Моя страница

24 июня 2018 в 16:43

Россельхозбанк - премиальное обслуживание

Давно имею ИБ и пакет "Премиум" в РСХБ (от 3 млн. руб. бесплатно в Москве), который открывал исключительно из-за повышенных ставок по валютным вкладам. Их золотыми карточками не пользовался, т.к. есть премиум-карты от других банков с лучшим функционалом, но получать их заставили - типа иначе пакет не откроем.

Пару дней назад РСХБ предложил лучшие условия по вкладам в долларах на длительный срок - 3,4% на "Ваш доход" от 20 тыс. долл. при наличии пакета "Ультра" (от 7 млн. руб. бесплатно). Думал перейти дистанционно с пакета на пакет, т.к. в России не живу. В итоге в "онлайн-звонке" дважды набирал им: первый раз ждал 8 минут, все сорвалось; второй раз через 8 минут ответила первая леди, которая вообще не знала про пакеты услуг в ее банке(!), потом еще с 3-мя сотрудниками разговаривал, т.к. они толком не знали ничего и переключали на других. Итого около 40 минут потратил на выяснение.

В итоге ответ такой. С пакета на пакет только при личной явке в отделение. Но дальше еще круче. Старые карты GOLD отключают сразу при смене пакета, а новые (более премиальные) ждать 2 недели и обязательно оформлять! В общем одним днем и одной явкой в банк не обойдется. Очень жаль! Придется под 3,1% только бабло засылать...

Может кому тоже полезно будет это узнать, чтобы в Россельхозбанк по 40 минут не звонить...

1368

348

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (1315)

qwerty777777

6 июня 2023 в 15:43

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
при оплате ЕПД виртуальной МИР через mos.ru будет КБ 1%?
----------

Будет, но... мос.ру берет комиссию вроде 0.8% если не ошибаюсь.

Для суприма пластика нет, есть только виртуальный.

Ответить

user301985169854

6 июня 2023 в 15:46

----------
Цитата

qwerty777777 пишет:
Будет, но... мос.ру берет комиссию вроде 0.8% если не ошибаюсь.

----------

При оплате коммуналки (МСС 4900) картой ПС Мир на mos.ru комиссии нет.

Ответить

qwerty777777

6 июня 2023 в 16:50

U2.,
----------
Цитата

U2. пишет:
При оплате коммуналки (МСС 4900) картой ПС Мир на mos.ru комиссии нет.
----------

Благодарю за уточнение.

Ответить

user-275012293830

7 июня 2023 в 09:25

----------
Цитата

qwerty777777 пишет:
есть только виртуальный.
----------
.
Вы смогли оформить?
Я пыталась, но безрезультатно.
Когда была в офисе, спросила, как открыть - мне сказали , что сейчас не открывают даже виртуальную.
Моего ПМ в очередной раз куда-то смыло. Новый не объявлялся.
Похоже, банк не заинтересов в клиентах, особенно премиальных.

Ответить

Genny2004

7 июня 2023 в 10:44

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Похоже, банк не заинтересов в клиентах, особенно премиальных.
----------
зачем они ему ? Не знаю , есть ли еще какой банк , который не дает на Премиуме ничего - даже ни одного прохода в БЗ . Клиентов у него море , потому как депозиты были не плохие

Ответить

qwerty777777

7 июня 2023 в 12:28

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Вы смогли оформить?
----------

Да. Могу предложить попробовать сделать это самостоятельно в ИБ/МП.

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Моего ПМ в очередной раз куда-то смыло. Новый не объявлялся.
----------

С некоторых пор это печальная норма для банка, но вы не переживайте особо, нынешние ПМ, судя по не публичной информации и отзывам на форуме, мало чем могут помочь, остались единицы, но их не найдёшь.

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Похоже, банк не заинтересов в клиентах, особенно премиальных.
----------

Это, увы, уже тоже давно известно, примите это как данность. Если нужны БЗ, трансфер, то за условную половину стоимости ультры есть банки которые эти услуги предоставляют.

Ответить

user-275012293830

8 июня 2023 в 11:13

----------
Цитата

qwerty777777 пишет:
Если нужны БЗ, трансфер
----------

Уже переориентировалась на Дом, МТС.
Но остались пока длинные вклады и иногда возникают вопросы, которые не понятно с кем решать.
Зато при каждом посещении офиса оооочень просят оставить хороший отзыв в интернете.

Ответить

qwerty777777

8 июня 2023 в 13:53

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Но остались пока длинные вклады и иногда возникают вопросы, которые не понятно с кем решать
----------

В похожих ситуациях помогает решать нач.отделения, в редких (не хочу злоупотреблять) случаях помогает ПБ, с маринками в отделении стараюсь не взаимодействовать по причине крайне низкого уровня профессионализма последних, который за последние лет 5, если не больше, не изменился в лучшую сторону.

----------
Цитата

user-275012293830 пишет:
Зато при каждом посещении офиса оооочень просят оставить хороший отзыв в интернете.
----------

А как иначе набирать плюсики и подниматься на первое место в рейтинге? Маринки и Виталики не успевают строчить/копировать отзывы. В банке такая система мотивации: хороший отзыв - плюс к премии, плохой отзыв - минус премия у всех в отделении. Поэтому стараются как могут, а могут понятно как.

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

15 июня 2023 в 00:00

----------
Цитата

qwerty777777 пишет:
Поэтому стараются как могут, а могут понятно как.
----------

Объективности ради могут, если банк в рейтинге на первом месте... :)
Причём в отличии от других банк за отзывы не платит на сколько я знаю.
Конечно лучше бы было, если банк также отлично работал над своими банковскими продуктами.....

Ответить

qwerty777777

15 июня 2023 в 18:20

Sparkl,
----------
Цитата

Sparkl пишет:
Конечно лучше бы было, если банк также отлично работал над своими банковскими продуктами.....
----------

И наконец-то выпустил в пластике МИР Суприм :D

Ответить

дервиш

16 июня 2023 в 16:25

----------
Цитата

qwerty777777 пишет:
И наконец-то выпустил в пластике МИР Суприм
----------

На Ультре наверное самые стойкие остались, держать на мечтах 3-4 млн ради 8,5% ;)

Ответить

chvi

16 июня 2023 в 16:34

----------
Цитата

дервиш пишет:
На Ультре наверное самые стойкие остались, держать на мечтах 3-4 млн ради 8,5%
----------

И самые преданные банку. И почему бы не держать на Мечте эти суммы под 8,5%,не распыляясь по НС
по разным банкам ради 0,5-1% ,с учетом НДФЛ это 0,435%-0,87%.
Некоторые в РСХБ держат вообще большие средства на НС под 6% ,а о вкладе Накопи на Мечту только мечтают.

Ответить

дервиш

16 июня 2023 в 16:37

----------
Цитата

chvi пишет:
И самые преданные банку. И почему бы не держать на Мечте эти суммы под 8,5%,не распыляясь по НС
по разным банкам ради 0,5-1% ,с учетом НДФЛ это 0,435%-0,87%.
----------

НС дают доступность к средствам, можно сказать ежемесячно, а тут надо марта ждать.

Ответить

bekd

16 июня 2023 в 17:07

----------
Цитата

chvi пишет:
с учетом НДФЛ это 0,435%-0,87%
----------

Не совсем. Реальный диапазон шире. НДФЛ в данном случае может быть 0%, 13%, 15% и 30%, да еще и применяться лишь к части дохода.

Ответить

qwerty777777

16 июня 2023 в 18:04

дервиш,

----------
Цитата

дервиш пишет:
На Ультре наверное самые стойкие остались, держать на мечтах 3-4 млн ради 8,5%
----------

Тут вопрос про не способность банка выполнять взятые на себя обязательства, в данном конкретном случае выпустить карту в пластике. Пакет Ультра это по сути дорогая пустышка, единственным исключением составляют лимиты по картам. Мечты это другая тема, которая при грамотном подходе вполне себе не плохо выглядит.

Ответить

Genny2004

16 июня 2023 в 20:54

Del

Ответить

user-931413751376

17 июня 2023 в 09:55

Вопрос по НС Ультра. Снятие части средств или закрытие счета без потерь также, как в Моей копилке, в любой день ? Как-то мутно написано в условиях.

Ответить

user301985169854

28 июля 2023 в 09:12

По премиальному обслуживанию в Колхозе на тарифах Премиум и Ультра - не понимаю за что платить 3 тыс, если наполнения пакта услуг отсутствует? Нет проходов в бизнес-залы. Ставки по вкладам практически такие же (низкие) как и без данного пакета услуг. Кат Мир до сих пор нет в наличии.

Ответить

plover

28 июля 2023 в 09:27

U2., так не платите! Я закрыл Премиум после окончания вкладов.

Ответить

user301985169854

28 июля 2023 в 10:06

plover,
У меня пока не закончились вклады. И я еще новичок в Колхозе. В пакете услуг Ультра кроме вкладов с чуть большими процентами - больше ничего полезного нет, может я не заметил?

Ответить

Показать еще (33)