Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
MSN87 пишет:
Тинькофф Банк,
у вас на сайте есть новость
был сегодня в Авиапарке, поинтересовался, можно ли стать у них клиентом банка? Ответили, что можно, но вот дебетовую карту Tinkoff Black оформить нельзя, а можно только кредитку Tinkoff Platinum.
Вот как так-то?
----------
Спасибо, проверим в чем дело.
Цитата
MSN87 пишет:
Тинькофф Банк,
у вас на сайте есть новость
был сегодня в Авиапарке, поинтересовался, можно ли стать у них клиентом банка? Ответили, что можно, но вот дебетовую карту Tinkoff Black оформить нельзя, а можно только кредитку Tinkoff Platinum.
Вот как так-то?
----------
Спасибо, проверим в чем дело.
Ответить
21 мая 2023 в 04:52
----------
Цитата
MSN87 пишет:
Вот как так-то?
----------
За кредитку премия больше.
Цитата
MSN87 пишет:
Вот как так-то?
----------
За кредитку премия больше.
Ответить
----------
Цитата
Max1969 пишет:
Добрый день,
супруге в Инвестициях внезапно подарили акции. Напомните, поддерживать баланс в 20000р можно просто положив эту сумму на брокерский счёт, или нужно купить/держать акции на эту сумму ?
Спасибо
----------
Здравствуйте.
Вы можете держать деньги или ценные бумаги на сумму не менее 20 000 рублей 30 дней с момента достижения указанной суммы. Полные условия разместили по ссылке.
Цитата
Max1969 пишет:
Добрый день,
супруге в Инвестициях внезапно подарили акции. Напомните, поддерживать баланс в 20000р можно просто положив эту сумму на брокерский счёт, или нужно купить/держать акции на эту сумму ?
Спасибо
----------
Здравствуйте.
Вы можете держать деньги или ценные бумаги на сумму не менее 20 000 рублей 30 дней с момента достижения указанной суммы. Полные условия разместили по ссылке.
Ответить
----------
Цитата
tanstaafl пишет:
Здравствуйте.
На Кэшбэк-фесте у партнёров есть ограничения на число покупок?
Сделал 1 заказ в Ленте-онлайн, после этого теперь его нет в списке.
----------
Здравствуйте.
В самом спецпредложении указываем количество покупок, на которое оно распространяется.
Цитата
tanstaafl пишет:
Здравствуйте.
На Кэшбэк-фесте у партнёров есть ограничения на число покупок?
Сделал 1 заказ в Ленте-онлайн, после этого теперь его нет в списке.
----------
Здравствуйте.
В самом спецпредложении указываем количество покупок, на которое оно распространяется.
Ответить
----------
Цитата
Алиса 75 пишет:
Тинькоф, повторяю вопрос,почему вы не начисляете кешбек ,вернее (начислили некорректно )по акции от партнеров?летуаль пр переходе из вашего приложения ,а также в аптека живика .Почему каждый раз нужно выковыривать это с боем.,писать сюда,звонить ,в чате .. изображение
----------
Здравствуйте. При выполнении условий спецпредложения Лэтуаль, рассчитываем бонусы за 45 дней с момента получения заказа. Про аптеку уточняем и вернемся с ответом.
Цитата
Алиса 75 пишет:
Тинькоф, повторяю вопрос,почему вы не начисляете кешбек ,вернее (начислили некорректно )по акции от партнеров?летуаль пр переходе из вашего приложения ,а также в аптека живика .Почему каждый раз нужно выковыривать это с боем.,писать сюда,звонить ,в чате .. изображение
----------
Здравствуйте. При выполнении условий спецпредложения Лэтуаль, рассчитываем бонусы за 45 дней с момента получения заказа. Про аптеку уточняем и вернемся с ответом.
Ответить
Здравствуйте уважаемый ПБ. Только что попытался заправиться на АЗС GP Vympel через приложение Тинькофф Топливо. На одной колонке делал три попытки. Сообщение: "Оплата не прошла, заправиться через кассу?". Поменял колонку. Две попытки оплаты. То же самое сообщение. Под злобные взгляды очередников уехал с АЗС. Что могло произойти? Как поступать на будущее в таких случаях?
Ответить
----------
Цитата
romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Только что попытался заправиться на АЗС GP Vympel через приложение Тинькофф Топливо. На одной колонке делал три попытки. Сообщение: "Оплата не прошла, заправиться через кассу?". Поменял колонку. Две попытки оплаты. То же самое сообщение. Под злобные взгляды очередников уехал с АЗС. Что могло произойти? Как поступать на будущее в таких случаях?
----------
Здравствуйте.
Ушли проверять причины и искать решение вопроса. По итогу вернемся.
Цитата
romanyuksts пишет:
Здравствуйте уважаемый ПБ. Только что попытался заправиться на АЗС GP Vympel через приложение Тинькофф Топливо. На одной колонке делал три попытки. Сообщение: "Оплата не прошла, заправиться через кассу?". Поменял колонку. Две попытки оплаты. То же самое сообщение. Под злобные взгляды очередников уехал с АЗС. Что могло произойти? Как поступать на будущее в таких случаях?
----------
Здравствуйте.
Ушли проверять причины и искать решение вопроса. По итогу вернемся.
Ответить
----------
Цитата
Алиса 75 пишет:
то есть 5 % начисляли,и через 45 дней начистите еще 10%,почему сотрудники в чате пишут совсем про другое?
----------
5% начислили, так как у вас в мае подключена категория повышенного кэшбэка "Красота". Об этом говорит желтый значок процентов в самой операции.
По спецпредложению бонус начислим позже в рамках 45 от покупки. Это условие партнера, повлиять на него не можем. Пожалуйста, дождитесь зачисления.
В условиях программы лояльности отметили, что такие бонусы - повышенная категория и спецпредложение от партнера - не суммируем. Можем зачислить часть от себя и часть от партнера. Так как сейчас начислили 5% по программе лояльности, по спецпредложению сможем начислить до 10% от покупки.
Цитата
Алиса 75 пишет:
то есть 5 % начисляли,и через 45 дней начистите еще 10%,почему сотрудники в чате пишут совсем про другое?
----------
5% начислили, так как у вас в мае подключена категория повышенного кэшбэка "Красота". Об этом говорит желтый значок процентов в самой операции.
По спецпредложению бонус начислим позже в рамках 45 от покупки. Это условие партнера, повлиять на него не можем. Пожалуйста, дождитесь зачисления.
В условиях программы лояльности отметили, что такие бонусы - повышенная категория и спецпредложение от партнера - не суммируем. Можем зачислить часть от себя и часть от партнера. Так как сейчас начислили 5% по программе лояльности, по спецпредложению сможем начислить до 10% от покупки.
Ответить
----------
Цитата
Алиса 75 пишет:
Тинькоф, повторяю вопрос,почему вы не начисляете кешбек ,вернее (начислили некорректно )по акции от партнеров?летуаль пр переходе из вашего приложения ,а также в аптека живика .Почему каждый раз нужно выковыривать это с боем.,писать сюда,звонить ,в чате ..
----------
Здравствуйте.
По спецпредложению Лэтуаль, если вы выполнили все условия, бонусы рассчитываем в течение 45 дней с момента получения заказа. Срок начисления - это условие от партнера. Этот период еще не истек. Ожидайте, пожалуйста, зачисление бонуса.
На момент покупки в аптеке Живика у вас не было акции и повышенного кэшбэка в категории аптеки, поэтому рассчитали только 1%. В рамках лояльности зачислили дополнительный бонус 4% в доступные к использованию на кредитную карту.
Цитата
Алиса 75 пишет:
Тинькоф, повторяю вопрос,почему вы не начисляете кешбек ,вернее (начислили некорректно )по акции от партнеров?летуаль пр переходе из вашего приложения ,а также в аптека живика .Почему каждый раз нужно выковыривать это с боем.,писать сюда,звонить ,в чате ..
----------
Здравствуйте.
По спецпредложению Лэтуаль, если вы выполнили все условия, бонусы рассчитываем в течение 45 дней с момента получения заказа. Срок начисления - это условие от партнера. Этот период еще не истек. Ожидайте, пожалуйста, зачисление бонуса.
На момент покупки в аптеке Живика у вас не было акции и повышенного кэшбэка в категории аптеки, поэтому рассчитали только 1%. В рамках лояльности зачислили дополнительный бонус 4% в доступные к использованию на кредитную карту.
Ответить
----------
Цитата
S-T-R пишет:
Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, подскажите, а с партнерами по выпущенным картам Вы как то контактируете?
По карте Мир Танков кзшбэк: 9 голды (игровая валюта) с каждых 100 рублей за любые покупки и еще, плюсом, 23 голды с каждых 100 рублей за траты в магазине Lesta Games, т.е. за покупки в Lesta 32 с каждых 100 рублей.
Первое (9 с каждых 100) получено 01 мая копеечка в копеечку.
Второе (+23 с каждых 100), с трат в их магазине, 2774 рублей только 225 голды начислено.
Это не 5% дополнительно, как отвечает поддержка Lesta и не 23 с каждых 100 как у Вас на сайте.
Опуская эту разницу в размере и описании, как получить хоть что то?
Выписку им отправил. Тольку нет. Как кэшбэк то получить полностью? Повлиять можете?
----------
Здравствуйте.
Мы начисляем 9 золота за каждые 100 рублей от покупок и направляем бонус на счет в дату выписки. 23 золота дает партнер за каждые 100 рублей, если оплатили покупку в премиум-магазине Lesta Games. Партнер рассчитывает и начисляет бонус за прошедший календарный месяц в течение 15 календарных дней после его окончания. Если начисления нет, нужно обратиться именно к партнеру. Мы на них повлиять не можем.
Цитата
S-T-R пишет:
Уважаемый ПБ Тинькофф Банк, подскажите, а с партнерами по выпущенным картам Вы как то контактируете?
По карте Мир Танков кзшбэк: 9 голды (игровая валюта) с каждых 100 рублей за любые покупки и еще, плюсом, 23 голды с каждых 100 рублей за траты в магазине Lesta Games, т.е. за покупки в Lesta 32 с каждых 100 рублей.
Первое (9 с каждых 100) получено 01 мая копеечка в копеечку.
Второе (+23 с каждых 100), с трат в их магазине, 2774 рублей только 225 голды начислено.
Это не 5% дополнительно, как отвечает поддержка Lesta и не 23 с каждых 100 как у Вас на сайте.
Опуская эту разницу в размере и описании, как получить хоть что то?
Выписку им отправил. Тольку нет. Как кэшбэк то получить полностью? Повлиять можете?
----------
Здравствуйте.
Мы начисляем 9 золота за каждые 100 рублей от покупок и направляем бонус на счет в дату выписки. 23 золота дает партнер за каждые 100 рублей, если оплатили покупку в премиум-магазине Lesta Games. Партнер рассчитывает и начисляет бонус за прошедший календарный месяц в течение 15 календарных дней после его окончания. Если начисления нет, нужно обратиться именно к партнеру. Мы на них повлиять не можем.
Ответить
----------
Цитата
user-690313788015 пишет:
Ещё одно дно пробито...доставка допкарт назначена была на сегодня-никто не позвонил.Не предупредил заранее .Никто не счел необходимым уведомить о том,что специально запланированный день ,из-за недобанка, пойдет на смарку.Экосистема....
----------
Здравствуйте.
Простите, что так произошло. Мы всегда заранее предупреждаем клиентов, если не можем провести встречу. Проведем работу над ошибками в этой ситуации.
Предлагаем назначить новую встречу на удобное для вас время. Вы можете это сделать самостоятельно, либо обратившись к нам в личные сообщения.
Цитата
user-690313788015 пишет:
Ещё одно дно пробито...доставка допкарт назначена была на сегодня-никто не позвонил.Не предупредил заранее .Никто не счел необходимым уведомить о том,что специально запланированный день ,из-за недобанка, пойдет на смарку.Экосистема....
----------
Здравствуйте.
Простите, что так произошло. Мы всегда заранее предупреждаем клиентов, если не можем провести встречу. Проведем работу над ошибками в этой ситуации.
Предлагаем назначить новую встречу на удобное для вас время. Вы можете это сделать самостоятельно, либо обратившись к нам в личные сообщения.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование