Универсальная карта MTS CASHBACK

user-695216469116, на ваш вопрос был дан ответ выше.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
на ваш вопрос был дан ответ выше.
----------
Конечно дали. И ответ очень лаконичный и потому ценный. Просто хотелось бы, чтобы он в Вашем сообщении был вместе с моим вопросом. Но теперь сделан скриншотище. И это не очень актуально.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
Hockfun,
Кешбэк по акции выплатим не позднее 29.12.
----------


Не выплатили за 4й этап акции,хотя, считаю, все условия мной были выполнены(5 платежей в разделе "платежи" за услуги ЖКХ и налоги 27.11). Оплачивал в МБ по qr кодам на квитанциях за услуги ЖКХ. Написал в чат поддержки,ответили,что кэшбек за оплату по qr-коду не начисляется. Но где об этом написано в условиях акции не уточнили,таких исключений я в условиях не нашел. Оформили обращение

----------
Цитата

Hockfun пишет:
Написал в чат поддержки,ответили,что кэшбек за оплату по qr-коду не начисляется.
----------
А ПБ говорил, что начисляется. Вопрос. Ответ

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
А ПБ говорил, что начисляется. Вопрос. Ответ
----------


Спасибо за подсказку! Тоже помнится,что такой вопрос в этой ветке задавался,найти не смог,поиск по контексту почему то выдает только сообщения за 2019-20гг

----------
Цитата

Hockfun пишет:
Написал в чат поддержки,ответили,что кэшбек за оплату по qr-коду не начисляется. Но где об этом написано в условиях акции не уточнили,таких исключений я в условиях не нашел. Оформили обращение X
----------


Напишите номер оформленного обращения, направим его на приоритетное рассмотрение.

МТС Банк, интересная ситуация. Все операции покупок от 2 января по Мосэнегосбыту, как сделанные в мп банка, так и в лк Мосэнергосбыта, аннулированы. А баланс карты прежним не вернули.

Прошу разобраться в НЕначислении и НЕвыплате кешбэка [эпизод 2]

Уважаемый представитель МТС-Банка!

Ничего, что я по данному шаблону из соответствующего сообщения от 03.10.2023 13:05: [URL]https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=9902509#message9902509[/URL] ? Итак:

Внимательным образом ознакомившись с новостью Банка от 07 ноября 2023 г., таким же макаром изучив промостраницу акции «Чёрная пятница 2023 — Мультивселенная выгоды» на сайте Банка, действуя в соответствии с Порядком проведения вышеуказанной стимулирующей акции (далее – Акция), а конкретно: 4-го «Отчетного периода» её проведения («5 и более расходных операций в категории «Платежи» с использованием карты» в том числе на сайте МТС Оплата (далее – ИБ МТС-Банка) с 27 ноября по 03 декабря 2023 г.), имея в виду Категории-исключения, – мной были произведены, – подтверждая своё участие в Акции путём нажатия на кнопку «Поехали на регистрацию» на Сайте Акции, – следующие платежи в ИБ МТС-Банка (коды МСС соответствуют оплатам картами на сторонних ресурсах):

1. Услуга «Мосэнергосбыт» (л/с 318**-***-**) (МСС 4900): 32,15 руб. – 01.12.2023 20:03;
2. Услуга (транспортная карта) «Стрелка» (МСС 4111): 50,00 руб. – 01.12.2023 20:22;
3. Стационарный интернет (МСС 4816): 35,42 руб. – 01.12.2023 20:45;
4. Услуга «Карта Тройка» (МСС 4111): 100,00 руб. – 02.12.2023 22:40;
5. Услуга «Мосэнергосбыт» (л/с 304**-***-**) (МСС 4900): 64,30 руб. – 02.12.2023 22:51;
6. Услуга «ЖКХ Москвы» (МСС 4900): 4 888,80 руб. – 02.12.2023 23:45;

Итого по «надлежащим» МСС: 4900 – 4 985,25 руб., 4111 – 150,00 руб., 4816 – 35,42 руб. – 6 расходных операций в категории «Платежи» в личном кабинете на сайте МТС Оплата (МТС Деньги) на общую сумму 5 170,67 руб. в течение 4-го «Отчётного периода» данной Акции.

Доказательная база вышеперечисленных платежей, подтверждения участия, имеются.

Учитывая всё вышеизложенное,
ПРОШУ
разобраться в НЕначислении и НЕвыплате кешбэка по вышеуказанной Акции, надлежаще исполнив, таким образом, добровольно возложенные на себя, согласно п. 4.8. Порядка Акции, обязательства организатора Акции.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:


Напишите номер оформленного обращения, направим его на приоритетное рассмотрение.
----------


53896782

Аж перезвонили сейчас из банка,обещали выплатить

Уважаемый МТС Банк!
Просьба и мне помочь с неначислением баллов по 4-му этапу "Мультивселенной выгоды".
Послала личные данные Вам в личном сообщении.

user-695216469116, ответили вам в другой ветке.

Karlsson, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС. Все проверим.

МТС Банк,
ПБ, вы можете ответить твердо и четко, по какому принципу выбираете тех, кому помогаете с работой по обращениям, а на кого откровенно плюете?! Вот просто интересно! Уже и обращалась к вам со списком операций, и номера обращений здесь указывала - полный игнор.

----------
Цитата

МТС Банк пишет:
user-695216469116,ответили вам в другой ветке.
----------

Я Вам в личке напомнил свои данные. А здесь сообщаю: видите на скриншоте - где стрелка - теперь не отображается январь? А раньше (еще вчера) отображался. И щелкая по Январю, получал 8 своих операций от 2-го января в обработке по мосэнерго. И баланс задолженности опять увеличился. А баланс карты остался нулевым.
«Файл недоступен»

МТС Банк, ответьте, пожалуйста, Вы деньги за операции от 2 го января списали со счета карты?

МТС Банк,
Подскажите пожалуйста по акции.
Получила уведомление ещё в декабре, при переходе до сих пор сервис не доступен. Где правила посмотреть?
«Файл недоступен»

user-695216469116,
Скорее Мосэнерго глючит, у меня платежи от 29-30.12 были перед НГ на балансе и в списке, в праздники пропали и баланс в Мосэнерго уменьшился, только сегодня объявились "обратно" на балансе, в списках так пока не значатся)

Lenka00, у меня тоже сегодня в мосэнерго пропал баланс. ГЛ сказала в тч 3-5 раб дней починят.

----------
Цитата

user-695216469116 пишет:
МТС Банк, ответьте, пожалуйста, Вы деньги за операции от 2 го января списали со счета карты?
----------


Списание со счета происходит в рабочий день, когда поступает подтверждение от получателя. Давайте проверим информацию, напишите нам в личные сообщения.