Универсальная карта MTS CASHBACK

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
актуальная информация размещена в тарифах на сайте.
----------
Как всегда. Вы отвечаете без цитирования и сложно понять к какому моему ответу относится ваш ответ. :evil:
Если это ответ на неправильный скриншот из мобильного приложения, то такой ответ я не могу принять. Я ожидал увидеть ответ в стиле "исправим". Мне что отдельное обращение создавать по этому поводу?
Если это ответ на мое сообщение об отсутствии лимитов в пункте 8, то ссылка дана с вашего официального сайта.
Это информация отсутствует и в тарифе 84 на странице https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/
и в тарифе 84 на странице самой карты https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/karti/credit-mts-cashback/

Причем вместо того, чтобы сделать одну и ту же ссылку на краткий тариф 84, Банк (в лучших традициях создавать себе проблемы на ровном месте) сделал 2 разные ссылки :(

По текущей редакции краткого тарифа 84 из пункта 8.2 вытекает, что лимитов снятия собственных средств в чужих банкоматах вообще нет. А это не так. Налицо введение клиентов банка в заблуждение.

МТС Банк,
А почему нет никакого сообщения, что в банке до 1 часа ночи (время московское) проводятся технологические работы и нельзя составить ни одно обращение?

----------
Цитата

gensek_USSR пишет: Налоги давно уже оплачены. До последнего дня редко кто тянет...
----------
платить налоги никогда не рано
:jokingly:
ЖКХ опять как всегда задвинули туда где все сроки оплаты закончились
тоже самое и с налогами
:puke:
чё за банк блин...
маркетологи на Бали чтоли в шалашах под пальмами живут и налогов не платят?
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
ЖКХ опять как всегда задвинули туда где все сроки оплаты закончились
----------
в предыдущих акциях также оплату ЖКХ делали слишком поздно. Мы объясняли, что это не удобно и просили ПБ учесть пожелания клиентов. И в последней акции сроки были более удобные. Была надежда, что и дальше так пойдет. Но - нет, поэтому я выше и написала, что жаль, что снова сроки такие поставили

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Вы не новичек в МТС Банке и наверняка уже убедились, что акции с ЖКХ и налогами здесь проводятся регулярно. Только за этот год это, наверное, уже, как минимум, 4 или пятая акция. Зная это, считаю, не стоило торопиться оплачивать налоги, а дождаться новую акцию от банка МТС.
----------

Согласен. Но у меня налог 3000р. Много не потерял. Зато оплатил и забыл на год.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
оплатил и забыл
----------
конечно, выбор всегда за клиентом. Но тогда и сетовать на то, что вам непросто набирать суммы до акционных лимитов (в прошлый раз надо было набрать 10 тыс) не стоит, а то и вовсе проходить мимо любых акций и не забивать себе голову какими-то акционными десятью процентами

по акции 10% в супермаркетах начисленный кешбэк где-нибудь отображается?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А в 4-ом этапе все покупки должны быть из категории "Платежи"
----------


Платежи сканированием qr кода квитанции ЖКХ под это условие будут попадать? А если еще с кредитки платить , будет комиссия и вылет из грейса?

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
по акции "Возвращение" можно участвовать только в одном отчетном периоде. По акции "Черная пятница 2023 - Мультивселенная выгоды" можно участвовать в нескольких этапах.
----------

А одновременно в обоих акциях можно участвовать? Будет суммироваться кешбек 10+10% при покупках в повышенных категориях?

В вариантах траты каши опять не наблюдаю сертификатов озона и магнита (на счету больше 100 баллов если что). Интересна все таки закономерность их появления

----------
Цитата

rondo+ пишет:
мой вопрос прозвучал так:
----------

rondo+, вы можете участвовать как в одном из периодов акции, так и во всех сразу.

----------
Цитата

sergyx пишет:
В акции возвращение необходимо сделать покупок на общую сумму более, чем 1000 руб.
Но каждая отдельная транзакция в целях учета количества покупок, может быть абсолютно любой суммы, верно?
----------

sergyx, верно.

МТС Банк, в акции "Тысяча на старт" налоги не в исключениях?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А почему нет никакого сообщения, что в банке до 1 часа ночи (время московское) проводятся технологические работы и нельзя составить ни одно обращение?
----------

Медведь1972, при необходимости все работы стараемся проводить в ночное время, т.к. в этот период наименьшая нагрузка на приложение. Сожалеем, что не удалось в это время подать обращение. Ваше замечание учтём.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
По текущей редакции краткого тарифа 84 из пункта 8.2 вытекает, что лимитов снятия собственных средств в чужих банкоматах вообще нет. А это не так.
----------

Медведь1972, лимиты на снятие указаны в каталоге тарифов.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
т.е. в мобильном приложении указано неверно?
изображение

----------
----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
https://www.mtsbank.ru/upload/static/n...shback.pdf
пункт 8.
Не указан лимит снятия в сторонних банкоматах.
----------
Создана заявка INC0611829 на оба вопроса.
Я иногда не понимаю, зачем я поднимаю эти вопросы здесь на форуме? Чтобы получать от Вас формальные отписки?

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
лимиты на снятие указаны в каталоге тарифов.
----------
Ну тогда чего мелочиться? Удалите на странице https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/ все ссылки на отдельные тарифы и оставьте только общий сборник тарифов.
Вам сложно меня переубедить:
1) Если Банк делает отдельные файлы тарифов (краткая выжимка из общего сборника тарифов,) то значит Банку это зачем-то нужно.
2) Информация в отдельном файле тарифов НЕ ДОЛЖНА противоречить информации о тарифе в общем сборнике тарифов.
3) Все. Точка. Мне что опять отзыв писать в НР, чтобы донести эти очевидные вещи до Банка?

----------
Цитата

arbato пишет:
по акции 10% в супермаркетах начисленный кешбэк где-нибудь отображается?
----------

arbato, кешбэк по акции, начисленный в рублях, можно увидеть в приложении в истории операций, а также в выписке.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Создана заявка INC0611829 на оба вопроса.
----------

Медведь1972, ваша заявка в работе, постараемся ускорить её решение.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:

arbato, кешбэк по акции, начисленный в рублях, можно увидеть в приложении в истории операций, а также в выписке.
----------


он будет указан отдельной суммой от базового кешбека?