Назад
21 января 2023 в 19:16

Пенсионная карта ОТП Забота

Пенсионная карта ОТП Забота. ОТП Банк

Бесплатная карта с выгодным кэшбэком и до 7% годовых на остаток.

Оформляется имеющим пенсионное удостоверение или документ, подтверждающий право на получение пенсии.

Обслуживание и выпуск карты Бесплатно

Переводы в другой банк
По номеру телефона до 500 000 руб через систему быстрых платежей: Бесплатно
По номеру карты: 2%, минимум 150 руб

Снятие наличных в сторонних банкоматах
Бесплатно до 50 000 рублей в месяц при условии поступления пенсии, социальных выплат на карту,
2% от суммы снятия (минимум 250 рублей) при невыполнении условия.
Услуга информирования: Бесплатно

3% кэшбэк за покупки в супермаркетах и оплату «ЖКХ и Интернет» в личном кабинете ДБО (интернет банк или мобильное приложение) АО «ОТП Банк».

Конвертация в рубли при достижении Клиентом остатка на Бонусном счете суммы в 500 Бонусных рублей.

ПНО
При условии зачисления пенсии, социальных выплат в ОТП Банк и остатке по карте в месяц:
7% — от 100 000 ₽ до 2 000 000 ₽
4% — от 10 000 ₽ до 100 000 ₽
0% — до 10 000 ₽

Тариф «Пенсионная карта Забота»
https://www.otpbank.ru/zabota/docs/zab.pdf

Правила бонусной программы
1414
383
Комментарии
99+

23 февраля 2023 в 14:54
У мну оплата была 22 января. Нифига не начислили. Маринки с виталиками отморозились мантрой, типа «по qr коду не положено. Мол не оплата это, а перевод был». На ссылки и аргументы наплевали (или не читали).
Ответить

23 февраля 2023 в 15:38
Банан,
Что мешает оформить обращение,?
Ответить

23 февраля 2023 в 16:09
N@dya,
надоело с баранами общаться.
Ответить

23 февраля 2023 в 17:44
Банан,
не конструктивная позиция
Ответить

23 февраля 2023 в 18:44
Банан, а у вас, случайно, не значится, как "оплата по QR-коду через СБП"? Читала, что такое возможно. И тогда каши не видать.
Возможно, в январе у них глюкануто отображались оплаты за ЖКУ. А сейчас, когда они вдобавок и кэшбэк-карту запустили, допилили ПО.
Но обращение составить можно, почему бы и нет. Особенно, если сумма платежа существенная. Тем более, что сейчас маринки уже должны быть в курсе, что каша начисляется. Месяц назад, мне кажется, они сами не знали условий.
Ответить

23 февраля 2023 в 20:23
Это просто жесть, а не банк...
Последний раз кэшбэк за платежи из раздела ЖКХ в МП был 04.02.. С тех пор был ещё ряд платежей - баллов нет. Создал обращение - где баллы? Получил на e-mail ответ:
"Добрый день!
Ранее Вы обращались в ОТП Банк с вопросом, что в личном кабинете не отображается начисление бонусов за оплату услуг ЖКХ. Дело в том, что Вы произвели оплату с пенсионной карты, а не с карты ОТП Кэшбэк. По данной карте нет кэшбэка за оплату ЖКХ,

АО 'ОТП Банк'
Дивизион операционного управления
Операционный Центр Тверь
Контакт-центр 'Тверь'
Направление по обработке входящих обращений"

Цензурных слов нет.... Прикрепил в ответ скриншот из МП, где указано, за что положено. Правила бонусной программы прикрепить с сотового не сообразил. У кого-то ещё такой бред в ответ приходил?
Ответить

23 февраля 2023 в 20:43
----------
Цитата

leshet пишет:
Ранее Вы обращались в ОТП Банк с вопросом, что в личном кабинете не отображается начисление бонусов за оплату услуг ЖКХ. Дело в том, что Вы произвели оплату с пенсионной карты, а не с карты ОТП Кэшбэк. По данной карте нет кэшбэка за оплату ЖКХ.

Цензурных слов нет.... Прикрепил в ответ скриншот из МП, где указано, за что положено. Правила бонусной программы прикрепить с сотового не сообразил. У кого-то ещё такой бред в ответ приходил?

----------

Конечно сталкивались с этой ерундой.
Я в декабре писал об этом в Народном рейтинге (включая мои комменты под отзывом).
И там же показывал идиотские СМС, которые мне присылал банк по моему первому обращению.

Поэтому ко всем следующим обращениям (а их было за последние три месяца уже десятка два) я прикладывал скриншоты:
1. Со страницы банка, где написано про 3% кешбэка за ЖКХ
https://www.otpbank.ru/zabota/
2. Из мобильного приложения банка, где указаны 3% кешбэка за оплату в МП.
3. Скриншот п.2.2. Правил Бонусной программы по дебетовым картам Пенсионная ОТП Забота.
4. И, наконец, опять же на странице карты ( https://www.otpbank.ru/zabota/ ) в разделе "Вопросы и ответы" есть ответ на вопрос "Как я получу кэшбэк?".
Скриншот ответа прикладываю с особым удовольствием к последним обращениям в банк. (скриншот ниже).
:)

Кроме этого при повторных обращениях из-за дурацких ответов банка я просил отдельно составить обращение с жалобой на сотрудников банка, которые совершенно не знают правила Бонусных программ своих банковских продуктов.
После этого последующие обращения по невыплате кешбэка решаются быстро и без дурацких ответов.
«Файл недоступен»
Ответить

23 февраля 2023 в 20:49
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Кроме этого при повторных обращениях из-за дурацких ответов банка я просил отдельно составить обращение с жалобой на сотрудников банка, которые совершенно не знают правила Бонусных программ своих банковских продуктов.
После этого последующие обращения по невыплате кешбэка решаются быстро и без дурацких ответов.

----------

Спасибо, возьму на заметку )
Ответить

24 февраля 2023 в 07:08
N@dya,
не спорю, но у меня терпения на них не хватает.

Чики-Чирики,
Неа. Написано «переводы», больше ничего.
Ответить

24 февраля 2023 в 10:11
Банан, у меня тоже только переводы и больше ничего, но тут дело принципа. Они ж сами придумали такую программу лояльности, пусть дорабатывают
Ответить

24 февраля 2023 в 10:14
Mobius-E, в скриншоте пишут про оплату по qr коду. Это важно платить именно по qr коду? Просто из МП как обычный платеж нельзя за ЖКУ?
Ответить

24 февраля 2023 в 11:50
olgaju,
если в МП нужная организация есть в списке, то лучше обойтись без куаркода. надежней
Ответить

24 февраля 2023 в 15:47
----------
Цитата

olgaju пишет:
Mobius-E, в скриншоте пишут про оплату по qr коду. Это важно платить именно по qr коду? Просто из МП как обычный платеж нельзя за ЖКУ?

----------

Чем хорош платеж по QR -коду?
---------
Тем, что ДО ОПЛАТЫ видно все реквизиты, куда Вы собираетесь платить.

Когда же Вы выбираете из списка поставщиков услуг в мобильном приложении банка, у Вас нет возможности посмотреть, куда уйдут Ваши деньги.
Ответить

Аватар
24 февраля 2023 в 16:05
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Чем хорош платеж по QR -коду?

----------
Моих компаний ЖКХ нет ни одной в списке ОТП, оплатила все по QR -коду, кешбек указан у каждой операции 8)
Ответить

27 февраля 2023 в 16:05
В связи с неразберихой по платежам за ЖКХ по QR-коду с картой Кэшбек, стал счастливым обладателем Заботы. Сказал, что просто получаю соц.выплаты (не пенсионер) - дали, не особо сопротивляясь.
В связи с этим вопрос - здесь достаточно платить любую сумму за ЖКХ по QR-коду, чтобы получить кэшбек? Условий по оборотам и разбавлению нет? Про проблемы с начислениями и возможной необходимостью составлять обращение для получения кэшбека за платежи ЖКХ по QR - я в курсе.
И по практике января - считают кэшбек по авторизации, или по списанию?
Пока понял, что максимальный лимит каши - не более 3000 руб. в месяц, то есть можно до 100 тыс.руб. на коммуналку слить :)
Ответить

27 февраля 2023 в 18:25
----------
Цитата

CoFFeeN пишет:
В связи с этим вопрос - здесь достаточно платить любую сумму за ЖКХ по QR-коду, чтобы получить кэшбек? Условий по оборотам и разбавлению нет?

----------
Любую сумму (ну, вроде, не менее 34руб, чтобы хотя 1 руб. каши получить, ну и не более 100тыс. руб. конечно, чтобы за месячный лимит каши не перевалить). Условий по минимальному обороту и разбавлению операций нет.

----------
Цитата

CoFFeeN пишет:
И по практике января - считают кэшбек по авторизации, или по списанию?

----------
По платежам из ИБ/МП, включая платежи по QR-коду сложно сказать есть ли вообще авторизация, у них, в принципе, сразу идёт проводка (хотя например платежи по QR-коду, оплаченные в выходные по факту уйдут из банка только в первый рабочий день, т.к. по своей сути это банковский перевод, и в выходные он "не ходит").
Но кэшбэк по платежам по QR-кодам появляется не сразу, а как-то рандомно - в январе у меня по всем платежам по QR (несмотря на то, что они были разными датами) кэшбэк появился в последний день месяца. В феврале по оплатам от 20.02 появился где-то 24 или 25-го, по оплате от 26.02. пока ещё нет. Но вообще, по правилам Программы лояльности "сумма Бонусных рублей рассчитывается и начисляется после даты обработки Банком расчетных документов, подтверждающих совершение Бонусных Операций по Карте в ТСП" (п.2.6)
Ответить

27 февраля 2023 в 18:45
----------
Цитата

zigzauer пишет:
хотя например платежи по QR-коду, оплаченные в выходные по факту уйдут из банка только в первый рабочий день, т.к. по своей сути это банковский перевод, и в выходные он "не ходит

----------
была удивлена, но оплата зачислилась буквально за полчаса, именно в выходной, хотя одну из первых оплат ждала очень долго, несколько дней в будни, даже в поддержку мособлеирц писала
Ответить

28 февраля 2023 в 02:01
----------
Цитата

N@dya пишет:
была удивлена, но оплата зачислилась буквально за полчаса, именно в выходной, хотя одну из первых оплат ждала очень долго, несколько дней в будни, даже в поддержку мособлеирц писала

----------
Интересно :scratch: - возможно некоторым поставщикам (полагаю, тем кто есть в стандартном перечне поставщиков, ну или как минимум был в нём) ОТП доводит информацию о платеже в ускоренном порядке. По моим поставщикам, которых в стандартном перечне нет, в "платежках" (распоряжениях на перевод денежных средств), которые можно скачать в ИБ, в выходные стандартно стоит штамп "ПРИНЯТО", а в будни, соответственно после проведения платежа, появляется штамп "ПРИНЯТО И ОБРАБОТАНО".
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
28 февраля 2023 в 07:04
----------
Цитата

zigzauer пишет:
возможно некоторым поставщикам (полагаю, тем кто есть в стандартном перечне поставщиков, ну или как минимум был в нём) ОТП доводит информацию о платеже в ускоренном порядке

----------
Поддержу Вашу мысль и своим примером:
- 26го (воскресенье) в личном кабинете МосЭнерго ввожу показания счётчика и вижу сумму долга. Перехожу в личный кабинет ОТП и в разделе "ЖКХ/МосЭнергоСбыт" оплачиваю эту сумму. Возвращаюсь в личный кабинет МосЭнерго и вижу надпись "Задолженность отсутствует: 0,00р".
Т.е. между оплатой в ОТП и поступлением информации об оплате поставщику прошли буквально секунды...
Ответить

28 февраля 2023 в 10:39
SergeyVladimirovich,
верно! И так же за интернет
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть