Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (19271)

theigor

25 февраля 2023 в 14:29

Почему отключение Pro нельзя систематизировать и она отключалось бы сама? Сейчас при нажатии на отключить, на шестерёнки сообщение уходит в чат, подключается оператор и говорит, что надо нажать на шестерёнку справа верху. То есть операторы иногда удивляются, что такая простая просьба идёт в чат)

Сделайте функцию отключения автоматом. Ведь подключение идёт на автомате? Не вижу помех сделать отключение, также, на автомате

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 15:12

----------
Цитата

theigor пишет:
Почему отключение Pro нельзя систематизировать и она отключалось бы сама? Сейчас при нажатии на отключить, на шестерёнки сообщение уходит в чат, подключается оператор и говорит, что надо нажать на шестерёнку справа верху. То есть операторы иногда удивляются, что такая простая просьба идёт в чат)

Сделайте функцию отключения автоматом. Ведь подключение идёт на автомате? Не вижу помех сделать отключение, также, на автомате
----------

Не оставим ваше предложение без внимания. :)

Ответить

Starcom

25 февраля 2023 в 15:26

При отключении подписки, подписка отключается сразу или в конце отчетного периода?

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 15:34

----------
Цитата

Malish88 пишет:
При отключении подписки, подписка отключается сразу или в конце отчетного периода?
----------

В моменте отключить подписку не получится, есть возможность отменить продление. Все ее преимущества продолжат действовать до даты продления.

Ответить

azav

25 февраля 2023 в 15:34

----------
Цитата

Malish88 пишет:
При отключении подписки, подписка отключается сразу или в конце отчетного периода?
----------
В конце оплаченного или бонусного периода, когда должна будет списаться плата за следующий месяц.

Ответить

user-9341860

25 февраля 2023 в 16:45

Тинькофф подскажите, а в каких целях ваш банк направляет запросы в Федеральное казначейство ГИС ГМП с целью сбора информации, необходимой для уплаты денежных средств

каждый день начиная с 21 января 23 года по 24 февраля включительно ??

и только Вы кстати...

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 16:51

----------
Цитата

TLR пишет:
Тинькофф подскажите, а в каких целях ваш банк направляет запросы в Федеральное казначейство ГИС ГМП с целью сбора информации, необходимой для уплаты денежных средств

каждый день начиная с 21 января 23 года по 24 февраля включительно ??

и только Вы кстати...
----------

Проверим этот момент и вернемся с ответом.

Ответить

theigor

25 февраля 2023 в 18:29

Продублируйте чаты с веб версии в приложение - Банк, инвестиции, мобайл. В приложении у меня только поддержка банка

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 18:33

----------
Цитата

theigor пишет:
Продублируйте чаты с веб версии в приложение - Банк, инвестиции, мобайл. В приложении у меня только поддержка банка
----------

Приветствуем.

В приложении и личном кабинете одинаковый чат. Если вы спросите про мобайл, то вас переключат на мобайл, если про инвестиции, то на инвестиции. Или что вы имеете ввиду?

Ответить

theigor

25 февраля 2023 в 18:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Или что вы имеете ввиду?
----------

Так хорошо, если быстро переключат, а если очередь час? в веб версии больше чатов, в приложении только банк. Не понятно почему в веб версии больше подразделений, а в приложении только подразделение банка

Ответить

Семен Горбунков

25 февраля 2023 в 18:46

----------
Цитата

user-290913003888 пишет:
Всем, привет.
Подскажите пжл банк заблокировал меня в 2017 году, из-за частых переводов с ИП. Прошло 6 лет, ИП закрыто давно. Хочу снова стать клиентом. Что делать?
----------

Почитать последние страниц 70 темы. И увидеть, что 70% обращений как раз из-за блокировок по любому поводу и без оного тоже :D Не терпится снова на грабельки наступить? Понравилось?...
P.S. Моё личное мнение, высказанное в рамках свободного обмена мнениями

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 18:49

----------
Цитата

theigor пишет:

Так хорошо, если быстро переключат, а если очередь час? в веб версии больше чатов, в приложении только банк. Не понятно почему в веб версии больше подразделений, а в приложении только подразделение банка
----------

Потому что есть разные приложения :)

Ответить

Server

25 февраля 2023 в 20:51

Так, а что ограничат новые европейские санкции?

1. SWIFT - все? Есть ли замена?
2. Иностранные активы все? Можно ли вывести?

https://www.rbc.ru/politics/25/02/2023/63fa43759a794762e3e0b849

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 20:56

----------
Цитата

Server пишет:
Так, а что ограничат новые европейские санкции?

1. SWIFT - все? Есть ли замена?
2. Иностранные активы все? Можно ли вывести?

----------

Здравствуйте.

Мы подготовились к такому исходу заранее, поэтому работаем как прежде. Сейчас мы подробно изучаем решение Еврокомиссии и возможные последствия. Если будут новости, то мы сразу об этом сообщим.

Ответить

user148854152685

25 февраля 2023 в 22:49

Что будет с продажей/покупкой валюты на бирже ? Отключат ?

Ответить

user798696584703

25 февраля 2023 в 23:11

----------
Цитата

Eduard_Ar пишет:
Что будет с продажей/покупкой валюты на бирже ? Отключат ?
----------

Здравствуйте.

Сейчас работаем, как раньше: вы можете пользоваться привычными сервисами Тинькофф в обычном режиме.

Мы изучаем текст решения Еврокомисии — и обязательно расскажем, если что-то изменится. Следите за новостями на официальном сайте.

Ответить

user363945797264

26 февраля 2023 в 09:50

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы не рекомендуем так делать. При совершении подобных переводов, мы можем в одностороннем порядке понизить лимит по Кубышке или ограничить некоторые операции по ней. Не делаем этого без веских причин. Критерии не можем вам сообщить.
----------

Вы вообще рекомендуете не пользоваться продуктами вашего банка, это мы в курсе.

Ответить

user363945797264

26 февраля 2023 в 11:44

----------
Цитата

theigor пишет:
, они вам скажут, что дальше делать
----------

Или пошлют куда подальше, как вариант.

Ответить

user363945797264

26 февраля 2023 в 12:16

----------
Цитата

theigor пишет:
Не вижу помех сделать отключение, также, на автомате
----------

Причина проста - банк на этом зарабатывает и не хочет, чтобы пользователи отключали подписку.

Ответить

user363945797264

26 февраля 2023 в 16:06

----------
Цитата

Eduard_Ar пишет:
Что будет с продажей/покупкой валюты на бирже ? Отключат ?
----------

С втб было именно так.

Ответить

Показать еще (4243)