Моя страница

21 января 2023 в 19:16

Пенсионная карта ОТП Забота

Пенсионная карта ОТП Забота. ОТП Банк

Бесплатная карта с выгодным кэшбэком и до 7% годовых на остаток.

Оформляется имеющим пенсионное удостоверение или документ, подтверждающий право на получение пенсии.

Обслуживание и выпуск карты Бесплатно

Переводы в другой банк
По номеру телефона до 500 000 руб через систему быстрых платежей: Бесплатно
По номеру карты: 2%, минимум 150 руб

Снятие наличных в сторонних банкоматах
Бесплатно до 50 000 рублей в месяц при условии поступления пенсии, социальных выплат на карту,
2% от суммы снятия (минимум 250 рублей) при невыполнении условия.
Услуга информирования: Бесплатно

3% кэшбэк за покупки в супермаркетах и оплату «ЖКХ и Интернет» в личном кабинете ДБО (интернет банк или мобильное приложение) АО «ОТП Банк».

Конвертация в рубли при достижении Клиентом остатка на Бонусном счете суммы в 500 Бонусных рублей.

ПНО
При условии зачисления пенсии, социальных выплат в ОТП Банк и остатке по карте в месяц:
7% — от 100 000 ₽ до 2 000 000 ₽
4% — от 10 000 ₽ до 100 000 ₽
0% — до 10 000 ₽

Тариф «Пенсионная карта Забота»
https://www.otpbank.ru/zabota/docs/zab.pdf

Правила бонусной программы

1414

383

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (248)

user355962640294

21 февраля 2023 в 13:40

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Напишите пожалуйста, какое будет решение ОТП банка по начислению Кэшбэк по QR - коду.
----------
сегодня появились в ожидаемых бонусы за оплату жкх по куаркоду, произведенную 8 февраля. Уж не знаю, по обращению или как, но начислили. :flowers:

Ответить

user-903733

21 февраля 2023 в 18:03

----------
Цитата

N@dya пишет:
сегодня появились в ожидаемых бонусы за оплату жкх по куаркоду, произведенную 8 февраля. Уж не знаю, по обращению или как, но начислили. изображение

----------

Добрый день! Хотел ещё спросить: 1. Вы оплачивали услуги ЖКХ по QR коду, который сами формировали, так как у вас не было в списке ОТП банка Вашей организации ЖКХ ? 2. Или Вы оплачивали по QR коду услуги ЖКХ фирме, которая имеется в списке ОТП банка? Заранее спасибо.

Ответить

user355962640294

21 февраля 2023 в 18:17

diagnost02, куар коды формировала сама, т к оплачивала часть платежей в МособлЕИРЦ, который с некоторых пор исчез из списка, а вторую часть платежей - поскольку контора жкх только в нашем городе и в списке отсутствовала изначально. Еще лайфхак для тех, у кого еще остались городские телефоны от Ростелекома: в ЛК банка выбираю Оплату за интернет, ввожу номер лицевого счета ( количество цифр такое же, как в лицевом счете за интернет) , оплачиваю. Числится как Оплата за интернет ( которая предполагает 3% кешбека)

Ответить

mcfer

21 февраля 2023 в 18:47

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Мне так же в Новых Черемушках говорила старший менеджер по фамилии Чобан, что только перевод пенсии и только надо потратить 3 т.р. за 3 дня, тогда смогут выдать карту Забота.
----------

Во-во, она, Чобан. Куда Вы её послали? Карту то оформили?

Ответить

user-903733

21 февраля 2023 в 20:54

----------
Цитата

N@dya пишет:
diagnost02, куар коды формировала сама, т к оплачивала часть платежей в МособлЕИРЦ, который с некоторых пор исчез из списка
----------

Спасибо за подробный ответ. Я сегодня тоже в МП ОТП Банка с Квитанции МосОблЕИРЦ сканировал QR код, платил с метки в МП QR, проверил реквизиты и сделал тестовый платёж на 200 рублей, прошло как Перевод. Будет или не будет Кэшбэк напишу. Оплату провел по QR коду по фирме которой сейчас нет в списке ОТП банка.

Ответить

user-903733

21 февраля 2023 в 21:00

----------
Цитата

mcfer пишет:

Во-во, она, Чобан. Куда Вы её послали? Карту то оформили
----------

Пришлось звонить на Главную линию и только потом выдали карту. Это к сожалению практически во всех банках заставляют написать заявление на перевод пенсии, срочно сделать покупки. Удачи в получении карты Забота. Забот сразу прибавится

Ответить

Чики-Чирики

21 февраля 2023 в 21:01

----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Будет или не будет Кэшбэк напишу.
----------

Приготовьтесь к тому, что ждать придется долго - неделю, а то и дней 10.
Разве что они в последний день месяца все начислят.

В соседней теме уже отписываются, что кашу по QR-платежам за ЖКУ потихоньку наливают. Но сроки очень разные. И во всех случаях доооолго, у кого-то обработались платежи/переводы от 08.02, у кого-то от 13.02.

Дописано:
Писала пост - заглянула в МП.
Каша за ЖКУ от 14.02 посчитана! :ura: :ura: :ura:
Платила по QR-кодам.
Днем еще ничего не было.

Ответить

user355962640294

22 февраля 2023 в 00:00

----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
И во всех случаях доооолго, у кого-то обработались платежи/переводы от 08.02, у кого-то от 13.02.
----------
мои платежи за 8 число обработались уже давно, а кешбек в ожидаемых только сегодня нарисовался

Ответить

Чики-Чирики

22 февраля 2023 в 13:26

----------
Цитата

N@dya пишет:
обработались уже давно, а кешбек в ожидаемых только сегодня
----------

Я неточно выразилась. Имела в виду именно отображение кешбека, а не проведенные переводы.
У меня платежи перешли в статус выполненных на следующий день, а кашу за них показали вчера вечером.

Судя по всему, кашу за ЖКХ в банке программа начинает подсчитывать ближе к концу месяца.

Ответить

user355962640294

22 февраля 2023 в 16:16

были пробные платежи 1 и 3 февраля - в ожидаемых появились 8 и 9 числа. Вроде не конец месяца.

Ответить

user355962640294

23 февраля 2023 в 13:14

с полей: по оплате 20 февраля по сгенерированному куаркоду сегодня кешбек появился в ожидаемом

Ответить

Чики-Чирики

23 февраля 2023 в 13:22

У меня за оплату по QR-кодам 14.02 каша в ожидаемых появилась 21.02, а за оплату 20.02 - сегодня (или вчера вечером).
В общем, по срокам непонятно.
Но ведь главное, что начисляют!

Ответить

Банан

23 февраля 2023 в 14:54

У мну оплата была 22 января. Нифига не начислили. Маринки с виталиками отморозились мантрой, типа «по qr коду не положено. Мол не оплата это, а перевод был». На ссылки и аргументы наплевали (или не читали).

Ответить

user355962640294

23 февраля 2023 в 15:38

Банан,
Что мешает оформить обращение,?

Ответить

Банан

23 февраля 2023 в 16:09

N@dya,
надоело с баранами общаться.

Ответить

user355962640294

23 февраля 2023 в 17:44

Банан,
не конструктивная позиция

Ответить

Чики-Чирики

23 февраля 2023 в 18:44

Банан, а у вас, случайно, не значится, как "оплата по QR-коду через СБП"? Читала, что такое возможно. И тогда каши не видать.
Возможно, в январе у них глюкануто отображались оплаты за ЖКУ. А сейчас, когда они вдобавок и кэшбэк-карту запустили, допилили ПО.
Но обращение составить можно, почему бы и нет. Особенно, если сумма платежа существенная. Тем более, что сейчас маринки уже должны быть в курсе, что каша начисляется. Месяц назад, мне кажется, они сами не знали условий.

Ответить

leshet

23 февраля 2023 в 20:23

Это просто жесть, а не банк...
Последний раз кэшбэк за платежи из раздела ЖКХ в МП был 04.02.. С тех пор был ещё ряд платежей - баллов нет. Создал обращение - где баллы? Получил на e-mail ответ:
"Добрый день!
Ранее Вы обращались в ОТП Банк с вопросом, что в личном кабинете не отображается начисление бонусов за оплату услуг ЖКХ. Дело в том, что Вы произвели оплату с пенсионной карты, а не с карты ОТП Кэшбэк. По данной карте нет кэшбэка за оплату ЖКХ,

АО 'ОТП Банк'
Дивизион операционного управления
Операционный Центр Тверь
Контакт-центр 'Тверь'
Направление по обработке входящих обращений"

Цензурных слов нет.... Прикрепил в ответ скриншот из МП, где указано, за что положено. Правила бонусной программы прикрепить с сотового не сообразил. У кого-то ещё такой бред в ответ приходил?

Ответить

Mobius-E

23 февраля 2023 в 20:43

----------
Цитата

leshet пишет:
Ранее Вы обращались в ОТП Банк с вопросом, что в личном кабинете не отображается начисление бонусов за оплату услуг ЖКХ. Дело в том, что Вы произвели оплату с пенсионной карты, а не с карты ОТП Кэшбэк. По данной карте нет кэшбэка за оплату ЖКХ.

Цензурных слов нет.... Прикрепил в ответ скриншот из МП, где указано, за что положено. Правила бонусной программы прикрепить с сотового не сообразил. У кого-то ещё такой бред в ответ приходил?
----------

Конечно сталкивались с этой ерундой.
Я в декабре писал об этом в Народном рейтинге (включая мои комменты под отзывом).
И там же показывал идиотские СМС, которые мне присылал банк по моему первому обращению.

Поэтому ко всем следующим обращениям (а их было за последние три месяца уже десятка два) я прикладывал скриншоты:
1. Со страницы банка, где написано про 3% кешбэка за ЖКХ
https://www.otpbank.ru/zabota/
2. Из мобильного приложения банка, где указаны 3% кешбэка за оплату в МП.
3. Скриншот п.2.2. Правил Бонусной программы по дебетовым картам Пенсионная ОТП Забота.
4. И, наконец, опять же на странице карты ( https://www.otpbank.ru/zabota/ ) в разделе "Вопросы и ответы" есть ответ на вопрос "Как я получу кэшбэк?".
Скриншот ответа прикладываю с особым удовольствием к последним обращениям в банк. (скриншот ниже).
:)

Кроме этого при повторных обращениях из-за дурацких ответов банка я просил отдельно составить обращение с жалобой на сотрудников банка, которые совершенно не знают правила Бонусных программ своих банковских продуктов.
После этого последующие обращения по невыплате кешбэка решаются быстро и без дурацких ответов.
«Файл недоступен»

Ответить

leshet

23 февраля 2023 в 20:49

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Кроме этого при повторных обращениях из-за дурацких ответов банка я просил отдельно составить обращение с жалобой на сотрудников банка, которые совершенно не знают правила Бонусных программ своих банковских продуктов.
После этого последующие обращения по невыплате кешбэка решаются быстро и без дурацких ответов.
----------

Спасибо, возьму на заметку )

Ответить

Показать еще (1146)