Универсальная карта MTS CASHBACK

MTS Bank,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, почему не начисляется кешбек 10% по этой акции https://www.mtsbank.ru/offers за покупку 25.02.22 на сумму 5369р.? Чат не может ответить.

IlyaBoltn, добрый день! Операция прошла с МСС 5533, который является участником акции. Согласно условиям акции, кешбэк будет начислен до 11.03.2022.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Операция прошла с МСС 5533, который является участником акции. Согласно условиям акции, кешбэк будет начислен до 11.03.2022.
----------

Спасибо за ответ. Четко и оперативно. Что не могу сказать о поддержке в чате. С утра не могут дать ответ по существу, проявление некомпетенции и как следствие неуважительное отношение к клиенту. Я так воспринимаю работу чата в приложении. Прошу провести работу с сотрудниками в чате.
Представителю банка в этой ветке спасибо за профессиональную работу по подержке.

IlyaBoltn, спасибо! Очень приятно :gramercy: С коллегами из чата будут проведены соответствующие мероприятия. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Добрый день. В иб не могу попасть, перекидывает в сервис мтс деньги. В сервисе не нашел где посмотреть сумму задолженности , которую надо погасить по кредитке для оставания в льготном периоде.
Где мне узнать эту сумму? мп нет.

insta-finans, добрый день! Нужно войти в наше приложение, выбрать карту, в верхнем правом углу нажать значок (i), далее - информация по кредиту. В разделе "Для сохранения условий льготного периода" будет указана сумма.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Нужно войти в наше приложение,
----------


с компьютера это как сделать? не нашел такого значка над картой, только сердечко

insta-finans, в веб-версии такая возможность пока не реализована. Нужно воспользоваться мобильным приложением.

а позвонить возможно? или по ussd запрос может есть?

insta-finans, уточнить сумму также можно по номеру 8-800-250-05-20 или в чате в приложении.

MTS Bank, ,добрый день! А почему Вы опять не даете оплатить Газпром Астрахань? В том месяце придумали какую-то херню, что надо вместо Газ выбирать Газоснабжение, сейчас на повтор платежа идет ошибка 404. А другие регионы ЮФО есть в списках платежей (Махачкала, Назрань, Владикавказ видел) Почему Вам так не нравится Астрахань и Вы ее долбите по возможности как хотите? То за газ заплатить не даете, то банкоматы ставить не хотите, существенно урезав лимит на снятие наличных и СБП.

Уважаемый представитель МТС Банка!
У моей мамы ваша служба безопасности в ноябре заблокировала карту МТС Cashback Lite. Сказали написать лично заявление на разблокировку в салоне МТС или МТС банке.
Мать проживает в районе, где нет ни салонов магазинов МТС, ни МТС банка. При этом она пенсионер и инвалид II группы.
24 февраля привозили маму в больницу в областной город (Смоленск) и в этот же день мама лично написала заявление на разблокировку карты в салоне магазине МТС (у неё даже имеется копия с отметкой о принятии). Однако никакого ответа от вашего банка до сих пор нет и карта не разблокирована. Прошу Вас ускорить процесс разблокировки карты, чтобы хотя бы к празднику она смогла воспользоваться своими деньгами.
Телефоны мамы отправляю в личку. При необходимости можете с ней связаться.

slava87, уточним информацию. Вернемся с ответом позднее.

Межрегионгаз Саратов почти месяц не могу оплатить. К выбору предлагается только Самара, а Саратова почему-то нет. Или Саратов в игноре?

SergD1, ответили на Ваше сообщение в ЛС.

komtina, проверим. О результатах напишем.

slava87, komtina, на данный момент оплата поставщиков временно недоступна. Планируем восстановить такую возможность во второй половине марта.

С 6 марта МТС Банк повышает в два раза доходность по накопительному счету «Доступный» — до 15% годовых.
https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1125502/

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
на данный момент оплата поставщиков временно недоступна. Планируем восстановить такую возможность во второй половине марта.
----------

А Северная сбытовая компания будет? Или "Аквалайн"? Недавно смотрел, были "поставщики", которых уже года 3, как НЕТ.

На старых кредитках сейчас, какой процент, если только покупки картой? В приложении написано, как и раньше от 14.5%, я просто всегда льготным пользовался периодом и не пойму расплывчатого "от". И с безусловным бесплатным обслуживанием, оно осталось для старых или 8т/руб для всех?