Универсальная карта MTS CASHBACK

MTS Bank,
Следующий вопрос. Почему на странице https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/ указана дата с 01.08.2022----------
Цитата

Условия получения и использования расчетных банковских карт с 01.08.2022
0,35МБ
----------

А в имени файла указана дата s-01-04-2022 ?
https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/catalog/usloviya-polucheniya-i-ispolzovaniya-raschetnyh-bankovskih-kart-s-01-04-2022.pdf

Какая дата верная?

MTS Bank,
И главный вопрос.
Есть тариф 101 в общем сборнике тарифов https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/katalog-uslug-i-tarifov-po-bankovskim-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic-vypusk-novyh-kart-proizvoditsya-s-28-12-2022.pdf
В тарифе есть пункт 1.2
----------
Цитата

При выполнении Клиентом одного из 2-х условий:
при осуществлении покупок* в торговых точках на сумму не менее 10 000 рублей .....
* Под покупками понимаются операции оплаты товаров и услуг, совершенные с использованием банковской карты, выпущенной в рамках настоящего Тарифа, за исключением перечня операций оплаты товаров и услуг, указанным в Приложении 8 к Условиям получения и использования расчетных банковских карт для клиентов ПАО «МТС-Банк». Указанный перечень может быть изменен по усмотрению Банка. При этом учитываются только операции, совершенные в течение календарного месяца и списанные со Счета клиента.
----------

Но Приложение 8 к Условиям получения и использования расчетных банковских карт для клиентов ПАО «МТС-Банк». https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/catalog/usloviya-polucheniya-i-ispolzovaniya-raschetnyh-bankovskih-kart-s-01-04-2022.pdf не относится к дебетовым картам. Ибо называется это приложение
Приложение 8 к условиям получения и использования банковских карт с условиями кредитования счета для клиентов пао "мтс-банк"

Да и речь в нем идет об Условиях начисления кэшбэка в рамках сервиса пао «мтс» «мтс cashback» , а не о покупках, которые входят в оборот для обеспечения бесплатного обслуживания дебетовой карты тарифа 101, о которых было написано в пункте 1.2 тарифа 101.

Т.е. пункт 1.2 тарифа 101 дебетовой карты ссылается на документ, связанный с кредитными картами, и не по существу (покупки - это не условия начисления кешбека).
Это правильно?

igorchan, после предварительного одобрения Вы можете сразу обратится в магазин МТС для получения карты. Страховки можно отключить до подписания документов по СМС. Как это сделать будет написано в договоре на карту. Также их можно отключить после подписания в приложении МТС Банк. Выберите настройки карты, далее раздел "Финансовая защита".

ultimar, список операций - исключений, которые не входят в оборот для бесплатного обслуживания указан тут. Он аналогичен списку операций за который не начисляется кешбэк.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ultimar, список операций - исключений, которые не входят в оборот для бесплатного обслуживания указан тут. Он аналогичен списку операций за который не начисляется кешбэк.
----------

Спасибо за информацию! Я правильно понимаю, что это Приложение 8 и МСС 4900 ЖКУ в исключения для оборота не входят?

Медведь1972, список операций, которые не входят в расчет оборота по картам, аналогичен для всех тарифов по картам MTS Cashback и совпадает с списком операций по которым не начисляется кешбэк. Спасибо, что указали на неточность в документе. Передали информацию коллегам. Исправим в ближайшее время.

ultimar, да, все понимаете верно.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: ответил
----------
Вы отвечали про документы, я - про то, что происходит на практике (про МСС 4814 и 4900)

К вопросу о том, что кому-то шашечки, а кому-то - ехать.
Я с подобным не раз сталкивалась на практике, например, в ВТБ. В КЕБ - в документах прописано, что при оплате за ЖКХ в терминалах и банкоматах кешбэка не будет, но на практике - большинство клиентов постоянно платят за ЖКХ в банкоматах Русского стандарта и пока никто не написал, что кешбэк не начислили. А, вот, при оплате в родном терминале самого банка, описывали, кешбэк начислен не был.
В МТС Банке по документам МСС 4814 и 4900 - в исключениях. Поэтому, если оплаты с такими МСС не войдут в оборот или не будет начислен кешбэк по МСС 4900, вероятно, доказать что-либо будет сложно. У меня на практике пока так, как я описала выше.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ultimar, да, все понимаете верно.
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Вы отвечали про документы, я - про то, что происходит на практике (про МСС 4814 и 4900)
----------

А на практике с меня банк пытается взять плату 99р за обслуживание. Прислали СМС, что недостаточно для этого средств на карте. За январь оборот более 10000р. В чате 4 оператора 3 часа!!! не могли найти этот документ и полоскали мне мозги, уверяя, что МСС 4900 не входит в ежемесячный оборот.
Если спишут комиссию - буду писать :write_nr:

----------
Цитата

Fartiflex пишет: Если спишут комиссию - буду писать
----------
Пожалуйста, о результате напишите здесь. Это важно.
Еще здесь описывали случаи, когда оборот был сделан не за счет ЖКХ, а по операциям, которые не были в исключениях, причем, сумма сильно превышала требуемые 5 тыс, но комиссию за обслуживание все равно выставили.

Про оборот для бесплатного обслуживания - по моему тарифу 84 формулировка о том, что должны быть совершены операции за счет кредитного лимита на сумму от 5000. Ни о каких исключениях речи нет.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Вы отвечали про документы, я - про то, что происходит на практике (про МСС 4814 и 4900)
----------
Я понимаю. Просто мне не к чему больше апеллировать. Таких карт у меня в наличии нет, поэтому и практики у меня по ним нет.
Да и ЖКХ бывает разный. Бывает с МСС 4900 на сторонних ресурсах, а бывает без МСС в приложении МТС Банка.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: ЖКХ бывает разный. Бывает с МСС 4900 на сторонних ресурсах, а бывает без МСС в приложении МТС Банка
----------
Верно. За оплату в приложении еще и кешбэка теперь не стало, в отличие от оплаты на сторонних ресурсах (у меня пока так). Но суть - по моей КК для бесплатгого обслуживания должно быть расходование за счет кредитного лимита

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Про оборот для бесплатного обслуживания - по моему тарифу 84 формулировка о том, что должны быть совершены операции за счет кредитного лимита на сумму от 5000. Ни о каких исключениях речи нет.
----------
Верно, но и речь сейчас вроде бы идет о дебетовой карте, а не о кредитной. :)

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: бывает без МСС в приложении МТС Банка
----------
Проверила в МП. Последний раз я платила за ЖКХ в МП 4 декабря - 4 операции. МСС 4900 присвоен.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
список операций, которые не входят в расчет оборота по картам, аналогичен для всех тарифов по картам MTS Cashback и совпадает с списком операций по которым не начисляется кешбэк.
----------

Очередная неточность. :(
Есть указанное выше Приложение 8 с МСС кодами исключений https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/catalog/usloviya-polucheniya-i-ispolzovaniya-raschetnyh-bankovskih-kart-s-01-04-2022.pdf

А есть отдельный файл исключений https://www.mtsbank.ru/upload/static/documents/portal-frontend-cards/card-cashback/Spisok_isklyuchenij.pdf например, на странице https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/debet-card-cashback-delivery-free/

Я не сравнивал подробно МСС коды, но они отличаются по количеству.
МСС кода 9311 нету в приложении 8, но он есть в отдельном файле исключений.
Ну и какой документ является верным?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: речь сейчас вроде бы идет о дебетовой карте, а не о кредитной.
----------
Тем не менее, был получен еще и такой ответ: ----------
Цитата

MTS Bank пишет: список операций, которые не входят в расчет оборота по картам, аналогичен для всех тарифов по картам MTS Cashback и совпадает с списком операций по которым не начисляется кешбэк.
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Тем не менее, был получен еще и такой ответ:
----------
Понимаю. Но тут Вам имеет смысл задать прямой вопрос к ПБ, относится ли его фраза к тарифу 84?
Ибо в тарифе 84 (как Вы справедливо заметили) оборот формируется за счет кредитного лимита без исключений, а в тарифе 101 оборот с исключениями. ;)

----------
Цитата

Медведь1972 пишет: речь сейчас вроде бы идет о дебетовой карте, а не о кредитной.
----------
Говорили о разном: ----------
Цитата

ant1694 пишет: Это и есть ОБОРОТ по этой карте КК в 5000р!
----------
Я же говорила только о своей карте: ----------
Цитата

rondo+ пишет: Дебетовой у меня нет, только КК.
----------