Моя страница

16 октября 2020 в 14:06

Тинькофф Банк

Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .

23534

1,4k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (22554)

user798696584703

12 октября 2023 в 12:49

pomnju.

Всегда рады помочь! Сотрудникам передали ваши слова благодарности :)

Ответить

smesme

12 октября 2023 в 14:35

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, мы не закроем счет вклада, если вы не пополните его до конца срока. Сможете пополнить его в любое удобное время, но не в последние 30 дней X
----------
Это Вы пишите про вклад со стандартной ставкой.
А для вклада с повышенной ставкой первые 30 дней для возможного пополнения отсчитываются от даты первого пополнения или от даты открытия?
На сайте написано так: "При повышенной ставке ... пополнение возможно только в течение первых 30 дней после первого пополнения вклада." То есть, из этого следует, что если первое пополнение, допустим, через 10 дней после открытия вклада, то пополнять можно ещё 30 дней? (40 дней после открытия вклада.) Так можно понимать? Вопрос не праздный, у меня как раз такая ситуация. Прошу ответить ответственно. Спасибо. :uncap:

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 14:53

smesme.

Здравствуйте.

Мы отсчитываем 30 дней от первого пополнения вклада. Первым пополнением учитываем операцию, когда вы вносите на счет сумму вклада. К примеру, вы хотите открыть вклад на 50 000 рублей. Пополнение вклада на сумму 50 000 рублей и будет первым пополнением. От этой даты считаем 30 дней.

Ответить

CatGPT

12 октября 2023 в 15:10

smesme,
Тинькофф Банк,
стоит добавить, что до первого пополнения ставка по вкладу не зафиксирована

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 15:43

----------
Цитата

samarasamara пишет:
Тинькофф, что с вкладами??? почему невозможно открыть?

Много нехороших слов хочется про вас сказать. Прислали рекламу, повелся, ЗАКРЫЛ текущие вклады с потерей процентов, открываю новый вклад а там ошибка. Поддержка обещала подумать над моим вопросом завтра... короче повелся на тинькофф и деньги потерял. Отзывы оставил где мог, спасибо за вежливый но отвратительный сервис.
----------

Здравствуйте.

Так долго рассматривали заявку из-за технических причин, простите, пожалуйста. В консультациях мы не могли ускорить решение.

Начислили вам небольшой бонус за неудобства.

Ответить

samarasamara

12 октября 2023 в 16:19

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Так долго рассматривали заявку из-за технических причин, простите, пожалуйста. В консультациях мы не могли ускорить решение.

Начислили вам небольшой бонус за неудобства.
----------

Спасибо получил.

Подскажите сколько вкладов может быть открыто одновременно?
Я открыл много, нужные пополнил и закрываю ненужные. Но возможность открывать новые клады на другие сроки так и не появляется.

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 16:25

samarasamara.

Дистанционно можно открыть 8 вкладов. Если нужно больше — делаем это в офисе Тинькофф, комиссия за каждый такой вклад — 1 000 ₽.

Ответить

user262613733856

12 октября 2023 в 17:12

Тинькофф Банк, просьба подсказать еще по биометрии.
Слепки, которые вы передаете в [censored] - это "Стандартная биометрия" или "Подтвержденная биометрия"?

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 17:35

jod.

Здравствуйте.

Мы передаем биометрические данные в [censored] только с вашего согласия. Это подтвержденная биометрия на встрече с представителем банка.

Ответить

alexshic

12 октября 2023 в 20:44

----------
Цитата

skoser пишет:
ну тогда верните окно с подтверждением суммы до зачисления
----------
Тинькофф Банк верните окно с подтверждением суммы !!! до зачисления !!! в своих банкоматах.

Ответить

user798696584703

12 октября 2023 в 21:46

----------
Цитата

alexshic пишет:
Тинькофф Банк верните окно с подтверждением суммы !!! до зачисления !!! в своих банкоматах.
----------

Здравствуйте.

Передали информацию в нужные руки. Благодарим за обратную связь!

Ответить

plover

13 октября 2023 в 09:42

Тинькофф Банк, поддержу идею вернуть окно подтверждения!
Вчера пополнял карту, одну купюру банкомат вернул, а остальные тупо зачислил без подтверждения. Банкоматы других банков в подобных случаях обычно выводят окно с подтверждением и суммой!

Ответить

user798696584703

13 октября 2023 в 10:20

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, поддержу идею вернуть окно подтверждения!
Вчера пополнял карту, одну купюру банкомат вернул, а остальные тупо зачислил без подтверждения. Банкоматы других банков в подобных случаях обычно выводят окно с подтверждением и суммой!
----------

Экран с подтверждением суммы показываем только в том случае, если за пополнение есть комиссия. Передали ваше предложение ответственным. Спасибо за обратную связь!

Ответить

user252830636891

13 октября 2023 в 10:35

Просьба к тем, у кого ДР в октябре и есть карта Тинькофф. На почту в день рождения Тинькофф обычно присылает промокод для Додо Пиццы (Ветчина и грибы 25см при заказе от 699р.). Дайте пожалуйста этот промокод. Он не индивидуальный, а у всех одинаковый. :drink:

Ответить

yugran

13 октября 2023 в 11:17

Если в менЯ кредитка all airlines но я ей не пользуюсь - нет ни задолженности ни переплаты , то плата за ежегодное обслуживание списана не будет , верно ?
И при закрытии карты плата за обслуживание списана не будет ?

Ответить

Alex133

13 октября 2023 в 11:28

----------
Цитата

qwertyqwerty пишет:
На почту в день рождения Тинькофф обычно присылает промокод для Додо Пиццы
----------

Ни разу такого не было за 15 лет.

Ответить

user252830636891

13 октября 2023 в 11:39

Alex133,
И такое письмо ни разу не приходило на ДР?
«Файл недоступен»

Ответить

Alex133

13 октября 2023 в 11:48

----------
Цитата

qwertyqwerty пишет:
И такое письмо ни разу не приходило на ДР?
----------

Какое именно - не помню. Но всегда что-то приходило. Много раз книги на Литресе предлагались, но вот чтобы Додо-пицца - такого не было.
Впрочем и не очень надо такой радости типа "купи квартиру, бейсболка в подарок". Вот зачем мне бесплатный довесок к большой пицце?

Ответить

plover

13 октября 2023 в 12:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Передали ваше предложение ответственным
----------
И всё заверте...
Создали зачем-то обращение - ну ладно, это я могу ещё понять. В чате запросили номер и адрес банкомата - это я уже понимаю с трудом: или у вас в разных банкоматах разный интерфейс? Но вот чего так и не смог понять, так это фразу "Они свяжутся с вами по телефону или в приложении, когда всё проверят". ЧТО ваши технари собрались проверять?! То, что нет подтверждения при пополнении? Так это они могут проверить в ближайшем банкомате.
Я уже боюсь что-то предлагать, потому что сразу же начинается ИБД... :D

Ответить

user798696584703

13 октября 2023 в 12:31

----------
Цитата

yugran пишет:
Если в менЯ кредитка all airlines но я ей не пользуюсь - нет ни задолженности ни переплаты , то плата за ежегодное обслуживание списана не будет , верно ?
И при закрытии карты плата за обслуживание списана не будет ?
----------

Приветствуем.

Верно, мы не списываем деньги за обслуживание если нет долга и переплаты. Если решите закрыть договор, то также не спишем деньги.

Ответить

Показать еще (960)