Моя страница

30 мая 2019 в 15:48

Универсальная карта MTS CASHBACK

Основные параметры

Максимальный кредитный лимит — 299 999 руб
Кредитная ставка — от 11,9% до 25,9%
Выпуск карты — 299 руб
Стоимость обслуживания — бесплатно
Льготный период — до 111 дней
Кэшбэк до 25% на покупки с помощью сервиса МТС Cashback
Кэшбэк 5% начисляется в категориях:
Супермаркеты (MCC 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921)
АЗС (МСС 5172, 5541, 5542, 5983)
Кино (МСС 7832)
Кэшбэк 1% начисляется за покупки во всех категориях, кроме списка исключений

Снятие наличных — бесплатно в банкоматах любых банков по всему миру при снятии собственных средств
Перевод собственных средств с карты на карту любого Банка – 15 o за перевод

https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/

Дебетовая карта "МТС Cashback" в МТС Банке

https://www.banki.ru/products/debitcards/card/7746/

24482

963

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (9664)

medmm95

9 ноября 2020 в 16:19

----------
Цитата

bessochi пишет:
применил промокод
----------

А где можно найти промокод?

Ответить

gtoleg

10 ноября 2020 в 00:56

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
для полного аннулирования лимита направьте смс с командой НЕТКРЕДИТ на 2121 с основного номера телефона
----------

А почему я должен за Ваши касяки ( никто не просил делать мне кредитный лимит по карте , кроме Ваших "недомаркетолог") смс-ки ещё слать? У меня смс не бесплатны может быть. Я звонил на горячую линию, там также ответили, или в чат обратится , только одна загвоздка, к чату кроме бота никто не подключается !! Сделайте норм чат, вы ж МТС а не Дельта телеком, че с Вами происходит?)

Ответить

МТС Банк

10 ноября 2020 в 18:48

gtoleg, СМС на номер 2121 для операторов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2 является бесплатным. К сожалению, в часы наибольшей нагрузки в работе чата банка возможно длительное ожидание ответа оператора. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

combat032

10 ноября 2020 в 23:03

27.10 в Бершке совершил покупку на 3439 рублей. МСС с начислением 5% за одежду. До сих пор в личном кабинете 172 рубля кэшбэка в ожидании. Сегодня 15й день, что не так ? Обычно подтверждение было максимум на 7й день. Обратился в чат, создали заявку, а сроки рассмотрения 35 дней (((
15 + 35 !!! 50 дней ждать ??? Представитель банка, помогите ускорить 1-692750032777.

Ответить

Бжашичек

10 ноября 2020 в 23:39

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
доставленные неудобства
----------

Подскажите, что будет с баллами кешбек при возврате.
В чеке три шапки на 10 000 руб. Если одну шапку вернуть в магазин одежды. Что будет коррекция баллов? И каким образом? Вычтут баллы по шапке по которой был возврат?

Ответить

user363945797264

11 ноября 2020 в 02:37

----------
Цитата

Бжашичек пишет:
Подскажите, что будет с баллами кешбек при возврате.
В чеке три шапки на 10 000 руб. Если одну шапку вернуть в магазин одежды. Что будет коррекция баллов? И каким образом? Вычтут баллы по шапке по которой был возврат?
----------

Надают по шапке однозначно. :D

Ответить

user716816423464

11 ноября 2020 в 06:36

----------
Цитата

combat032 пишет:
что не так ? Обычно подтверждение было максимум на 7й день.
----------

Тоже, от 26 окт не могут скорректировать КБ. Дважды обращался на ГЛ: по первой заявке быстро(на второй день) отрапортовали смской, что всё пучком; по второй заявке - ещё в работе. По-тихой начислили 1%(а надо 5%). Операция вообще не отображается в приложении МТС кэшбек.
MTS Bank,
Проверьте пожалуйста, обращения №4220445 от 30.10.20 г и №4267122(повторное) от 01.11.20. Спорные операции от 26.10.20.

Ответить

m.glotov

11 ноября 2020 в 12:14

В МП (МТСБ) и ИБ тип карты стал отображаться "Дебетовая" - хотя при обнулении кредита оператор в чате ИБ написал, что карта останется кредитной.
Это косяки ИБ и МП? а то я что-то не обращал внимания ранее на тип карты, не пользуюсь с сентября.

Ответить

Revolution

11 ноября 2020 в 15:26

MTS Bank,
Подскажите порядок действий по закрытию продукта. Банк отсутствует в моем регионе. Могу ли я через офис мобильного оператора совершить следующие действия:
1. Подать заявление на закрытие карты.
2. Подать заявление на закрытие счета.
3. Подать заявление на отключение ДБО.
3. Подать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Кроме того, могу ли я все это сделать по Почте России? Спасибо.

Ответить

МТС Банк

11 ноября 2020 в 18:51

combat032, максимальный срок начисления кэшбэка - 60 дней. Срок зачисления зависит от партнера.

Ответить

МТС Банк

11 ноября 2020 в 18:56

Бжашичек, по факту получения информации о возврате от партнера начисленный кэшбэк уменьшается на сумму кэшбэка, начисленного за возвращенную покупку. Если начисленный за
возвращенную в последствии покупку кэшбэк уже списан, то сумма израсходованного
кэшбэка будет учтена в сумме начисленного в следующих периодах кэшбэка.

Ответить

МТС Банк

11 ноября 2020 в 19:02

_Сашан_, на текущий момент по Вашему обращению еще проводится работа. По результатам рассмотрения Вы будете проинформированы.

Ответить

МТС Банк

11 ноября 2020 в 19:04

m.glotov, направьте, пожалуйста, в ЛС скриншот, где указывается, что карта дебетовая.

Ответить

МТС Банк

11 ноября 2020 в 19:24

Revolution, для закрытия карты отправьте СМС на номер 2121 с текстом "ЗАКРЫТЬ 1234" (где 1234 - последние 4 цифры карты). Карта закроется через 15 дней, счет - через 45 дней с даты закрытия карты. Переплаты по счету быть не должно. Доступ в ДБО можно заблокировать в отделении банка, в чате или по номеру 88002500520. Обращаем Ваше внимание, что согласно части 4 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ банк обязан хранить персональные данные клиентов, «сведения, необходимые для идентификации личности, подлежат хранению не менее пяти лет. Указанный срок исчисляется со дня прекращения отношений с клиентом». Написать в банк Почтой РФ можно.

Ответить

Revolution

11 ноября 2020 в 20:41

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Карта закроется через 15 дней, счет - через 45 дней с даты закрытия карты.
----------

Это Вы так так лихо одной СМС автоматом обещаете кредитный счет закрыть? Ну ОК. Поверим/проверим.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Написать в банк Почтой РФ можно.
----------

Бланки/шаблоны документов банк предоставит? Или я пишу в произвольной форме?
Я не просто так спрашиваю. По моим заявлениям я ожидаю от банка официальный письменный ответ Почтой России, с датами/печатями/подписями, все как положено. Кроме того, я хочу запросить у банка справку об закрытии счетов и отсутствии задолженности. Почтой России пришлете?

Ответить

combat032

12 ноября 2020 в 00:26

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
combat032, максимальный срок начисления кэшбэка - 60 дней. Срок зачисления зависит от партнера.
----------
MTS Bank, От какого партнёра? Вы о чем ? Я не по ссылкам из личного кабинета переходил, а просто оплатил картой в магазине на кассе с МСС, участвующем в ваших заявленных 5% -тных категориях. Почему раньше с супермаркетами, с аптеками, АЗС такого не было, зачислялось и подтверждалось сразу, а тут 60 дней !!! Нафиг тогда такая карта,
ни у одного банка нет такого. Получать фантиками и ждать 60 дней !!! Дайте ссылку, где я сам могу почитать об этом !!!

Ответить

m.glotov

12 ноября 2020 в 08:24

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
m.glotov, направьте, пожалуйста, в ЛС скриншот, где указывается, что карта дебетовая.
----------

В ЛС скриншоты не цепляются. Посмотрите здесь, пожалуйста.
Скрины из МП (МТСБ) и ИБ:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

МТС Банк

12 ноября 2020 в 11:40

combat032, проверим информацию по операции

Ответить

МТС Банк

12 ноября 2020 в 12:29

m.glotov, проверили. Вы отказались от кредитного лимита, сейчас информация отображается корректно.

Ответить

m.glotov

12 ноября 2020 в 13:01

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
m.glotov, проверили. Вы отказались от кредитного лимита, сейчас информация отображается корректно.
----------

Да, но в середине октября карта висела в моей кредитной истории - что дебетовая карта делает там?
Или все-таки она кредитная, с нулевым кредитным лимитом?

Ответить

Показать еще (14798)