----------
Цитата

azav пишет:
Тинькофф Банк, сейчас нет возможности обнулить валютные счета в Юанях и Австралийских долларах, что бы закрыть их?
----------


Здравствуйте.

Уточним по вашему вопросу и вернемся с ответом :ок:

----------
Цитата

elena.andrienko пишет:
Добрый день, 25 мая была по акции подключена подписка Tinkoff Pro, 27 мая появились категории кэшбэка на июнь, но в количестве 7 категорий вместо 8. Поддержка утверждает, что подписка должна была быть подключена не позднее 24 мая, в противном случае 8 категорий кэшбэка станут доступны только через месяц, в июле. В документе "Условия предоставления сервисов Tinkoff Pro и Tinkoff Premium" https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...-terms.pdf на странице 4 сказано, что дополнительная категория будет добавлена в течение 3 дней после подключения сервисов. Правильно ли я понимаю, что в моем случае 28 мая эта дополнительная восьмая категория кэшбэка на июнь всё же станет доступна?
----------


Здравствуйте.

В консультациях ошиблись, назвав "ошибку в условиях". На самом деле никакой ошибки нет, простите. Сделали выводы из этой ситуации и обязательно улучшим качество консультаций.

С подпиской Pro всегда предоставляем 8 категорий, без каких либо акций. Дополнительная категория появится в течение трех дней с момента подключения, если еще не выбрали максимальное количество категорий.

Также, случайно предложили выбрать категории кэшбэка два раза. Это временная неполадка, планируем скоро ее исправить :ок:

Тинькофф Банк,

в смысле 8 категорий ?

на выбор имеете ввиду ? выбрать то можно 4