Назад
24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
351
Комментарии
99+

6 июня 2021 в 07:03
То что ПМ иногда меньше знает чем клиент - не секрет. Лучше всего самому читать доки и тогда не будет танцев с бубном - просто говорите ПМ какая карта нужна с каким тарифным планом. Вот 2 тарифных плана по картам Ультра (они похожи)
1. Кэшбэк деньгами (карты Visa,MC,МИР) Тарифный план "Карта "Ультра"
----------
Цитата

2.4.6. Вознаграждение Клиенту путем возврата части потраченных
средств при оплате товаров и услуг (CashBack)
1% от суммы операции оплаты товаров и услуг в магазинах, супермаркетах
2% от суммы операции оплаты товаров и услуг в гостиницах, операций по оплате железнодорожных билетов и авиабилетов

----------

2. Кэшбэк баллами Урожай (карта МИР) Тарифный план "Карта "МИР-Ультра".
----------
Цитата

2.4.5. Вознаграждение клиенту путем начисления бонусных баллов в
рамках Программы лояльности «Урожай»
3 бонусных балла за каждые потраченные 100 RUB по операциям
оплаты товаров и услуг

----------
Ответить

18 июня 2021 в 08:09
Из темы дебетовый карт. Сообщение от форумчанина arimast
----------
Цитата

arimast пишет:
Коллеги, будьте осторожны изображение
при стягивании средств с карт РСХБ через c2c: банк с 15.06.2021 без объявления войны ввел в действие новые тарифы по картам и добавил в них пункты 2.20-2.22. Суть в следующем: если из сторонних банков тянете деньги с карт РСХБ, то бесплатно только в рамках лимита, при превышении лимита берут конскую комиссию в 1,5% с суммы превышения. Лимиты установили такие:
100 000 - в сутки
1 000 000 - в месяц
Не ожидая такой подлянки, уже с разбегу налетел на эту комиссию, в SMS с кодом естественно информации о комисии не было, обнаружил уже по факту. Теперь с расходным вкладом придется обращаться через нал, ибо вход рубль, выход два.

----------

Тарифный план «Карта «Ультра» (Действует с 15.06.2021)
«Файл недоступен»
Ответить

23 июня 2021 в 12:39
Как часто можно менять основную валюту на валютной секции? Эти товарищи хотят даже комсу при переводе с валютной на фондовый рынок в неосновной валюте.
Ответить

24 июня 2021 в 01:54
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?
Ответить

24 июня 2021 в 06:43
----------
Цитата

Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?

----------
Пакет услуг Премиум.

Бесплатное годовое обслуживание при выполнении одного из условий:
Остатки на счетах более 1,5 млн ₽;
Оборот по карте более 100 тыс. ₽ в месяц;
Остатки на счетах более 500 тыс. ₽ и оборот по карте более 50 тыс. ₽ в месяц.

Пакет услуг Ультра.

Бесплатное годовое обслуживание
При минимальном текущем балансе Клиента в Банке

от 5 000 000 ₽
Ответить

24 июня 2021 в 08:16
Bankov,
----------
Цитата

Bankov пишет:
подскажите, от какой суммы на счетах РСХБ сейчас начинаются варианты привилигированного обслуживания?

----------

Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт. С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР. В связи с короной и невыездами толку от Премиума мало.
Ответить

24 июня 2021 в 10:01
----------
Цитата

Арим88 пишет:
Это смотря что вы понимаете под привилегированным обслуживанием? Пакет Премиум (от 1,5 млн. и т.п.) даже не предполагает обслуживание без очереди и по сути ничего не даёт.

----------


Пока только на Премиум возможно смогу претендовать, из плюшек было бы неплохо обслуживание без очереди, но если его нет, то возможно нет и смысла его подключать
Ответить

24 июня 2021 в 10:07
----------
Цитата

Арим88 пишет:
С пакетом Ультра вы получаете индивидуальное обслуживание, карты с нормальными лимитами, страховку, РР.

----------

от отделения зависит.
в моём просто нет персонального менеджера, и Ультра мне даёт только хорошие лимиты
РР отличный от банка, но сейчас для нашей семьи смысла не имеет :(
Ответить

24 июня 2021 в 10:08
Bankov,
----------
Цитата

Bankov пишет:
то возможно нет и смысла его подключать

----------

Подключить-то можно: это же ни к чему вас не обязывает, оно же бесплатное.
Ответить

24 июня 2021 в 10:11
----------
Цитата

Арим88 пишет:
Подключить-то можно: это же ни к чему вас не обязывает, оно же бесплатное.

----------


Премиум бесплатный все время пока на счетах свыше 1,5 млн? не только первый год соотв?

я пока себе даже карту Рсхб не заводил, думал Свою карту заказать ранее, но посмотрю, что за премиум карты, есть ли в них смысл
Ответить

24 июня 2021 в 10:45
Bankov,
----------
Цитата

Bankov пишет:
Премиум бесплатный все время пока на счетах свыше 1,5 млн? не только первый год соотв?

----------

По Премиуму теперь надо, кажется, на протяжении всего срока держать эту сумму. А вот на Ультре нужно только перед датой переоформления до 5млн. пополнить, а весь срок держать их не обязательно.
Ответить

Аватар
24 июня 2021 в 10:53
Арим88, а не наоборот?
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=347448&MID=8628992#message8628992
Ответить

24 июня 2021 в 11:06
Перетирали же эту тему чуть ранее по Ультре нужно иметь соответствующую сумму на дату заключения договора - постоянно не надо весь год 5 лямов держать
----------
Цитата

Ежегодная комиссия за обслуживание Пакета услуг8: Комиссия за обслуживание Пакета услуг взимается в дату заключения Договора по Пакету услуг и далее ежегодно в последний рабочий день периода действия Договора по Пакету услуг при пролонгации Пакета услуг в порядке, предусмотренном Условиями по Пакету услуг.
----------

https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/
Ответить

24 июня 2021 в 11:09
plover,
не наоборот ;)
https://www.rshb.ru/download-file/451633/
https://www.rshb.ru/download-file/452005/
Ультра - подтверждается остаток 5000тр раз в год
Премиум - подтверждается остаток 1500тр раз в месяц
Ответить

29 июня 2021 в 09:24
Для информации.
При начислении кэшбэка за май - не выплачено вознаграждение за оплату фитнеса. МСС - нормальный, у жены по карте другого банка налили.
Ответить

29 июня 2021 в 11:01
----------
Цитата

chips176 пишет:
МСС - нормальный

----------


а какой именно mcc?
Ответить

29 июня 2021 в 13:13
----------
Цитата

chips176 пишет:
При начислении кэшбэка за май - не выплачено вознаграждение за оплату фитнеса. МСС - нормальный

----------

Проверьте в каком месяца сумма проведена по счету. РСХБ зачастую долго проводит операции. и тогда выплата будет в июле.
Ответить

29 июня 2021 в 23:15
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:

а какой именно mcc?

----------


7997

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Проверьте в каком месяца сумма проведена по счету. РСХБ зачастую долго проводит операции. и тогда выплата будет в июле.

----------

10 мая было зафиксировано списание с карты ;)
Ответить

30 июня 2021 в 00:49
chips176 и ребята)
Вы вообще о чём? Кому РСХБ обещал КБ за 7997? На Ультре такого нет.
Или это про Урожай? Тогда неплохо бы пояснять, всё-таки.

С этим кодом надо в ТБ и МКБ - там часто бывает соответствующая категория (с 5%, а у МКБ при подключённом Премиуме и с 7%).
Ответить

30 июня 2021 в 01:10
----------
Цитата

pride4 пишет:
chips176 и ребята)
Вы вообще о чём? Кому РСХБ обещал КБ за 7997? На Ультре такого нет.

----------

Chips176 не обозначил, что ждет кешбек в повышенной категории (2 % или 5 %). 1% должны были начислить. Согласно списка исключений операций, по которым не производится возврат, оплата в фитнессклубах - не в исключениях.
В МКБ, кстати, не часто такая категория. На 3 кв сейчас действительно есть категория "спорт", ранее обычно были "спорттовары" - оплата в магазинах.
А вот на Кардкредит плюс КЕБа 7997 на постоянке 7% . Фитнессклубы всегда оплачиваю этой картой, хотя 7997 не совсем фитнесс, но он включен у КЕБа
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть