Тинькофф Банк

----------
Цитата

kiramiD пишет:
ПБ благодарю, надеюсь что и правда отключили и больше это в следующем месяце не повторится. Вклад есть и не маленький, но подключать всякие абсолютно не нужные мне услуги PRO, премиум и т.д и т.п. желания нет не какого, поэтому % по карте вы и не платите это я уже понял, пока такую вашу глупость вынужденно терпим, а дальше уж как жизнь покажет, может и не будем с этим мириться, как говорится мяч на вашей стороне, подумайте об этом. Вам лично конечно отдельное СПАСИБО!
----------

Понимаем вас. Рынок финансов изменяется, поэтому мы вынуждены обновлять некоторые тарифы. Надеемся, что в будущем сможем вернуть начисление.

----------
Цитата

azav пишет:
Зачем вы обманываете. Много раз уже было зафиксировано что подключали без согласия по так называемой "технической ошибке".
----------

Здравствуйте.

Не исключаем, что из-за единичных технических заминок подобные ситуации были. Мы всегда признаем свои ошибки и делаем все, чтобы исключить подобное в будущем.

ПБ, да объясните же в конце концов своим недоучкам, что я НЕ осуществляю для вашего банка НИКАКИХ работ, я – НЕ работник вашего ООО "Рога и копыта" и не желаю с вами иметь ничего общего. Заставьте ваших неспециалистов, которые каждый день мне шлют свои требования, внимательно прослушать 3 последних моих звонка в банк и принять их к сведению. И больше никогда меня не беспокоить желаниями левой задней пятки младшего помощника старшего уборщика вашего ООО, НЕ написывать мне емейлы, смс и не звонить по их хотелкам.

А если кому-то среди вас хочется халявы, то пусть найдут среди вас одного из 10 000 работников и понуждают его искать баги и глюки студентов. Вы же со мной ещё за предыдущие подсказки не расплатились. Так что забудьте о нормальном к вам отношении, его нет и более никогда не будет вплоть до полной реорганизации и увольнения вас и всех неадекватов, как те, кто в ходе консультаций смеются над фамилиями клиентов.

ПБ, вопрос.
Получил сегодня первую выписку по кредитке.
===================================================
Выписка по кредитной карте
За период 24.02.2023 — 26.03.2023
Оплатить до 28.03.2023
800 руб.
Минимальный платеж
11698.79 руб.
Платеж для беспроцентного периода
11698.79 руб.
Задолженность на 26.03.2023
====================================================
Это как так? Я должен до сегодня погасить задолженность?
Это у меня сколько дней грейс период получается???

----------
Цитата

user-786113356676 пишет:
Это у меня сколько дней грейс период получается??? X
----------

Это нормально. Просто не повезло с установкой даты выписки. Ей устанавливают на 30+ дней в следующий, после получения, месяц.
Оплатить надо сегодня, до 21-го мск.
И да, неужели за весь месяц Вы ни разу ни глянули параметры карты, когда выписка и прочее?

Какая-то фигня с форумом случилась.
Зачем-то создался новый профиль. Потом еще один.
Сообщение выше про выписку кредитки мое.
Логин на форуме был vaniti

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, да объясните же в конце концов своим недоучкам, что я НЕ осуществляю для вашего банка НИКАКИХ работ, я – НЕ работник вашего ООО "Рога и копыта" и не желаю с вами иметь ничего общего. Заставьте ваших неспециалистов, которые каждый день мне шлют свои требования, внимательно прослушать 3 последних моих звонка в банк и принять их к сведению. И больше никогда меня не беспокоить желаниями левой задней пятки младшего помощника старшего уборщика вашего ООО, НЕ написывать мне емейлы, смс и не звонить по их хотелкам.

А если кому-то среди вас хочется халявы, то пусть найдут среди вас одного из 10 000 работников и понуждают его искать баги и глюки студентов. Вы же со мной ещё за предыдущие подсказки не расплатились. Так что забудьте о нормальном к вам отношении, его нет и более никогда не будет вплоть до полной реорганизации и увольнения вас и всех неадекватов, как те, кто в ходе консультаций смеются над фамилиями клиентов.
----------

Здравствуйте.

Проверим, почему связывались с вами. Вернемся по готовности с комментарием.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И да, неужели за весь месяц Вы ни разу ни глянули параметры карты, когда выписка и прочее?
----------


Нет, не глянул.
У меня у жены выписка 1-го числа месяца, а оплатить нужно до 25-го.
Думал, что у всех такой грейс, 55 дней.
А получается, что у всех грейс разный? Если так, то как то это неправильно по моему мнению.

----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
Думал, что у всех такой грейс, 55 дней.

----------

Первый грейс всегда либо короче, либо длиннее(если повезёт). Далее, стандартный честный. Выписка + 25 дней.
И не тяните с оплатой. Их пресловутый "бизнес-день" заканчивается около 21 мск. Позже уже не впишется в грейс. Плавали, знаем. :(

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Их пресловутый "бизнес-день" заканчивается около 21 мск.
----------


Спасибо, но это я в курсе.
Уже лет пять ежедневно эту ветку форума читаю.

----------
Цитата

user-786113356676 пишет:
ПБ, вопрос.
Получил сегодня первую выписку по кредитке.
==================================================­=
Выписка по кредитной карте
За период 24.02.2023 — 26.03.2023
Оплатить до 28.03.2023
800 руб.
Минимальный платеж
11698.79 руб.
Платеж для беспроцентного периода
11698.79 руб.
Задолженность на 26.03.2023
==================================================­==
Это как так? Я должен до сегодня погасить задолженность?
Это у меня сколько дней грейс период получается???
----------

Здравствуйте.

Вам нужно внести до 20 апреля 2023 года 11 698.79 рублей, чтобы воспользоваться беспроцентным периодом. Минимальный платеж по вашей кредитной карте — 800 рублей. Вам нужно внести эту сумму также до 20 апреля 2023 года.

Во.
В интернет банке написано, что дата платежа 20 апреля.
Все таки перекину с дебетовки на кредитку погасить задолженность.
Чтобы потом с поддержкой не бодаться.

ПБ, а почему в выписке
Оплатить до 28.03.2023

----------
Цитата

user-786113356676 пишет:
Оплатить до 28.03.2023
800 руб.

----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
800 рублей. Вам нужно внести эту сумму также до 20 апреля 2023 года X
----------

:crazy:

----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
ПБ, а почему в выписке
Оплатить до 28.03.2023
----------


Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело X
----------

Классно конечно. Бахнуть скрипт, а после, когда ткнут в детали, начать разбираться.
А когда-то, не так давно, местная поддержка была лучшей на форуме.
Теперь, что сюда писать, что на первую линию - никакой разницы. Грусть-печаль-тоска.
И сплошные извинения, простите, ошиблись, постараемся стать лучше.
Уж извините, :D , не станете тем, кем были. Деградация налицо.
Только уровень лояльности и остался, на голову выше, по сравнению с другими банками. Тут не спорю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в лс ФИО и дату рождения. Посмотрим детально в чем дело.
----------

Из-за косяков с авторизацией на форуме не могу ЛС отправить.
И вы же меня как-то идентифицировали, если дату платежа тут в форуме сказали такую же, как у меня в интернет банке.
Повторюсь. Раньше логин был vaniti.
Если что, день рождения 6-го января.

----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
Из-за косяков с авторизацией на форуме не могу ЛС отправить.
И вы же меня как-то идентифицировали, если дату платежа тут в форуме сказали такую же, как у меня в интернет банке.
Повторюсь. Раньше логин был vaniti.
Если что, день рождения 6-го января.
----------

Видим, что в выписке дата платежа 20 апреля 2023 года. Подскажите, пожалуйста, откуда вы взяли текст этой выписки?

Ну, вообще то из вашего письма мне.
Письмо пришло ко мне сегодня в 10:46 с адреса inform@emails.tinkoff.ru

----------
Цитата

user-797313356906 пишет:
Ну, вообще то из вашего письма мне.
Письмо пришло ко мне сегодня в 10:46 с адреса inform@emails.tinkoff.ru
----------


Хм, странно, чтобы разобраться, что с письмом, нам понадобится его скрин. Обычно в письмах с выпиской мы подобных заминок не допускаем.

Можем здесь подтвердить, что платеж вам нужно внести до 20.04.2023.