Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

349

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (798)

Reaper2033

10 февраля 2022 в 14:18

Мир суприм не доступен только в регионах? В Москве можно получить?

Ответить

sscvet

10 февраля 2022 в 14:20

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Если, кто то еще не курсе - с этого года в страховку входят медицинские расходы, включая расходы на COVID-19 )только за пределами РФ. Также появилась строка - расходы вследствие похищения транспортного средства, вроде не было раньше (может ошибаюсь) - и в РФ и за пределами РФ. В страховку дополнительно можно включить 3-х человек (ранее, помнится, только на клиента оформляли). Сегодня оформляла страховку на двоих (без присутствия супруга, только с его паспортом).
----------

Не в курсе...
Как оформить эту страховку?
Так же интересно про похищение транспортного средства. Где можно почитать?
Спасибо

Ответить

Genny2004

10 февраля 2022 в 14:24

----------
Цитата

sscvet пишет:
Если я иду с семьей (1+3), сколько проходов считается? Как один или как 4?

----------
4 - 1 чел - 1 проход ----------
Цитата

Reaper2033 пишет:
Мир суприм не доступен только в регионах? В Москве можно получить?
----------
нельзя и в Москве !

Ответить

Россельхозбанк

10 февраля 2022 в 14:47

sscvet, будет считаться 4 прохода.
По выделенной телефонной линии или к персональному менеджеру обращались для консультации?

Ответить

Россельхозбанк

10 февраля 2022 в 14:48

Reaper2033, к сожалению, пока нигде не выдается(

Ответить

sscvet

10 февраля 2022 в 15:04

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
По выделенной телефонной линии или к персональному менеджеру обращались для консультации?
----------

По выделенной телефонной линии.
Была проблема с платежами, не уходили. Вопрос был срочный. Сколько раз не звонил - каждый раз получал разный ответ от операторов. Давали какие-то совсем детские советы .... в итоге вопрос не решен, проблема осталась, но с чувством исполненного долга: Хорошего дня вам, если будут вопросы обращайтесь!

В общем никогда туда звонить не буду, бесполезно, полного идиота из меня делали своими советами.
Менеджеру звонил, он рекомендовал позвонить на выделенную тел линию.
Снял наличку в банкомате и перекинул в тинек, там все четко работает. Хотя и он не идеален.

Ответить

landak

10 февраля 2022 в 15:04

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Reaper2033, к сожалению, пока нигде не выдается(
----------

Ну а в отделениях банка почему не знают об этом? Не далее как сегодня потерял время на общение по этому поводу со специалистами колхоза.
Да и с сайта не мешало бы удалить позор этот

До 31.12.2022 действует акция «Достигая максимальных высот» от платежной системы «МИР». В рамках акции клиенты – держатели карты Mir Supreme получают повышенный кэшбэк в категориях «Супермаркеты», «Такси», «Кофе и рестораны».

- Специальные предложения и выделенная категория «Mir Supreme» в программе лояльности «Привет, МИР!».

- Двойной кэшбэк – держатели карты Mir Supreme получают кэшбэк от платежной системы «МИР» и кэшбэк по тарифному плану «Карта «Ультра».

- Доступ в бизнес-залы международных аэропортов, вокзалов и иных объектов транспортной инфраструктуры посредством членской карты «DragonPass».
https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/cards/debetovaya/

Ответить

Bkjlad4uk

10 февраля 2022 в 15:09

----------
Цитата

bober6 пишет:
До 31.12.2022 действует акция «Достигая максимальных высот» от платежной системы «МИР». В рамках акции клиенты – держатели карты Mir Supreme получают повышенный кэшбэк
----------

Вот так и хочется спросить:
- Вы держатель карты Mir Supreme?
- Нет.
- Тогда это не для Вас ))

Ответить

Frozen-boy

10 февраля 2022 в 19:49

----------
Цитата

sscvet пишет:
Если я иду с семьей (1+3), сколько проходов считается? Как один или как 4?
----------

как 4 прохода. Везде так

Ответить

mos707

10 февраля 2022 в 20:23

----------
Цитата

Россельхозбанк пишет:
Дополнительным преимуществом МС являются специальные условия страхования во время путешествий по всему миру.
----------

Уточните пожалуйста по поводу страховки. Действительно ли она работает только если оплатил тур или билеты картой , как сказала менеджер в отделении.

Ответить

Россельхозбанк