Универсальная карта MTS CASHBACK

Вчера попробовал закинуть с тинькова через СБП для проверки 100р - СМС от МТС пришла моментально, увидел сумму поступления в операциях, но сумма доступная по карте не изменилась ни в одном из приложений, ни в ИБ.
Также вчера поступил возврат за покупку - об этом никак банк не информировал (смс отключены), узнал об этом по изменению доступной на карте суммы. Но в операциях нет этого прихода. Ни в одном из приложений, ни в ИБ. Сумма мин.платежа уменьшилась только на сумму пополнения через СБП.

Получается каша (не кэшбэк, а прям реальная каша) - есть два прихода, один из них уменьшает мин.платеж и отображается в операциях, но не увеличивает остаток по карте, а второй - увеличивает остаток по карте, но не отображается в операциях и не уменьшает мин.платеж.

:wall: :evil:

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
чате
----------

Уважаемый представитель, вы могли бы ответить на сообщение в лс от 31.05?

Оффонька,
Нехрена он не отвечает, ни в лс , ни здесь.

MTS Bank , прошу срочно выяснить причину - почему в день окончания моего вклада , который я открывал дистанционно ( на 6 мес ) - я не могу его закрыть также дистанционно через ИБ ? :wall:
Выбираю вкладку - "закрыть вклад" - и ..вуаля - система ваша предлагает мне 2 варианта - куда я могу перечислить ср-ва - либо на текущий / либо на карту MTS-Cashback - и все бы хорошо , за исключением того факта , что сейчас уже на вкладе , который напомню сегодня д..закрыться уже % причислены и сумма более 10 тыс , а вот когда я нажму закрыть вклад и перечислить ср-ва - система предлагает только мой номинал - мои 10 тыс первоначальные - так это что получается те самые копейки , которые я как бы заработал за 6 мес - я все должен их обратно в пользу банка простить в связи с короновирусом ? ..чё за шляпа такая *? ..что за издевка над клиентами ? :evil: :evil: :evil: и самое главное то, что вот уже 6 час я пытаюсь эту всю бодягу через чат , через звонки в конт.центр разрулить и бесполезно ..воз и ныне там ) ....Никогда в жизни не буду иметь ничего общего с такими мошенниками

nnt1, hdx1000 верно процитировал наше сообщение.----------
Цитата


MTS Bank пишет:
Если карта с лимитом и Вы начали им пользоваться, данные будут переданы в БКИ. В других случаях данные не передаются.
----------

9248482, можно открыть вклад дистанционно, тогда у Вас появится доступ к личному кабинету.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
9248482, можно открыть вклад дистанционно
----------


не вздумайте наступать на "те же грабли", что и я ..ну ежели хотите танцы с бубнами при закрытии - тогда милости просим ! :notiam: :omg:

dtl;, если восстановить доступ не удается, напишите Ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

MTS Bank,
Что за игнор???

----------
Цитата

vstreet пишет:
В МТС-Деньги дата ЛП сменилась с 22 июня на 20 июля
----------

Товарищи,
подскажите где и МТС-деньги глядеть дату ЛП?
Спасибо.

и второй вопрос:
а грейс тут - честный-честный?
Например,
если в мае не полностью была погашена задолженность,
сейчас уплачены проценты,
погашен текущий долг,
маринка говорит что все ок,
- это точно более не будет процентов 1 июля?

----------
Цитата

Brut2 пишет:
Товарищи,
подскажите где и МТС-деньги глядеть дату ЛП?
----------
Если у Вас виртуальная карта - то нигде. Если пластик, то в информации (i в кружочке) о карте.

----------
Цитата

Brut2 пишет:
и второй вопрос:
а грейс тут - честный-честный?
----------
честный-честный :D

----------
Цитата

and3620 пишет:
MTS Bank,
Что за игнор???
----------



аналогично ! :vnature: / на неудобные вопросы не принято отвечать ! :shuffle:

MTS Bank , в отличии от Вас , я - молчать и не буду и если кто-то прислушается ко мне в части открытия , а главное - закрытия у вас вкладов дистанционно - то считаю мою миссию - не напрасною ! Все информативно и понятно для школьника отобразил в скринах ! Разбирайтесь и устраняйте ваши глюки с закрытием вклада в день окончания !..хотя :scratch: ..кому я это говорю ..С каждого клиента за 1 день сколько может накапать :?: ..не хило ...Завтра ясен пень я его закрою , но закрою уже пролонгированный и соответственно за 1 день вы с меня поимеете % ..Я - не обеднею , но это - форменный - БЕСПРЕДЕЛ ! :wall:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Народ! Про очередность списания-то, набившей оскомину за это время, неужто починили??? :o
С карты на карту.

Итак:
1. Задолженность льготного периода за март (к погашению до 20 июня) была 23400
2. Сумма висящая в обработке (текущие расходы) была 600 руб
3. Поленилась тащиться к терминалу или ждать, когда 600 уйдет из обработки - 2 дня назад делаю перевод через МТС-деньги с карты на карту - 24000. Сразу закрыть текущие 600 и задолженность 23400.
4. По закону жанра от МТС еще недавнего, на следующий день ожидаю смс - погашение задолженности 23400. Т.к. 600 от 24000 железно уйдут на погашение текущих.
5. Приходит смс - погашение задолженности ВСЕ 24000.
6. Лезу в ИБ. Сумма следующей задолженности за апрель (банк услужливо ее начал показывать в ИБ без даты :D , но мы то ведем эксель, и знаем что эта сумма за апрель) уменьшилась ровно на 600 руб! А те 600 в обработке так и висят в обработке.

Вывод: или мне повезло или наконец-то починили очередность списания! И теперь все платежи идут в первую очередь на гашение задолженностей, как и должно быть.
Кто-нить проверял? Может подтвердить?

----------
Цитата

Sonya808 пишет:
Вывод: или мне повезло или наконец-то починили очередность списания!
----------

Вам повезло, что в этот же день в Банк не пришел клиринг по данным 600 рублям.
----------
Цитата

Sonya808 пишет:
А те 600 в обработке так и висят в обработке.
----------

MTS Bank, подскажите, пожалуйста. Если заблокировать кредитную карту MTS Cashback в приложении с намерением разблокировать ее через приложение позже, то на какой период допускается подобная блокировка? И нет ли комиссий за подобную блокировку?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Вчера попробовал закинуть с тинькова через СБП для проверки 100р - СМС от МТС пришла моментально, увидел сумму поступления в операциях, но сумма доступная по карте не изменилась ни в одном из приложений, ни в ИБ.
----------

До сих пор не увеличивается доступная сумма на карте на эти 100р, отправленные через СБП.
При этом если сложить общую сумму задолженности с доступным остатком - получается сумма на 100р. меньше чем КЛ.
WTF?

----------
Цитата

vstreet пишет:
Если заблокировать кредитную карту MTS Cashback в приложении с намерением разблокировать ее через приложение позже, то на какой период допускается подобная блокировка?
----------
Надеетесь, что работает так же, как у Тинькова запрет CNP операций?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
dtl;, если восстановить доступ не удается, напишите Ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения X
----------

Спасибо, выше написала, что все решилось по звонку на ГЛ.
А вот другой вопрос в БКИ "Русский Стандарт" от Вашего банка какая-то фигня написана: карта открыта в 2020 году, но данных нет, зато есть кредит закрыт в 2017. Причем о кредите никаких данных нет, ни номера, ничего. Кредита у меня не было ни в Вашем банке, ни в каком другом.? Вот думаю разбираться мне с этой фигней или бог с ней?