Тинькофф Банк

----------
Цитата

chudak пишет:
Было бы желание.

plover пишет:
chudak, не замайте на святое!
Сторисы - важнейшая часть экосистемы, не то что всякие там банковские штучки…
----------

Да уж, не все банковские штучки одинаково полезны)
Вот взять КИВИ!
Не стали заморачиваться и просто заблокировали все средства.
Теперь только тысяча на нос в месяц.
Витамины Сторисы наше фсё! :drink:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
для доведения до сведения пользователя информации:
об указах ЦБ;
об изменениях в каких-либо условиях;
о новых функциях в приложении.
----------

Открываю МП и хочу прочитать ценную для пользователя информацию:
и тут картинки по порядку....
-Посмотреть столицы России
-Шесть корзинок для пикника
-Пазл от нейросети
-Новости для путешественников
-Чарли и фантастическая четверка
-Почему стоить покататься на воздушном шаре
-Узнать что растет под ногами
-Чем кормят в православных трапезных
-Что не так с родологией
-Как правильно давать советы: 5 советов
-Расскажите о чем вы переживаете
-Пословицы про деньги
-Делаем домашние блюда вкуснее
- Секреты готовки
- Здоровое меню на неделю
- Рецепты на всё лето

Я в дзен попал или в мобильное приложение банка все-таки?

и где-то на 30 картинке - Вам предодобрена кредитка)))) которая мне не нужна, от банка Тинькофф , но зато!!!! я наконец то вспомнил, что я все-таки в приложении банка, а не на восточном базаре....
Вспоминаю, когда все улицы города были увешаны рекламными растяжками через дорогу. Смотришь сверху на проспект с 5 этажа и ужасаешься картинке. Создавалось впечатление, что живу в какой-то азиатской стране... Вот приложение на эту же картинку похоже...

----------
Цитата

EHFaber пишет:

То есть, когда составляли ТЗ по модернизации МП никто не подумал разделить на блоки , вот это финансовая инфа, вот это хрень с картинками и одно от другого надо отделить. А вот это окошко, в которое если поставить галочку, пользователь получит МП в чистом виде, без ненужной шелухи. А и правда, зачем... итак скушают... Из 11 приложений банков, только у Тинькофф, при не очень быстрой скорости интернета пишет, что то из - попробуйте ещё раз, кажется нет подключения,...
----------

Здравствуйте.

Проверим работу приложения и вернемся с ответом. Также подумаем над вашим предложением по настройке приложения. Благодарим за обратную связь.

----------
Цитата

EHFaber пишет:

Открываю МП и хочу прочитать ценную для пользователя информацию:
и тут картинки по порядку....
-Посмотреть столицы России
-Шесть корзинок для пикника
-Пазл от нейросети
-Новости для путешественников
-Чарли и фантастическая четверка
-Почему стоить покататься на воздушном шаре
-Узнать что растет под ногами
-Чем кормят в православных трапезных
-Что не так с родологией
-Как правильно давать советы: 5 советов
-Расскажите о чем вы переживаете
-Пословицы про деньги
-Делаем домашние блюда вкуснее
- Секреты готовки
- Здоровое меню на неделю
- Рецепты на всё лето

Я в дзен попал или в мобильное приложение банка все-таки?

и где-то на 30 картинке - Вам предодобрена кредитка)))) которая мне не нужна, от банка Тинькофф , но зато!!!! я наконец то вспомнил, что я все-таки в приложении банка, а не на восточном базаре....
Вспоминаю, когда все улицы города были увешаны рекламными растяжками через дорогу. Смотришь сверху на проспект с 5 этажа и ужасаешься картинке. Создавалось впечатление, что живу в какой-то азиатской стране... Вот приложение на эту же картинку похоже...
----------

Когда вы в первый раз запустили приложение, то приняли Условия использования Мобильного приложения. В них указали, что вы даете нам и нашим партнерам свое согласие:
отправлять вам рекламные рассылки;
размещать в приложении рекламные и информационные предложения и советы.

Также в условиях указали, что мы не можем менять функции приложения, если они не соответствуют вашим целям и ожиданиям. Поэтому отключить Истории не получится. Возможно, в будущем такую возможность добавим.

Ну вот наконец-то ЧЕСТНЫЙ ответ представителя банка: главное, для чего нужны все эти свиристелки - это показать клиенту побольше рекламы, за которую уже уплОчено рекламодателями. И «важные новости ЦБ» здесь ни при чём.
Тинькофф Банк, спасибо за откровенный ответ!

----------
Цитата

Leshiko пишет:

Так вы с ноября прошлого года всё обещаете подумать.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9473474
----------

Мы рассматриваем все предложения клиентов, но не всегда можем их реализовать. Мы вносим изменения по своему усмотрению.

Была покупка на 50тыс. в мобильном приложении оформил бесплатную рассрочку на 1 год. К рассрочке выдали кредитную карту с лимитом 200тыс. Я с этой карты могу переводить 50тыс. в месяц в грейс?

----------
Цитата

BeeYurok пишет:
Была покупка на 50тыс. в мобильном приложении оформил бесплатную рассрочку на 1 год. К рассрочке выдали кредитную карту с лимитом 200тыс. Я с этой карты могу переводить 50тыс. в месяц в грейс?
----------


Вы можете переводить деньги с кредитной карты и пользоваться льготным периодом на сумму перевода. Подробности у нас на сайте https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/cash-withdrawal-transfer-card-closing/cash-transfer/.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Истории — это часть мобильного интерфейса, который в том числе используется для доведения до сведения пользователя информации:
об указах ЦБ;
об изменениях в каких-либо условиях;
о новых функциях в приложении.

Мы рассчитываем на этот канал связи с пользователем в случае важных изменений или чрезвычайных ситуаций. Если в истории отображен неинтересный для вас контент, вы можете на ней поставить дизлайк и подобные истории постараемся больше не показывать.
----------

Пожалуйста расскажите подробнее - как поставить дизлайк??!
Обнажимался везде, нет такой кнопки!! Есть только "сердечко" (нравится) и "в закладки"...
А то с превеликим удовольствием избавился бы от подобного МУСОРА, который никак не подходит под определения "указы ЦБ, изменения условий, новые функции, чрезвычайные ситуации...". Этим "сторисам" есть только одно название - СПАМ!!!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Пожалуйста расскажите подробнее - как поставить дизлайк??!
Обнажимался везде, нет такой кнопки!! Есть только "сердечко" (нравится) и "в закладки"...
----------


Немного поправим ответ. Сейчас дизлайк поставить и правда нет возможности, но мы подумаем над тем, чтобы вернуть эту функцию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Немного поправим ответ.
----------
Точнее - перевернём его с головы на ноги, с точностью"до наоборот".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас дизлайк поставить и правда нет возможности, но мы подумаем над тем, чтобы вернуть эту функцию.
----------
А заодно подумайте, пожалуйста, над тем, чтобы не торопиться давать здесь ответ "как можно быстрее", а всё-таки сначала "подумать" и только потом отвечать! Поверьте, ответ правильный ценится во сто крат выше, чем ответ быстрый (но неправильный)!

Добрый день.

Вопрос по приему наличных долларов в банкоматах. В 21-22 году снимал наличные доллары в банкоматах Тинькофф.
Один из банкоматов вместе с долларами обновленного дизайна выдал мне доллары "старого" образца.

В прошлом году менял некоторое кол-во валюты в рубли - банкомат "старые" доллары не принял.

Думаю сейчас вновь обменять, курс сейчас хороший.

Как узнать какие из банкоматов Тинькофф в моем городе принимают купюры старого образца, а какие не принимают? Как это определить заранее, дабы не обходить все банкоматы города для проверки практическим путем?
Как через ваш банк обменять выданные мне ранее одним из ваших банкоматов доллары старого образца в рубли?

----------
Цитата

Liarmann пишет:
Добрый день.

Вопрос по приему наличных долларов в банкоматах. В 21-22 году снимал наличные доллары в банкоматах Тинькофф.
Один из банкоматов вместе с долларами обновленного дизайна выдал мне доллары "старого" образца.

В прошлом году менял некоторое кол-во валюты в рубли - банкомат "старые" доллары не принял.

Думаю сейчас вновь обменять, курс сейчас хороший.

Как узнать какие из банкоматов Тинькофф в моем городе принимают купюры старого образца, а какие не принимают? Как это определить заранее, дабы не обходить все банкоматы города для проверки практическим путем?
Как через ваш банк обменять выданные мне ранее одним из ваших банкоматов доллары старого образца в рубли?
----------

Здравствуйте.

Сейчас в наших банкоматах нельзя внести валютные купюры до 2006 года выпуска включительно. Это техническое ограничение. Рекомендуем обменять их в сторонних кредитных организациях.

Классный подход какой у вашего банка! Я ж у вас их покупал и из вашего банкомата забирал, а обратно не принимаете? :D
Я не мог получая в вашем банкомате наличные выбрать какие купюры забирать - старого образца или нового.

Вам не кажется такой подход со стороны вашего банка как минимум странным? Все таки обменивать валюту в РФ не запрещено и ваш банк ее обменивает...

----------
Цитата

Liarmann пишет:
Классный подход какой у вашего банка! Я ж у вас их покупал и из вашего банкомата забирал, а обратно не принимаете? изображение

Я не мог получая в вашем банкомате наличные выбрать какие купюры забирать - старого образца или нового.

Вам не кажется такой подход со стороны вашего банка как минимум странным? Все таки обменивать валюту в РФ не запрещено и ваш банк ее обменивает...
----------

Понимаем вас, но не сможем принять их в банкомате из-за технических ограничений.

Обменять сотрудником-курьером (любым иным представителем банка, к которому обратиться можно в моем городе) на доллары нового образца, которые будет принимать ваш банкомат, сможете?

Я бы вполне принял ваш изначальный ответ без последующего вопроса как сейчас, если бы эти доллары изначально ко мне пришли не от банкомата вашего банка, или если бы при их выдаче у меня был возможен выбор на уровне вопроса от банкомата выдавать старого образца купюры или нет.

----------
Цитата

Liarmann пишет:
Обменять сотрудником-курьером (любым иным представителем банка, к которому обратиться можно в моем городе) на доллары нового образца, которые будет принимать ваш банкомат, сможете?

Я бы вполне принял ваш изначальный ответ без последующего вопроса как сейчас, если бы эти доллары изначально ко мне пришли не от банкомата вашего банка, или если бы при их выдаче у меня был возможен выбор на уровне вопроса от банкомата выдавать старого образца купюры или нет.
----------

Внести доллары можно только через наши банкоматы. Мы не обмениваем деньги через наших представителей. Рекомендуем обменять их в сторонней кредитной организации.

----------
Цитата

EHFaber пишет:
Из 11 приложений банков, только у Тинькофф, при не очень быстрой скорости интернета пишет, что то из - попробуйте ещё раз, кажется нет подключения,...
----------


Здравствуйте.

У нас нет ограничений по скорости интернета, но если она маленькая, то приложение может загружать страницы немного дольше. Мы пытались связаться, чтобы индивидуально рассмотреть ваш случай, но не дозвонились.

Если ситуация повторится, сделайте скриншот с текстом ошибки и отправьте его нам в чат.

На 1% Банк повысил ставки по вкладу. Да а другие банки повышают. Уважаемый Тинькофф Банк, а почему бы не повысить тоже на 1% ставку и по накопительному счету, например, с подпиской Pro? Да и на карте тоже. Это бы привлекло, а то меня, например, Pro ну никак не привлекает :D

----------
Цитата

smesme пишет:
На 1% Банк повысил ставки по вкладу. Да а другие банки повышают. Уважаемый Тинькофф Банк, а почему бы не повысить тоже на 1% ставку и по накопительному счету, например, с подпиской Pro? Да и на карте тоже. Это бы привлекло, а то меня, например, Pro ну никак не привлекает изображение

----------

Здравствуйте.

Спасибо за обратную связь. Пока изменения касаются только ставок по вкладам. Если решим изменить их по накопительным счетам и проценту на остаток, то обязательно расскажем в новостях на нашем сайте.

Сейчас без подписки Pro начисляем 3% годовых по накопительному счету, проценты на остаток не начисляем. С подключенной подпиской начисляем 5% годовых на остаток и такой же процент по накопительному счету.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет: В историях стараемся показывать полезный и интересный контент. Также с помощью историй рассказываем о важных изменениях и отправляем индивидуальные предложения.
----------

ТОГДА ВСЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПИШИТЕ ЧЕРЕЗ СТОРИС ЧТО БЫ КАК БАННЕРЫ И ПУШИ ОНИ НЕ ИСЧЕЗАЛИ, ХОТЯ ВЫ ВСЁ РАВНО ЧАСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЙ - В ОСНОВНОМ НЕНУЖНЫХ ПИШЕТЕ В ЧАТЕ!
:puke:
ваши сторис нужны чтобы писать о сторис
:D
«Файл недоступен»