Универсальная карта MTS CASHBACK

Хахахаха ахах
Удалось зайти в интернет-банк.
Карты своей там не обнаружил.
Это как понимать?

Опять у них все сломалось, видимо так понимать. При попытке войти в ИБ пишет мне то неправильный логин/пароль, то ведутся технические работы.

И мне пришло смс об обнулении кредитного лимита, если до 21.06 не совершу покупку. В мае последняя покупка была.

MaxsVrn,
ZonovDS,
Вот прямо с языка сняли.

Ещё и на адвокатов потратитесь и не факт что всё вернут в полном объёме.
Юристы такие крючкотворцы, особенно в банках...
Могут затянуть дело на года, а банк пока накрутит проценты
и отсудит у вас все движимое и недвижимое имущество,
пока вы пытаетесь вернуть украденный рубль.

При работе с банками нужно помнить главное -
Основная цель банков - заработать на клиенте,
и чем хуже банк, тем отвратительнее способы,
ну а уж если это МТС Банк...

----------
Цитата

vstreet пишет:
Да никто ничего не будет платить, это Вы не смешите. Масса примеров, когда со злостных неплательщиков ничего взять не могут и долги в итоге списывают. А тут вины клиента вообще никакой. Какой-то левый чувак через сотрудников МТС и дыры в безопасности чего-то такое провернул, да ни один суд не признает в этом вину клиента X
----------

Это Вы не смешите.
Долги списывают тем, с кого взять нечего - с бомжей.
А если взять есть что будут списывать пока будет что списывать.
А то что вины никакой нет это ещё доказать придётся.
Ведь у банков не работает презумпция невиновности,
а работает у них презумпция виновности,
т.е. ты виновен, пока не докажешь обратного.
И списывать деньги будут с тебя, пока ты их не вернешь банку через органы.
Ответственность за кредитные деньги несет клиент, а не банк, к сожалению.

----------
Цитата

007aleksey007 пишет:
MTS Bank, что происходит у вас там?

----------

Бардак у них там происходит с 2015го года, а может и ранее.
И с течением лет в лучшую сторону ничего не меняется.

Отвязал аккаунт интернет-банка от приложения МТС-Деньги. Карты и данные о средствах на них из приложения исчезли.

Также, изменил привязанный к кредитной карте номер телефона. Делается это за минуту, максимум за две. Робот просит ввести серию и номер паспорта. Потом - код из СМС, высланный на номер, привязанный к карте. Затем начинается процедура перепривязки к карте другого номера. При этом, на старый номер высылается две СМС: о том, что контактные данные для связи с банком были изменены; и о том, что производится изменение телефонного номера в базе данных банка. Дан номер телефона, по которому нужно срочно позвонить, если эти действия производятся не вами.

Считаю, что существенно усилить безопасность при использовании этой кредитной карты можно, перепривязав к ней номер телефона другого оператора (не МТС). И лучше номер, который нигде не засвечен (кроме базы оператора). Пароль на ЛК оператора - максимально усиленный.

В ИБ зашел. Все отлично работает. СМС на новый номер нормально приходят.

Участникам, которые столкнулись с действиями мошенников и забили тревогу - очень сочувствую и выражаю благодарность. Спасибо, что предупредили и указали направление, в котором имеет смысл действовать чтобы обезопасить деньги на картах.

vstreet,
Вот видите как легко вы сменили номер, так и делают мошенники, только ещё блокируют твой номер, чтобы СМС не приходили про смену контактных данных. А самое интересное в других банках вы так легко номер телефона не смените. Люди уже проверили.
И ещё тоже был очень доволен данной картой как и вы, пока все не вывели.
И банк даже не звонил, ответа письменного до сих пор нет. Сейчас люди начали поднимать шумиху, пишут во все инстанции кто куда. Только вчера представитель банка позвонил за 2.5 месяца, типа ещё рассматриваем обращение ждите неделю и так всем примерно сказали. А дальше конечно пусть думает сам, кеш Беком сыт не будешь, когда деньги все выведут.

ZonovDS,
----------
Цитата

ZonovDS пишет:
Вот видите как легко вы сменили номер
----------

Вот кстати да. В моем случае, когда я общался на ГЛ по поводу всего происшедшего, оператором было предложено сменить основной номер телефона. Но его так и не удалось поменять. Как только пришло СМС с кодом, и всего лишь осталось его продиктовать, то тут же, по какой то причине оборвалась связь. Так было дважды. Потом, уже в чате банка, мной была предпринята еще одна попытка поменять номер. Мне перезвонил оператор с чата, отправил СМС с кодом, но его я так не получил.

----------
Цитата

Sonya808 пишет:
Опять у них все сломалось, видимо так понимать. При попытке войти в ИБ пишет мне то неправильный логин/пароль, то ведутся технические работы.
----------
Такая же фигня! Не могу посмотреть, не украли ли деньги с карты. Даже стал немного паниковать. Может ПБ написать, что бы проверили, на месте ли деньги?

----------
Цитата

ZonovDS пишет:
Вот видите как легко вы сменили номер, так и делают мошенники
----------


Я же не подвергал сомнению и не оспаривал тот факт, что проблема с мошенниками существует, что люди потеряли деньги, и что это делается с использованием сервиса смены номера. Наоборот, я поинтересовался что и как, принял меры.

----------
Цитата

ZonovDS пишет:
И ещё тоже был очень доволен данной картой как и вы, пока все не вывели
----------


Спасибо Вам еще раз за информацию. Надеюсь, у Вас все разрулится и претензии, тем более массовые, дадут положительный для Вас результат.

----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
Такая же фигня! Не могу посмотреть, не украли ли деньги с карты. Даже стал немного паниковать. Может ПБ написать, что бы проверили, на месте ли деньги?
----------


У них вечером и ночью были технические работы. Сейчас все вроде бы уже работает штатно, только что зашел в ИБ и проверил.

Ощущение, что программистов взяли по блату... Либо платят им МРОТ :wall:

Да, вот дела...
На месте МТС-Банка, перепривязку номера гораздо правильнее сделать только в офисе с паспортом.

а МТС банк сейчас теперь постоянно так будет кошмарить,что будет требовать сию минуту совершить кредитную транзакцию? Месяц-два назад карты бывали в минусе. И какого числа можно выйти в плюс,но чтобы лимит не отняли? Со Смарт деньги на Кешбек перевод своих по прежнему без комиссии?

----------
Цитата

slava87 пишет:
а МТС банк сейчас теперь постоянно так будет кошмарить,что будет требовать сию минуту совершить кредитную транзакцию?
----------

Особенно пикантно такая просьба выглядит для карты Зеро...

----------
Цитата

Supric пишет:
Да, вот дела...
На месте МТС-Банка, перепривязку номера гораздо правильнее сделать только в офисе с паспортом.
----------

У них пара офисов на всю страну, а клиентов сотни тысяч по всей стране...

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:

У них пара офисов на всю страну, а клиентов сотни тысяч по всей стране...
----------

Речь о салонах конечно же.

мне в вк сказали что могут запретить онлайн смену номера.. взяли вопрос в работу и усиленно над ним "трудятся" уже неделю. результат 0.

----------
Цитата

hjackr пишет:
мне в вк сказали что могут запретить онлайн смену номера
----------

По Вашему обращению уже проведена работа, изменить номер телефона в Информационном центре нельзя.