Универсальная карта MTS CASHBACK

anatolius, все верно.

Супруга вчера через сайт подала заявку на карту, пришло смс с одобрением и кодом. Сегодня утром зашла в салон МТС чтобы получить карту, а ей говорят что код вашей заявки устарел. Как он мог устареть если в смс написано что получить карту по этому коду можно до 29.07.2019 г ?

----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Как он мог устареть если в смс написано что получить карту по этому коду можно до 29.07.2019 г ?
----------
Нужно было прямо из салона звонить на горячую линию банка и требовать объяснений в присутствии работника салона.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Нужно было прямо из салона звонить на горячую линию банка и требовать объяснений в присутствии работника салона.
----------

Да, она звонила. Но в итоге её выслушали и переключили куда то кто сможет помочь, а там дождаться ответа не удалось. Менеджер предложил подать новую заявку, но времени уже не было. Заехали перед работой и расчитывали быстро управится, но в итоге ушли не солоно хлебавши.

Сергей Тарасов, для проверки информации Вашей супруге нужно обратиться к нам любым удобным способом.

Дел

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
В сумме ошибки нет. Вопрос по отображению даты решаем.
----------
Возвращаясь к сумме в выписке. Вчера (уже в Июле!!!) прошли по счету заблокированные июньские операции. Итог сумма опять сходит с ума. Очевидно, что проблема не в дате. Оставьте дату в покое, мы хотим видеть к оплате в июле сумму, необходимую для сохранения грейс периода.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

hdx1000, как и писали ранее, работаем над этим.

----------
Цитата

anatolius пишет:
а если нужен ноль, писать уменьшить до 0 руб. ?
----------

А не проще смс командой НЕТКРЕДИТ его уменьшить до 0?
Понятно, что нет смс команды для изменения КЛ до желаемой ненулевой величины, но полностью то его отключить смс можно...

Евгений Ш, anatolius, для полного обнуления лимита такой способ тоже подойдет: можно отправить смс с текстом НЕТКРЕДИТ на короткий номер 2121.

Уточните, пожалуйста, КБ начисляется при покупках за пределами РФ (например, в супермаркетах или на АЗС в Европе). Еще какой курс будет? Какой в итоге эффективный КБ? Спасибо!

----------
Цитата

svetin пишет:
В смс было предложено получить карту в "любом салоне МТС",
----------

А вот и нет.
Код из СМС не подходит.
Лажа полная. :evil:

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Возвращаясь к сумме в выписке. Вчера (уже в Июле!!!) прошли по счету заблокированные июньские операции. Итог сумма опять сходит с ума.
----------

А где Вы формируете такие выписки? Я у себя в ИБ такой возможности не вижу.

----------
Цитата

Осётр пишет:
А где Вы формируете такие выписки?
----------
В новом Мобильном банке, на странице "История".

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
В новом Мобильном банке, на странице "История
----------

А я думал, что бирюзовый это и есть новый, потому что он у меня уже второй за последний месяц. Поюзал новый красный - та же дичь с цифрами. На основной странице просит оплатить весь кредитный лимит (почти ещё не початый) до 20 августа, ниже все цифры по нулям, а вот в сформировавшейся выписке стоит долг на сегодня к обязательному погашению 20 июля, хотя он сформировался уже в июльском РП (в июне я пользовался своими средствами). Похоже, тут ИБ ещё похлеще ОТП будет по косячности, хотя хлеще, казалось, и не бывает :D

romki, ситуация должна быть исправлена. Просьба проверить.

----------
Цитата

Ev8383 пишет:
Уточните, пожалуйста, КБ начисляется при покупках за пределами РФ (например, в супермаркетах или на АЗС в Европе). Еще какой курс будет? Какой в итоге эффективный КБ? Спасибо!
----------

Ev8383, начисляется. Кэшбэк будет рассчитан от суммы, списанной со счёта. По курсу, действующему на день прохождения операции по счёту.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
mes`e, по данному вопросу нужно обратиться в Спортмастер.
----------


Условия прописаны у вас, а Вы направляете к ним :) Это банк должен спрашивать у них,а не пользователь, не находите? :(

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
slava87, на какую сумму была совершена первая покупка? Напишите нам здесь или в ЛС
----------

Покупка была 339,47 р, возврат 139,99 р. В операциях по карте указано,что списано 199.48 р. Эта операция однако отсутствует в МТс кешбек

30 июня 2019
18:15 Карта MTS Cashback
Услуги и сервисы
13 ₽
в ожидании
29 июня 2019
14:45 Карта MTS Cashback
Услуги и сервисы
+2 ₽
начислен
29 июня 2019
14:36 Карта MTS Cashback
Услуги и сервисы
7 ₽
не подтвержден
06 июня 2019
19:17 Карта MTS Cashback
Услуги и сервисы
0 ₽
Т.е. у Вас при частичном возврате происходит глюк и Вы вообще забываете про операцию. Хотя должны на списанную часть начислить кешбек. В ЛС я вам написал персональную инфу. Требуется вручную обсчитать эту операцию и плюсануть 10 р кешбека. Вообще, если бы не сел телефон с Pay, я бы лучше СКБ заплатил, там 5-процентный кешбек живыми деньгами.

mes`e, для получения информации по бонусной программе Спортмастера и возможности оплаты покупки бонусами Вам нужно обращаться непосредственно в Спортмастер.