Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

serjjant пишет:
Сейчас бы не помешал, есть варианты?
----------
serjjant, есть 2 варианта:
«Файл недоступен»

MTS Bank
[FONT=Courier]1,5 месяца...[/FONT]
изображение

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
В каком приложении?
В мтс банк - банк, чат исчез. в мтс банк - деньги, его нет.
----------

В мобильном приложении МТС Банк (бывший МТС Деньги) - раздел "Еще" - "Чат".
«Файл недоступен»

Сегодня что-то с проводками операций не то и само приложение временами подтупливает.
Закидывал три суммы на карту:
- СБП;
- пополнение с телефона;
- пополнение с карты с2с.
Провелись только деньги по СБП и то спустя только несколько часов, остальные все еще ожидают проводки.
Беспокоится начал, когда не уменьшилась задолженность по карте (обычно это происходит через 1-2 мин). Пришлось заходить в старое приложение - только там увидел, что у этих операций висят часики в ожидании проводки.
Почти за год пользования картой первый раз такие проблемы. А скоро 21-е. Заставило задуматься.
MTS Bank, просьба передать пожелание разработчикам - добавить отображение состояния проводки операции в новом приложении МТС-Банк, по аналогии как это сделано в старом МП.
А то сейчас написано "выполнена", а на самом деле нет, вводит в заблуждение и заставляет волноваться.

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
В мобильном приложении МТС Банк (бывший МТС Деньги) - раздел "Еще" - "Чат".
----------
У меня его нет.
изображение

Это, какая-то подстава, со стороны МТС - нет слов...
Счёт не закрывают (ничего не делают и не отвечают), кнопки закрыть счёт самому - нет, чат отключили.
:?:

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
кнопки закрыть счёт самому - нет, чат отключили.
----------

Приложение пробовали переустановить, предварительно удалив полностью?
У меня вчера глюк был - на главной странице не отображался вклад, вообще, пропал просто.
Перезашел несколько раз - появился.
Сегодня тоже чудеса, временами пропадает карта на главной странице.
Проггеры чудят? Или серверы не вывозят?

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Приложение пробовали переустановить, предварительно удалив полностью?
----------
Нет.
----------
Цитата

Fedot35 пишет:
Перезашел несколько раз - появился.
----------
Перезаходил трижды, но не сегодня - на этой неделе.
Попробую удалить и по новой, если не поможет, то в отделение.
Всё так работало и раньше, но не было комиссий по 600 руб., поэтому парился.
:gramercy:

----------
Цитата

Fedot35 пишет:
MTS Bank, просьба передать пожелание разработчикам - добавить отображение состояния проводки операции в новом приложении МТС-Банк, по аналогии как это сделано в старом МП.
А то сейчас написано "выполнена", а на самом деле нет, вводит в заблуждение и заставляет волноваться.
----------

Fedot35, учтем Ваше пожелание.

MTS Bank,
Акции новогодние ждать от вашего банка? Или уже от Вас ничего хорошего уже не ждать?

SMS уведомления у банка - платные.

Если подключить push -уведомления вместо SMS:
- Push-уведомления будут бесплатны или нет?
- Сохраняются ли они в памяти приложения банка, чтобы потом можно было посмотреть баланс на конкретный/день/время?

and3620, информация о проводимых акциях есть на сайте Банка.

----------
Цитата

regus пишет:
- Push-уведомления будут бесплатны или нет?
----------

regus, платные, т.к. они направляются, если подключено смс информирование по карте.

----------
Цитата

regus пишет:
- Сохраняются ли они в памяти приложения банка, чтобы потом можно было посмотреть баланс на конкретный/день/время?
----------


Сохраняются в приложении МТС Банк (МТС Деньги) в колокольчике.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
and3620, информация о проводимых акциях есть на сайте Банка.
----------

Я так то в курсе про сайт, к чему туда каждый раз посылать, если там нехрена нет? Я лично Вам задал вопрос, будет ли чего на праздники от банка?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
regus, платные, т.к. они направляются, если подключено смс информирование по карте.
----------


А какой тогда вообще интерес у клиента к PUSH вместо SMS? Особенно учитывая, что хороший интернет есть не всегда и не везде.

МТС банк, я 16.12 отправила вам в лс скриншоты моего минусового кешбека, ответьте мне, пожалуйста.
Кешбек в ожидании так и до сих пор не поправили, я не рискую делать покупки по карте, т.к. кешбек не начисляется. В чате мне сказали, что передадут все в техподдержку и через 72 часа проблема будет решена, но ничего не изменилось, 72 часа прошли. Да и 14 дней тоже прошли по начислению за покупки в Летуале, а кешбек не начислился. Моей проблемой занимаются?

----------
Цитата

А какой тогда вообще интерес у клиента к PUSH вместо SMS? Особенно учитывая, что хороший интернет есть не всегда и не везде
----------

Пуши гораздо более безопасны. На яблоке, например, вообще невозможно пуш перехватить без физического доступа к телу. А смс может прочитать кто угодно из сотрудников опсоса или человек, имеющий доступ к сорм.

С другой стороны, банковские СМС не переадресовываются => всегда приходят на основной телефон, тогда как пуши приходят на тот девайс, на котором запущено приложение. Если мошенник привязал тем или иным способом МП банка к своему устройству, код подтверждения придёт ему и без необходимости инициировать замену СИМ...

----------
Цитата

regus пишет:
А какой тогда вообще интерес у клиента к PUSH вместо SMS?
----------

Да и брать деньги за PUSH - вершина жлобства! :evil: и это после того, как народ массово отказывался от SMS инфо, после введения платы :wall:

Снимать сумму с номера телефона после пополнения в рамках акции 15% кэшбек нельзя, иначе бан ? Сколько должно отлеживаться ?

SvetMir, проверка по Вашей ситуации уже проводится. Постараемся ускорить решение вопроса.