Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (16420)

Pavlos

29 июля 2022 в 12:35

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
Потому что достоверной была бы информация "0,5 - 1% на все в зависимости от категории".
----------
0 - 1% :shuffle:

Ответить

plover

29 июля 2022 в 12:40

----------
Цитата

plover пишет:
До 1% на все покупки
----------
Волшебная нота ДО. :D

Ответить

Bug19

29 июля 2022 в 12:42

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Если вы подключите Тинькофф Премиум, мы автоматически переведем вас на программу лояльности Tinkoff Black Metal, по ней лимит кэшбэка 30 000 рублей.
----------

Ранее было
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Повышенный лимит кэшбека, — до 30 000 рублей, — будет только по карте Black Metal. По Tinkoff Black можно будет получить до 5 000 рублей кэшбека за расчетный период с подпиской.
----------

ПБ сменился?

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 12:55

----------
Цитата

Bug19 пишет:

ПБ сменился?
----------

Извините, если запутали. Условия по Tinkoff Black при подключенном сервисе Премиум есть, но фактически мы переводим клиентов на премиальную карту.

Ответить

Bug19

29 июля 2022 в 14:52

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, если запутали. Условия по Tinkoff Black при подключенном сервисе Премиум есть, но фактически мы переводим клиентов на премиальную карту.
----------

Что значит "условия есть"?

----------
Цитата

saratoga пишет:
для увеличения лимита кешбэка по карте Блэк до 30 000р металлическую карту заказывать совсем необязательно?
----------

Просто ответьте: "да, необязательно" или "нет, обязательно".

Ответить

bankir812

29 июля 2022 в 14:58

----------
Цитата

plover пишет:
Волшебная нота ДО.
----------

ТБ!

ЦБ уже отменил ограничения по стоимости эквайринга, не помню с какой даты, продолжать не будет.
Возвращайте кашу полную.

Ответить

Alex133

29 июля 2022 в 15:21

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Возвращайте кашу полную.
----------

Да, пора бы уже.

Ответить

plover

29 июля 2022 в 15:26

А если бы ещё и округления убрали…
Не, ну это уже фантастика!

Ответить

shmax00

29 июля 2022 в 15:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Обязательно во всем разберемся и ответим.
----------

Добрый день.

Проблема решена. Прямо ощущалось, что она решалась оперативно и быстро. Спасибо, если вы этому непосредственно способствовали. По кейсу в целом у меня больше не осталось никаких нерешенных вопросов, полученный результат полностью устраивает. :drink:

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 15:41

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Что значит "условия есть"?
----------

По условиям программы лояльности Tinkoff Black, предусматриваем повышенный лимит кэшбека до 5 000 рублей, если клиент подключил Pro\Premium.

Сейчас мы, при подключении подписки Premium, автоматически переводим тариф карты Black на премиальный, поэтому лимит кэшбека увеличиваем до 30 000 рублей.

----------
Цитата

Bug19 пишет:
Просто ответьте: "да, необязательно" или "нет, обязательно".
----------

Не обязательно, мы автоматически меняем тариф действующей карты на премиальный, в рамках которого будет доступен повышенный лимит кэшбека.

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 15:57

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ЦБ уже отменил ограничения по стоимости эквайринга, не помню с какой даты, продолжать не будет.
Возвращайте кашу полную.
----------

Добрый день.

Видим, что ЦБ не планирует продлевать ограничения, которые вводили до 31 августа, при этом не нашли информации, которая подтверждает снятие ограничений.

Мы следим за ситуацией, если поменяем условия — расскажем в новостях.

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 16:06

----------
Цитата

shmax00 пишет:
Добрый день.

Проблема решена. Прямо ощущалось, что она решалась оперативно и быстро. Спасибо, если вы этому непосредственно способствовали. По кейсу в целом у меня больше не осталось никаких нерешенных вопросов, полученный результат полностью устраивает. изображение

----------

Добрый день.

Не за что :) Рады, что могли помочь!

Ответить

user170836035276

29 июля 2022 в 20:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

----------

:uncap:

в феврале банк обещал выпустить карту ПС = UnionPay

и ? есть новости ? что китайцы не хотят дружить с банком ?

:scratch: :pardon:

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 20:07

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:

изображение

в феврале банк обещал выпустить карту ПС = UnionPay

и ? есть новости ? что китайцы не хотят дружить с банком ?

изображение

----------

Здравствуйте.

Пока новостей нет. Работаем над этим. Обязательно расскажем об изменениях на официальном сайте и/или в соцсетях.

Ответить

user170836035276

29 июля 2022 в 20:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока новостей нет. Работаем над этим. Обязательно расскажем об изменениях на официальном сайте и/или в соцсетях.
----------

Вывод = китайские товарищи НЕ особо верят в банк !
~~так ещё и имя банку надо менять ((((((~~

:scratch:

Ответить

bubu33384

29 июля 2022 в 20:34

Коммерсантъ сегодняшняя лента новостей:
15:26. Тинькофф-банк сообщил, что со 2 августа вдвое снизит плату за обслуживание валютных счетов, на которых хранится сумма более $10 тыс. — до 0,5% в месяц.

Ответить

user42662796093

29 июля 2022 в 23:11

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не обманываем клиентов, рядом с категорией указали уточнение о том, что в некоторых случаях бонус меньше.
----------

Ну вот у вас указано (цитирую) - Оплата любых покупок от 100 руб. По некоторым покупкам начислим 0,5% кешбека.
Вопрос - оплатил авиабилеты на 68 тыс. руб. картой Tinkoff Black напрямую. Где "каша" 1%, или хотя бы 0,5%. У Вас же ясно указано в названии категории - 1% на Все покупки. А в примечаниях указано, что может быть 0,5%. Но вот про 0% ничего не сказано. Даже в ссылке которая ведет из примечания ничего про 0% за авиабилеты не увидел.

Ответить

Compaq

29 июля 2022 в 23:25

ЦБ пишет, что межбанковские операции в эти выходные будет проводить.
Сайт ЦБ.
С чего такая щедрость? Не конец года.

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 23:28

----------
Цитата

MaxSaint пишет:

Ну вот у вас указано (цитирую) - Оплата любых покупок от 100 руб. По некоторым покупкам начислим 0,5% кешбека.
Вопрос - оплатил авиабилеты на 68 тыс. руб. картой Tinkoff Black напрямую. Где "каша" 1%, или хотя бы 0,5%. У Вас же ясно указано в названии категории - 1% на Все покупки. А в примечаниях указано, что может быть 0,5%. Но вот про 0% ничего не сказано. Даже в ссылке которая ведет из примечания ничего про 0% за авиабилеты не увидел.
----------

Здравствуйте.

По условиям программы лояльности мы начисляем кэшбэк за покупки авиабилетов и сопутствующих услуг только при их оплате через Тинькофф Путешествия и на сайтах крупных авиакомпаний при выбранной категории 1% на все покупки: ПАО «Аэрофлот — Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии».

Вы сделали покупку в другой авиакомпании, покупка входит в список исключений по программе лояльности, поэтому мы не начислили вознаграждение. В рамках лояльности мы начислим кэшбэк по данной операции. Выплатим его в ближайшую выписку. Все последующие начисления будем производить по правилам программы лояльности.

Ответить

user798696584703

29 июля 2022 в 23:57

----------
Цитата

Compaq пишет:
ЦБ пишет, что межбанковские операции в эти выходные будет проводить.
Сайт ЦБ.
С чего такая щедрость? Не конец года.
----------

Здравствуйте.

У нас пока нет информации по этой новости и об изменениях в проведении платежей с нашей стороны. Если что-то поменяется, обязательно сообщим. Следите за новостями.

Ответить

Показать еще (7094)