Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

chvi пишет:
Письмо написано сегодня.Не думала,что в выходные работает линия обратной связи.
----------


Не предполагаете, что это бот? Стандартная отбивка, которая формируется автоматически.

Наступило 30 сентября - срок окончания моего одного вклада . В 0:15 оформила заявку на его закрытие.Сумма при закрытии показана вместе с процентами,заявка ушла на исполнение.
Поэтому в день закрытия вклада по сроку нужно не только ждать причисления процентов, а потом закрывать вклад,как об этом говорят безграмотные специалисты ГЛ,но не нужно ждать и начала операционного дня,как только стрелка часов перейдет на новые сутки ,тут же можно подавать заявку на закрытие вклада.
Получается ,что операционный день в ИБ начинается с началом новых суток.

ПС. А Пенсионный плюс ,увы ,так и не закрывается.

И у меня переводы с карты на карту на сайте готовы к исполнению вчерашние глюки пропали. Выходит у РСХБ на самом деле воскресенье проблемный день. :D У них как у Стругацких в НИИ ЧАВО всякие чудеса по воскресеньям. :D

----------
Цитата

chvi пишет:
Письмо написано сегодня.Не думала,что в выходные работает линия обратной связи.
----------


Вера ! что Вы , что Вы ........
в кодхозе "утро" ???
хорошо если они вообще в понедельник ( сегодня ) разродятся !

:magic: мне иногда ответы и в будние дни ... по три-четыре дня ....... идут ((((

в колхозе осень >>>> все в полях на уборке урожая !


.

----------
Цитата

Акция «Зафиксируй свой доход»
Повышенная ставка при открытии вклада «Доходный» на срок 1095 дней с выплатой процентов в конце срока.

от 10 000 вкл.
7,50%
1095 дней

Период проведения Акции - с 27.09.2019 по 31.12.2019.
----------

https://www.rshb.ru/natural/deposits/dohodniy/actions_Fixdohodniy/

Андроид приложение РСХБ. Сегодня.
Сначала сбоило, теперь просто не показывает счета и вклады.
Такое первый раз за последние полгода...

Кто-нибудь сталкивался?

На горячей линии только робот, при выходе на оператора, предлагается ждать "более 10 минут" или
заказать обратный звонок, причем ближайший возможный срок 1 октября 24:00. :wall:

... и в приложение уже не войдешь :(

----------
Цитата

Vilad пишет:
Кто-нибудь сталкивался?

----------

с планшета в ЛК МБ >>>> всё работало :magic:

прошло 20-ть минут .......

и ...... :painful: :wall:
Не даёт войти = типа ошибка (((((

:cry:

----------
Цитата

chvi пишет:
В 0:15 оформила заявку на его закрытие.Сумма при закрытии показана вместе с процентами,заявка ушла на исполнение.

----------

Заявка исполнена ,но закрытый вклад нигде не могу найти ,так как в ИБ пропали все текущие счета и программа предлагает открыть новые.Выписки по вкладу не могу получить-вылетает ошибка.
Пробую сделать досрочное закрытие вклада-тоже ошибка.В МБ тоже нет текущих счетов.
Вобщем в РСХБ в ИБ и МБ сейчас полный коллапс :nightmare:
Сейчас позвонила своему ПМ , он сказал,что идет ежемесячная выплата процентов по вкладам
и они клиентам советуют пока подождать проводить какие то операции в ИБ и МБ , все попозже заработает .Возможно , что специально скрыли на время текущие счета,так как с них все начинают переводить выплаченные проценты на вклад и это замедляет работу программы.
Видно число клиентов ,подключившихся к ДБО в банке увеличивается и программисты не справляются с таким объемом,ведь все операции в ИБ в РСХБ выполняются не автоматически,а вручную.В банке работает целое подразделение, сотрудники которого на компьютере обрабатывают поданные клиентами в ИБ заявки .
PS/ Сколько одних пополняемых фиксов на 50 долларов наделали серийные фиксаторы и по каждому фиксу нужно начислить проценты .А в этом месяце количество их еще стало больше,так как многие оформляли их перед снижением ставок 24 сентября.

----------
Цитата

chvi пишет:
выполняются не автоматически,а вручную.
----------

Это Вы серьезно? Неужели так все запущено?
Да, ни в ИБ, ни в МБ не даёт пополнить вклады.

----------
Цитата

chvi пишет:
все операции в ИБ в РСХБ выполняются не автоматически,а вручную.
----------

Вручную, это как!?
На счетах считают? На калькуляторе? В Экселе?
:omg:

----------
Цитата

Aieco пишет:
Это Вы серьезно? Неужели так все запущено?
Да, ни в ИБ, ни в МБ не даёт пополнить вклады.
----------

Конечно серьзно. РСХБ держит целый штат сотрудников для выполнения таких операций.Поэтому в субботу и воскресенье не происходит ни открытие ни закрытие вкладов в ИБ ,а в оскресенье вобще не проводятся никакие операции по выписке.
А вот такого я еще не встречала. При переводе с карты на вклад РСХБ требует комиссию :o :o :o
«Файл недоступен»