26.02.2024 позвонили с Озон банка, с вопросами о моих переводах по СБП с карты Озон. Задавали миллион вопросов, рассказывали про способы мошенничества и тд. В итоге почему-то смутил перевод по номеру телефона на мою же карту в другом банке. Никаких запросов о конкретных операциях не поступало. В итоге ограничили операции и сказали звонить на горячую линию выяснять. На горячей линии сказали, что запрос приняли, в течение 5 дней перезвонят и решат вопрос. Что было дальше? Правильно, никто не перезвонил06.03.2024 в районе 15:00 МСК я повторно обратился на горячую линию. Оператор Анна заверила, что до вечера обязательно перезвонит сотрудник профильного отдела и снова решит вопрос. Что было дальше? В точку, опять никто не перезвонил.
07.03.2024 в районе 12:00 МСК я снова звоню на горячую линию. Снова сотрудник, уточняя всю информацию пока я слушаю не самую приятную музыку, заверяет меня, что опять передала информацию профильному сотруднику и предлагает мне снова ожидать звонка. Сколько ожидать? В чем проблема? Как снять деньги? Как пользоваться картой? Просто ожидайте!
Как итог:
-ограничение переводов по счету
-зависшие деньги на карте, которые не вывести пока они там передают информацию из отдела в отдел-наплевательское отношение операторов и "профильных сотрудников"
-Кивание с отдела на отдел и отговорки в стиле "я помочь не могу, могу только передать информацию"
predator67, сбер и ВТБ крупнейшие банки и в этой стране не кто им не указ. А так прислушаюсь вашему совету и попробую написать в ЦБ.
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
Минфин рассмотрит инициативу о снижении ставки по семейной ипотеке в зависимости от количества детей.
А в итоге получилась книга жалоб. Люди пишут сюда, вместо того, что писать в Народный рейтинг. Других постов почти нет. Точно это именно так задумывалось?
Банк ВТБ требует ипотечную закладную оформленную и переданную в 2016 году. в росреестре право с обременением зарегистрировано, закладная в 2016 передана в банк. с конца прошлого года постоянно звонят требуют закладную. доказательств что закладная есть у них, кроме того что объект зарегистрирован с обременением, нет.
Брали диван в рассрочку на особых условиях по карте Халва в мебель «Шара» , на 24 месяца без процентов. Но на деле всё оказалось иначе, банк меняет постоянно условия, и вместо положенных 1700 в месяц, через два месяца рассрочки оказалось, что она уже на пол года и надо платить 6000. Звонили в банк, на что они отвечают, что это в магазине нас дезинформировали, хотя мы все условия обговаривали, и представители банка в том числе говорили, что нет никаких дополнительных условий. Также менеджер...
«Киви банк» хоть и был небольшим, но сыграл большую роль в системе платежей. Через него проходили куча разных платежей: за мобильную связь, интернет, штрафы, налоги, даже оплату игр онлайн. У него было около 1500 партнеров, так что это была настоящая связующая нить между компаниями и клиентами.
У меня есть кредитная карта банка "Открытие" с 2019 г. Регулярно пользуюсь ей. Знаю все условия погашения, льготного периода и т.д.
20.02.2024 в мобильном приложении Альфа-Банка я оплатила тур в пользу ОВТ Санмар на сумму 183 452 рубля, деньги Санмар не получил.Я неоднократно обращалась в чат банка, по телефону, а также в отделение, оставляла несколько обращений, все что говорит Альфа-Банк - "платеж исполнен, ничего не знаем". Платежное поручение, запрошенное мною у банка еще 21.02.24, до сих пор не получено.Таким образом, Альфа-Банк полностью отстраняется от разрешения сложившейся проблемы и оказания содействия в...
19.02.24 мама пришла открыть вклад в отделение Россельхозбанка в г. Краснослободск Республики Мордовия. Оператор банка Корытина Т.И. ввела ее в заблуждение и вместо вклада оформила ей Договор накопительного страхования жизни в ООО "РСХБ Страхование жизни" №20Н520110056880 от 19.02.24. Хорошо, что папа на следующий день посмотрел в оформленные документы и обнаружил обман. 21.02.24 они подали заявление о расторжении договора и попросили вернуть уплаченные денежные средства. Но прошло...
Банки и микрофинансовые организации (МФО) при оценке рисков заемщика стали учитывать вероятность личного банкротства гражданина.
Для того, чтобы перевести деньги на банковский счет нужно знать БИК банка и номер счета. Не все знают, что номер счёта и БИК - это не просто набор цифр. Из номера можно узнать немало полезного. Рассмотрим структуру этих номеров
Не думал, что будет много что написать в третьей серии поста про КИВИ Банк, но новости продолжают поступать.