26.02.2024 позвонили с Озон банка, с вопросами о моих переводах по СБП с карты Озон. Задавали миллион вопросов, рассказывали про способы мошенничества и тд. В итоге почему-то смутил перевод по номеру телефона на мою же карту в другом банке. Никаких запросов о конкретных операциях не поступало. В итоге ограничили операции и сказали звонить на горячую линию выяснять. На горячей линии сказали, что запрос приняли, в течение 5 дней перезвонят и решат вопрос. Что было дальше? Правильно, никто не перезвонил06.03.2024 в районе 15:00 МСК я повторно обратился на горячую линию. Оператор Анна заверила, что до вечера обязательно перезвонит сотрудник профильного отдела и снова решит вопрос. Что было дальше? В точку, опять никто не перезвонил.
07.03.2024 в районе 12:00 МСК я снова звоню на горячую линию. Снова сотрудник, уточняя всю информацию пока я слушаю не самую приятную музыку, заверяет меня, что опять передала информацию профильному сотруднику и предлагает мне снова ожидать звонка. Сколько ожидать? В чем проблема? Как снять деньги? Как пользоваться картой? Просто ожидайте!
Как итог:
-ограничение переводов по счету
-зависшие деньги на карте, которые не вывести пока они там передают информацию из отдела в отдел-наплевательское отношение операторов и "профильных сотрудников"
-Кивание с отдела на отдел и отговорки в стиле "я помочь не могу, могу только передать информацию"
predator67, сбер и ВТБ крупнейшие банки и в этой стране не кто им не указ. А так прислушаюсь вашему совету и попробую написать в ЦБ.
По данным
ЦБ, объем денег россиян на банковских вкладах и счетах за прошлый год увеличился
более чем на четверть (26,1% или 11,9 трлн рублей). К 1 января 2025 года
физлица хранили в банках в виде депозитов и остатков на текущих счетах почти
57,5 трлн руб. Только выплаты
процентов по вкладам и накопительным счетам в 2024 году составили рекордные 7 трлн
рублей.
В 2024 году вклады вошли в топ-6 самых доходных инструментов. О том, какие активы показали лучшую и худшую доходность в прошлом году...
Геополитическая премия может уйти из курсов валют уже к концу февраля-началу марта, полагает аналитик Промсвязьбанка Денис Попов.
Около половины россиян – 47 % – потратят до 3 тыс. рублей на подарки к 23 февраля. По 22 % выделят на эти цели от 3 до 5 тыс. рублей и более 10 тыс. рублей соответственно. Еще 9 % запланировали расходы от 5 до 10 тыс. рублей. Такие результаты показал опрос среди 2500 клиентов Почта Банка накануне праздника.
Такие данные получил Аналитический центр НАФИ по итогам проведенного опроса.
Траты граждан стабилизировались после октябрьского спада. По данным Росстата, касаемо части доходов граждан, в четвертом квартале реальные доходы выросли в годовом выражении на 8,6% против роста на 12,5% - в третьем. Однако в ЦМАКП фиксируют их снижение с учетом сезонности на 0,5% после роста на 1,6%, 2,2% и 2% за предыдущие три квартала.
Минфин рассмотрит инициативу о снижении ставки по семейной ипотеке в зависимости от количества детей.
А в итоге получилась книга жалоб. Люди пишут сюда, вместо того, что писать в Народный рейтинг. Других постов почти нет. Точно это именно так задумывалось?
Банк ВТБ требует ипотечную закладную оформленную и переданную в 2016 году. в росреестре право с обременением зарегистрировано, закладная в 2016 передана в банк. с конца прошлого года постоянно звонят требуют закладную. доказательств что закладная есть у них, кроме того что объект зарегистрирован с обременением, нет.
Брали диван в рассрочку на особых условиях по карте Халва в мебель «Шара» , на 24 месяца без процентов. Но на деле всё оказалось иначе, банк меняет постоянно условия, и вместо положенных 1700 в месяц, через два месяца рассрочки оказалось, что она уже на пол года и надо платить 6000. Звонили в банк, на что они отвечают, что это в магазине нас дезинформировали, хотя мы все условия обговаривали, и представители банка в том числе говорили, что нет никаких дополнительных условий. Также менеджер...
«Киви банк» хоть и был небольшим, но сыграл большую роль в системе платежей. Через него проходили куча разных платежей: за мобильную связь, интернет, штрафы, налоги, даже оплату игр онлайн. У него было около 1500 партнеров, так что это была настоящая связующая нить между компаниями и клиентами.
У меня есть кредитная карта банка "Открытие" с 2019 г. Регулярно пользуюсь ей. Знаю все условия погашения, льготного периода и т.д.
20.02.2024 в мобильном приложении Альфа-Банка я оплатила тур в пользу ОВТ Санмар на сумму 183 452 рубля, деньги Санмар не получил.Я неоднократно обращалась в чат банка, по телефону, а также в отделение, оставляла несколько обращений, все что говорит Альфа-Банк - "платеж исполнен, ничего не знаем". Платежное поручение, запрошенное мною у банка еще 21.02.24, до сих пор не получено.Таким образом, Альфа-Банк полностью отстраняется от разрешения сложившейся проблемы и оказания содействия в...
19.02.24 мама пришла открыть вклад в отделение Россельхозбанка в г. Краснослободск Республики Мордовия. Оператор банка Корытина Т.И. ввела ее в заблуждение и вместо вклада оформила ей Договор накопительного страхования жизни в ООО "РСХБ Страхование жизни" №20Н520110056880 от 19.02.24. Хорошо, что папа на следующий день посмотрел в оформленные документы и обнаружил обман. 21.02.24 они подали заявление о расторжении договора и попросили вернуть уплаченные денежные средства. Но прошло...
Банки и микрофинансовые организации (МФО) при оценке рисков заемщика стали учитывать вероятность личного банкротства гражданина.