Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

dealpa пишет:
1. Если на моей карте выбито 09/22, то можно ли уже сейчас перевыпустить карту по сроку?
----------

Свою карту 08/22 перевыпускал в середине августа. Никаких проблем
----------
Цитата

dealpa пишет:
2. Карта с обнуленным лимитом, тариф 84. Перевыпуск без комиссии (как пишет выше MTS Bank)? Или обязательно подключать Premium?
----------

Точно такая же карта. Перевыпускают на мир. Без комиссии. Никаких премиумов никогда не было. Маринка сказала, что даже если вдруг ее спишут, то надо составить претензию на гл и все вернут. Но так ничего в итоге не списали

Перевыпустил, наконец, карту.

В салонах - бесполезно. В одних нет в наличии, в других отправляют запрос в банк - возврат с сообщением "заявка уже открыта, аннулируйте текущую". Тех.поддержка отвечает что не нужно аннулировать, нужно просто продолжить заполнение открытой. В салон отвечают - не можем. И так по кругу. И каждый раз, чтобы это узнать, надо отстоять очередь минут 30, потому что в салонах бабушки напрягают операторов вопросами типа "Помогите перенести контакты".

Был сегодня в районе, где расположено отделение банка. Заехал. Там все сделали за 5 минут. Карту "Мир" не дали. Дали "Мастеркард" с эмблемой "Мастеркард", но без надписи "Мастеркард" :wall:

Провел операций 6 по ней сегодня. Абонентская плата за перевыпуск пока не списалась. Premium подключен.

Короче, салоны - мутная муть. Надо было сразу в банк ехать.

----------
Цитата

vstreet пишет:
Короче, салоны - мутная муть. Надо было сразу в банк ехать X
----------

Мне перевыпустили в салоне за 10 мин. Очереди не было. Просто не надо ходить в салончики у метро.

dealpa, даже если у вас нет подписки МТС Premium, перевыпуск по сроку действия будет без комиссии. Однако, сейчас карты стали бессрочными и перевыпускать их не требуется. В интернете вы можете оплатить ими покупки, используя реквизиты из приложения. Срок действия карты при подтверждении операции теперь не проверяется. Можете пользоваться ей, как и прежде.

Уважаемый ПБ!
С 15 сентября в чате не могу добиться ответа на обращение INC0016176. Посодействуйте, пожалуйста.

Добрый день! При привязке карты в каком либо приложении списывают и затем возвращают некую сумму денег. Если кредитную карту MTS CASHBACK привязать, то будет вылет из грейса и комиссия за это или нет?

Aieco, передали информацию коллегам. Вопрос будет рассмотрена в приоритетном порядке.

D_i_m_o_n___d, льготный период не будет нарушен, если операция пройдет как оплата. Проверить можно будет только после совершения операции по МСС коду.

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ!
Возникла необходимость перевыпустить карту вашего банка. Объехал все салоны МТС города, указанные на сайте, как отделения, в которых можно перевыпустить карту, и ни в одном из них карт в наличии не было (офисов банка в городе нет). Потратил кучу времени и денег. Можно каким-то образом заранее получить информацию о наличии карт в том или ином салоне?
Заранее спасибо!
----------

Прошло более суток с момента перевыпуска карты. Абонентская плата не списалась. Картой активно пользуюсь.

Видимо, Premium сработал. Спасибо тем, кто подсказал.

navigator-25, напишите, пожалуйста, нам в ЛС удобные адреса для перевыпуска карты. Уточним наличие пластика у коллег из МТС,

Правильно ли я понимаю, что:
1) Все карты MTS cashback стали бессрочными?
2) Новые НЕИМЕННЫЕ карты МТС cashback получить можно только если обойти множество салонов МТС и попробовать найти остатки болванок в нескольких салонах?
3) Новые ИМЕННЫЕ картыМТС cashback МТС-банк уже не выпускает?
4) Дополнительные карты МТС-кешбек (для члена семьи) уже не выпускаются?

1. Да
2. В Мск проблем с этим нет. В регионах не знаю.
3. Да
4. Не знаю.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
navigator-25, напишите, пожалуйста, нам в ЛС удобные адреса для перевыпуска карты. Уточним наличие пластика у коллег из МТС
----------

Решил больше не ждать у моря погоды не перевыпускать карту (уже две недели прошло после блокировки), а заказал новую с доставкой курьером.
Уважаемый ПБ, статус Премиум и оставшиеся баллы (кэшбэк) перенесутся на новую карту? И как вывести средства с заблокированной карты, если в МП все операции отклоняются банком?

regus, отвечаем по пунктам:
1. Мы сделали все карты бессрочными
2. Напишите нам в ЛС, если возникли трудности с перевыпуском карты из-за отсутствия пластика. Поможем.
3. Сейчас можно выпустить неименную карту MTS Cahback МИР.
4. Возможность выпуска дополнительной карты зависит от тарифа.

navigator-25,подписка будет подключена к новой карте после ее получения. Кешбэк, накопленный по старой карте, останется. Напишите нам после получения карты, поможем с выводом средств с заблокированной карты.

MTS Bank,
Есть вопрос по акции "Готов к школе".
Мне сейчас высвечивается "Что я не выполнил обязательное условие".
А какое оно было?
Я открыл условия акции и увидел, что при подключении к акции клиенту должен быть сообщен Целевой оборот (пункт 3.1).
Я когда подключался, что-то не помню никаких сообщений об этом.
Просто сразу выскочил промокод Премиума для участников акции.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
navigator-25,. Напишите нам после получения карты, поможем с выводом средств с заблокированной карты.
----------

Новую карту получил. Переводы с заблокированной карты по прежнему отклоняются. Код ошибки: 70104.

----------
Цитата

vstreet пишет:
салоны - мутная муть
----------

Вчера получил карту в таком салоне :D Прямо с порога "манагер" пытался меня отшить, что, мол, он не может ПЕРЕвыпустить карту, если имеющаяся - MasterCard, а перевыпускаемая - МИР. Только при совпадении ПС.
Мой звонок на ГЛ в его присутствии охладил пыл этого "манагера", и система, о чудо!, позволила выпустить МИР :jokingly:
Так что в случае проблем нужно прямо в "мутном салоне" звонить на ГЛ, узнавать о наличии болванок (они едины и для перевыпуска, и для вновь выпускаемых карт), и давать "манагерам" понять, что без перевыпущенной карты вы не уйдете 8)
Как говорится, стучитесь, и вам откроют.

Получил кредитную карту MTS CASHBACK. В приложении в настройках карты был пункт "повышенная защита" (вроде так) - а в нем три пункта:
1. страховка с ползунком, который можно было поставить на "выкл"
2. страховка, в которой написано, что для отключения надо звонить на горячий номер
3. страховка, в которой написано, что для отключения надо написать письмо на e-mail

Ничего не трогал, позвонил на горячую линию, набрал цифры паспорта и карты - робот сказал, что страховка отключена. В приложении пункт "повышенная защита" пропал совсем :scratch:
Можно быть уверенным, что все возможные страховки отключены? или что сделать, для достижения такой уверенности?)