Универсальная карта MTS CASHBACK

MTS Bank,
из моих двух десятков банков вы оказались самыми гиморными при смене паспортных данных(
в салоне мтс обновили данные, казалось бы каким боком я к вам, у меня всего лишь виртуалка лайт по которой мне раньше мтс банк даже не положен был. Однако смс приходят который месяц что я должна обновить вам данные. А это моя проблема что коммуникация в вашей экосистеме такая фиговая и данные обновленные в салоне мтс к вам не доходят?
мне легче закрыть карту, что в принципе я и сделала. Но терзает вопрос, всем банкам хватило данных нового паспорта, а вам данные моего старого паспорта зачем?
и второе, чтобы мне не слали спам от вас что еще нужно сделать?

MrsLol, так как у Вас была оформлена карта, т.е. Вы были клиентом банка, то при изменении паспортных данных информацию в банке нужно было обновить. ----------
Цитата

MrsLol пишет:
чтобы мне не слали спам от вас что еще нужно сделать?
----------
Отключили рекламные и информационные рассылки.

Кто раньше оплаты разные через МТС-деньги проводил (ЖКХ, Мосэнергосбыт и пр.) и с 1.12.2020 нарвался на комиссию там, то теперь всё починили и снова кэшбек дают.

PS. Ха. А сейчас уже комиссию рисует. Временно показали Кб и опять… :scratch:

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
MrsLol, так как у Вас была оформлена карта, т.е. Вы были клиентом банка, то при изменении паспортных данных информацию в банке нужно было обновить. Отключили рекламные и информационные рассылки.
----------

продолжение следует.
появилось предложение на виртуалку лайт. тапаю его, получаю по смс номер карты и все данные. И следом прилетает смс что в настоящее время производится изменение вашего телефонного номера в базе данных банка.В случае подозрений на мошенничество немедленно обратитесь по номеру.
Обращаюсь по номеру.Добралась до операциониста. Девочка говорит что мой номер не идентифицируется у вас. Паспортные данные старые.Смены номера она вроде как не видит.Но что-то там как-то пытается выяснить.
Потом вуаля, номер идентифицируется и данные паспорта как-то обновились. А что за смс ко мне прилетела и почему, она не знает. Обращение какое-то она составила. Но какое и о чем?
Как-то можно выяснить что происходит? Каким чудом обновились данные паспорта? От опсоса подтянулись?

https://www.mtsbank.ru/a/darim300K/?utm_source=clients&utm_medium=push_mtscashback&utm_campaign=darim300K_action
По акции нужно ждать подтверждающую смс от банка, как раньше, или нет? А правилах ничего не сказано.
И второй вопрос: нет списка исключений в правилах. Что входит, что нет?

MTS Bank, вы вообще планируете отвечать в других темах или у вас там уже праздники? Три дня назад задал вопрос в теме о вкладах, после этого написал ЛС, и до сих пор ни ответа ни привета. Отчётливо становится видна разница между поддержкой разных банков — обычно ПБ отвечают в разумные сроки, в течение суток или раньше.

----------
Цитата

GNK_ пишет:
Кто раньше оплаты разные через МТС-деньги проводил (ЖКХ, Мосэнергосбыт и пр.) и с 1.12.2020 нарвался на комиссию там, то теперь всё починили и снова кэшбек дают.

PS. Ха. А сейчас уже комиссию рисует. Временно показали Кб и опять… изображение

----------
Нет комиссии только при оплате с карт МТС-банка . С карт других банков , не входящих в экосистему МТС (придумают же ....) рисует комиссию в два процента. Посмотрим как сервис будет себя чувствовать в дальнейшем :|

Tipptopp, ответили Вам в другой ветке.

всем привет! Подскажите пожалуйста, по акции 15% за пополнение с мастеркард моментально всем приходит кэшбэк в мтс-кэшбэк или через какой-то период времени? В предыдущей аналогичной акции сразу же приходила СМС с зачислением кэшбэка, а сейчас что-то никак не дождусь...

St.AL, моментально.

Скажите, пожалуйста, после проведения операций покупок в течение какого время начисляются бонусы и они становятся видны в приложении MTS Cashback?

saratoga,
а вы в каком магазине совершали покупки? есть магазины, по которым приходит сразу или через день. есть магазины, по которым и за 2 месяца не придет, и каждую копейку нужно выбивать.

Да разные. Магазины одежды в основном. Так здесь процесс начисления кэшбека неавтоматический? Еще что-то выбивать надо? Если это так, то зачем такая карта нужна? Надеюсь, что не так.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Скажите, пожалуйста, после проведения операций покупок в течение какого время начисляются бонусы и они становятся видны в приложении MTS Cashback?
----------

saratoga кэшбэк от банка начисляется в течение 14 календарных дней (для категорий "Магазины одежды" и "Магазины детских товаров"), в течение 5 дней (для остальных категорий) с даты прохождения операции по счету карты.

saratoga,
Ту всё выбивать нужно

У меня в МТС деньги пропала карта лайт - больше не отображается Что случилось, как вернуть.?Пытаюсь с неё пополнить свой телефон - а её как не бывало! Осталась только в истории операций! Утром пополнил её - теперь она исчезла вместе с деньгами! Куда звонить?

dgekkk, для проверки напишите нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и пришлите скрин из приложения. Проверим информацию.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
dgekkk, для проверки напишите нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и пришлите скрин из приложения. Проверим информацию.
----------


пока отбой, установил приложение. в нём карта присутствует. Пополнил телефон через приложение с карты. После этого карта опять появилась в МТС деньги ка компе!

MTS Bank,
доброго времени суток. Можно получить подробную информацию по услуге рефинансирования? На сайте не очень много информации по данной теме. Весь сайт облазил как смог, ответа на свои вопросы не нашёл.

Правильно ли понимаю следующее, оформил я карту 30.12.2020:
1. В течении 90 дней с момента оформления карты у меня не будет комиссий, штрафов и проч. при переводе кредитных денежных средств через Интернет-Банк и Мобильный Банк.
2. На осуществлённый перевод будет льготный период до 111 дней.
3. Если на конец льготного периода я верну переведённую сумму, то сверх её у меня ничего не снимут, т.е. не будет штрафов, пени, комиссий (помимо минимальных платежей).

Вопросы:
1. Будут ли в приложении показываться суммы для минимального платежа и на конец льготного периода и будет ли сама дата окончания льготного периода?
2. Кредитную карту, на которую я сделал перевод, необходимо закрыть? В течении какого времени? Два месяца?
3. Проверяете запросом в КИ?
4. На закрываемой карте есть вкусный кэшбек, поэтому я хотел бы сделать ещё покупку после перевода средств, а затем уже закрыть карту в необходимый срок. Если лимит карты другого банка есть лимит, к примеру, 50000р, а я перевожу 100000р для осуществления покупки, то последуют ли какие-либо санкции от банка за такое действие?
5. Если я сделал пять переводов на пять разных карт (к примеру), то и по КИ должно отображаться, что закрыто пять кредитных карт? А если сделано пять переводов на одну и ту же карту?
6. В случае, если карта через какое-то время будет не закрыта, то какие последуют штрафы? В случае, если перевод будет осуществлён на дебетовую карту, то какие последуют штрафы?
7. Возможно таким образом закрыть карту МТС-Банка (не МТС CASHBACK разумеется)?

8. Данный тариф - МТС CASHBACK рефинансирование - участвует ли в акции для клиентов - 2 календарных месяца по 6,5% годовых после оформления?

Кто-нибудь сталкивался с такой подставой: один магазин, один терминал в магазине. Продажа детских товаров.
1. 26.12 покупка на 5841 руб, с МСС 5641. 5% налили сразу, правда а ожидании еще
2. 27.12 покупка в том же магазине на 31899 руб, но уже с МСС 5999, и следовательно, попадаю под 1 % кэшбэка. В личном кабинете покупка отобразилась через несколько часов только. Уже далеко уехал. Если бы знал, отменил операцию и оплатил другой картой.
Доверия к МТС банку особого нет, использую для покупок в категориях 5%. Кто подставил: банк, заметив крупную покупку и подменили МСС или же торговая точка?
Есть какой-то вариан оспорить такую подмену ?