Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Возможно, что банк страхуется от случаев подобных в Альфе: когда перевод с карты на карты проводился как квазикеш.
----------
А клиент страхуется от паподалова на комиссию 699 и идёт платить в другой сервис.

----------
Цитата

and3620 пишет:
Проблема с кэшбэком за супермаркеты будет решаться?
----------
Да, до сих пор 1% начисляется за супермакеты по карте со статусом Plus. В итоге починят?

А где в мобильном приложении на карте написано, что она с опцией плюс?

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Проходит как покупка. Выше даже скриншот выкладывал кэшбэка в ожидании.
----------
Платили кредитными или своими деньгами?

----------
Цитата

Alexandr_61 пишет:
Платили кредитными или своими деньгами?
----------
Кредитными. Комиссии нет. Получил сразу 1% от сервиса МТС Деньги и потом 1% по карте, после проведения операции.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

На прошлой неделе написал в чат про 1% вместо 5% на суперы, заявку оформили, жду.
Вчера вечером не выдержал, написал, мол, ну как там моя заявка?
Ответ: Спасибо за ожидание. С 24 сентября по 04 октября 2021 г. приостановлено повышенное начисление кэшбэка 5% в категории "Супермаркеты" по дебетовым картам МТS Cashback/MTS Cashback Digital с подпиской Plus для участников программы "МТС Premium".
Интересное кино. Такой ответ меня не устроил. Следующий ответ:
мне очень жаль что у вас сложилась данная ситуация, кэшбэк 5% за покупки будет начислен в течение 7 рабочих дней с даты покупки. По факту начисления вы получите SMS. Приносим извинения за возможные неудобства.
Покупка была 2 недели назад, через 3 дня кэшбэк был начислен (1%), так что снова мимо. Третья попытка:
"Спасибо за ожидание, начисление повышенного кэшбэка произойдёт в течение 24 часов, пожалуйста ожидайте."
Сижу, ожидаю :D

Я уже почти неделю жду перерасчета, но ничего не происходит. Так и начисляют 1% за супермаркеты. Ну и зачем такой МТС-Premium нужен?

А я просто одежды купил, без всяких плюсов. Каша с 19 сентября не начислена ещё. Это нормальные сейчас сроки такие?

Bougi, 18 календарных по шмоту, емнип.

1ennon, такие же тупые ответы про 7 дней. И главное, с 4-го октября ничего не изменилось, кэшбэк так 1% и начисляют. Надоело уже бороться с этим мтс…

МТС, принимай к рассмотрению жалобу ещё одно доверчивого. :(
25 сентября подключил Премиум, с той поры сделал 5 покупок в супермаркетах - везде 1%.
Уже и 7 РАБОЧИХ дней прошли, и в чате вашем три раза попереписывался, МСС-коды проверили, все ваши обещания известны, исполнение - нулевое. Точнее, 1-процентное. :wall:

abovykin,
А опция "плюс" как-то отображается ?
Мне писали МТС что сиди и жди. подключение премиума к карте до 14 дней. Думаю и после этого нужно будет опять им писать.

lkrs, Да, "Плюс" отображается - см. скриншот.
Это была самая первая покупка, прошло уже 7 полных рабочих дней.
Как был 1%, так и висит. Нигде никаких доначислений, других строчек и прочих фантазий сотрудников поддержки МТС.
«Файл недоступен»

Позавчера прочитал про акцию.Вчера. Выпустил MTS Cashback lite и подключил статус Премиум, привязал к GP, сделал несколько покупок. На сегодня в приложении MTS Cashback карты просто НЕТ ! Естественно и покупок тоже нет хотя пластик виден и покупки есть.

koldun2, кэшбэк 5% будет начислен в течение 7 рабочих дней с даты проведения транзакции.

Bougi, кешбэк на категорию Одежда начисляется в течение18 календарных дней с даты прохождения операции по счету карты.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
koldun2, кэшбэк 5% будет начислен в течение 7 рабочих дней с даты проведения транзакции.
----------
У меня покупка в супермаркете от 23 сентября, кешбек 1% начислен 26 сентября. До сих пор никаких изменений. Про какие 7 рабочих дней идёт речь?

MTS Bank, Посмотрите мой пост со скриншотом чуть выше. Прошло уже 7 рабочих дней. Как был 1% - так и есть.
Вам нужно придумывать какую-то другую отмазку :D
Ну, или чинить систему и начислять людям то, что пообещали 8)

MTS Bank, за ошибку 70108 при пополнении карты с баланса телефона кто отвечает?
Банк или оператор ? Оператор уверяет, что банк отклоняет платеж, а банк уверяет, что с картой проблем нет, виноват оператор МТС.
Надежда есть, что кто-то понимает в технологии, а не футболит?

lkrs, карта с опцией Plus белого цвета. Выберете карту в приложении, нажмите на шестеренку в верхнем правом углу и посмотрите, какого цвета карта.