Универсальная карта MTS CASHBACK

У меня две карты имеют статус премиум - кредитка и дебетовая. Это нормально?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
slava87, сейчас проводится проверка в рамках Ваших обращению в НР. По результатам Вас проинформируют.
----------

Добрый день, ПБ! Почему-то Вы не считаете нужным отвечать в личку. Вы обещали,что после 10-го разблокируются мои кубышки, так как ограничения временные.
И Центробанку Вы предоставили информацию: "Банк сообщил, что согласно предоставленной ПАО «МТС» информации, все ограничения сняты 10.12.2021". Две кубышки из 6 похоже Вы точно разблокировали (еще 3 не проверял) , а одну - до сих пор нет, номер у нее в конце *7395. А это для меня 1 из 2 мегаважных номеров, так как на них тарифный план Вашего дочернего оператора с абонплатой. Я из-за чего беспокоюсь, во-первых размер сгораемого 31 декабря кешбека больше, чем ошибочно начисленный кешбек, который Вы почему-то никак не спишете и блокировку держите, т.е. при не решении проблемы до конца месяца Вы украдете часть полученного справедливо кешбека. Во-вторых, вчера пакет ошибочно обновился 2 раза и 2 раза взяли АП за тариф и поддержка Вашего дочернего оператора не хочет исправлять ошибку, т.е. по вине глюка Вашего дочернего оператора кешбека мне хватит на месяц меньше.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
уточним и вернемся с ответом позднее.
----------


Вы больные ? Заблокировали мне номер на звоно в ваш cAll центр

А ничего что требование прийдти в офис в котором нифига не делают это незаконное требование , особенно учитывывая что из Якутска до вашего ближайшего офиса 2000 киллометров а от Великого Устюга 450 км ?

Это что дискриминация ? Но ничего звонок уже записан и попрошу судью приобщить запись звонка в ваш cAll центр к материалам дела чтобы показать что блокировка ДБО в вашем случае полностью незаконна , раз клиента за 450 км от офиса где выдают карты не может дозовониться в в ваш cAll центр и его де факто ваши некомпетентные сотрудники будут дискриминировать


Так что ждите еще один иск раз вы нарушаете законы РФ

slava87, ответили в личных сообщениях.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ответили в личных сообщениях.
----------


Вы отвечать будете ? на каком основании вы дискриминируете меня и лишаете меня возможности получить выписку по накопительному счету в электронном виде на привязанный к личному кабинету банка email через сотрудника офиса ?

Звонки записаны и будут приобщены к материалам дела

animegravitation, по Вашим обращениям проводится проверка. О решении Вас обязательно проинформируют, ожидайте.

puter, проверим информацию и вернемся с ответом позже.

----------
Цитата

nirbolz пишет: продолжить акцию 5% за супермаркеты
----------
nirbolz, планируем продлить акцию до 31.03.2022 ;)

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
планируем продлить акцию до 31.03.2022
----------

ооо, вот это было бы круто :thumbsup:

platonov.57, по картам MTS CASHBACK со статусом Plus сохраняется возможность совершать бесплатные переводы через СБП. До 100000 рублей по умолчанию и расширенный лимит до 1500000 рублей со стороны банка. Также по картам MTS CASHBACK доступно бесплатное снятие собственных средств по всему Миру. Комиссию за пополнение банк не взимает. Лимит зависит от тарифа карты.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
по Вашим обращениям проводится проверка. О решении Вас обязательно проинформируют, ожидайте.
----------


А причем тут проверка и блокировка номера для звонка в банк ? у меня звонки записаны с признание ваших сотрудиков что вы внесли номер в черный список.
Судье тогда обьясните на каком основании вы это сделали

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
планируем продлить акцию до 31.03.2022 изображение

----------

Ага, и ожидаемо будете планировать до 31.03.2022 :D

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Она вкурсе что банк НЕ имеет прав [...] устаналивать лимиты по карте противоречащие тарифу без обьяснения причин ?
----------
Банк имеет полное право вплоть до полной блокировки любых операций по карте отдельно взятого клиента и без объяснения причин. Чего сердитесь? Вам сказали - банк не хочет с Вами иметь дело. Можете иметь текущий счет в банке (вот это запретить банк Вам не может). И все операции через операциониста.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
планируем продлить акцию до 31.03.2022 изображение

----------

Замечательная новость.
Но есть ещё пруфы, кроме Ваших слов. На сайте МТС банка в pdf акция до конца года.
И есть упоминание, что акцию могут досрочно прекратить или продлить.
Могу возобновлять подписку?

MTS Bank,
Это как так насчитали 5% ?
«Файл недоступен»

9*******@mail.ru, Pshig, окончательное решение пока не принято. Дополнительно оповестим Вас :)

and3620, будем разбираться. По результатам проинформируем.

and3620, проверили информацию. Операция прошла с МСС 5921, по которому предусмотрен повышенный кешбэк 5%. Однако, месячный лимит на повышенный кешбэк в категории супермаркеты 1000 рублей, после достижения этой суммы выплачивается 1%. В текущем месяце Вы уже достигли лимита по выплате 5% за супермаркеты.

MTS Bank,
Чтобы заработать лимит в 1000 рублей кэшбэк, я должен истратить 20000 рублей.
Как у вас идёт подсчёт, если я истратил на продукты 18390?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
проверили информацию.
----------


Ответ Л-ой провертье тот что выше .
Почему он противоречит гражданскому кодексу ?
Мне писать жалобу на банк и на Л-ву чтобы вас оштрафовали за отказ предоставить клиенту сервис предоставляемый всем гражданам в виде услуг колл центра ?