Тинькофф Банк

Ув. ПБ.!
В свете последних событий, того что Цб заинтересовался введением комиссий. Расматриваете ли Вы откат по введенным комиссиям? :oops: Нехорошо же получается, вся клиентураразбежится. Для премиум клиентов тоже никаких плюшек? :uncap:

Само по себе решение драконовское. Тинькофф не первый банк, который так делает, но отличие в чем:
- комиссия просто огромная: 12% годовых (есть прецеденты 1-2%);
- слишком маленькая сумма без комиссии (в других банках 5000-10000 долл/евро);
- обещают комиссии даже для брокерских счётов;
- невозможно вывести по SWIFT евро.

Я считаю, что комиссия не должна распространяться на деньги, находящиеся на счете на дату ее введения.
А так, в условиях невозможности снятия и вывода со счёта - это просто воровство

----------
Цитата

mmms пишет:
А так, в условиях невозможности снятия и вывода со счёта - это просто воровство X
----------

Он такой один!

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
Ув. ПБ.!
В свете последних событий, того что Цб заинтересовался введением комиссий. Расматриваете ли Вы откат по введенным комиссиям? изображение
Нехорошо же получается, вся клиентураразбежится. Для премиум клиентов тоже никаких плюшек?
----------


Здравствуйте. Это не противоречит УКБО, и изменения законные. Обязательно оповестим, если что-то изменится. Условия одинаковые для всех клиентов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас доллары на счете появились 9 марта после 0:00, то снять их сейчас никак не получится.
----------

Тинькофф Банк а если закрылся валютный вклад и доллары после 9 марта переместились на счёт, они будут в банкоматах доступны в размере 10000$ или это надо решать персонально, доказывать что они были на вкладе???

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Это не противоречит УКБО, и изменения законные. Обязательно оповестим, если что-то изменится. Условия одинаковые для всех клиентов.
----------


Я вот до сих пор не могу понять экономическую обоснованность грабежа в 12% годовых?
Этож скотство по отношению к клиентам.
В Германии 0,5% годовых для сумм свыше 50 тЕвро, до 0%. :achtung:

----------
Цитата

mmms пишет:
Я считаю, что комиссия не должна распространяться на деньги, находящиеся на счете на дату ее введения.
А так, в условиях невозможности снятия и вывода со счёта - это просто воровство
----------


Здравствуйте. Есть несколько способов вывода денег, например:

1.сконвертировать доллары, евро, фунты и франки в рубли или юани;
2.купить ценные бумаги;
вывести их в другой банк.
3.Можно через swift, если банк подключен к этой системе;
перевести за границу через swift.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Это не противоречит УКБО, и изменения законные
----------


Жаль Верховный Суд РФ думает по другому, а так да, у вас почти получилось

----------
Цитата

Одностороннее изменение банком условий договора ущемляет гарантированные законом права потребителя, а потому является ничтожным (пункт 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункт 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
----------


http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1982970

----------
Цитата

mmms пишет:
Само по себе решение драконовское. Тинькофф не первый банк, который так делает, но отличие в чем:
- комиссия просто огромная: 12% годовых (есть прецеденты 1-2%);
- слишком маленькая сумма без комиссии (в других банках 5000-10000 долл/евро);
- обещают комиссии даже для брокерских счётов;
- невозможно вывести по SWIFT евро.
----------


Вы забыли самое главное:
в отличие от всех остальных банков у Тинькофф нет отделений и касс, таким образом отсутствует возможность заказать наличные в нужном объеме. Видимо людям предлагается круглосуточно мониторить карту банкоматов и метаться по городу, снимая сумму по частям..

Последние дни во всей Москве нет ни одного банкомата в котором доллары были доступны дольше нескольких минут. Интересно кто должен отвечать за то что банк не подготовился к введению комиссии , если все кому полагается снять валюту в суммах на 09.03 не смогут её снять до 23.06...

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Тинькофф Банк а если закрылся валютный вклад и доллары после 9 марта переместились на счёт, они будут в банкоматах доступны в размере 10000$ или это надо решать персонально, доказывать что они были на вкладе???
----------


Валюта будет доступна для снятия.

----------
Цитата

miu_miu пишет:
то я должна буду платить 99 руб/месяц
----------

Напишите в чате, чтобы изменили тариф дебетовой карты на бесплатный "тариф 6.2"

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюта будет доступна для снятия.
----------

В воскресенье проверю - если нет, ждите иска!

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
Я вот до сих пор не могу понять экономическую обоснованность грабежа в 12% годовых?
Этож скотство по отношению к клиентам.
В Германии 0,5% годовых для сумм свыше 50 тЕвро, до 0%. изображение

----------


Это вынужденная мера, она обусловлена ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России и нацелена на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка. Прецеденты с недавней блокировкой иностранными контрагентами ценных бумаг клиентов-частных лиц - лишнее тому подтверждение.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это вынужденная мера, она обусловлена ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России и нацелена на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка
----------

Ненадежность зарубежных партнеров полностью на совести банка. Клиенты на выбор банком партнеров не оказывают никакого влияния, и перекладывать на них геморрой за свой выбор - как-то не очень. Договоры у клиентов заключены с банком, а не с его мифическими ненадежными партнерами. Если вы поддерживали партнерство с ненадежными партнерами - надо сделать выводы, принять ответственность за свои действия и в дальнейшем заключать соглашения только с надежными партнерами, клиенты-то тут при чем?
я правильно понимаю, в качестве панацеи предлагается а) поменять купленные по 85 баксы на рубли по 50, при этом заплатив комиссию брокеру почти в 1%, т.к. она тоже недавно была повышена почти в три раза; б) купить еще ценных бумаг, опять заплатив комиссию и увеличив пул заблокированных бумаг в портфеле; в) вывести в другой банк, тем самым лишившись возможности их обналичить до сентября, т.к. они уже не будут подпадать под требования валютной поправки? Хорошо устроились, ничего не скажешь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Валюта будет доступна для снятия X
----------

Свежо питание...
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это вынужденная мера, она обусловлена ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой для России и нацелена на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка.
----------
Клиентов обеспечьте беспроблемной наличной ликвидностью в валюте хотя бы на жалкие 10000 дол., в соответствии с распоряжением ЦБ, и уменьшайте её на здоровье. Ваши все заведомо невыгодные для клиентов предложения типа свифт перевода на деревню дедушки очевидно абсурдны.. Совершенно ясно что в очередной раз , на этот раз уже потанин банк решает свои проблемы, в частности отсутствие наличной валюты, путем кидания своих клиентов. Впрочем все это бессмысленно, надо быть безумцем чтобы оставлять хоть копейку в подобном "клиентоориентированном" бизнесе... ;) А клиентам нужно начинать собирать доказательства для судебных разбирательств, юридическая позиция банка слабовата в вопросе ограничения клиентов в способах распоряжения своими средствами, несущих прямые убытки.

Тинькофф Банк,

Реально разобраться с звонками ваших коллег?

Заказали с женой четыре продукта банка.
На почту ей и мне пришло уведомления, все на одну дату и время.
Решил подстраховаться, сделал звонок попросил что бы все привезли в одной доставке.
Оператор сказал Ок все так и будет.

И после этого посыпались смс с разными датами, временами и просьбой подтверждения.
Далее с десяток звонков на двоих с женой о доставке от сотрудников банка.
Вы что так до вторник звонить будите, у меня на эту дату доставка стоит?

Я не готов по десять раз повторять одно и тоже.

Тягостное впечатление банк оставляет.....

----------
Цитата

Sparkl пишет:
Заказали с женой четыре продукта банка.

----------

Заранее посмотрите, какие продукты можете получить только Вы, а какие - только супруга. Например, если речь о доп.картах, довыпущенных к основному счёту, то даже если они с именем другого человека, получать должен всё равно основной держатель карты.
И нет, не факт что доставят все продукты одновременно, курьер привезёт только то, что у него будет на руках. Курьер также может позвонить ранее оговоренного времени, т.к. ему это удобней - в нашем случае это были сроки на ~1,5 часа раньше и на ~0,5 часа позже.

----------
Цитата

/Sergeant/ пишет:
Тинькоф говорит, что они комсу за свифт отменили(до 30.06), соответственно бесплатно должно быть.
----------
Тиньков только за себя говорит, а в цепочке между отправителем и получателем есть еще банк-корренспондент, поэтому даже при бесплатном свифт-переводе можно попасть на скрытую комиссию. Не знаю как обстоят дела с комиссиями сейчас, но года 3-4 назад на такую скрытую комиссию я сам попался, решив протестировать "полностью бесплатный" свифт-перевод между своими счетами в двух разных российских банках. (не Тинькофф).

----------
Цитата

updown пишет:
Ненадежность зарубежных партнеров полностью на совести банка. Клиенты на выбор банком партнеров не оказывают никакого влияния, и перекладывать на них геморрой за свой выбор - как-то не очень. Договоры у клиентов заключены с банком, а не с его мифическими ненадежными партнерами. Если вы поддерживали партнерство с ненадежными партнерами - надо сделать выводы, принять ответственность за свои действия и в дальнейшем заключать соглашения только с надежными партнерами, клиенты-то тут при чем?
я правильно понимаю, в качестве панацеи предлагается а) поменять купленные по 85 баксы на рубли по 50, при этом заплатив комиссию брокеру почти в 1%, т.к. она тоже недавно была повышена почти в три раза; б) купить еще ценных бумаг, опять заплатив комиссию и увеличив пул заблокированных бумаг в портфеле; в) вывести в другой банк, тем самым лишившись возможности их обналичить до сентября, т.к. они уже не будут подпадать под требования валютной поправки? Хорошо устроились, ничего не скажешь.
----------


Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести эти средства на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты. В ближайшее время мы предложим клиентам счета в альтернативных валютах. Также стараемся оперативно пополнять банкоматы.