Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Anastasiya_I пишет:
А может кто-нибудь объяснить, почему на сайте МТС деньги показывает заблокировано -400,01?
Сегодня получила карту, внесла наличными 500 р., 299 р пошло на комиссию на выпуск карты, потом в магазине потратила 99,99. Откуда 400,01?
----------

так зайдите и посмотрите, у заблокированных в истории точки синие справа. Наверно потратили в магазине 101.01, раз 2 копейки вылезло

Господа, прошу подсказки. Честно, прочитать 235 страниц просто некогда, хоть я и прочитал первые и последние несколько (но ответ на попался).
Вкратце - хочу оформить себе эту карту, но только есть будет способ пополнять её с номера телефона МТС за 0,9% от суммы (слышал, что есть такая комиссия, но не узнал подробностей, как именно можно пополнить). Нашёл в сервисе "МТС деньги" такой процент, но это с номера на кошелёк. А дальше как, с кошелька бесплатно на карту можно переводить? Мне удобно пополнять именно с телефона и комиссия 0,9% или меньше меня вполне устроит. Или когда будет карта, можно будет напрямую за этот процент её пополнять с номера?

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Мне удобно пополнять именно с телефона и комиссия 0,9% или меньше меня вполне устроит. Или когда будет карта, можно будет напрямую за этот процент её пополнять с номера?
----------

Через сервис "МТС деньги" также возможно пополнить карту сразу с телефона за 0,9%.

Единственная трудность в том, что, например я :), последние три недели не могу пополнить номер телефона ни с одной из своих карт (Мир, Виза, Мастер) в ЛК и приложении МТС-деньги. Пикантность в том, что и МТС и банки-доноры говорят, что с их стороны все хорошо и препон нет. Если и в апреле все будет по-прежнему, то перейду с номером в Мегафон :).

----------
Цитата

qvars пишет:
Подскажите по мтс кешбек лайт кешбек всегда дольше недели рассчитывается.
----------

По-разному. Обычно 3-4 дня, но бывает неделя и дольше.
----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Или когда будет карта, можно будет напрямую за этот процент её пополнять с номера?
----------

Да, можно.

Мда, не ожидал такого разгильдяйства от МТС(
Завел карту месяц назад, сначала все было ОК. Но на прошлой неделе так же, как и у многих, обнулился кэшбэк. С понедельника накопленный кэшбэк вроде как стал отображаться, но весь кэшбэк в ожидании остался обнуленным, а там было около 650р.
Последний полученный кэшбэк был аж 15 марта, после этого все покупки по карте MTS CASHBACK вообще никак не учитываются в программе МТС Кэшбэк!
В поддержке работают особо одаренные люди, написал им, а они мне советуют прислать название магазина! Какое блин название магазина, если у меня кэшбэк вообще нихрена не начисляется ни на что! И накопленные 650р пропали!
Представитель банка MTS Bank как-то может прокомментировать данную ситуацию? На техподдержку надежды нет.
изображение

Не получается открыть карту Cashback Lite по предложению в МТС Деньги, после ввода кода из СМС, выскакивает ошибка о недоступности сервиса.
Может есть решение?

----------
Цитата

MAC88 пишет:
Какое блин название магазина, если у меня кэшбэк вообще нихрена не начисляется ни на что!
----------

Обычное. Вышлите им список операций по которым не был начислен кэшбэк.

----------
Цитата

MAC88 пишет:
Представитель банка MTS Bank как-то может прокомментировать данную ситуацию?
----------

Только он один и может... И прокомментирует, и найдет, и вернет..... :D
А техподдержка ваще непонятно что поддерживает..... У них наверно директива от начальства "на вопросы о пропавшем кб - прикидываться полудурками, ибо ответов нормальных неимеецо"

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
А дальше как, с кошелька бесплатно на карту можно переводить?
----------
Учитывайте только лимит таких переводов в 15т/мес

----------
Цитата

edixxx пишет:
У них наверно директива от начальства "на вопросы о пропавшем кб - прикидываться полудурками,
----------

Минутку, сейчас покажу текущую переписку после подачи жалобы с личного кабинета МТС-Кэшбэк.
Самое первое письмо в самом низу. Использовался браузер для вход в ЛК сервиса

------------------------------------
Здравствуйте.

Благодарим вас за обращение в Компанию МТС.

Информацию проверила, покупка отображается в статусе ожидание, но сумма покупки .... руб. Номер заказа, дата -совпадает.

Необходимо обновить приложение до последней версии, возможно из-за этого покупка не отразилась.

-------------------------------------
> Анастасия,
> возможно вы недопоняли ситуацию.
> Покупка полностью исчезла из списка операций.
> Она там была и отображались баллы, которые за нее должны были начислиться.
> Теперь ничего нет. Т.е. я понимаю, что ничего начислено и не будет.
> Кроме того, пригласившему меня человеку так же ничего не начислено.
>
> Прошу всё же исправить проблему.
--------------------------------------------

> >Здравствуйте.
> >
> >Благодарим вас за обращение в Компанию МТС.
> >
> >По правилам программы средний срок начисления КБ составляет 90 дней. По вашей покупке средний срок начисления еще не прошел. По факту начисления кэшбэка вы получите смс.
> >
> >Кешбэк за первую покупку будет начислен после получения основного кешбэка.
> >
> >Желаю скорейшего решения и жду вашего письма, если возникнут вопросы!

---------------------------------------------
> >> Здравствуйте, Анастасия!
> >>
> >> Номер заказа: .....
> >> Дата покупки: .........
> >> Стоимость заказа: .............
---------------------------------------------
> >> >
> >> >Здравствуйте.
> >> >
> >> >Благодарим Вас за обращение в Компанию МТС.
> >> >
> >> >Действительно, ситуация может вызывать вопросы. Для того, чтобы разобраться в данном вопросе, пожалуйста, отправьте нам следующую информацию:
> >> >- номер заказа;
> >> >- сумма покупки.