Незаконные запросы кредитной истории
Здравствуйте.
Тема борьбы с незаконными запросами кредитных историй назрела давно, но в последнее время стала особенно актуальна, поскольку с 31 января 2019 года стало возможно дважды в год бесплатной получить кредитные отчеты из БКИ в режиме online с идентификацией при помощи подтвержденной учетной записи портала Госуслуг. Это упростило получение кредитных отчетов и одновременно вскрыло в них большое количество незаконных (несанкционированных) запросов КИ.
Итак, вы получили свою кредитную историю и обнаружили там запросы от кредитных организаций (банков, МФО, МФК) клиентам которых никогда не являлись, или же не имели их именно кредитных продуктов и не подавали на них заявок.
Последовательность дальнейших действий зависит от ваших целей и желания - можно просто удалить из КИ эти запросы, а можно попробовать и наказать за них и кредитную организацию и БКИ, а уже потом удалить.
Дело в том, что основную часть вашей кредитной истории кредитная организация может получать только при наличии действующего согласия на запрос КИ. Данное согласие обычно предоставляется именно при подаче заявки на какой-либо кредитный продукт. Ранее такое согласие действовало 2 месяца, с 31 января 2019 года срок действия увеличили до 6 месяцев. Если за этот срок вам одобрили получение кредитного продукта и был оформлен соответствующий договор, то срок действия согласия сохраняется до окончания срока действия договора.
Незаконное получение или предоставление КИ является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ.
----------
Цитата
КоАП РФ Статья 14.29. Незаконное получение или предоставление кредитного отчета
Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч пятисот до пяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
----------
Срок привлечение к ответственности по данной статье - один год с момента совершения нарушения.
Итак, если вы хотите просто удалить незаконные запросы из КИ, то для этого есть процедура внесения изменений в КИ, которая описана в профильной теме.
Если же вы, как и многие другие, считаете, что закон будет соблюдаться только при неотвратимости наказания за его нарушение, то можно попробовать привлечь кредитную организацию к административной ответственности, а уже потом удалить и сами незаконные запросы из КИ.
Для привлечения к административной ответственности по данной статье надо направить в Банк России заявление о возбуждении дела об административном правонарушении с приложением в качестве доказательства копии вашего кредитного отчета с незаконными запросами КИ.
Направить данное заявление можно online через Интернет-приемную Банка России.
Примерная форма заявления:
----------
Цитата
Руководителю Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Иванова Ивана Ивановича,
почтовый адрес 000000, г. Москва, ул. Северная, д. 1, кв. 1,
тел. +7-915-000-00-00,
паспорт 1234 № 567890, выдан 19.02.2000 УВД гор. Москва
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗБУЖДЕНИИ ДЕЛА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ
В мае 2019 года за исходящим № 1234 от 05.05.2019 года из бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (ОГРН 1047820008895, ИНН 7813199667, далее - Бюро) мной был получен кредитный отчет по заявлению, направленному в Бюро ранее.
В данном кредитном отчете содержится подтверждение факта подачи 10.01.2019 и 09.04.2019 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) (ОГРН 1027739837366, ИНН 7706193043, далее - Банк).
Тут в тексте надо выбрать один из двух вариантов в зависимости от вашей конкретной ситуации, либо видоизменить их
Вариант 1: В настоящее время в данном Банке я не обслуживаюсь и не обслуживался ранее, никаких кредитных договоров с данным Банком не заключал и не намеревался заключить, согласие на получение сведений из бюро кредитных историй данному Банку не предоставлял.
Вариант 2: В момент направления Банком запросов я не имел в данном Банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление, следовательно, у него отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.
Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.
Данные действия Банка свидетельствуют о нарушении им требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Действиями Банка мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях - нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижении, раздражении, отчаянии, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию.
Действия Банка стали причиной затрат времени на юридические консультации, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также необходимостью понуждения Банка к исполнению Закона.
На основании изложенного прошу:
1. Провести проверку деятельности АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) на предмет соблюдения им законодательства о кредитных историях
2. Рассмотреть настоящее заявление в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ как заявление, содержащее данные, указывающие на наличие события административного правонарушения
3. В зависимости от фактически установленных обстоятельств возбудить в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) дело об административном правонарушении
4. В соответствии со ст. 25.2 КоАП РФ признать меня потерпевшим по указанному делу об административном правонарушении в связи с причинением мне морального вреда нарушением моих нематериальных прав
5. Направить по моему почтовому адресу копию постановления, вынесенного по делу об административном правонарушении
6. Внести в адрес АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предписание об устранении и недопущении нарушений законодательства
7. В случае отказа в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) направить по моему почтовому адресу копию определения, вынесенного в соответствии с частью 5 статьи 28.1 КоАП РФ
Приложения на 1 листе.
01.06.2019 Иванов И.И.
----------
Далее остается ждать реакции от Банка России и действовать в зависимости от этой самой реакции.
Кроме этого, если Банк России подтвердит, что кредитная история была запрошена и предоставлена незаконно, то можно попробовать обратиться в Роскомнадзор для привлечения к административной ответственности за нарушения порядка обработки персональных данных, но это уже несколько другая история и может быть рассмотрена позже.
Тема борьбы с незаконными запросами кредитных историй назрела давно, но в последнее время стала особенно актуальна, поскольку с 31 января 2019 года стало возможно дважды в год бесплатной получить кредитные отчеты из БКИ в режиме online с идентификацией при помощи подтвержденной учетной записи портала Госуслуг. Это упростило получение кредитных отчетов и одновременно вскрыло в них большое количество незаконных (несанкционированных) запросов КИ.
Итак, вы получили свою кредитную историю и обнаружили там запросы от кредитных организаций (банков, МФО, МФК) клиентам которых никогда не являлись, или же не имели их именно кредитных продуктов и не подавали на них заявок.
Последовательность дальнейших действий зависит от ваших целей и желания - можно просто удалить из КИ эти запросы, а можно попробовать и наказать за них и кредитную организацию и БКИ, а уже потом удалить.
Дело в том, что основную часть вашей кредитной истории кредитная организация может получать только при наличии действующего согласия на запрос КИ. Данное согласие обычно предоставляется именно при подаче заявки на какой-либо кредитный продукт. Ранее такое согласие действовало 2 месяца, с 31 января 2019 года срок действия увеличили до 6 месяцев. Если за этот срок вам одобрили получение кредитного продукта и был оформлен соответствующий договор, то срок действия согласия сохраняется до окончания срока действия договора.
Незаконное получение или предоставление КИ является административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.29 КоАП РФ.
----------
Цитата
КоАП РФ Статья 14.29. Незаконное получение или предоставление кредитного отчета
Незаконные действия по получению или предоставлению кредитного отчета либо информации, составляющей кредитную историю и входящей в кредитный отчет, если такие действия не содержат уголовно наказуемого деяния, -
влекут наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч пятисот до пяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
----------
Срок привлечение к ответственности по данной статье - один год с момента совершения нарушения.
Итак, если вы хотите просто удалить незаконные запросы из КИ, то для этого есть процедура внесения изменений в КИ, которая описана в профильной теме.
Если же вы, как и многие другие, считаете, что закон будет соблюдаться только при неотвратимости наказания за его нарушение, то можно попробовать привлечь кредитную организацию к административной ответственности, а уже потом удалить и сами незаконные запросы из КИ.
Для привлечения к административной ответственности по данной статье надо направить в Банк России заявление о возбуждении дела об административном правонарушении с приложением в качестве доказательства копии вашего кредитного отчета с незаконными запросами КИ.
Направить данное заявление можно online через Интернет-приемную Банка России.
Примерная форма заявления:
----------
Цитата
Руководителю Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Иванова Ивана Ивановича,
почтовый адрес 000000, г. Москва, ул. Северная, д. 1, кв. 1,
тел. +7-915-000-00-00,
паспорт 1234 № 567890, выдан 19.02.2000 УВД гор. Москва
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗБУЖДЕНИИ ДЕЛА
ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ ПРАВОНАРУШЕНИИ
В мае 2019 года за исходящим № 1234 от 05.05.2019 года из бюро кредитных историй ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» (ОГРН 1047820008895, ИНН 7813199667, далее - Бюро) мной был получен кредитный отчет по заявлению, направленному в Бюро ранее.
В данном кредитном отчете содержится подтверждение факта подачи 10.01.2019 и 09.04.2019 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) (ОГРН 1027739837366, ИНН 7706193043, далее - Банк).
Тут в тексте надо выбрать один из двух вариантов в зависимости от вашей конкретной ситуации, либо видоизменить их
Вариант 1: В настоящее время в данном Банке я не обслуживаюсь и не обслуживался ранее, никаких кредитных договоров с данным Банком не заключал и не намеревался заключить, согласие на получение сведений из бюро кредитных историй данному Банку не предоставлял.
Вариант 2: В момент направления Банком запросов я не имел в данном Банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление, следовательно, у него отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.
Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.
Данные действия Банка свидетельствуют о нарушении им требований Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Действиями Банка мне причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях - нарушении психического благополучия, душевного равновесия, унижении, раздражении, отчаянии, ущербности, чувстве беспомощности, безысходности, бесправия, несвободы, дискомфорта, переходящего в депрессию.
Действия Банка стали причиной затрат времени на юридические консультации, переживаний и волнений, связанных с конфликтной ситуацией, а также необходимостью понуждения Банка к исполнению Закона.
На основании изложенного прошу:
1. Провести проверку деятельности АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) на предмет соблюдения им законодательства о кредитных историях
2. Рассмотреть настоящее заявление в соответствии со ст. 28.1 КоАП РФ как заявление, содержащее данные, указывающие на наличие события административного правонарушения
3. В зависимости от фактически установленных обстоятельств возбудить в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) дело об административном правонарушении
4. В соответствии со ст. 25.2 КоАП РФ признать меня потерпевшим по указанному делу об административном правонарушении в связи с причинением мне морального вреда нарушением моих нематериальных прав
5. Направить по моему почтовому адресу копию постановления, вынесенного по делу об административном правонарушении
6. Внести в адрес АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предписание об устранении и недопущении нарушений законодательства
7. В случае отказа в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) направить по моему почтовому адресу копию определения, вынесенного в соответствии с частью 5 статьи 28.1 КоАП РФ
Приложения на 1 листе.
01.06.2019 Иванов И.И.
----------
Далее остается ждать реакции от Банка России и действовать в зависимости от этой самой реакции.
Кроме этого, если Банк России подтвердит, что кредитная история была запрошена и предоставлена незаконно, то можно попробовать обратиться в Роскомнадзор для привлечения к административной ответственности за нарушения порядка обработки персональных данных, но это уже несколько другая история и может быть рассмотрена позже.
2170
1,6k
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
tempur пишет:
user6281361, вы жалобу на определение об отказе отправляли в виде скана с документа с живой подписью или просто текстом без вложений?
Ещё остаётся суд (арбитражный) и прокуратура. В суде общей юрисдикции можно обжаловать действия (бездействие) ЦБ в части отказа в принятии вашей жалобы.
----------
Просто текстом... Это моя ошибка. Думал текста будет достаточно. Это могло повлиять на решение?
В прокуратуру я могу написать на действие(бездействие) ЦБ или же на незаконные действия МФО?
Судя по ответу вышестоящего сотрудника ЦБ, он даже не пересматривал доказательную базу. Просто опирался на мотивированное заключение предыдущего сотрудника. Особенно в части согласия на обработку ПД. Как и кем оно подписано, никто не стал разбираться
РНК пока не ответили на мои жалобы. По первым запросам, они не получили ответы от МФО. Было продление разбирательства до 13.03
Цитата
tempur пишет:
user6281361, вы жалобу на определение об отказе отправляли в виде скана с документа с живой подписью или просто текстом без вложений?
Ещё остаётся суд (арбитражный) и прокуратура. В суде общей юрисдикции можно обжаловать действия (бездействие) ЦБ в части отказа в принятии вашей жалобы.
----------
Просто текстом... Это моя ошибка. Думал текста будет достаточно. Это могло повлиять на решение?
В прокуратуру я могу написать на действие(бездействие) ЦБ или же на незаконные действия МФО?
Судя по ответу вышестоящего сотрудника ЦБ, он даже не пересматривал доказательную базу. Просто опирался на мотивированное заключение предыдущего сотрудника. Особенно в части согласия на обработку ПД. Как и кем оно подписано, никто не стал разбираться
РНК пока не ответили на мои жалобы. По первым запросам, они не получили ответы от МФО. Было продление разбирательства до 13.03
Ответить
----------
Цитата
user6281361 пишет:
Это могло повлиять на решение?
----------
Именно это и повлияло, они это прямо и пишут, что нет вашей подписи и не могут вас идентифицировать.
В Прокуратуру можете писать обо всем, но особенно на результат не надейтесь.
РКН любит продлять, если рассматривают свыше двух месяцев с даты получения, то жалуйтесь в Прокуратуру, это нарушение закона об обращениях граждан и КоАП РФ.
Цитата
user6281361 пишет:
Это могло повлиять на решение?
----------
Именно это и повлияло, они это прямо и пишут, что нет вашей подписи и не могут вас идентифицировать.
В Прокуратуру можете писать обо всем, но особенно на результат не надейтесь.
РКН любит продлять, если рассматривают свыше двух месяцев с даты получения, то жалуйтесь в Прокуратуру, это нарушение закона об обращениях граждан и КоАП РФ.
Ответить
user6281361, отправить можно, но могут отказать по причине пропуска срока обжалования. Впрочем, его вы можете исчислять с даты получения на бумаге заказным письмом. Скан в электронном виде дату вручения не определяет и поэтому его нельзя использовать для исчисления срока обжалования.
Ответить
Ну вот и поставлена точка в 2-х годовой переписке и судебных разбирательствах. Сегодня Почта банк добровольно исполнил решение аппеляции Свердловского областного суда и перечислил мне сумму всех издержек, в том числе и за моральный вред. Исполнительный лист с заявлением и письмом с описью отправил в банк. Вчера письмо было получено, сегодня был перевод на указанные реквизиты. Не знаю было бы быстрее через судебных приставов, но по совету знакомого отправил именно банк. Может кому-то мой опыт пригодится. Если соберусь с силами, то оставлю развернутый отзыв всех перепитий по данной ситуации. P.S. Мой моральный вред областным судом был оценен в 1000 рублей, суд первой инстанции во второй попытке оценивал в 3000 рублей, а самый первый суд (мировой) аж в целых 500 рублей. Надо было Почта Банк сразу же соглашаться и не тратиться дважды на госпошлины :)
Ответить
Alexander_K, плохие советы знакомый дает. Если ответчик банк, то исполнительный лист направляется в подразделение Банка России, в котором у данного банка открыт корреспондентский счет. Счёт филиала банка тоже подходит.
А в банк исполнительный лист направляют, если у ответчика открыт счёт в этом банке.
А в банк исполнительный лист направляют, если у ответчика открыт счёт в этом банке.
Ответить
Здравствуйте,
Банк "Открытие" открыл зарплатный проект у работодателя, выпустил всем свои карты(предварительно согласия на выпуск карты не спрашивал), карту(дебетовую) я забрал, проверив свою кредитную историю, увидел что "Открытие" запрашивал ее еще до получения мной карты, а вмести с ней, запросил от моего имени кредит в о руб. На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка?
Банк "Открытие" открыл зарплатный проект у работодателя, выпустил всем свои карты(предварительно согласия на выпуск карты не спрашивал), карту(дебетовую) я забрал, проверив свою кредитную историю, увидел что "Открытие" запрашивал ее еще до получения мной карты, а вмести с ней, запросил от моего имени кредит в о руб. На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка?
Ответить
----------
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка? X
----------
Если вы работодателю подписывали документ на персональные данные, а должны были. И там есть строка, что он может передавать ваши данные, то законно.
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка? X
----------
Если вы работодателю подписывали документ на персональные данные, а должны были. И там есть строка, что он может передавать ваши данные, то законно.
Ответить
----------
Цитата
stas_mih пишет:
Если вы работодателю подписывали документ на персональные данные, а должны были. И там есть строка, что он может передавать ваши данные, то законно.
----------
Меня интересует не передача моих паспортных данных банку для открытия счета, а именно право на получение моей КИ банком, это тоже входит в пункт "о передаче персональных данных"?
Цитата
stas_mih пишет:
Если вы работодателю подписывали документ на персональные данные, а должны были. И там есть строка, что он может передавать ваши данные, то законно.
----------
Меня интересует не передача моих паспортных данных банку для открытия счета, а именно право на получение моей КИ банком, это тоже входит в пункт "о передаче персональных данных"?
Ответить
----------
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
а именно право на получение моей КИ банком, это тоже входит в пункт "о передаче персональных данных"?
----------
Нет, на это требуется отдельное согласие. Так что можете действовать соответственно. Но это Открытие - один из самых злостных, массовых и, я бы даже сказал, идейных нарушителей закона о КИ. Незаконные запросы продолжат сыпаться несмотря ни на что до тех пор, пока вы будете их клиентом. И даже после этого некоторое время тоже. Да в принципе, они и неклиентов тоже пробивают.
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
а именно право на получение моей КИ банком, это тоже входит в пункт "о передаче персональных данных"?
----------
Нет, на это требуется отдельное согласие. Так что можете действовать соответственно. Но это Открытие - один из самых злостных, массовых и, я бы даже сказал, идейных нарушителей закона о КИ. Незаконные запросы продолжат сыпаться несмотря ни на что до тех пор, пока вы будете их клиентом. И даже после этого некоторое время тоже. Да в принципе, они и неклиентов тоже пробивают.
Ответить
----------
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте,
Банк "Открытие" открыл зарплатный проект у работодателя, выпустил всем свои карты(предварительно согласия на выпуск карты не спрашивал), карту(дебетовую) я забрал, проверив свою кредитную историю, увидел что "Открытие" запрашивал ее еще до получения мной карты, а вмести с ней, запросил от моего имени кредит в о руб. На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка?
----------
k*******@gmail.com, Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.
Цитата
k*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте,
Банк "Открытие" открыл зарплатный проект у работодателя, выпустил всем свои карты(предварительно согласия на выпуск карты не спрашивал), карту(дебетовую) я забрал, проверив свою кредитную историю, увидел что "Открытие" запрашивал ее еще до получения мной карты, а вмести с ней, запросил от моего имени кредит в о руб. На мой вопрос на каком основании? ответили что с работодателем заключили договор, а он может передавать персональные данные. Собственно вопрос, может ли в работодатель предоставлять право на доступ к моей кредитной истории или это "лапша на уши" от банка?
----------
k*******@gmail.com, Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим информацию.
Ответить
И снова вопрос по Открытию.
Пытался для начала удалить их запросы за 2020й из кредитной истории. Так они в БКИ прислали подписанное заявление на кредитку еще с Бинбанком, которую я закрыл в 2019 году и с ответом, мол она в статусе Активная.
У меня два вопроса:
1) Может быть так, что они сохранили за собой право на доступ к КИ после закрытия карты? Так вышло, что по этой карте при закрытии никаких бумаг не взял.
2) Можно ли их как-то дополнительно наказать, кроме как по статье 14.29, по факту предоставления в БКИ заведомо ложной информации?
Пытался для начала удалить их запросы за 2020й из кредитной истории. Так они в БКИ прислали подписанное заявление на кредитку еще с Бинбанком, которую я закрыл в 2019 году и с ответом, мол она в статусе Активная.
У меня два вопроса:
1) Может быть так, что они сохранили за собой право на доступ к КИ после закрытия карты? Так вышло, что по этой карте при закрытии никаких бумаг не взял.
2) Можно ли их как-то дополнительно наказать, кроме как по статье 14.29, по факту предоставления в БКИ заведомо ложной информации?
Ответить
----------
Цитата
AlexRakha пишет:
1) Может быть так, что они сохранили за собой право на доступ к КИ после закрытия карты? Так вышло, что по этой карте при закрытии никаких бумаг не взял.
----------
Нет. Либо кредитный продукт действующий - и тогда право есть. Либо продукт закрыт, и право истекает через полгода после закрытия (могу ошибаться, может быть сразу исчезает).
----------
Цитата
AlexRakha пишет:
2) Можно ли их как-то дополнительно наказать, кроме как по статье 14.29, по факту предоставления в БКИ заведомо ложной информации?
----------
Я думаю, что БИН таки не закрыл кредитку. У меня тоже была кредитка БИНа, а когда объявили, что отрывашка его сожрёт, я её тут же закрыл. Спустя два месяца пришёл требовать справку, пришлось устроить мини скандал - не хотели. В итоге на "изготовление" справки ушло две недели, но я её таки получил. Впрочем. Это никак не помешало Открытию незаконно рыться в моей КИ, пока их ЦБ не оштрафовал по моему заявлению.
Цитата
AlexRakha пишет:
1) Может быть так, что они сохранили за собой право на доступ к КИ после закрытия карты? Так вышло, что по этой карте при закрытии никаких бумаг не взял.
----------
Нет. Либо кредитный продукт действующий - и тогда право есть. Либо продукт закрыт, и право истекает через полгода после закрытия (могу ошибаться, может быть сразу исчезает).
----------
Цитата
AlexRakha пишет:
2) Можно ли их как-то дополнительно наказать, кроме как по статье 14.29, по факту предоставления в БКИ заведомо ложной информации?
----------
Я думаю, что БИН таки не закрыл кредитку. У меня тоже была кредитка БИНа, а когда объявили, что отрывашка его сожрёт, я её тут же закрыл. Спустя два месяца пришёл требовать справку, пришлось устроить мини скандал - не хотели. В итоге на "изготовление" справки ушло две недели, но я её таки получил. Впрочем. Это никак не помешало Открытию незаконно рыться в моей КИ, пока их ЦБ не оштрафовал по моему заявлению.
Ответить
----------
Цитата
Antimony пишет:
Я думаю, что БИН таки не закрыл кредитку.
----------
Это уже был не БИН по факту. Я картой пользовался до последнего момента, пока они не сменили тариф в декабре 2019 года. У меня даже карта в интернет банке Открытия уже висела.
Кроме этого во всех БКИ данная карта также значится закрытой в декабре 2019.
Думаю просто Открытие не знали, что соврать.
Цитата
Antimony пишет:
Я думаю, что БИН таки не закрыл кредитку.
----------
Это уже был не БИН по факту. Я картой пользовался до последнего момента, пока они не сменили тариф в декабре 2019 года. У меня даже карта в интернет банке Открытия уже висела.
Кроме этого во всех БКИ данная карта также значится закрытой в декабре 2019.
Думаю просто Открытие не знали, что соврать.
Ответить
----------
Цитата
Antimony пишет:
Либо продукт закрыт, и право истекает через полгода после закрытия (могу ошибаться, может быть сразу исчезает).
----------
Сразу теряется право.
И не забывайте, что счет кредитной карты они любят закрывать ещё 45 дней. И иногда закрытие карты не означает прекращение кредитного договора, поэтому нужно точно понимать, что именно и как вы закрывали.
Если обратиться не в БКИ для удаления, а в ЦБ РФ для привлечения, то есть шанс, что тут они уже солгать не смогут. Всё же ложь регулятору в рамках административного расследования может иметь последствия.
Цитата
Antimony пишет:
Либо продукт закрыт, и право истекает через полгода после закрытия (могу ошибаться, может быть сразу исчезает).
----------
Сразу теряется право.
И не забывайте, что счет кредитной карты они любят закрывать ещё 45 дней. И иногда закрытие карты не означает прекращение кредитного договора, поэтому нужно точно понимать, что именно и как вы закрывали.
Если обратиться не в БКИ для удаления, а в ЦБ РФ для привлечения, то есть шанс, что тут они уже солгать не смогут. Всё же ложь регулятору в рамках административного расследования может иметь последствия.
Ответить
Коллеги, привет
Продолжается моя эпопея борьбы с МФО по незаконному запросу КИ - когда мошенники пытались оформить на меня кредиты, но в итоге все заявки были заблокированы либо на стадии проверки, либо после скроллинга.
Сегодня пришел ответ от Роскомнадзора - отказали в возбуждении об АП. Естественно МФО все сказали, что они не виноваты :)))) Но, Роскомнадзор указал номер, с которого была регистрация. Он принадлежит Москве или МО. Я проживаю в Санкт-Петербурге. Признали факт мошенничества.
Я на всякий случай, еще после выявления запросов МФО, сходил по всем мобильным операторам и проверил, чтобы не было на меня оформлено левых номеров. Везде все число оказалось.
Все КИ очищены от запросов очищены.
Роскомнадор написал, что передал данные в ГУ МВД по Санкт-Петербургу т.к. сообщили о факте мошенничества. Не знаю правда это или нет. Посмотрим.
Подскажите, есть смыл бороться с ответом Роскомнадзора? Ведь опять все это из-за простой электронной подписи. Может есть смысл самому написать заявление в полицию? В ответе указать номер, с которого пытались оформить кредиты?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Продолжается моя эпопея борьбы с МФО по незаконному запросу КИ - когда мошенники пытались оформить на меня кредиты, но в итоге все заявки были заблокированы либо на стадии проверки, либо после скроллинга.
Сегодня пришел ответ от Роскомнадзора - отказали в возбуждении об АП. Естественно МФО все сказали, что они не виноваты :)))) Но, Роскомнадзор указал номер, с которого была регистрация. Он принадлежит Москве или МО. Я проживаю в Санкт-Петербурге. Признали факт мошенничества.
Я на всякий случай, еще после выявления запросов МФО, сходил по всем мобильным операторам и проверил, чтобы не было на меня оформлено левых номеров. Везде все число оказалось.
Все КИ очищены от запросов очищены.
Роскомнадор написал, что передал данные в ГУ МВД по Санкт-Петербургу т.к. сообщили о факте мошенничества. Не знаю правда это или нет. Посмотрим.
Подскажите, есть смыл бороться с ответом Роскомнадзора? Ведь опять все это из-за простой электронной подписи. Может есть смысл самому написать заявление в полицию? В ответе указать номер, с которого пытались оформить кредиты?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить
user6281361, в Полицию они действительно передают материалы, у них канал налажен. Если интересно потыкать в них палкой - то обратитесь в Прокуратуру с этим ответом и вашими доводами про простую электронную подпись. Но, как и писал ранее, без особой надежды на хороший результат со стороны Прокуратуры.
В суд же вы, думаю, не пойдёте для обжалования отказа или действий (бездействия) РКН.
P. S. Ответ РКН не читал, сыт по горло подобными отписками.
В суд же вы, думаю, не пойдёте для обжалования отказа или действий (бездействия) РКН.
P. S. Ответ РКН не читал, сыт по горло подобными отписками.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
20 ноября в 15:48
Что год грядущий нам готовит?
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
26
3
1,5k
20 ноября в 18:33
Как позвонить в службу поддержки Сбербанка
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
23
10
889
18 ноября в 22:11
Что посмотреть про деньги, финансы, рынки, инвестиции? Мой ТОП-5 фильмов
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
20
13
1,6k
20 ноября в 15:07
Скоро, возможно, прекратится бесовщина среди HR
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
18
5
788
18 ноября в 18:15
Как найти серию и номер паспорта
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
16
5
280
Проверка подлинности валюты в банках РФ
Если у двух сторон сделки (физические лица, покупатель и продавец) есть некая сумма валюты, предположим в долларах, и они хотят проверить ее подлинность, при этом не открывая счет в данном банке, то за проверку банк берет комиссию. Например, в офисе Сбербанка озвучена комиссия из расчета 10 рублей за купюру. Купюры кладут в машинку, машинка проверяет и пересчитывает. Все. Визуально купюры не проверяют. Если на купюре будут штампы, надписи ручкой, или если купюра будет весьма затертой, то эта...
7
1,8k
Незаконное списание денег с карты Халва Совкомбанка
У меня вчера 5 февраля в 17.45, без моего согласия, с карты Халва мошенники списали 105 тысяч рублей. Вчера же по горячей линии обратился в банк и заблокировал карту. Сегодня пришел в отделение банка Титова 15 г. Новосибирск. Мне сказали что обращений очень много и мои деньги искать никто не будет, я сам виноват. Даже заявление не хотели принимать, после кое как приняли. Далее подал заявление в полицию, там сказали , что деньги должны искать в Совкомбанке их служба безопасности. но заявление...
36
290
Накопительный счёт
Добрый день, уважаемые коллеги.
Пользуется ли кто-нибудь сабжем?
Если пользовался, то в каком банке?
Хотелось бы, чтобы % начислялись на каждый пролеженный день из расчета +-6% годовых.
Не хочется хранить деньги на карте, с которой их могут стащить третьи лица :(
Пытался воспользоваться Копилкой в Открывашке, но там очень непонятные условия.
Заранее спасибо.
UPD Обновляемая таблица "Накопительный счёт" для совместного редактирования от user613793
17213
3k
Не был выдан договор при покупке сим-карты МТС
Добрый день!
Оформила в салоне МТС сим-карту на себя и купила красивый номер (1500 рублей).
Выдали чек, но не дали договор оформления сим-карты.
Подскажите, пожалуйста, чем мне это может грозить в будущем?
И что делать в данный момент, чтобы получить его - если я обращусь в тот же салон, его выдадут?
24
903
Долг по НДФЛ вместо вычета
Пару недель назад подал декларации 3-НДФЛ за 17 и 18 годы с целью получить имущественный вычет.
Сегодня зашёл в ЛК проверить статус и узнал что я оказывается ещё и должен. Сумма задолженности по НДФЛ = сумма налога под вычет указанная в декларациях за два вышеуказанных года и реально уплаченная работодателем. (Говоря проще: хотел вычет 250тр., а получай лучше долг на 250тр.!) Причем, при заполнении декларации за 17 год, данные о доходах/платежах даже не заносил самостоятельно, а выбрал...
41
2,2k
Ячейки с описью вложения (ответственное хранение)
Возможно ли проведение сделки с квартирой с использованием банковской ячейки в Москве при условии, что банк подтвердит содержимое ячейки (подлинность, количество денег)? Договор ответственного хранения с банком? Мб есть какие-то страховки?
В каких банках такое проводят?
Какие гарантии предоставляют банки при этом?
Какие риски помимо неожиданно пропавших денег из ячейки возможны? Что происходит с доступом к ячейкам в случае отзыва лицензии у банка?
14
657
Кредит с плохой кредитной историей
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть банки, которые дают потребительский кредит с плохой кредитной историей?
13
259
Налог на самозанятых: известные баги, риски, кейсы
зависят от формулировок договоров и отчетных документов
568
486
Страхование квартиры от протечки с крыши
Задумался о страховании квартиры. Живу на последнем этаже, и когда стал читать условия страховок нескольких крупнейших страховых компаний, почти у всех в разделе "затопление" протекание крыши в страховых исключениях. Подскажите, это у всех так, или всё-таки и такой риск можно у кого-то застраховать?
13
679
Все деньги уходят на кредиты
Здравствуйте!
Тема не новая - много кредитов, и вся зарплата уходит на них. Как поступить?
В прошлом году произошла очень сложная ситуация в жизни близкого человека - пришлось брать большой кредит. Взяла в Ренессансе под огромные 29%, больше нигде не одобрили. Понимаю, что процент большой, но тогда было вообще все равно где и как - лишь бы дали. Недостающую сумму добирала кредитками.
В итоге на сегодня имею:
- кредит в Ренессансе - 280.000 руб.
- кредитка там же - 70.000 руб
- кредит...
158
508
Что год грядущий нам готовит?Как позвонить в службу поддержки СбербанкаЧто посмотреть про деньги, финансы, рынки, инвестиции? Мой ТОП-5 фильмовСкоро, возможно, прекратится бесовщина среди HRКак найти серию и номер паспортаПроверка подлинности валюты в банках РФНезаконное списание денег с карты Халва СовкомбанкаНакопительный счётНе был выдан договор при покупке сим-карты МТСДолг по НДФЛ вместо вычетаЯчейки с описью вложения (ответственное хранение)Кредит с плохой кредитной историейНалог на самозанятых: известные баги, риски, кейсыСтрахование квартиры от протечки с крышиВсе деньги уходят на кредиты
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП авто
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Расчётно-кассовое обслуживание в МосквеРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнеса в МосквеРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО в МТС БанкеРКО В СовкомбанкеРКО в МодульбБанкеБанковские гарантии
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование