Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

кукулена пишет:
При наличии в линейке вкладов Вашего вклада и при невостребовании в день закрытия вклад пролонгируется X
----------

----------
Цитата

gammavit пишет:
Все правильно. При отсутствии пожеланий клиента вклад пролонгируется.
А как по другому!?
----------

Зайдите в ИБ, откройте ссылку вклада, почитайте что банк говорит в разделе "Дополнительная информация":
----------
Цитата

Счет для выплаты суммы вклада (по окончании срока) ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
----------

Там указан текущий счет. Что еще клиент должен ожидать от банка по окончании вклада? :scratch: В выписке по текущему счету нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет. :wall: Нет и обратной операции. :wall: Более того, нет операции пролонгации в глобальной истории операций. Шах и мат. :bonk: Хотите пролонгировать-нет проблем. Покажите проценты и выведите их для начала на текущий счет, так как это реализовано в адекватном ДБО в других банках, с которыми я имею дело. Более того, банк сам об этом говорит и тут же нарушает собственные правила. А в данном кейсе по факту банк решил за клиента, как распоряжаться деньгами клиента.
Собсноо, следов закрытых вкладов не осталось. Совсем. Нигде. :uncap:

Revolution,

А Вы включили опцию на главной стр. "показать все вклады"? Если нет - включите и появятся все закрытые вклады. Потом их можно будет снова свернуть.

----------
Цитата

Виктория Федоровна пишет:
А Вы включили опцию на главной стр. "показать все вклады"? Если нет - включите и появятся все закрытые вклады. Потом их можно будет снова свернуть
----------

Чего я только не включал и куда только не смотрел. Эта опция бесполезна. Она показывает пролонгированые банком вклады, котрые я вынуждлен был закрыть ручками явно :pardon:
Причем в выписке по этим зомби явно указаны корсчета куда банк технично закинул проценты. Причем по каждому вкладу свой к/с :scratch: я не силен в банковском бухучете, но это кажется мне странным, возможно это особенности местной реализации. И никаких текущих счетов клиента :wall: И никаких операций в глобальной истории ИБ. Старые вклады как корова языком слизала.

----------
Цитата

Revolution пишет:
Чего я только не включал и куда только не смотрел.
----------

В настройках видимости продуктов в ИБ отражаются все вклады, даже закрытые более 2ух лет назад

----------
Цитата

Revolution пишет:
В выписке по текущему счету нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет
----------

Вы пишите так, как будто у Вас денег целую кучу украли. Полегче, пожалуйста, ничего не произошло.
Вклад пролонгировался. Т.е. по-русски продлился на новый срок по текущей ставке.
У него остался тот же счет. Вклад не закрывался, в истории его нет потому что он действующий.
Проценты капитализировались и причислились к сумме вклада.
В информационном блоке указан текущий счет при закрытии вклада, вклад у Вас не закрылся, проценты причислены к счету вклада. Поэтому по текущему счет нет движений.
Что еще Вы хотите увидеть?

----------
Цитата

Revolution пишет:
Старые вклады как корова языком слизала.
----------

Так как он у Вас пролонгировался ,то он считается у Вас действующим только с новой датой и новой процентной ставкой. Номер договора этого вклада и его расчетный счет остались прежними. Если бы Вы его сами закрыли в день его фактического окончания,а не на следующий день -он бы у Вас отразился в закрытых вкладах и сумма при закрытии прошла бы в выписке по текущему счету. . Тогда бы Вы увидели по этому вкладу всю сумму выплаченных процентов за весь срок действия этого вклада.А со следующего дня счетчик по нему начал работать с нуля ,хотя это один и тот же вклад.
У меня есть такой один вклад пролонгированный .В разделе Дополнительная информация по этому вкладу есть строка -Количество пролонгаций и стоит цифра 1.В остальных вкладах такая строка вобще отсутствует.

----------
Цитата

Revolution пишет:
Что еще клиент должен ожидать от банка по окончании вклада?
----------

ТО что написано в договоре. Если отдельного для каждого вклада договора нет , то читаем правила и условия. Надписи в ИБ имеют вторичный характер (в соответсвии с ГК).
----------
Цитата

Revolution пишет:
нет операций прохождения денег со счета закрытого вклада на текущий счет
----------

а при пролонгации такой проводки и не д быть.
----------
Цитата

Revolution пишет:
Покажите проценты и выведите их для начала на текущий счет, так как это реализовано в адекватном ДБО в других банках,
----------

%% должны появиться в виде начисления на счет вклада ( если при пролонгации предусмотрена их капиитализация) и в виде начисления на тек или карт счет ( если в условиях вклада указано такое)----------
Цитата

Revolution пишет:
Собсноо, следов закрытых вкладов не осталось. Совсем. Нигде.
----------

В АБС банка все есть.
Многие все никак не поймут, что ИБ это не основа договорных отношений с банком , а только прикладной инструмент для исполнения некоторых операций который в любой момент может быть отменен , изменен или ограничен .

----------
Цитата

123458 пишет:
Многие все никак не поймут, что ИБ это не основа договорных отношений с банком , а только прикладной инструмент для исполнения некоторых операций который в любой момент может быть отменен , изменен или ограничен .
----------
:wikigo: ? Но этот типа прикладной всё-таки должен достаточно корректно и понятно отражать те самые договорные отношения с банком, а не обманывать по мелочам юзеров или не вводить их в заблуждение.. :|

----------
Цитата

gammavit пишет:
Вы пишите так, как будто у Вас денег целую кучу украли. Полегче, пожалуйста, ничего не произошло.

----------

Я этого не говорил, у Вас просто богатое воображение. :| И да, действительно, не произошло ничего страшного, кроме моего не понимания логики в работе банка.
----------
Цитата

gammavit пишет:
Что еще Вы хотите увидеть?
----------

Сейчас уже ничего. А вообще-то хотел увидеть начисление процентов и тела вклада на текущий счет по окончанию срока вклада, о чем мне явно говорил банк в своем ИБ, но внимательно изучив
----------
Цитата

123458 пишет:
ТО что написано в договоре.
----------

а конкретно пункт 3.5, я пришел к выводу, что банк действовал формально совершенно справедливо и мои претензии и наезды были необоснованны. Договор нужно было почитать поза-поза-вчера. А кнопочку закрытия нажимать позавчера, но я побоялся это сделать, понадеявшись на информацию в ИБ. :pardon:
Прошу прощения уважаемой публики за вынос мозга. :oops:

Revolution,
Мы все здесь для этого - чтобы понимать непонятки и получать ответы на свои вопросы, делиться своим опытом и получать информацию от других. :pardon:

Уважаемые, посмотрела сегодня - не отслеживаю депозиты - тупо зафиксила и забыла.
У меня Пенсионный плюс на 730 дней - 7%, на 1095 дней - 6,3%.
А сейча в РСХБ - 730 дней 6,65%, 1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
Уважаемые, посмотрела сегодня - не отслеживаю депозиты - тупо зафиксила и забыла.
У меня Пенсионный плюс на 730 дней - 7%, на 1095 дней - 6,3%.
А сейча в РСХБ - 730 дней 6,65%, 1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------


Есть мнения что ставки могут еще подрасти,тем не менее ничто же не мешает пойти фиксануть еще один на 500р,на тот случай ежели ожидания не оправдаются :)

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------

Конечно же переоткрыть. Вход всего то 500 рублей. А то вдруг "сеанс невиданной щедрости" у РСХБ внезапно закончиться... А если ставки повысят- то еще раз переоткрыть.

----------
Цитата

BelkaBelaya пишет:
1095 дней 6,85%.
Идти переоткрывать длинный вклад или еще подождать?
----------


Фиксить !
Поднимут % - опять фиксить )))


:drink:

Вот Вас пенсионеров то набралось. На мои вкрадчивые предложения оформить мне "Пенсионный +" без удостоверения операционистка РСХБ отказалась.

Романтик 903,
оформят и без пенсионного удостоверения, если по возрасту пенсионер

Подскажите.
Мама пенсионер хочет стать клиентом РСХБ. Можно за один поход в банк открыть Пенсионный плюс на 1095 дней, получить доступ в ИБ и есть ли безусловно бесплатные карты для пенсионера?

----------
Цитата

wmz пишет:
Подскажите.
Мама пенсионер хочет стать клиентом РСХБ. Можно за один поход в банк открыть Пенсионный плюс на 1095 дней, получить доступ в ИБ и есть ли безусловно бесплатные карты для пенсионера?
----------


1.Можно и нужно!
2.Пенсионную карту и надо получать,она полностью бесплатна,платные же смс надо не подключать (все это будете подключать уже сами через банкомат,там надо быть внимательными,те смс что бесплатны называются у них "уведомления",их подключить можно,разница между платными и бесплатными только в том,что на бесплатных итогового остатка нет,а суммы пополнений\списаний Вы видите так же)

----------
Цитата

wmz пишет:
Можно за один поход в банк открыть Пенсионный плюс на 1095 дней, получить доступ в ИБ и есть ли безусловно бесплатные карты для пенсионера?
----------
Можно только в случае наличия неименных карт в отделении на момент Вашего визита. Практика показывает что так бывает не всегда и не везде, но это не помешает открыть вклад...

----------
Цитата

Рустам Васильевич пишет:
Фиксить !
Поднимут % - опять фиксить )))

----------


Я думаю даже так:

Даже если проценты не поднимаются, а остаются на прежнем уровне, то всё равно имеет смысл фиксить периодически. Причём не переоткрывая, а открывая дополнительные вклады. Просто для того, чтобы иметь гарантированный процент в будущем в течение как можно более длительного периода.