Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

Аватар
28 февраля 2023 в 11:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С дебетовки, по номеру карты без комиссии можно перевести не больше 20 000 рублей

----------
С подпиской Про вроде было 50 тыс.?
Ответить

28 февраля 2023 в 11:51
----------
Цитата

plover пишет:
С подпиской Про вроде было 50 тыс.?

----------


Да, все верно, простите. Не учли этот момент.
Ответить

28 февраля 2023 в 15:37
Тинькофф Банк,

опять ваши коллеги не могут ответить как оплатить счет из вложения (справедливости ради оплатить его не сумели также в сбере, втб и открытии)

поможете?
«Файл недоступен»
Ответить

28 февраля 2023 в 16:11
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,

опять ваши коллеги не могут ответить как оплатить счет из вложения (справедливости ради оплатить его не сумели также в сбере, втб и открытии)

поможете?

----------


Уточним, как лучше оплатить этот счет и немного позже вернемся к вам с подробностями.
Ответить

28 февраля 2023 в 18:42
----------
Цитата

vaniti пишет:
2. Я точно ставил галку, что отказываюсь от страхования задолженности, но зайдя в интернет банк, увидел, что страхование задолженности включено. Отключил. Но вопрос остался: почему оно было включено?

----------


Вы действительно поставили чекбокс об отказе от страховки и сказали об этом представителю, но он не отметил этот момент, поэтому мы автоматически подключили страховку. Простите, пожалуйста. Проведем работу над ошибками, чтобы впредь не допускать таких ситуаций.
Ответить

28 февраля 2023 в 19:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы действительно поставили чекбокс об отказе от страховки и сказали об этом представителю, но он не отметил этот момент, поэтому мы автоматически подключили страховку. Простите, пожалуйста. Проведем работу над ошибками, чтобы впредь не допускать таких ситуаций.

----------


у меня тоже самое было, видимо поставлено на поток, курьер премию получает
Ответить

28 февраля 2023 в 20:18
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Тинькофф Банк,

опять ваши коллеги не могут ответить как оплатить счет из вложения (справедливости ради оплатить его не сумели также в сбере, втб и открытии)

поможете?

----------


Здравствуйте. 

Вы можете оплатить эту квитанцию обычным переводом по реквизитам счета в личном кабинете и мобильном приложении. Мы не берем комиссию за такой перевод. 

Вам нужно заполнить поля перевода следующим образом: 
 
В поле "Наименование получателя" нужно указать наименование иностранного банка, в который должен быть зачислен перевод. 

В поле "Номер счета" - номер счета иностранного банка в российском банке-корреспонденте (то есть счет Беларусбанка в Росбанке). 

Все остальные данные по переводу нужно указать в назначении платежа, то есть, наименование конечного получателя, его номер счета другие данные, которые нужны для зачисления. 

Мы переведем деньги в рублях, конвертация будет происходить на стороне получателя или корреспондента.Тут точно не можем подсказать, так все зависит от того какие договоренности есть между банком-получателем и банком-корреспондентом. Эту информацию лучше уточнить напрямую у Росбанка. 
Ответить

28 февраля 2023 в 20:59
----------
Цитата

skoser пишет:
Но можно перевести на блэк - и снять с неё.

----------

И получить бан от банка.
Ответить

Аватар
28 февраля 2023 в 21:14
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И получить бан от банка.

----------
это правда? можете сделать скриншот выписки?
Ответить

28 февраля 2023 в 23:41
Пообщался сегодня в чате с поддержкой банка. Результат тут. Обсуждаем, комментируем....
Ответить

28 февраля 2023 в 23:42
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

И получить бан от банка X
X

----------


Не видел такого в гражданском кодексе. скорее банк комиссию возьмет при переводе.

Все эти баны от банка - это сташные сказки для лохов. не верите? прочитайте тут как банк меня банил и что из этого вышло. Любой человек с головой за плечами может спокойно пройти уже по протоптанной мною дорожке.
Ответить

28 февраля 2023 в 23:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все остальные данные по переводу нужно указать в назначении платежа, то есть, наименование конечного получателя, его номер счета другие данные, которые нужны для зачисления. 

----------
Добавлю, на основании собственного опыта такой оплаты, что может возникнуть ситуация, когда "все остальные данные" могут не войти в лимит символов поля назначения платежа, а возможно ли сокращать или не указывать что-то из реквизитов получателя неясно. В моем случае пришлось оплатить через другой банк, где это поле в формеплатежа в ИБ имеет больший лимит символов. )
Ответить

28 февраля 2023 в 23:57
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И получить бан от банка.

----------


С чего бы?.. :o
Ответить

1 марта 2023 в 08:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В поле "Номер счета" - номер счета иностранного банка в российском банке-корреспонденте (то есть счет Беларусбанка в Росбанке). 

----------


а в реквизитах этот счет есть?
Ответить

Аватар
1 марта 2023 в 08:48
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
а в реквизитах этот счет есть?

----------

на самом деле совершенно обычный счет для оплаты в Беларусь
удивительно, что он вызвал вопросы у операторов банков
«Файл недоступен»
Ответить

1 марта 2023 в 08:50
skoser, это свифт перевод или нет?
Ответить

Аватар
1 марта 2023 в 08:59
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
это свифт перевод или нет?

----------
нет, обычный внутрироссийский.
вы инструктируете свой банк перевести рубли на рублевый счет Беларусьбанка в Росбанке.
В поле "получатель" и (если не помещается) "назначение" нужно указать, что деньги предназначены для зачисления на IBAN "BY75..." открытый в Беларусьбанке этому ГУ "Архив".
Отправьте сумму рублей такую, чтобы хватило для конвертации в 40 белорусских рублей.
И код валютной операции в назначение добавьте.
Ответить

1 марта 2023 в 10:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете совершать покупки в феврале в одной категории и в марте обратиться к нам. Мы пересчитаем кэшбек до 5% от операции.

----------

Добрый день, Тинькофф Банк!
В соответствии с вашим предложением супруга обратилась в чат приложения с указанием категории для пересчета кэшбэка. Ваша поддержка все оперативно пересчитала и пообещала зачислить в дату выписки вместе с остальными категориями.
Спасибо вам и вашим коллегам!

PS Я, в свою очередь, не стал злоупотреблять вашей лояльностью и категории выбирать не стал :)
Ответить

1 марта 2023 в 11:00
----------
Цитата

skoser пишет:
В поле "получатель" и (если не помещается) "назначение" нужно указать, что деньги предназначены для зачисления на IBAN "BY75..." открытый в Беларусьбанке этому ГУ "Архив".

----------


Т.е. вот так с учётом ограничений длины полей в Тинькофф

БИК банка получателя: 044525256
счет получателя или казначейский счет: 30111810600000020820
инн: -
кпп: -
получатель: на счёт BY75AKBB36329000025215100000 ГУ «Национальный архив Республики Беларусь» УНП 100646669 в ОАО «АСБ Беларусбанк», ЦБУ № 510, БИК/СВИФТ-код AKBBBY2X
назначение платежа: оплата договора услуг по использованию документов ГУ «Национальный архив Республики Беларусь» № 34 и счета от № 185 от 22.02.2023 от ФИО

----------
Цитата

skoser пишет:
И код валютной операции в назначение добавьте X
X
X
X
X

----------

это какой?
Ответить

Аватар
1 марта 2023 в 11:13
rrrlllwww,
да, у вас всё отлично!

если без ИНН не пропустит, то можно указать ИНН Росбанка - 7730060164

получателя лучше заполнить начиная с названия банка:
получатель: ОАО «АСБ Беларусбанк», ЦБУ № 510, БИК/СВИФТ-код AKBBBY2X для ГУ «Национальный архив Республики Беларусь» УНП 100646669, IBAN BY75AKBB36329000025215100000

первыми символами в назначении укажите код ВО: {VO21100}по договору услуг по использованию документов ГУ «Национальный архив Республики Беларусь» № 34 и счету № 185 от 22.02.2023 от ФИО
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть