Универсальная карта MTS CASHBACK

Вера-ника, совместимы. Сначала будет использован промо-период 30 дней, затем примениться промокод от "Привет МИР".

Skelarion, тарифом Вашей карты предусмотрена комиссия за обслуживание при не выполнении следующих условий: осуществлении покупок в торговых точках на сумму не менее 10 000 рублей или
при поддержании минимального неснижаемого остатка 30 000 рублей в течение календарного месяца. В июне условия не были выполнены и выставилась комиссия за обслуживание. Баланс карты отображает сумму неоплаченной комиссии с учетом Ваших средств на карте.

MTS Bank,
Подскажите, пожалуйста.
ЕМНИП раньше в мобильном приложении то ли в информации по кредитной карты MTS CASHBACK, то ли еще где-то была информация об условиях обслуживания карты MTS CASHBACK. Было? Дело в том, что сейчас я эту информацию найти не могу. :(

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
в мобильном приложении то ли в информации по кредитной карты MTS CASHBACK, то ли еще где-то была информация об условиях обслуживания карты MTS CASHBACK. Было?
----------

И сейчас есть. Открываем карту, справа вверху шестерёнка. Есть пункты - обслуживание карты и тарифы. Там всё по-прежнему, для старых карт обслуга - 0, это в тарифе. А в пункте обслуживание - два варианта, как и было до 1.07, безусловный 0 и со счётчиком трат.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

И сейчас есть. Открываем карту, справа вверху шестерёнка. Есть пункты - обслуживание карты и тарифы
----------

Нет там таких пунктов, а вот раньше были!
Это ещё что... Я сейчас на свою голову обновил приложение... Теперь у меня нет пункта "Информация по кредиту". Как узнать какой минимальный платеж, какая сумма задолженности для реализации льготного периода - все эти данные пропали. Вот это обновил приложение, вот это подарочек...

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И сейчас есть. Открываем карту, справа вверху шестерёнка. Есть пункты - обслуживание карты и тарифы.
----------
А вот у меня нету. Кредитная карта MTS CASHBACK с 0 кредитным лимитом. Шестеренка.
Есть следующие пункты
- Справки и выписки
- Сменить ПИН-код
- Перевыпустить
- Блокировка карты
- Скрыть остаток
- Закрыть карту.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:

Нет там таких пунктов, а вот раньше были!

----------

Лень скринить, поверьте на слово. У меня есть. В т.ч. и инфа по кредиту.
А вот по свежей уикенд такая картина.
----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
- Справки и выписки
- Сменить ПИН-код
- Перевыпустить
- Блокировка карты
- Скрыть остаток
- Закрыть карту X
----------

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Лень скринить, поверьте на слово. У меня есть. В т.ч. и инфа по кредиту
----------

Что толку в моей вере? У меня тоже была инфа по кредиту, пока не обновил приложение.
У вас какая-то версия приложения, которая корректно показывает эти данные, а моя прячет.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Лень скринить, поверьте на слово. У меня есть. В т.ч. и инфа по кредиту.
----------
У меня Андроид. Версия приложения 1.46.1 (13174)

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
У меня Андроид. Версия приложения 1.46.1
----------

Тоже самое, только версия 1.45.0. И обновлять что-то расхотелось. :D

zimaleto-1, комиссии возвращены. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Тоже самое, только версия 1.45.0. И обновлять что-то расхотелось. изображение

----------

Последовательно спустился до предновогодней версии 1.37.0 изменений никаких в этом плане. По картам обслуживание и тариф не отображаются, информация по кредиту отображается. Смартфон тот же, Андроид тот же. Эти пункты были точно, сейчас их нет. :scratch:

MTS Bank,
Прокомментируйте, пожалуйста, вопросы по мобильному приложению МТС банка в разрезе неотображения информация о стоимости обслуживания кредитных карт MTS CASHBACK.

Медведь1972, S-T-R, skydream77, занимаемся вопросом. Уточним информацию и вернемся с ответом в ближайшее время.

У меня отображается, но не в шестеренке, а в значке i слева от нее. Виртуальная карта, тариф 84, кредитный лимит 0, и там черным по белому написано, что обслуживание бесплатно. Тоже хотелось бы услышать про новые условия обслуживания, и как я вообще должен их выполнять, если кредитного лимита нет.

zilav, карта MTS Cashback с тарифом тарифом 84 выпускается только на пластике. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС, проверим.

----------
Цитата

zilav пишет:
Виртуальная карта, тариф 84, кредитный лимит 0, и там черным по белому написано, что обслуживание бесплатно.
----------
Речь идет не о виртуальной карте, а о пластиковой кредитной карте MTS CASHBACK

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Речь идет не о виртуальной карте, а о пластиковой кредитной карте MTS CASHBACK X
----------

А ну да, у меня тариф 83, но и он упоминается в их новости
https://www.mtsbank.ru/o-banke/novosti/detail/1140040/

Так что меня тоже очень интересует, что там вообще происходит. И чему верить - новости на сайте, или информации о бесплатном обслуживании, отображаемой на данный момент в МП. Что у МТС Банка "главнее" - сайт или МП? Бардак какой-то короче.

----------
Цитата

zilav пишет:
А ну да, у меня тариф 83, но и он упоминается в их новости
----------

MTS Bank,
Действительно как-то запутано все у вас.
https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/ в разделе "Виртуальные карты" по виртуальной карте MTS Cashback размещен тариф от 25.02.2022.
А судя по новости он поменялся 21.06.2022.
Но опять же, на тарифе 83 до изменения от 21.06.2022 было бесплатное обслуживание и абсолютно непонятно, как к этому тарифу относится сама новость:
Было: "Плата за обслуживание карты при операциях за счет кредитного лимита менее 8 000 ₽
(два первых месяца бесплатно, далее 99 ₽ в месяц)"
Стало:"Плата за обслуживание карты при операциях за счет кредитного лимита менее 5 000 ₽
(два первых месяца бесплатно, далее 149 ₽ в месяц)"
на тарифе 83 этого тоже "НЕ БЫЛО"

И вообще общий вопрос (может тут есть юристы): Если вы на сайте размещаете новость об изменении тарифов, но содержимое самих тарифов не меняете, то считаются ли новые тарифы введенными в действие?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Создано обращение 33447004 от 06.07.2022 о несоответствии слов представителя МТС банка с условиями тарифа 84 в общем сборнике тарифов МТС банка https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/1...2022-r.pdf
Срок рассмотрения 5 дней. Возьмите, пожалуйста, на контроль
----------
Ваше обращение рассмотрено. Вся информация была вам была предоставлена при информировании по вашему отзыву на портале Банки.ру.

MTS Bank,
О чем идет речь? Суть запроса была не в этом.