Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

ikar33 пишет:
Подскажите, пожалуйста, вы кэшбэк за оплату счетов МГТС И Мосэенргосбыта через МТС-Деньги перестали начислять?
----------

ikar33, если Вы уже совершали такие операции, напишите нам в ЛС ФИО и дату рождения, посмотрим.

MTS Bank, здравствуйте!
Написал в ЛС, такая же ситуация возникла как у некоторых форумчан - попытка через МП "МТС деньги" оформить карту Lite, далее - заставка "идите в салон за пластиковой" и пропадание с главной странице баннера с предложением оформить Lite.

MTS Bank, а по моему вопросу (невозможно зачислить бонусные рубли MTS Cashback на номер МТС) ничего не слышно?

Диж, ответили Вам в ЛС.

а по акции "лови кэшбэк 10%" как выплачивается кэшбек? и где посмотреть данные о начислении?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
а по акции "лови кэшбэк 10%" как выплачивается кэшбек? и где посмотреть данные о начислении?
----------

Сумма кэшбэка 10% будет зачислена на счет карты. В истории операций можно видеть. Смс поступает с суммой начисленного КБ.
Зачисление по пятницам за покупки сделанные на предыдущей недели (проведенные по счету до четверга текущей недели).
В эту пятницу ждем первый КБ по данной акции.

Для статистики. Ситуация, описанная мною в этом сообщении:

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=7667737#message7667737

наконец, решена.

Раз 5 обращался через чат. Раз 5 обращался через е-маил. Раза 3 заходил в салоны и подробно все объяснял. Один раз обращался через MTS Bank . Двадцать дней неработающего сервиса. 17 дней ожидания после подачи заявки. Решение проблемы заняло неск. часов, судя по СМС-кам о том, что заявка принята в работу и следующей за ней о том, что все исправлено.

Что сработало - не знаю. Может, обращение к MTS Bank. А может то, что я вчера после обеда заходил в салон и там очередная девочка, внимательно выслушав очередную жалобу, не стала сочувственно пожимать плечами, просить подождать и извиняться. А сказала тихо и просто: "Я вам помогу". И начала утомительные обзвоны по их внутренним линиям, объясняя что не работает и проверяя с кем-то там, что никаких блокировок и долгов нет. Потом сказала, что на проблему обратили внимание те, кто должен обратить. И что ну вот в самом ближайшем будущем поправят. И меньше чем через сутки все заработало.

Если это вы, MTS Bank,, то огромное спасибо вам за помощь. Но вообще к такому сервису нужно немного привыкнуть. 17 дней ожидания? Хотелось бы чуть побыстрее.

Всех с наступающим :)

----------
Цитата

vstreet пишет:
И меньше чем через сутки все заработало.
----------

Вывод: сделать можно всё, просто никому ничего не надо...

а как узнать какой у меня номер тарифного плана?
пластиковая кредитка мтс кэшбэк и виртуалка дебетовая мтс кэшбэк....

maxysha, виртуальная карта Тариф 83, пластиковая карта Тариф 84.

----------
Цитата

maxysha пишет:
а как узнать какой у меня номер тарифного плана?
----------


Это указывается в выписке (в шапке).

Утром пришла СМС об увеличение кредитного лимита более чем в 2 раза. :o

Ну... это совсем другое дело. Мы с МТС снова друзья. :)

Пришла СМС, что повысят с 29 кредитный лимит. Нужно отправить в обратку слово СОХРАНИТЬ. Отправил. Теперь сижу и думаю: у меня сохранился предыдущий лимит или сохранился предложенный лимит? Мне нужен новый повышенный.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Утром пришла СМС об увеличение кредитного лимита более чем в 2 раза. изображение


Ну... это совсем другое дело. Мы с МТС снова друзья. изображение

----------

Тут думаешь как бы избавиться от всех этих кредитных лимитов,а люди радуются,что им таковой лимит добавили...

vstreet, ;)

----------
Цитата

wuderok пишет:
Теперь сижу и думаю: у меня сохранился предыдущий лимит или сохранился предложенный лимит?
----------

По логике, лимиты увеличивают молчунам. Дополнительные телодвижения нужны для сохранения старого лимита.

wuderok, из текста смс: "Для сохранения текущих условий отправь СОХРАНИТЬ на 2121." Если Вы отправили смс, лимит увеличен не будет - сохранится текущий.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Для сохранения текущих условий отправь СОХРАНИТЬ на 2121." Если Вы отправили смс, лимит увеличен не будет - сохранится текущий.
----------

В смс было только про увеличение лимита и цитату я соотнёс с предложенным лимитом. Нужно было лучше текст составлять. Например: если не хотите увеличивать лимит отправьте слово СОХРАНИТЬ. Теперь всё никак нельзя откатить?

wuderok, по Вашей карте сохранен прежний лимит.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Тут думаешь как бы избавиться от всех этих кредитных лимитов,а люди радуются,что им таковой лимит добавили...
----------


Это вопрос менталитета. :) Если речь идет не о Сбере, то всегда лучше быть должным банку, а не давать ему деньги, чтобы он был должен тебе.

Потому что в случае чего, это не ты будешь бегать за банком. А банк за тобой.