Назад
Россельхозбанк - премиальное обслуживание
Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.
Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.
В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...
Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.
В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...
Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...
1368
348
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
gammavit пишет:
По аналогии с переводами, которые они блокируют случайным образом и если не дозвонились или вы не позвонили, то блокируют карты и мобильный банк. Недавно такое проходил. Мне даже не перевод заблокировали, а оплату, потом и дистанционный доступ без всяких на то оснований.
Здесь похоже тоже случайным образом проводят работу и надо ждать вот этих вот требований по происхождению средств.
Это же просто - случайным образом выбрали клиента и пусть он шевелится, а с их стороны работа проведена и показатели по проверкам растут X
----------
А кому это надо? Почему клиенты банка должны это терпеть, нервничать и переживать за свои же деньги?
Цитата
gammavit пишет:
По аналогии с переводами, которые они блокируют случайным образом и если не дозвонились или вы не позвонили, то блокируют карты и мобильный банк. Недавно такое проходил. Мне даже не перевод заблокировали, а оплату, потом и дистанционный доступ без всяких на то оснований.
Здесь похоже тоже случайным образом проводят работу и надо ждать вот этих вот требований по происхождению средств.
Это же просто - случайным образом выбрали клиента и пусть он шевелится, а с их стороны работа проведена и показатели по проверкам растут X
----------
А кому это надо? Почему клиенты банка должны это терпеть, нервничать и переживать за свои же деньги?
Ответить
Банк наконец решил проблему с неувеличением ставки при пополнении премиального вклада. Сегодня все в ИБ отображается правильно (включая начисленные и планируемые к выплате проценты).
Пришлось проявить немного настойчивости. В "своем" офисе по Ультре сделали вид, что "так и надо" (возможно, сказался "вечер пятницы" :| ) . В другом все же вникли в ситуацию и составили обращение. Перезвонили, сказали "виноват внешний подрядчик" :o .
Спасибо большое ПБ, Ольге Викторовне, за содействие. Выяснилось, что проблема все же носила массовый характер, и ее пришлось долго исправлять.
Пришлось проявить немного настойчивости. В "своем" офисе по Ультре сделали вид, что "так и надо" (возможно, сказался "вечер пятницы" :| ) . В другом все же вникли в ситуацию и составили обращение. Перезвонили, сказали "виноват внешний подрядчик" :o .
Спасибо большое ПБ, Ольге Викторовне, за содействие. Выяснилось, что проблема все же носила массовый характер, и ее пришлось долго исправлять.
Ответить
Уважаемые форумчане, ПБ возможно кто-то уже сталкивался. Планирую открыть доп. карту к одному из карточных счетов для ребенка и в связи с этим вопросы:
1. Можно ли по доп. карте подключить ИБ/МП?
2. Если можно, то будут видны все счета и карты или только тот счет к которому выпущена доп. карта (что-то похоже есть у Ти)?
1. Можно ли по доп. карте подключить ИБ/МП?
2. Если можно, то будут видны все счета и карты или только тот счет к которому выпущена доп. карта (что-то похоже есть у Ти)?
Ответить
----------
Цитата
qwerty777777 пишет:
Уважаемые форумчане, ПБ возможно кто-то уже сталкивался. Планирую открыть доп. карту к одному из карточных счетов для ребенка и в связи с этим вопросы:
1. Можно ли по доп. карте подключить ИБ/МП?
2. Если можно, то будут видны все счета и карты или только тот счет к которому выпущена доп. карта (что-то похоже есть у Ти)? X
----------
Выпустить доп. карту к своему счету можно, для этого нужно будет в офисе банка оформить доверенность по форме банка, доступа в ИБ не будет.
Цитата
qwerty777777 пишет:
Уважаемые форумчане, ПБ возможно кто-то уже сталкивался. Планирую открыть доп. карту к одному из карточных счетов для ребенка и в связи с этим вопросы:
1. Можно ли по доп. карте подключить ИБ/МП?
2. Если можно, то будут видны все счета и карты или только тот счет к которому выпущена доп. карта (что-то похоже есть у Ти)? X
----------
Выпустить доп. карту к своему счету можно, для этого нужно будет в офисе банка оформить доверенность по форме банка, доступа в ИБ не будет.
Ответить
С 19 декабря новые условия по пакету Ультра.Теперь требования по минимальному остатку одинаковые для всех регионов и они следующие
----------
Цитата
1. Минимальный текущий баланс Клиента в
АО «Россельхозбанк» составляет:
не менее 3 000 000 рублей РФ (или эквивалента в
иностранной валюте).
2. Минимальный оборот по счету составляет не
менее 150 000 рублей РФ (или эквивалента в
иностранной валюте).
3. Минимальный текущий баланс Клиента в
АО «Россельхозбанк» составляет не менее 1 500 000
рублей РФ (или эквивалента иностранной валюте) и
Минимальный оборот по счету
составляет не менее
100 000 рублей РФ (или эквивалента в иностранной
валюте).
----------
.
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .Это касается тех ,кто оформляет пакет с 19.12.2022 года и тех,у кого пролонгация пакета будет после 10.01.2023 года.
У оформивших пакет ранее 19.12.2022г и если пролонгация прошла ранее этой даты , действуют условия ежегодной платы до даты пролонгации пакета.
https://www.rshb.ru/download-file/550677/
----------
Цитата
1. Минимальный текущий баланс Клиента в
АО «Россельхозбанк» составляет:
не менее 3 000 000 рублей РФ (или эквивалента в
иностранной валюте).
2. Минимальный оборот по счету составляет не
менее 150 000 рублей РФ (или эквивалента в
иностранной валюте).
3. Минимальный текущий баланс Клиента в
АО «Россельхозбанк» составляет не менее 1 500 000
рублей РФ (или эквивалента иностранной валюте) и
Минимальный оборот по счету
составляет не менее
100 000 рублей РФ (или эквивалента в иностранной
валюте).
----------
.
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .Это касается тех ,кто оформляет пакет с 19.12.2022 года и тех,у кого пролонгация пакета будет после 10.01.2023 года.
У оформивших пакет ранее 19.12.2022г и если пролонгация прошла ранее этой даты , действуют условия ежегодной платы до даты пролонгации пакета.
https://www.rshb.ru/download-file/550677/
Ответить
----------
Цитата
rumet8 пишет:
У меня плановое (ежегодно если) обновление - середина сентября.
----------
rumet8,
вам не нужно закрываться до 19/12 ,для вас будет действовать п.1.3 тарифов,то есть до даты пролонгации пакета -середины сентября 2023 года все будет по старому , не нужно ежемесячно соблюдать мин.остатки ,главное пополнить необходимую сумму к дате пролонгации .А после этого нужно будет уже ежемесячно выполнять условия бесплатности пакета.
Вам повезло , по старым условиям пакет будет обслуживаться еще более 9 месяцев ,у меня пакет будет продлеваться в апреле ,а у кого то может быть и сразу после 10 января 2023 года.
Цитата
rumet8 пишет:
У меня плановое (ежегодно если) обновление - середина сентября.
----------
rumet8,
вам не нужно закрываться до 19/12 ,для вас будет действовать п.1.3 тарифов,то есть до даты пролонгации пакета -середины сентября 2023 года все будет по старому , не нужно ежемесячно соблюдать мин.остатки ,главное пополнить необходимую сумму к дате пролонгации .А после этого нужно будет уже ежемесячно выполнять условия бесплатности пакета.
Вам повезло , по старым условиям пакет будет обслуживаться еще более 9 месяцев ,у меня пакет будет продлеваться в апреле ,а у кого то может быть и сразу после 10 января 2023 года.
Ответить
----------
Цитата
chvi пишет:
Вам повезло , по старым условиям пакет будет обслуживаться еще более 9 месяцев ,у меня пакет будет продлеваться в апреле ,а у кого то может быть и сразу после 10 января 2023 года.
----------
Только что позвонил на премиальную линию, девочка поле десятиминутных уточнений, на голубом глазу выдает - да при не выполнении условий бесплатности, плата после 19.12.22 будет списываться в первый рабочий день следующий за расчетным периодом. Вот так и ни какого пункта 1.3
Цитата
chvi пишет:
Вам повезло , по старым условиям пакет будет обслуживаться еще более 9 месяцев ,у меня пакет будет продлеваться в апреле ,а у кого то может быть и сразу после 10 января 2023 года.
----------
Только что позвонил на премиальную линию, девочка поле десятиминутных уточнений, на голубом глазу выдает - да при не выполнении условий бесплатности, плата после 19.12.22 будет списываться в первый рабочий день следующий за расчетным периодом. Вот так и ни какого пункта 1.3
Ответить
----------
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
Такое утверждение понимается, как то, что для обеспечения бесплатности пакета необходимо соблюдать все 3 пункта одновременно. А если не соблюдался хотя бы один пункт, то будет платное обслуживание пакета. Что не соответствует действительности.
Правильно указано на сайте банка (цитата): "...При несоответствии одному из условий взимается ежемесячная комиссия в размере 2 490 ₽...", т.е. либо условие 1, либо условие 2, либо условие 3.
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
Такое утверждение понимается, как то, что для обеспечения бесплатности пакета необходимо соблюдать все 3 пункта одновременно. А если не соблюдался хотя бы один пункт, то будет платное обслуживание пакета. Что не соответствует действительности.
Правильно указано на сайте банка (цитата): "...При несоответствии одному из условий взимается ежемесячная комиссия в размере 2 490 ₽...", т.е. либо условие 1, либо условие 2, либо условие 3.
Ответить
----------
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
В правилах написано по-другому: Комиссия не взимается "при соблюдении одного из следующих условий".
То есть, достаточно любое одно из трёх условий выполнять.
Комиссия 2490 руб. в месяц взимается, "при несоблюдении ни одного из указанных условий".
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
В правилах написано по-другому: Комиссия не взимается "при соблюдении одного из следующих условий".
То есть, достаточно любое одно из трёх условий выполнять.
Комиссия 2490 руб. в месяц взимается, "при несоблюдении ни одного из указанных условий".
Ответить
----------
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
mikl0308, seiner1,
chvi просто не корректно составила предложение:
"При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов ** будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб"
Всего лишь, не в том месте поставила частицу "не".
"При соблюдении хотя бы одного из этих пунктов не будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб"
Бывает.
RonD, от перемены мест слагаемых (как бы это покультурнЕе) ж... не меняется. :)
Цитата
chvi пишет:
При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб .
----------
mikl0308, seiner1,
chvi просто не корректно составила предложение:
"При несоблюдении хотя бы одного из этих пунктов ** будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб"
Всего лишь, не в том месте поставила частицу "не".
"При соблюдении хотя бы одного из этих пунктов не будет взиматься ежемесячная плата 2490 руб"
Бывает.
RonD, от перемены мест слагаемых (как бы это покультурнЕе) ж... не меняется. :)
Ответить
----------
Цитата
chvi пишет:
У оформивших пакет ранее 19.12.2022г и если пролонгация прошла ранее этой даты , действуют условия ежегодной платы до даты пролонгации пакета.
https://www.rshb.ru/download-file/550677/
----------
Уважаемая Вера, спасибо за информацию!
Для меня остаются актуальными вопросы: Priority Pass по-прежнему не будет работать? И брокерское обслуживание осуществляется по тем же тарифам как и для всех? Если мне в банке ответят на эти два вопроса положительно (да, не будет работать и да, по тем же тарифам), то я не вижу вообще смысла в каких-либо пакетах в нынешних условиях, кроме как попить кофейку с конфетками в головном офисе (за это отдельное спасибо РСХБ - мелочь, но очень приятно).
Будем капать.
Цитата
chvi пишет:
У оформивших пакет ранее 19.12.2022г и если пролонгация прошла ранее этой даты , действуют условия ежегодной платы до даты пролонгации пакета.
https://www.rshb.ru/download-file/550677/
----------
Уважаемая Вера, спасибо за информацию!
Для меня остаются актуальными вопросы: Priority Pass по-прежнему не будет работать? И брокерское обслуживание осуществляется по тем же тарифам как и для всех? Если мне в банке ответят на эти два вопроса положительно (да, не будет работать и да, по тем же тарифам), то я не вижу вообще смысла в каких-либо пакетах в нынешних условиях, кроме как попить кофейку с конфетками в головном офисе (за это отдельное спасибо РСХБ - мелочь, но очень приятно).
Будем капать.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование