Россельхозбанк - премиальное обслуживание

подскажите пожалуйста как можно оформить МИР суприм? В ИБ не вижу, пыталась узнать на ГЛ, так меня семь раз переключали от оператора к оператору , седьмой оформил заявку на обратный звонок на сегодня в 17-00, но звонка я не дождалась. квалификация поддержки зашкаливает.

Благодарю всех за ответы.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
У меня 6 счетов, 6 карт - 3 руб, 2 евро, 1 дол X
----------


А какие карты привязаны к 3м рублевым счетам?

Lena-spb,
----------
Цитата

Lena-spb пишет:
подскажите пожалуйста как можно оформить МИР суприм?
----------


Вам нужно обращаться в офис, Маринке сказать чтобы она оформила суприм к существующему рублевому счету в пакете ультра. Если она сделает все правильно, то практически сразу вам прилетит смс об одобрении карты и она появится в ИБ/МП (МП не проверял) в статусе "заблокирована".

----------
Цитата

user-20937869926 пишет:
OldFox43rus,


Ждем пластик ориентировочно в мае-июне по информации от Маринки в прошлую среду, без него реквизиты не получить, даже у тех, кто смог добавить суприм в мир пей. Как мне рассказали владельцы суприма и мир пей оплата у них не проходит, сам не проверю, не на чем.
----------


Сегодня отзвонила ПМ - колхоз наладил просмотр реквизитов виртуальной суприм, получилось ее привязать в приветмир. В мирпей карта привязалась сразу как стала в статус активна. Платить пока не пробовал.

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Сегодня отзвонила ПМ - колхоз наладил просмотр реквизитов виртуальной суприм
----------


Проверил у себя в ИБ, по прежнему реквизитов нет. Возможно это реализовано не для всех.

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Проверил у себя в ИБ, по прежнему реквизитов нет. Возможно это реализовано не для всех.
----------


Попробуйте в мобильном приложении посмотреть

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Попробуйте в мобильном приложении посмотреть
----------


Увы, телефон кнопочный. :oops:

Lena-spb,
Как будет возможность напишите получилось или нет.

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Проверил у себя в ИБ, по прежнему реквизитов нет. Возможно это реализовано не для всех X
----------

----------
Цитата

OldFox43rus пишет:
Попробуйте в мобильном приложении посмотреть
----------

----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Как будет возможность напишите получилось или нет X
----------

У меня возможность увидеть реквизиты карты появилась (и в ИБ, и в МБ) только после добавления карты в MirPay (через меню самой карты в МП).
Видимо, добавление карты в MirPay разблокирует ее (до этого она в статусе Заблокирована), после чего реквизиты становятся доступны.
НО! С оплатой двояко: оффлайн платеж на 600 руб. прошел, а попытка online оплаты на 11 руб. для привязки карты (в metro-cc.ru) не проходит с ошибкой что-то вроде "ну удалось выполнить авторизацию". Видно, что система пытается выдать в браузере окно для ввода кода 3D-Secure, но сразу закрывает его и выдает вышеозначенную ошибку.
Лимиты/настройки проверял - запретов на online не выставлено.

Прошу отписаться тех, у кого получится выполнить online-оплату. Спасибо!

----------
Цитата

dealpa пишет:
Видимо, добавление карты в MirPay разблокирует ее (до этого она в статусе Заблокирована), после чего реквизиты становятся доступны.
----------


Похоже что программисты банка каким-то образом частично обошли запрет на блокировку.

----------
Цитата

dealpa пишет:
Прошу отписаться тех, у кого получится выполнить online-оплату. Спасибо! X
----------


Присоединяюсь к просьбе.

Новые ставки с 01.05.2022 по Накопительному счёту "Ультра" и "Премиум"
https://www.rshb.ru/natural/premium/ultra/deposit_savings_account/

Представитель Банка, поясните, пожалуйста, по такому вопросу. К пакету Ультра оформлена MIR Supreme. Расплачиваясь ею на АЗС, получу ли я кэшбэк 5%, как для других карт пакета Ультра? Иными словами, по карте Supreme действуют те же правила, что и для других карт пакета Ультра?

----------
Цитата

dealpa пишет:
Представитель Банка, поясните, пожалуйста, по такому вопросу. К пакету Ультра оформлена MIR Supreme. Расплачиваясь ею на АЗС, получу ли я кэшбэк 5%, как для других карт пакета Ультра? Иными словами, по карте Supreme действуют те же правила, что и для других карт пакета Ультра? X
----------
Не представитель банка, но не надо им быть, чтобы дать ответ на ваш вопрос. КБ от НСПК никак не связан с КБ от банка. Они всегда "плюсуются". Это верно для любого банка, в том числе и для РСХБ. Карта MIR Supreme является частью пакета Ультра, соответственно на неё распространяются правила расчёта и выплаты КБ в пакете. Так что получите.
Главное, чтобы РСХБ не порезал КБ (как сейчас делают многие банки в связи с ограничениями ЦБ), и эти 5% на АЗС остались. Надо мониторить сайт на предмет возможного обновления тарифов(

----------
Цитата

Barkley пишет:
А какие карты привязаны к 3м рублевым счетам?
----------
извиняюсь, не ответила сразу, не часто захожу
VIsa Signature, MasterCard Black Edition, Премиальная Мир.

----------
Цитата

pride4 пишет:
Главное, чтобы РСХБ не порезал КБ (как сейчас делают многие банки в связи с ограничениями ЦБ), и эти 5% на АЗС остались. Надо мониторить сайт на предмет возможного обновления тарифов( X
----------

Обновились. С 1 мая.

По новым тарифам (см. здесь в разделе "Документы") для карты "Ультра": п.2.4.6
----------
Цитата

По операциям, отраженным по счету с 00:00:00 по московскому времени 01.05.2022:
1% от суммы всех операций оплаты товаров и услуг
----------

(но "до 23:59:59 по московскому времени 30.04.2022" все будет по старому).

[QUOTE]CatMarsik0412 пишет:извиняюсь, не ответила сразу, не часто захожу
VIsa Signature, MasterCard Black Edition, Премиальная Мир.


Благодарю за ответ. Давно открывали? ПМ вчера мне сказал, что сейчас невозможно (запретили) открыть более 2х счетов, один из которых будет под Урожай. Т.е. под кэшбек 1 счет и все карты на него. У меня два счета под кэшбек, открывал давно. Хотел третий, как у Вас, под разные карты, но видимо не судьба уже (мож ПМ обманул конечно)...да и кашу порезали, т.ч. вообще уже не интересно. А в свете отсутствия бесплатных проходов в бизнес залы наверное нужно задуматься в другом банке получать премиальное обслуживание, в колхозе грустно стало.

buc, т Е с 1 мая -1% 😳 по Ультре ? Цензурных слов нет !

----------
Цитата

buc пишет:
Обновились. С 1 мая.
----------
Не хотел быть "каркушей", но было ожидаемо - когда они уже начали по другим своим картам КБ резать :(
Конечно, по Ультре могли бы сделать хотя бы 1,5% на всё. Получается, сейчас Ультра ничем не отличается от дебетовки КЕБа (которую пару раз по акциям - осенью и весной - можно было получить с бесплатным обслуживанием на весь срок).
Надо, кстати, стребовать с них список исключений в виде МСС, а не списка фраз.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
buc, т Е с 1 мая -1% 😳 по Ультре ? Цензурных слов нет ! X
----------
Фактически уже сейчас! Обратите внимание на "По операциям, отраженным по счету с 00:00:00 по московскому времени 01.05.2022". Повышенного КБ за операции сегодня уже не будет.

----------
Цитата

Barkley пишет:
Благодарю за ответ. Давно открывали? ПМ вчера мне сказал, что сейчас невозможно (запретили) открыть более 2х счетов, один из которых будет под Урожай. Т.е. под кэшбек 1 счет и все карты на него. У меня два счета под кэшбек, открывал давно. Хотел третий, как у Вас,
----------

Я открывала ультру в 2019, не сразу все карты. У меня все с кешбеком, Урожай был не нужен. Но теперь можно считать, что кешбека и нет. Я открывала у обычных операционистов, просто говорила им , какие мне надо, т.к. у нас должность ПМ была не укомплектована более 2х лет. А предыдущая начальник отдела еще меньше операционистов разбиралась в картах. Сейчас и ПМ появился и начальник отдела грамотная.
«Файл недоступен»

Россельхозбанк, ув. Ольга Викторовна!

Задаю этот вопрос в теме "Ультры", на мой взгляд он более подходит здешним обитателям. :)

Что-то зачастили POS-терминалы спрашивать PIN-код в последнее время.
Раньше такого не было.

Да, инфляция. Да, средняя сумма чека превысила лимит в 1000 руб. И что теперь?

Признаюсь сразу -- "в кармане" несколько карт. Одна из них -- Tinkoff. Которая с приоритетом подписи. И для покупок "свыше тысячи" я использую ее.
Мне просто "быстрее" и удобнее достать и приложить другую карту, нежели тянуться нажимать какие-то кнопки.
(Да, формально продавец должен требовать расписаться на чеке и сверить с картой, но на практике для "повседневных" сумм в пару тройку тысяч этого уже никто не делает).

Риторический вопрос: Устраивает ли ваш маркетинговый отдел подобное поведение клиента? Все нормально? Мне так и продолжать? :)

А если серьезно -- к настоящему моменту все платежные системы повысили лимиты -- сначала Visa до 3000, потом MasterCard до 5000, а недавно и Мир до 3000. И даже вроде ЦБ одобрил.

Иными словами -- в нынешних реалиях резонно ожидать срабатывания порога по пину для сумм от 3000 руб, а не от 1000. Однако НИГДЕ, ни в одном терминале моя карта MasterCard Black Edition не позволяет провести без пина суммы свыше 1000 руб.

На стандартное замечание "это владелец POS-терминала установил такие лимиты" отвечу -- а как же тогда проходит карта Tinkoff'а? Причем ВЕЗДЕ, где не удается оплатить Ультрой свыше 1000...

Пользоваться картой как повседневной становится неудобно. Еще и кешбэк порезали (и вряд ли вернется, как было). Есть еще процент на остаток (12.5%), но его снизят -- и не останется резонов использовать карту как "основную"...

Подытожу вопросы:
1) Каков в банке действующий лимит на операции бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода?
2) Зависит ли этот лимит от даты выпуска карты? Если да, то как обновить (увеличить) для старых карт?
3) Какие есть "нюансы взаимодействия" лимитов выпустившего карту банка и банка - вкладельца терминала оплаты? Например -- терминал может спросить пин, но его ввод можно просто "сбросить", и т.п.
4) Существует ли возможность установки "приоритета подписи" -- хотя бы в рамках пакета "Ультра"?
5) Известно, что иногда можно поменять пин в "чужом" банкомате. Существует ли в этой сввязи "техническая" возможность установки приоритета подписи, например, через банкоматы Tinkoff'a или Авангарда?

Тема актуальная. И не только для Ультры. Надеюсь Вы согласитесь, что с этим пора уже что-то делать.

Будем надеяться, что Ваша настойчивость позволит продвинуть этот вопрос в нужном для блага банка и клиентов направлении! :)

P.S. Недавно карты стали "вечными" (работают и после истечения срока действия). Как говорится "а что, так можно было ??" А вдруг теперь и "приоритет подписи" уже "можно"?.. ;)

P.P.S. Банк РНКБ позволяет в приложении менять "лимит безконтактной оплаты без пина". 8)