Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

24 июня 2022 в 18:28
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
я так понимаю что ещё не один перевод, оформленный после 16 числа не отправлен получателю

----------


Мне 20го с утра поступил перевод, оформленный 17го в районе полудня. Отправлял сам себе на счет в страну гражданства. Возможно, если отправляешь себе да еще с гражданством чебурашки, минуешь жернова валютного контроля.
Кто-то еще здесь писал о получении перевода после 20го.

У каждого Тинькоффа есть свой Близнюк.
Но каков Олег! Какую свинью они с Хьюзом подложили новому собственнику!
Ответить

24 июня 2022 в 18:34
----------
Цитата

GWGW пишет:
Мне 20го с утра поступил перевод, оформленный 17го в районе полудня. Отправлял сам себе на счет в страну гражданства. Возможно, если отправляешь себе да еще с гражданством чебурашки, минуешь жернова валютного контроля.

----------

Дело в том что валютный контроль у всех пройден, в том числе и у меня, еще 21 числа, а транзакция ни как не происходит, перевод в статусе "авторизация ожидает подтверждения", вот в чем основная проблема.
Ответить

24 июня 2022 в 18:41
user-36158460051,
Мне вчера вечером в чате как-то странно ответили, что "Мы передали SWIFT банку-корреспонденту, и он пока не исполнил перевод".
Смысл этой фразы не понимаю, т.к. перевод не отправлен, висят "часики". И в моем случае банк-корреспондент Тинькофф- он же и банк-получатель. Как только Тинькофф отправляет перевод, его сразу же видно в ожидаемых.
Ответить

24 июня 2022 в 18:43
user-36158460051,
Да, конечно, если что-то произойдет с переводом, отпишусь обязательно.
И Вас попрошу о том же.
Ответить

24 июня 2022 в 18:47
integrale,
Они иногда отсебятину говорят, я звонил сегодня утром в поддержку, говорю - можно узнать статус своего перевода?
Оператор: Он еще проверяется валютным контролем!
Я: Он уже проверен!
Оператор: Точно, извините, он еще в обработке....
Вообще если бы он отправился, то пришло бы уведомление и вместо часиков можно было бы скачать SWIFT-лист и посмотреть GPI трекер, поправьте если ошибаюсь
Как мне сказали в банке, если над переводом часики, значит никуда он не отправлен, а находится в обработке.
Ответить

24 июня 2022 в 18:48
----------
Цитата

integrale пишет:
И Вас попрошу о том же.

----------

Обязательно! Вчера я дозвонился до поддержки и оператор сказала что суббота это крайний день для отправки
Ответить

24 июня 2022 в 18:58
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
валютный контроль у всех пройден

----------


А как Вы об этом узнали? Это же вроде нигде не отображается. Если сказали в чате поддержки, немедленно выплюньте эту гадость.

----------
Цитата

integrale пишет:
в моем случае банк-корреспондент Тинькофф- он же и банк-получатель.

----------


Это как?
Ответить

24 июня 2022 в 19:01
----------
Цитата

GWGW пишет:
А как Вы об этом узнали? Это же вроде нигде не отображается. Если сказали в чате поддержки, немедленно выплюньте эту гадость.

----------

Сказали в чат поддержке и по телефону, причем несколько раз звонил и спрашивал, а еще скинули на почту SWIFT-лист и в графе "статус" написано "успешно".
Ответить

24 июня 2022 в 19:09
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
контроль у всех пройден, в том числе и у меня, еще 21 числа, а транзакция ни как не происходит, перевод в статусе "авторизация ожидает подтверждени

----------
----------
Цитата

integrale пишет:
Мы передали SWIFT банку-корреспонденту, и он пока не исполнил перевод".
Смысл этой фразы не понимаю, т.к. перевод не отправлен, висят "часики".

----------
кмк, на все это теперь можно, вообще, не ориентироваться. Врут как троцкий. :tired: После того, как 16.06 они вернули взад, якобы, исполненные платежи, и народ стал у них вопрошать - а как это, рукастые вы наши, вы так сумеле?! :o они, похоже, часы эти тупо вырубили и держат всех в приятном неведении. Чтобы, значицца, не суетилися... Жалоб там не писали... отсюда и дикие ответы в духе - мы вк сделали, но не авторизовали, мы авторизовале, но не передали, мы передали свифт, но банк-корреспондент пока не исполнил и пр. глупости. В итоге, они никому не дают ни свифтов, ни мт103-102, а просто валяют ваньку и тянут время.
Зачем? Остается только догадываться, мб россиян с новыми паттернами куют, а мб бумаги жгут во дворе на хуторской...
Ответить

24 июня 2022 в 19:12
a*******@gmail.com,
Я вот думаю как мне на Райф валюту перевести если этот перевод вернут, между своими счетами но в разных банках тоже 8 дней ждать?
Ответить

24 июня 2022 в 19:26
GWGW,
Наверное, я неправильно выразилась. Счет получателя в банке J.P.Morgan , насколько я понимаю корреспондентский счет у банка Тинькофф тоже открыт в J.P.Morgan.
Ответить

24 июня 2022 в 20:34
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
a*******@gmail.com,
Я вот думаю как мне на Райф валюту перевести если этот перевод вернут, между своими счетами но в разных банках тоже 8 дней ждать? X

----------


Интересовался в службе поддержки - да, очередь одна, перевод между своими счетами в РФ тоже до 8 дней. Решение - через рубль. Да, есть издежки, но в текущих реалиях, когда вы имеете все шансы прождать 8 дней, затем получить отказ - кажется, выбор очевиден.
Ответить

24 июня 2022 в 20:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нам приходится менять условия в худшую сторону, чтобы в принципе обеспечивать качественную работу сервиса в связи с резко выросшими объемами переводов.

----------

Что-то не сходится.
Объемы переводов резко выросли ПОСЛЕ изменения условий в худшую сторону.

На всякий случай напомню, что деньги любят тишину, а банковская система основана на доверии.
Боюсь, что после изменения "паттернов поведения", когда клиенты все вынесут - система посыплется, и результат несколько разочарует гениальных планировщиков.
Ответить

24 июня 2022 в 21:11
----------
Цитата

user-77397788541 пишет:
кажется, выбор очевиден

----------
нет, не очевиден - банк-предатель, если он встал на этот путь, с него не свернет, правил то больше нет. Он и с рублем будет вести себя также. Паттерны, они такиеипаттерны - не суетись и верь в прогрэсс
Ответить

24 июня 2022 в 21:52
----------
Цитата

user-36158460051 пишет:
а еще скинули на почту SWIFT-лист и в графе "статус" написано "успешно".

----------

насколько я поняла "успешно" это пройден валютный контроль.

Для информации, свифт отправила 18 июня, 21 пройден валютный контроль, сегодня в 19 вечера перевод ушел
Ответить

24 июня 2022 в 22:06
Maggi77,
Повезло вам... отправляли в Европу?
Ответить

24 июня 2022 в 22:09
----------
Цитата

Maggi77 пишет:
Для информации, свифт отправила 18 июня, 21 пройден валютный контроль, сегодня в 19 вечера перевод ушел X

----------


Очень любопытно по какому принципу ранжируются поручения на перевод. 17 июня создал поручение, прождал до 23, поздним вечером отказ, причина не указана, срок ответа уже 30 июня. У вас был перевод на счет ФЛ или ЮЛ? Ранее казалось, что переводы на свои счета все же обрабатываются несколько быстрее.

По моим наблюдениям в SWIFT-листе статус "PROCESSING" = перевод у банка-корреспондента, "COMPLETED" = прошел корреспондента.
Ответить

24 июня 2022 в 22:40
У меня беспроблемный. Со своего счёта на свой счет в азии
Ответить

24 июня 2022 в 23:44
В итоге swift тинькофф банка работает.
Банк станет явно частью национальной системы и очень наврятли обанкротится.
Ответить

25 июня 2022 в 09:03
integrale,
Между прочим уже 25 число, ушел перевод?
Вопрос к знающим людям, в выходные дни переводы отправляются?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть