Назад
Тинькофф Банк
Добрый день ,хотел бы поделиться с вами одной ситуацией .Я являюсь индивидуальным предпринимателем и так как по закону все деньги поступаемые мне на счет деньги являются моей собственностью я перекинул деньги со счета ИП с Альфа банк на дебетовую и мне приостановили платеж с тем что я дам объяснение по платежам за 3 месяца ,я в свободной форме написал обьяснение что все что поступило ко мне является собственными средствами и я от налогов не ухожу .Написал также если их не устраиваю как клиент пусть перекинут деньги назад либо на другую мою дебетовую карту с закрытием счета,я являюсь клиентом банка уже много лет.Неужели они могут присвоить себе деньги и не вернуть.Прошло уже 4 дня а они все говорят мы направили заявление специалистам .
23534
1,4k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
tlittle пишет:
Проблема не втом, что они не исправляют. Проблема в том, что они ломают функционал, который раньше работал отлично.
----------
Конкретно Хомяк закрыл доступ в старый работающий ИБ, вместе с новым, теперешним, они долго параллельно работали. Полагаю, старая команда ушла, разбираться в старом коде и его сопровождать сложнее, чем свое новое, вот и грохнули старый. В новом несколько лет обещали добавить функционал по шаблонам, но так и не реализовали.
Цитата
tlittle пишет:
Проблема не втом, что они не исправляют. Проблема в том, что они ломают функционал, который раньше работал отлично.
----------
Конкретно Хомяк закрыл доступ в старый работающий ИБ, вместе с новым, теперешним, они долго параллельно работали. Полагаю, старая команда ушла, разбираться в старом коде и его сопровождать сложнее, чем свое новое, вот и грохнули старый. В новом несколько лет обещали добавить функционал по шаблонам, но так и не реализовали.
Ответить
Ну у ТБ была такая же история в 12-13 году, когда абсолютно лучший тогда среди всех ИБ 2012 заменили на совершенно другой, сильно худший, но развивавшийся. Явно произошла одномоментная смена команды.
Другое дело, что последние несколько лет ИБ просто постепенно ухудшают, убирая то, что работает хорошо, или меняя на неудобные элементы. Например список карт в столбец - зачем было переделывать на дурацкую систему перебора.
Другое дело, что последние несколько лет ИБ просто постепенно ухудшают, убирая то, что работает хорошо, или меняя на неудобные элементы. Например список карт в столбец - зачем было переделывать на дурацкую систему перебора.
Ответить
26 ноября 2023 в 05:25
----------
Цитата
Alex133 пишет:
Явно произошла одномоментная смена команды.
----------
Насколько помню, тот старый ИБ 2012 был написан сторонней компанией. Потом банк решил делать самописное.
Цитата
Alex133 пишет:
Явно произошла одномоментная смена команды.
----------
Насколько помню, тот старый ИБ 2012 был написан сторонней компанией. Потом банк решил делать самописное.
Ответить
26 ноября 2023 в 12:36
----------
Цитата
a_timur_m пишет:
Тиньков стал отвратительным банком!
Пользуюсь его услугами не первый год, но с каждым годом обслуживание становится хуже.
Сегодня банк отказал в переводе средств по переводу внутри банка от меня на карту сына. Без объяснения причин.
НА СУММУ 100 (СТО) РУБЛЕЙ!!!
----------
Если у Вас и у Вашего Сына разные счета, можете использовать схему крест-накрест, выпустив сыну доп.карту к своему счёту, а себе - доп.карту к счёту сына.
В таком случае каждый сможет получать деньги вообще в пределах одного счёта. Также удобно закрывать акции, только надо помнить, что допка к счёту закрывает акцию по данному счёту.
Цитата
a_timur_m пишет:
Тиньков стал отвратительным банком!
Пользуюсь его услугами не первый год, но с каждым годом обслуживание становится хуже.
Сегодня банк отказал в переводе средств по переводу внутри банка от меня на карту сына. Без объяснения причин.
НА СУММУ 100 (СТО) РУБЛЕЙ!!!
----------
Если у Вас и у Вашего Сына разные счета, можете использовать схему крест-накрест, выпустив сыну доп.карту к своему счёту, а себе - доп.карту к счёту сына.
В таком случае каждый сможет получать деньги вообще в пределах одного счёта. Также удобно закрывать акции, только надо помнить, что допка к счёту закрывает акцию по данному счёту.
Ответить
----------
Цитата
tlittle пишет:
Придется подождать, что уж тут сделать X
----------
Позвонили из банка. Извинились, сказали, что текущая ситуация с историей операций по счету - следствие каких-то технических сбоев, которую они решают. Передал им пожелание чтобы их техподдержка также говорила об этом в чате, а не представляла это нормой, с которой нам дальше придется жить.
Будем ждать, когда же они эти технические трудности исправят.
Цитата
tlittle пишет:
Придется подождать, что уж тут сделать X
----------
Позвонили из банка. Извинились, сказали, что текущая ситуация с историей операций по счету - следствие каких-то технических сбоев, которую они решают. Передал им пожелание чтобы их техподдержка также говорила об этом в чате, а не представляла это нормой, с которой нам дальше придется жить.
Будем ждать, когда же они эти технические трудности исправят.
Ответить
Сегодня получил спам по смс от Тинькова. Естестественно, номер смс от Тинькова сразу полетел в чёрный список. Но теперь я не смогу получать и смс коды, потому шансы, что буду активно польщоваться Тинковым, упали до нуля.
Считаю рассылку спама своим же клиентам, за их же фактически деньги ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Ваша супер жадность, господа "эффективные менеджеры", выйдет вашему банку боком.
Считаю рассылку спама своим же клиентам, за их же фактически деньги ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Ваша супер жадность, господа "эффективные менеджеры", выйдет вашему банку боком.
Ответить
----------
Цитата
user-906315804768 пишет:
Не знаю где спросить, поэтому пишу сюда изображение
Подскажите пожалуйста, действительно ли по молодёжной карте обслуживание бесплатно? изображение
----------
Если Вы о детской Джуниор, то она бесплатна. Если о Блэк, то до 18 лет она так же бесплатна... :music:
Цитата
user-906315804768 пишет:
Не знаю где спросить, поэтому пишу сюда изображение
Подскажите пожалуйста, действительно ли по молодёжной карте обслуживание бесплатно? изображение
----------
Если Вы о детской Джуниор, то она бесплатна. Если о Блэк, то до 18 лет она так же бесплатна... :music:
Ответить
всем привет
У меня черная дебетовая карта и пришло тут предложение на скидку в размере 100% на тиньков премиум. И в декабре как раз планируется перелёт с долгим ожиданием в аэропорту. Смогу ли я бесплатно посетить бизнес зал с услугой премиум? И надо ли для этого оформлять металлическую премиум карту, или достаточно подключенной премиум услуги?
У меня черная дебетовая карта и пришло тут предложение на скидку в размере 100% на тиньков премиум. И в декабре как раз планируется перелёт с долгим ожиданием в аэропорту. Смогу ли я бесплатно посетить бизнес зал с услугой премиум? И надо ли для этого оформлять металлическую премиум карту, или достаточно подключенной премиум услуги?
Ответить
28 ноября 2023 в 20:24
----------
Цитата
Беляш пишет: Смогу ли я
----------
лучше в премиальной ветке спросить https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=96&TID=343693&PAGEN_1=445#forum-message-list
:uncap:
Цитата
Беляш пишет: Смогу ли я
----------
лучше в премиальной ветке спросить https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=96&TID=343693&PAGEN_1=445#forum-message-list
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
recip пишет:
Здесь последнее время нет предводителя банка.
Пишите в народный рейтинг
----------
Написал в поддержку, сказали отключат рекламу. А подключали зачем, непонятно. Может, клиентов у них слишком много, не все же будут разбираться через поддержку, многие просто поменяют банк...
Цитата
recip пишет:
Здесь последнее время нет предводителя банка.
Пишите в народный рейтинг
----------
Написал в поддержку, сказали отключат рекламу. А подключали зачем, непонятно. Может, клиентов у них слишком много, не все же будут разбираться через поддержку, многие просто поменяют банк...
Ответить
----------
Цитата
user-76887565549 пишет:
Может, клиентов у них слишком много,
----------
Более 26 миллионов активных. ----------
Цитата
user-76887565549 пишет:
не все же будут разбираться через поддержку, многие просто поменяют банк...
----------
Учитывая прирост за год 8 миллионов клиентов, не очень то ваши прогнозы сбываются. :D
Цитата
user-76887565549 пишет:
Может, клиентов у них слишком много,
----------
Более 26 миллионов активных. ----------
Цитата
user-76887565549 пишет:
не все же будут разбираться через поддержку, многие просто поменяют банк...
----------
Учитывая прирост за год 8 миллионов клиентов, не очень то ваши прогнозы сбываются. :D
Ответить
29 ноября 2023 в 21:46
----------
Цитата
azav пишет: Учитывая прирост за год 8 миллионов клиентов, не очень то ваши
прогнозы сбываются.
----------
ну хз как они активность считают
:shuffle:
я когда-то когда в Хоуме условия лучше были
только переводы делал и ничего больше
:uncap:
Цитата
azav пишет: Учитывая прирост за год 8 миллионов клиентов, не очень то ваши
прогнозы сбываются.
----------
ну хз как они активность считают
:shuffle:
я когда-то когда в Хоуме условия лучше были
только переводы делал и ничего больше
:uncap:
Ответить
Тинькоф подключил подписку Премьер без моего согласия, обратился в чат, потом позвонили сами, как оформилась подписка никто не знает, заблокировали карту и подали на перевыпуск. Такое чувство что внутри банка сидит зловредный бот который оформляет подписки без ведома клиентов и самих сотрудников банка и чтобы его запутать сотрудники банка перевыпускает карты.
Ответить
30 ноября 2023 в 11:31
----------
Цитата
user-362614612327 пишет:
Такое чувство что внутри банка сидит зловредный бот который оформляет подписки без ведома клиентов и самих сотрудников банка
----------
Насчёт подписки - не знаю, но банк уже неоднократно ловили за руку на самостоятельном открытии брокерских счетов без ведома клиента - полистайте эту тему. Отсутствующий ныне представитель банка что-то неубедительно отвечал про «рекламную акцию».
Цитата
user-362614612327 пишет:
Такое чувство что внутри банка сидит зловредный бот который оформляет подписки без ведома клиентов и самих сотрудников банка
----------
Насчёт подписки - не знаю, но банк уже неоднократно ловили за руку на самостоятельном открытии брокерских счетов без ведома клиента - полистайте эту тему. Отсутствующий ныне представитель банка что-то неубедительно отвечал про «рекламную акцию».
Ответить
У меня тоже как-то появился брокерский счет с 1000 руб и СМС от подарке в 1000 руб при открытии счета.
Но все же на самом деле счета не было, там еще кнопочку нажать надо было, вроде "Подписать" или что-то похожее.
После обращения в чате убрали (ПБ уже не было).
Да и раньше ПБ отвечал, что без согласия счет не откроют. А открыли ли кому реально - я тут не припомню.
Но все же на самом деле счета не было, там еще кнопочку нажать надо было, вроде "Подписать" или что-то похожее.
После обращения в чате убрали (ПБ уже не было).
Да и раньше ПБ отвечал, что без согласия счет не откроют. А открыли ли кому реально - я тут не припомню.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование