Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
qvars, карту можно пополнить на сайте МТС Банка, переводом между своими счетами или с карты стороннего банка.
----------
Для доступа в ЛК МТС Банка нужна полная идентификация, которую как правило пользователи карты MTS Lite имеют. Рекомендовать нужно приложение МТС Деньги. К тому же оно еще и гораздо удобнее.

----------
Цитата

and3620 пишет:
Я спросил где написано, что надо пользоваться кэшбэком. Человека отключили по причине нерасходования кэшбэка.
----------
Про активность написано в п 10.7, а человека отключили по причине технического сбоя. Очевидно, что п 10.7 к нему не применим.

hdx1000,
Вы диалог, который человек выложил читали?
Ответ оператора был - вы год не списывали кэшбэк, поэтому я и задал такой вопрос. А то что вы мне пишите, я и так знаю.

----------
Цитата

and3620 пишет:
А то что вы мне пишите, я и так знаю.
----------
Если знаете, то не нужно задавать глупых вопросов. Ответ был написан для тех, кто не знает и кого интересует ответ на вопрос:
----------
Цитата

and3620 пишет:
А где указано, что надо обязательно пользоваться кэшбэком они не сказали?
----------

MTS Bank, а как отключить КЛ, если уже пользовался кредитными средствами. Карту вывел в ноль

hdx1000,
Вопрос был задан не тебе, отстань уже

unexpected, необходимо написать заявление в свободной форме: "Прошу уменьшить лимит по моей карте №1234*******1234 с Х рублей до ХХ рублей". Его можно направить в чат на сайте банка.

MTS Bank,
Уважаемый ПБ, прошу проверить ситуацию с внесением для сохранения льготного периода и по моей карте. У меня та же неразбериха, что и у многих на предыдущих страницах. Я уверен, что погасил уже не только траты января, но и февраля. Однако по звонку на ГЛ, мне категорически утверждали, что отображаемую в ИБ «Сумму на внесение для сохранения льготного периода» необходимо внести до 20.04. А в СМС от авто-информатора - до 22.06. Все необходимые данные написал в ЛС.

Ну что, день "Ч"? :wall: :D

Признавайтесь, у кого не выдержали нервы? Кто погасил задолженности за февраль и март?

----------
Цитата

vstreet пишет:
Кто погасил задолженности за февраль и март?
----------
Почему апрель обделили? Подозреваю, что после погашения мартовской задолженности в данной строчке должна появится апрельская (с невидимой датой погашения в июле).

----------
Цитата

vstreet пишет:
Признавайтесь, у кого не выдержали нервы? Кто погасил задолженности за февраль и март?
----------

Не гасил. У меня вот какой вопрос в этой связи.
Если предположим что-то пошло не так и МТС-Банк счел меня вылетевшим из грейса, разве уже сегодня должны быть видны в ИБ начисленные проценты? Был уверен что это будет только завтра, 21 числа. Я не прав?

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Подозреваю, что после погашения мартовской задолженности в данной строчке должна появится апрельская (с невидимой датой погашения в июле).
----------

Если по аналогии с минимальным платежом, он после 20го начинает проявляться.
Но не факт что аналогия уместна, возможно Вы и правы. Проверять не собираюсь ))

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Был уверен что это будет только завтра, 21 числа. Я не прав?
----------
Прав. Платежный период по 20 число (включительно).

----------
Цитата

Платежный период — для Тарифов, предусматривающих наличие Льготного периода кредитования, Платежным периодом по Договору является период с 1 по 20 число (включительно) календарного месяца, следующего за Расчетным периодом, для Тарифов, не предусматривающих наличие Льготного периода кредитования, Платежным периодом по Договору является период с 1 по 25 число (включительно) календарного месяца, следующего за Расчетным периодом.
----------

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Если предположим что-то пошло не так и МТС-Банк счел меня вылетевшим из грейса, разве уже сегодня должны быть видны в ИБ начисленные проценты? Был уверен что это будет только завтра, 21 числа. Я не прав?
----------


Правы. Я под днем "Ч" имел в виду сегодняшний день, когда еще можно успеть все погасить. ;) Через тумбу так точно. А завтра уже не получится.

Я погашать не стал, доверился дате в СМС.

----------
Цитата

fonabbel пишет:
Все необходимые данные написал в ЛС.
----------


Ответили Вам в ЛС.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Crash_Bandicoot, напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в программе.
----------

Не знаю что повлияло: оставленная претензия через ГЛ или помощь представителя банка здесь, но сегодня Кешбек и ВСЯ история восстановилась.
Правда "Ожидает начисления" некорректно отображается, не учтены все платежи с момента исчезновения (с 17апреля) (более 400р кешбеком) , но в истории в статусе "в ожидании" они все есть.
Посмотрю как начисляться будут.

Спасибо, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА.

----------
Цитата

Crash_Bandicoot пишет:
Не знаю что повлияло: оставленная претензия через ГЛ или помощь представителя банка здесь

Спасибо, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА.
----------

Присоединяюсь. Мой вопрос по начислению тоже сегодня решился.

3:40 по московскому времени. Докладываю.

В ИБ появились:

1. строка "Минимальный платеж до 20.05.2020"
2. строка "Комиссия за СМС-информирование: 15,00 ₽ (12.05.2020)"
3. "Сумма на внесение для сохранения льготного периода" осталась прежней
4. никаких процентов не начислено

Очевидно, все расчеты по следующему платежному периоду на сегодняшний день системой банка проведены. Таки отбой боевой тревоги. ;)

----------
Цитата

vstreet пишет:
В ИБ появились:

1. строка "Минимальный платеж до 20.05.2020"
2. строка "Комиссия за СМС-информирование: 15,00 ₽ (12.05.2020)"
3. "Сумма на внесение для сохранения льготного периода" осталась прежней
4. никаких процентов не начислено
----------

Чтож, по факту аналогичная картина. ИБ жутко тормозит только :(

----------
Цитата

mr_bwb пишет:
Чтож, по факту аналогичная картина.
----------
Из чего можно сделать вывод, что новый способ отображения задолженности льготного периода является более информативным. Осталось дождаться, что Банк помимо существующей ЦТО, добавит данную информация в остальные системы дистанционного банковского обслуживания - SMS-Банк-Инфо, Интернет-банкинг, Мобильный банкинг.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Либо на тот день Ваша общая задолженность была равна 4 083,30, либо провелась покупка на сумму 916,70. Вот второй случай, как раз и есть косяк Банка X
----------

Вот у и меня такая проблема образовалась. Я погасил минимальный платеж и забыл, а на самом деле оказалось он не погасился, и сегодня Банк увёл карту в минус (покупки вы дают ошибку "недостаточно средств") и начислил %% на основной долг, но при этом в Интернет-банке и приложении МТС-Деньги Просроченная задолженность 0р, Сумма штрафов 0р.
1) Как теперь поступить, погасить сумму целиком или внести недостающую часть с процентами для восстановления льготного периода?
Написал в ЛК представителю Банка с целью разъяснить ситуацию, но ответ похоже ждать долго. По телефону говорят что-то со списанием-зачислением и требуют погасить задолженность как можно скорее.
2) Я правильно понимаю, что КИ из-за МТС Банка будет подпорчена?