Универсальная карта MTS CASHBACK

Такой хоккей нам не нужен, мне доступ к виртуальной карте не могут восстановить уже второй месяц и я было уже пошел в салон МТС чтобы физическую получить, подумал что 300 рублей - не такие большие деньги. Зашел и стоял пару минут, ждал когда освободится консультант, уж не знаю что у них там за работа такая, но вопросы гигиены надо решать - у меня аж глаза заслезились от запаха пота. Не выдержал - ушёл, видимо не судьба, а с такими изменениями программы - так и подавно не буду оформлять.

MTS Bank,


Добрый день!

В личном кабинете МТС кешбэк пытаюсь вывести часть кешбэка на другой номер МТС по активной кнопке "Пополнить баланс номера МТС" система пишет - ошибка , обратитесь в кц.
Обратился и услышал в ответ. что мне нужно ножками идти в салон что бы решить вопрос или написать притензию с указанием всех чеков по покупке с кашей за всю историю моего участия в программе кешбек :omg: + чек на покупку телефона :o или фото его коробки!
Так еще в чате МТс хамят :evil:

Это что такой вообще? Если вы закрыли возможность вывода каши на другой номер МТс , так просто сообщите об этом. Зачем так издеваться над клиентом?
Фраза из чата : " В Компании МТС ничего не сломалось. Подтвердите покупку, после чего сможете перевести кэшбэк. "
У меня сто покупок по виртуальной карте МТс деньги и по каждой ваши сотрудники теперь требуют чек ! Это нормально ? видимо для МТс да.

Заказ сертификата МГТС/МТс так же не работает. Ошибка.
Создать ежемесячное автопополнение с моего кешбечного счета на номер мтс не работает. Ошибка.
Тульский номер в этом плане работает. каша списывается и зачисляется на мск.МТС. Видимо что-то с московским пулом номеров крутят , но хамить то зачем?

----------
Цитата

KLaid пишет:
Заказ сертификата МГТС/МТс так же не работает. Ошибка.
----------

В Web-версии действительно не работает. Работает в приложении. Там же нормально пополняются балансы телефонов МТС с помощью кешбека.

----------
Цитата

KLaid пишет:
В личном кабинете МТС кешбэк пытаюсь вывести часть кешбэка на другой номер МТС по активной кнопке "Пополнить баланс номера МТС" система пишет - ошибка , обратитесь в кц.
----------
была аналогичная проблема, не мог выести с одного номера кашу. получилось только через МП, причём номер вводить не вручную, а выбирать из списка контактов.
p.s. сертификат в приложении на МГТС тоже не получается заказать

----------
Цитата

KLaid пишет:
Обратился и услышал в ответ. что мне нужно ножками идти в салон что бы решить вопрос или написать притензию с указанием всех чеков по покупке с кашей за всю историю моего участия в программе кешбек изображение
+ чек на покупку телефона изображение
или фото его коробки!
----------


Мне кажется, Вас начали подозревать в нехорошем :(

PS: скажите, а почему МТС называют трактором? А Сбербанк - слоном?

мтс - машино тракторная станция (давно это было)

----------
Цитата

vstreet пишет:
скажите, а почему МТС называют трактором? А Сбербанк - слоном? X
----------

Насчет Сбербанка знаю, когда Греф стал его руководителем, он говорил, что справиться с такой махиной это все равно, что слона заставить танцевать. А зеленый по цвету логотипа.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Мне кажется, Вас начали подозревать в нехорошем
----------


И не только меня...

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
В Web-версии действительно не работает. Работает в приложении. Там же нормально пополняются балансы телефонов МТС с помощью кешбека.
----------



У меня не работает ни где. В Web-версии приложения и кнопки то нет-заказать сертиф. МГТС. Речь о другом. У вас работает передача каши другому абоненту МТС? У вас симка мск.?

----------
Цитата

$erega пишет:
получилось только через МП, причём номер вводить не вручную, а выбирать из списка контактов.
----------

Все перепробывал и контакты и руками ...не воркает.

С тульской симки все прекрасно работает.

Так эти клоуны из чата мтс требуют для составления по этому вопросу притензии по электронной почте чек на телефон , фото коробки телефона с IMEI :omg: Паспорт это понятно , но чек на аппарат :vnature:

----------
Цитата

$erega пишет:
сертификат в приложении на МГТС тоже не получается заказать
----------

Только что заказал и активировал второй сертификат. Всё сработало корректно. Делал все действия через МП.
----------
Цитата

KLaid пишет:
У вас работает передача каши другому абоненту МТС? У вас симка мск.?
----------

Да, работает. Москва.

----------
Цитата

KLaid пишет:
притензию с указанием всех чеков по покупке с кашей за всю историю моего участия в программе кешбек изображение
+ чек на покупку телефона изображение
или фото его коробки!

----------

Много телефонов в мегафоне покупал?

----------
Цитата

KLaid пишет:
В Web-версии приложения и кнопки то нет-заказать сертиф.
----------

Да, кнопки нет. Выкладывал скрин выше. Она есть только в МП.

----------
Цитата

qvars пишет:
Много телефонов в мегафоне покупал
----------


Последняя покупка аппарата была три года назад. В салоне МТС. Более аппаратов не покупал. При чем тут это?
Весь кешбэк сформирован за оплату на сайте (приложении) МТС деньги. Жкх.

хрень какая-то происходит. теперь уже с основного номера не могу баланс пополнить, хотя уже пополнял с него не один десяток раз

$erega,

Значит я не одинок. Крутят что то.

А где посмотреть подключен ли смс банк и отключить его? У меня виртуалка.

Вот здесь полный список команд по управлению картами и сервисами через бесплатные СМС сообщения:

Ссылка

Отключение СМС-информирования по карте "СтопСМС ХХХХ"

евгений 2, напишите нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в программе Cashback.

KLaid, напишите Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в программе Cashbak нам в личные сообщения, разберемся.

----------
Цитата

sobaken пишет:
подключен ли смс банк и отключить его?
----------


По вашей карте услуга отключена.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
KLaid, напишите Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, зарегистрированный в программе Cashbak нам в личные сообщения, разберемся.
----------


Отправил.
Проверил в 20ч50мин. Заработало на обоих номерах.