Назад
16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+

3 марта 2023 в 12:33
----------
Цитата

hjackr пишет:
если хочу налоги за ИП оплатить с личного счета, могу в отправителе вместо ФИО написать
ФИО (ИП) //адрес//
и если нет, в чем тогда великий смысл, что поле можно редактировать?

----------


Если правильно вас поняли, то в поле "ФИО налогоплательщика" необходимо указывать ФИО, которые указаны в налоговом документе.
Ответить

3 марта 2023 в 12:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если правильно вас поняли, то в поле "ФИО налогоплательщика" необходимо указывать ФИО, которые указаны в налоговом документе X

----------

что значит "правильно поняли"? я где-то сказал что существует налогововый документ?
про такое - авансовые платежи не слышали? вот это он.
еще разок. личный счет. могу при оплате заменить плательщика с моего ФИО на мое же ФИО (ИП)//адрес//
платежу уйти это не помешает?
Ответить

3 марта 2023 в 12:52
----------
Цитата

kiramiD пишет:
ПБ добрый день. Вопросик такой, есть 4 ваших карты платежной системы MasterCard, могу ли я в дополнение к ним получить ещё одну карту платежной системы МИР. Нужно это для того, что пока в Пятерочке идет акция 15% скидка по картам именно платежной системы МИР. Вот мне и хочется "отжимать" у них КБ по максимуму. Ваш повышенный КБ 5%, КБ пенсионеру, и КБ по карте МИР или надо уходить к вашим конкурентам. Если можно, то что нужно для этого сделать, что бы была ваша карта именно МИР, можно даже без курьера, а прислать её почтой?

----------

Приветствуем. Карту можете выпустить в мобильном банке или личном кабинете. При выпуске выбрать нужную платежную систему и назначить встречу с представителем. Почтой карты мы более не отправляем. Также можете позвонить в чат поддержки или позвонить нам по тел. 8 800 555-25-50.
Ответить

3 марта 2023 в 13:10
----------
Цитата

kiramiD пишет:
есть 4 ваших карты платежной системы MasterCard, могу ли я в дополнение к ним получить ещё одну карту платежной системы МИР.

----------

можно самому к любой из них выпустить доп.виртуалку Мир и платить через мирПей.
сам так пару месяцев назад сделал.

----------
Цитата

kiramiD пишет:
Нужно это для того, что пока в Пятерочке идет акция 15% скидка по картам именно платежной системы МИР

----------

а это что за акция такая?
у меня жена регулярно там закупает - но пока ничего не говорила..
Ответить

3 марта 2023 в 13:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Карту можете выпустить в мобильном банке или личном кабинете. При выпуске выбрать нужную платежную систему и назначить встречу с представителем. Почтой карты мы более не отправляем. Также можете позвонить в чат поддержки или позвонить нам по тел. 8 800 555-25-50.

----------

ПБ благодарю, правда в ЛК, где меняется платежная система на нужную так я и не нашел (скрин прилагаю, дает все равно только MasterCard), заказал сейчас только по телефону, вроде появилось то что нужно. Спасибо за оперативность, завтра обещали привести. :gramercy:
----------
Цитата

Struzhkin пишет:
а это что за акция такая?
у меня жена регулярно там закупает - но пока ничего не говорила..

----------

С 1 марта акция, но это только для пенсов и инвалидов, кто получает соц. пенсию.
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта 2023 в 13:36
----------
Цитата

kiramiD пишет:
в ЛК, где меняется платежная система на нужную так я и не нашел (скрин прилагаю, дает все равно только MasterCard)

----------

Выбор платежной системы в ЛК может быть доступен не для всех программ лояльности.
Ответить

3 марта 2023 в 13:46
----------
Цитата

hjackr пишет:
еще разок. личный счет. могу при оплате заменить плательщика с моего ФИО на мое же ФИО (ИП)//адрес//
платежу уйти это не помешает? X

----------

му?
Ответить

3 марта 2023 в 13:52
----------
Цитата

hjackr пишет:
что значит "правильно поняли"? я где-то сказал что существует налогововый документ?
про такое - авансовые платежи не слышали? вот это он.
еще разок. личный счет. могу при оплате заменить плательщика с моего ФИО на мое же ФИО (ИП)//адрес//
платежу уйти это не помешает?

----------


Мы рекомендуем оплачивать авансовые платежи и налоги по деятельности через онлайн-бухгалтерию или с расчетного счета. При этом мы не ограничиваем наших клиентов в оплате с дебетовой карты.

В поле ФИО дополнительно ничего указывать не надо. Подробности лучше написать в назначении платежа.

Также рекомендуем обратиться за уточнениями в налоговую, чтобы узнать как они принимают такие платежи.
Ответить

3 марта 2023 в 13:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В поле ФИО дополнительно ничего указывать не надо. Подробности лучше написать в назначении платежа.

Также рекомендуем обратиться за уточнениями в налоговую, чтобы узнать как они принимают такие платежи X

----------

в третий раз спрашиваю. не налоговую. вас.
вы если изменить фио на (уже знаете что) - платеж отправите?
да или нет?
Ответить

3 марта 2023 в 14:24
----------
Цитата

hjackr пишет:
в третий раз спрашиваю. не налоговую. вас.
вы если изменить фио на (уже знаете что) - платеж отправите?
да или нет?

----------


Платеж отправим, при этом не гарантируем, что его примут. Поэтому и рекомендуем уточнить подробности в налоговой, чтобы не возникло проблем.
Ответить

3 марта 2023 в 14:39
----------
Цитата

kiramiD пишет:
пока в Пятерочке идет акция 15% скидка по картам именно платежной системы МИР.

----------

А можно поподробнее про акцию?
Где о ней можно почитать?
Ответить

3 марта 2023 в 14:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выбор платежной системы в ЛК может быть доступен не для всех программ лояльности.

----------

Ну, мы то старые клиенты к вам ведь самые лояльные... :)
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А можно поподробнее про акцию?
Где о ней можно почитать?

----------

https://5ka.ru/suppliers_special_offers/pensionery/
Ответить

3 марта 2023 в 15:35
----------
Цитата

rrrlllwww пишет:
Не прошёл перевод от 01.03.2023 на сумму 1393 рубля.

Перевод 1393.05 RUR отменен по причине некорректного оформления. Деньги будут зачислены на счет в течение 1 рабочего дня.
Для повторного осуществления перевода нужно корректно его оформить.
- Получателем требуется указывать: наименование иностранного банка
- В назначении добавить: конечного получателя денег, конечный счёт получателя.

Но я не могу так оформить перевод т.к. у вас ограничения по размеру полей (как тут уже писали) 160 знаков. Поэтому в назначении платежа все не уместиться и пришлось часть реквизитов указать в получателе

----------

Приветствуем. Видим, что вы уже успешно перевели деньги, поправив реквизиты платежа под ограничения.
Ответить

3 марта 2023 в 16:08
----------
Цитата

user-794013063043 пишет:
Здравствуйте господа. Не знаю по в нужну ли ветку пишу… подскажите если не прав.
Желание написать отзыв возникло после интересной ситуации:
Недели две назад позвонили с Тинькоф и предложили учавствовать в обсуждений темы самозанятости. Как раз у меня стоит этот вопрос. Ок, думаю послушаю, тем более сказали у них акция на эту тему проводится.
Дал свое согласие, определили дату время созвона, жду. В определений день поступает звонок, трубку сразу взять не смог, перезваниваю через минуту на этот же номер а в ответ молчание ( номер видимо используется коллтрекинговый и только на исходящую связь). Также есть сообщение со ссылкой на конференцию по этому поводу. ок думаю ссылка то есть - зайду все расскажут какие плюсы минусы быть самозанятым . В определение время пытаюсь зайти - не дает. Захожу позже - организатор конференции сейчас отсутствует.
Хм. Ладно. Пишу в поддержку, поясняю, мне звонили от вас с таким то предложением - хочу принять участие. И понеслась - написал жду ответа, ответа нет. Ну я ж не могу неотрывно сидеть ждать ответа. Приложение закрываю. Открываю позже. И тут мне задают вопрос - правильно ли они поняли что конференция по поводу вакансии ??? Видимо тк оператор новый то опять объясняю все с нуля. Ладно. Пошли искать ответственного по этому направлению. Сказали надо составить обращение. Составил. Сначала срок выдачи информации. Одна дата, потом перенос даты, после опять перенос даты. После мне сообщают что мне звонили дважды и я не ответил на звонок. И тк данное предложение у них уже закончилось то вообще этот вопрос закрыт. Хм. Ждал практически две недели, задолбали в тех поддержке и в итоге вообще послали далеко. При этом активный пользователь их банка. Хотел еще и самозанятым у них оформится для деятельности. Может зря ??
Да ладно бы еще действительно звонили.

----------


Приветствуем. Мы действительно долго рассматривали обращение, могли сделать все оперативнее. Простите нас, не хотели заставлять вас ждать. Мы уже провели работу над ошибками и готовы ответить на все ваши вопросы по самозанятым, перезвоните нам, когда будет свободное время В качестве компенсации зачислили вам небольшой бонус.
Ответить

3 марта 2023 в 19:48
----------
Цитата

kiramiD пишет:
в Пятерочке идет акция 15% скидка

----------

По приведенной ссылке скидка не 15, а 5%
Да и она для тех, кто рано встает.
Ответить

3 марта 2023 в 21:09
----------
Цитата

Alex133 пишет:
По приведенной ссылке скидка не 15, а 5%
Да и она для тех, кто рано встает.

----------

По ссылке скидка именно 15%, на все не акционные товары, сегодня уже получал её (по чеку проверял всё сходится), правда по другой карте мир, т.к. карты ТБ этой платежной системы пока нет и действует скидка до 13 ч 00 мин. всю весну, так что не так уж и рано вставать надо, даже будучи пенсом. :) Платить другой картой жалко, т.к. ТБ ещё 5% сверху дает. :)
Ответить

3 марта 2023 в 21:25
----------
Цитата

brrrr-arrrr пишет:
03.02.2023 20:07
X
X
X
X
X
X
X
Очередной месяц с дебильными категориями кэшбэка X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Снимок8.JPG (148.11 КБ) [ Скачать ]

----------

Наконец одна годная категория подъехала "одежда и обувь".
PS а кому-нибудь выпадала категория "медицина"?
«Файл недоступен»
Ответить

3 марта 2023 в 23:28
----------
Цитата

brrrr-arrrr пишет:
Наконец одна годная категория подъехала "одежда и обувь".
PS а кому-нибудь выпадала категория "медицина"?

----------

Медицину не припомню, наверное не выпадала. Да и надобности не было.
Аптеки часто выпадали, иногда пригождались.
Одежда-обувь выпадала часто, но за много лет ни разу не была использована, слишком редко ее покупаем.
Дом-ремонт был полезен неоднократно, тем более, Мвидео туда попадает.
Ответить

4 марта 2023 в 10:08
----------
Цитата

kiramiD пишет:
Платить другой картой жалко, т.к. ТБ ещё 5% сверху дает.

----------
А карту прикладывали 2 раза или сразу оплата прошла? Если первое, тогда можете воспользоваться лайфхаком из соседней темы:
1. Сначала прикладываете карту МИР, стоимость пересчитается с 15% скидкой.
2. Затем оплачиваете картой ТБ с 5% кэшбэком.
Ответить

4 марта 2023 в 14:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним этот момент и позже вернемся с комментариями.

----------

Ну чтож..
Спасибо за ваши быстрые и подробные комментарии..
:omg:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть