Тинькофф Банк

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы готовы каждую ситуацию рассматривать индивидуально, если пришлете нам подтверждающие документы X
X
X
X
X
X
----------


прошу мою ситуацию рассмотреть индивидуально

Тинькофф Банк,
Подключайтесь к решению моего вопроса. До вашей бухгалтерии мне не удалось дойти.

Поддержка банка, Подключайтесь к решению моей проблемы. Так и не вернулся swift перевод, который был отклонен и фактически никуда не уходил, swift листа так же нет. С 14 июня никаких новостей, кроме отписок…

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Господа из ТБ, скажите, Вы совсем уже в край офигели? Брать конскую комиссию за ВХОДЯЩИЙ платеж. Вы же просто воруете деньги. Если человеку поступит 200 долларов, то вы заберете всё. Если придет 1000, вы заберете 20%. Желаю, чтобы банк просто прекратил своё жалкое существование уже в ближайшее время. Лучше ужасный конец, чем ужас без конца.
P.S. Подскажите пожалуйста кто-нибудь, в какой банк перейти для получения денег из-за рубежа?
----------

Посмотрите ГПБ, пока газ нужен Европе, его не отключат. Мы вчера тоже смотрели тарифы по ИП и ФЛ и звонили. Посмотрите с учетом Ваших обстоятельств, подойдет ли он Вам.

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
А если лимит исчерпан, тогда что делать? изображение

----------


Мы ничего не будем списывать, если на счете до 10 000 в валюте счета. Это значит, что сумму меньше вы можете продолжать хранить без комиссии.
В приложении сейчас установлены выгодные условия для конвертации с минимальными затратами.
В Тинькофф Инвестициях можно конвертировать доллары в рубли или другие валюты по биржевому курсу, или можно вложить их в ценные бумаги и золото.

Верх эпистолярного жанра от банка: "Мы обработали ваш перевод (SWIFT) 15-го. Но, поскольку с 16-го действуют новые лимиты, деньги вернулись обратно". Т.е. 15-го деньги списаны со счета. два дня где-то банк их крутил, а сегодня решил вернуть. видимо, должна поклониться за то, что хотя бы вернули...

----------
Цитата

Eduard_Ar пишет:
А что делать если деньги перемещались между счетами, что бы сумма была ниже 1000 ?
Правильно, ничего уже не сделать. Снять их нельзя.
----------


Можете оставить деньги, если на счете до 10 000 в валюте счета - комиссии не будет. Можно конвертировать в рубли или юани, а также, в Тинькофф Инвестициях можно вложить их в ценные бумаги и золото.

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Господа из ТБ, скажите, Вы совсем уже в край офигели? Брать конскую комиссию за ВХОДЯЩИЙ платеж. Вы же просто воруете деньги. Если человеку поступит 200 долларов, то вы заберете всё. Если придет 1000, вы заберете 20%. Желаю, чтобы банк просто прекратил своё жалкое существование уже в ближайшее время. Лучше ужасный конец, чем ужас без конца.
P.S. Подскажите пожалуйста кто-нибудь, в какой банк перейти для получения денег из-за рубежа?
----------

Посмотрите ГПБ, пока газ нужен Европе, его не отключат. Мы вчера тоже смотрели тарифы по ИП и ФЛ и звонили. Посмотрите с учетом Ваших обстоятельств, подойдет ли он Вам.----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Вы можете написать нам в ЛС после поступления денег, приложив swift-лист. Рассмотрим вашу ситуацию в индивидуальном порядке.
----------


У вас там совсем чердаки поехали. Ваш банк РОЗНИЧНЫЙ, там таких, кто по 3-10 тыс у.е получают ежемесячно десятки тысяч. Супер-пупер технологичный банк, "финтех" и как вы там еще себя называли при Олеге Тинькове, вы это все в индивидуальном ручном порядке будете решать, серьезно?

----------
Цитата

user-85958375880 пишет:
14.06.2022 в 11 утра оформила перевод в Финам. 15.06.2022 тех поддержка заверила, что перевод обработан. Сегодня деньги вернулись назад.
ТБ объясните, пожалуйста, почему?
----------


Здравствуйте. Мы были вынуждены вернуть переводы, которые не успели обработать до введения ограничений. Вынуждены ввести временные ограничения из-за увеличения числа проверок со стороны западных партнеров и снижения объёма обрабатываемых ими платежей клиентов российских банков.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы даем возможность владельцам счетов в иностранной валюте бесплатно перевести деньги в рамках лимита на свои другие счета, инвестировать в ценные бумаги, золото или конвертировать в другие валюты.
----------


Вывести вы ничего не даете в пределах 20 тыс. $ - то есть для 99% клиентов. Да и свыше этой суммы вряд ли. Была мысль докупить до этого вашего "лимита" незаконного, но 1) вы заград отряды выставили в виде 0,4% (вместо 0,03) на Инвестициях 2) приходит в голову мысль, что и 20тыс $ никуда не отправите.
И вы не "даете возможность", а принуждаете людей средства, которые они держат в кэше в виде подушки безопасности превращать в инвестиции. А по какому праву вы тут распоряжаетесь какие средства человек инвестирует, а какие нет, а? Принуждение человека к действиям против его воли - как квалифицируется по кодексу, который вам всем там пора уже наизусть учить? Вы вообще против кого игры эти затеяли, хоть понимаете?

----------
Цитата

Alenamir пишет:
Здравствуйте. Если перевод имеет swift gpi code в скаченной квитанции, то уже не вернут?
----------


Здравствуйте. Не можем дать точных гарантий, нужно точечно проверять случай.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Похоже, что штампик об исполнении платежа в ТБ отныне не более чем фикция (привет из 90-х!), а на самом деле никакие переводы по свифту они никому и никуда не отправляли по крайней мере уже начиная с 15.06 (не говорю, что с 14-го или ранее, т.к. в моем случае пробный перевод в том же направлении днем ранее прошел без проблем).
П.Б. В справке о зачислении средств (возврате платежа) в качестве основания указано "возврат". Назовите пожалуйста конкретную причину возврата платежа, только не говорите, что не успели его отправить 15.06, или в крайнем случае утром 16-го, ибо в ИБ прекрасно было видно, что штампик "в обработке" сменился на "completed" именно 15.06, когда довольно быстро платежку банк обработал, после чего символ с "часиками" исчез.
----------


Здравствуйте. Переводы отправляем не моментально, они проходят валютный контроль, который с учетом всего проводили с задержкой. Поскольку ситуация изменилась, были вынуждены вернуть переводы.

----------
Цитата

Дебет пишет:
Супер-пупер технологичный банк, "финтех" и как вы там еще себя называли при Олеге Тинькове, вы это все в индивидуальном ручном порядке будете решать, серьезно? X
----------

А что вас удивляет? Посмотрите ветку ТБ брокера: там налог после ИИС начисляют правильно только индивидуально по запросу, и то не всем и не сразу. Финтех от ТБ - он такой!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы ничего не будем списывать, если на счете до 10 000 в валюте счета. Это значит, что сумму меньше вы можете продолжать хранить без комиссии.
----------
вот радость то... отдавайте мне все свои деньги и я тоже буду их хранить без комиссии. А когда вы попробуете попросить их забрать взад или перевести в др банк, я вам скажу, что наличности у меня нет, в еврах я деньги никому перечислять не буду, у меня временные трудности назрели вдрух, и вчера вечером я сам с собой посовещавшись принял решение, что переводы в размере меньше триллиона долларов не осуществляю. Понравится вам такой подход? А когда вы мне принесете триллион, вдобавок к вашему жалкому миллиончику, я сперва приму платежку к исполнению, а следующим утром дам вам отказ, что, не, перевод ваш не прошел, т.к. я вчера вечером сам с собой еще раз посовещался и решил, что теперь у меня лимит на минимальный перевод не триллион, а уже 20. Гуляй, друг потанин, копи дальше... :shuffle:

Уважаемый ПБ, вы пишете, что вернулись все переводы, которые не обработаны валютным контролем. Ок, допустим, хотя это противоречит любой банковской этике - вы приняли платежное поручение, значит, обязались его выполнить. Вам достались годами лояльные клиенты , вы растеряете их за считанные дни, но ок, это ваши проблемы. Но почему вернулся мой перевод.?На нем строит статус completed - т е перевод прошел валютный контроль и ушел. Значит он не ушел? Так почему статуc completed?

----------
Цитата

Solarys пишет:
Так почему статуc completed?
----------
а это у всех так. У меня тоже он был комплитед, еще вчера, так сутки проболтался невесть где, а потом пришел возврат, с глупым письмом, что 16го они изменили порог вывода.
Как это ни прискорбно, все это сильно напоминает действия КО перед приостановкой лицензии - тупо нечем исполнять платежи - выдавать кэш.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении сейчас установлены выгодные условия для конвертации с минимальными затратами.
В Тинькофф Инвестициях можно конвертировать доллары в рубли или другие валюты по биржевому курсу, или можно вложить их в ценные бумаги и золото.
----------
вот, спасибо... :flowers: именно ради этого я их и покупал... :o что бы конвертировать во что-нибудь ненужное. :yep:
И потом, а где гарантия, что вы мне, когда я их надумаю продать - вывести, не скажете опять, что вы подумали и вас осенило, что минимальный перевод в рублях - курс продажи золота - сделки по акциям - вы посовещавшись ночью сегодня опять изменили и ничего мне не отдадите, пока их сумма не будет пресловутый триллион? :shuffle: Вы же проделываете эти дурацкие фокусы весь последний месяц с упорством достойным, честногря, гораздо более лучшего применения. :yep:

Ребят, мне только что в чате выдали следующее, я считаю, это шедевр:

Внутри страны иностранную валюту не нужно переводить с помощью Свифт перевода. Можно совершить перевод на счет другого человека по реквизитам счета. Также внутри страны переводы в иностранной валюте не проходят через валютный контроль. Прошу прощения за ответ своего коллеги

Итого сейчас какой максимум без комиссии - можно иметь по одному счету в долларах/евро/фунтах/франках и на каждом по 10000 единиц валюты и плюс еще столько же на брокерских счетах?

вот Олег Юрьевич не зря эту контору продал, он всегда знает когда продавать - пельмени, пиво и что там еще было. Все бизнесы после его продажи исчезли с лица Земли.

----------
Цитата

Zorg2 пишет:
А переводы в 20 тыс. вы отправляете или придержите до среды, поднимите лимит до 50 тыс. и снова вернете?
----------


Такие переводы отправляем, новые лимиты вводить не планируем.