Вклады в Россельхозбанке

----------
Цитата

chvi пишет:
У меня то же самое продолжают начисляться проценты на мой вклад,но я не уверена,что завтра смогу его закрыть.
----------

Вы в Москве могли закрыть и получить деньги ( какие-то отделения работали) а я не мог. Поэтому буду искать правду - :write_nr: - и жалобу в ЦБ. В суд из-за 400 руб не пойду ( хотя можно дать заработать адвокату - дело думаю у меня выигрышное).

З.Ы. А кстати у вас начислились вчера % по вашему вкладу?

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Поэтому буду искать правду - изображение
- и жалобу в ЦБ.
----------


Поддерживаю.Искать правду в отношении РСХБ нужно.Надоели эти тайны мадридского двора с субботними вкладами.Я вообще сейчас никуда не выхожу ,мне запрещено условиями самоизоляции,так как отношусь к категории ,которая должна сидеть дома,мне и цифровой пропуск не положен.Уже несколько закончившихся вкладов застряли в банках,которыми не могу управлять дистанционно,в МОБе,МИнБ .Но эти вклады все долларовые ,все равно планировала их забирать,поэтому потеря процентов по ним не волнует,волнует только одно ,после самоизоляции отдадут ли их вообще. :?:
А вообще ситуация сейчас такая тревожная,что уже подумываю и рублевые вклады забирать,по крайней мере с расходных вкладов . Среди моих знакомых много тех,у кого заканчиваются вклады и они их просто забирают домой и не из за того,что вводится налог со следующего года,а потому ,что боятся за надежность и устойчивость банков в этой сложной экономической ситуации и предпочитают не получать по ним проценты,но зато сохранить их дома.
Как бы наше государство не попросило в принудительном порядке оказать помощь нашими сбережениями по выдаче льготных кредитов малому и среднему бизнесу с отсрочкой их погашения,а нам с отсрочкой по их возврату.

----------
Цитата

chvi пишет:
Среди моих знакомых много тех,у кого заканчиваются вклады и они их просто забирают домой и не из за того,что вводится налог со следующего года,а потому ,что боятся за надежность и устойчивость банков в этой сложной экономической ситуации и предпочитают не получать по ним проценты,но зато сохранить их дома.
----------

Да уж - не знаешь куда всё выпрет. Но всё-таки о рублях то я бы особенно не беспокоился ( напечатают сколько надо хотя и ограничить могут) ну и наш Колхоз РСХБ всё-таки гос.банк. Рубли я пока не буду , а за валюту немного тревожно - вот заказал на понедельник валюту а мне говорят что пока только старого образца доллары но в хорошем состоянии - а с новыми проблема у них с доставкой из Москвы. Хорошо в Мск выше отписывались что получили новенькими в полиэтилене. :)

----------
Цитата

gttimtim пишет:
З.Ы. А кстати у вас начислились вчера % по вашему вкладу?
----------


Проценты начислились еще за один день и стали больше,чем указаны в последней строке.Решила попробовать сделать сейчас закрытие и о чудо! ,все закрывается корректно ,с доначислением процентов за 1 день и ни слова о досрочке.
Закрывать не стала ,все равно никуда их не переложить сегодня,если все правильно, то завтра сумма процентов должна быть на 1 день больше и срок вклада будет не 541 а 542 дня.
gttimtim,попробуйте для эксперимента сделать сегодня закрытие вклада ,интересно,что у вас будет
«Файл недоступен»

----------
Цитата

chvi пишет:
gttimtim,попробуйте для эксперимента сделать сегодня закрытие вклада ,интересно,что у вас будет
----------

Попробовал у меня не даёт сейчас закрывать вклад пишет
----------
Цитата

Операция временно недоступна. Повторите попытку позже
----------

----------
Цитата

chvi пишет:
Как бы наше государство не попросило в принудительном порядке оказать помощь нашими сбережениями по выдаче льготных кредитов малому и среднему бизнесу с отсрочкой их погашения,а нам с отсрочкой по их возврату.
----------

И к чему такие незаконные сложности, когда есть такая законная и давно проверенная штука, как инфляция. Ставку вот снижать уже начали, через год, а то и много раньше придем к отрицательной реальной ставке.
Хотя конечно после введения абсолютно тупого и никчемного по выхлопу налога, странным непопулярным решениям удивляться не приходится.

Не работают переводы в ИБ между своими счетами.. Отказ в операции. Как мило... ТП ничего не знает.

Зашёл в ИБ - попробовал закрыть субботний вклад тот что выше описал и вижу что вклад пролонгировался воскресеньем под 0,35% и сегодня закрывать с потерей % за 2 дня. Буду писать в :write_nr: посмотрю что ответят - вклад я не мог в субботу закрыть так как ни одно отделение не работало из-за карантина тогда вклад должен бы закрыться сегодня в первый рабочий день.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Зашёл в ИБ - попробовал закрыть субботний вклад тот что выше описал и вижу что вклад пролонгировался воскресеньем под 0,35%
----------

gttimtim,у меня все то же самое. Вклад пролонгировался 26 апреля по ст.0,3%.
И мой скриншот ,размещенный вчера в посте #11051 не соответствует действительности,так как сумма вклада закрытого реально меньше,чем указано в этом скриншоте.Еще раз убедилась в достоверности информации ,полученной из офиса от сотрудников банка
----------
Цитата

chvi пишет:
В отделении мне объяснили,что в субботу и в воскресенье закрытие и открытие вкладов в ИБ не работает и по ним отображается недостоверная информация с чисто техническим начислением процентов
----------

и еще раз дала себе зарок
Не открывать вклады в РСХБ,заканчивающиеся в субботу :notiam:,так как
п.10.1 Условий размещения вкладов в РСХБ не соответствует действительности
----------
Цитата

10.1. В случае, когда день возврата вклада приходится на нерабочий день подразделения Банка, то днем возврата вклада считается следующий за ним рабочий день. Проценты по вкладу за нерабочие дни начисляются по ставке срочного вклада в соответствии с условиями Договора.
Нерабочие дни подразделения Банка устанавливаются Банком в соответствии с его режимом обслуживания физических лиц

----------

https://www.rshb.ru/download-file/355614/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%201_%D0%A3%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%8F%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D1%84%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%BC%D0%B8%20%D0%BB%D0%B8%D1%86%D0%B0%D0%BC%D0%B8%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%20%D0%B2%20%D0%90%D0%9E%20%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%85%D0%BE%D0%B7%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%20(%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F,%20%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%20%D1%81%2018.12.2019).pdf
Что имеется под подразделением в данном контексте ,непонятно,если это весь Московский филиал ЦРМБ,то понятно ,значит нужно было ехать по Москве на другой конец города в условиях самоизоляции ,а все 3 отделения.где я обслуживаюсь и находятся в моем районе проживания в субботу не работали.
Думаю,программистам несложно было доработать программу ,чтобы вклады в ИБ закрывались корректно.

----------
Цитата

chvi пишет:
п.10.1 Условий размещения вкладов в РСХБ не соответствует действительности

----------

Там формилировка негодная, так как с одной стороны: "нерабочий день подразделения Банка", а с другой в начале есть определение: "Подразделение Банка – головной офис Банка, региональные филиалы, дополнительные офисы, операционные офисы, операционные кассы вне кассового узла, совершающие операции по вкладам физических лиц." И для какого именно типа подразделения должен быть нерабочий день? Конкретики нет.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Буду писать в изображение
посмотрю что ответят
----------


Уже написала. :write_nr:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10371564/?success_add=yes

Если будет побольше таких отзывов,может РСХБ задумается и решит проблемы вкладчиков при закрытии вкладов ,заканчивающихся в субботу.

----------
Цитата

chvi пишет:
и еще раз дала себе зарок
Не открывать вклады в РСХБ,заканчивающиеся в субботуизображение

----------
Не ограничивайте свой зарок РСХБ - сейчас уже не вспомню где именно, но пункт "Нерабочие дни подразделения Банка устанавливаются Банком в соответствии с его режимом обслуживания физических лиц" я встречал в условиях других банков, в каком-то даже поинтересовался что подразумевается под "подразделением" и маринка на ГЛ назвала отделение где я впервые открывался. Мне кажется это было "Открытие", но не точно, но точно
вопрос возникал всвязи с закрытием вклада...

----------
Цитата

chvi пишет:
Что имеется под подразделением в данном контексте ,непонятно,если это весь Московский филиал ЦРМБ
----------

----------
Цитата

arimast пишет:
Конкретики нет.
----------

Полгода назад тоже было окончание вклада в субботу и точно так же у меня пролонгировался воскресеньем с потерей % - перед этим консультировался с ГЛ они сказали что в ИБ видно в каком отделении открывался вклад и если оно не работает то должно закрыться понедельником ( врут бессовестно) но у меня отделение не работало но вклад всё-равно пролонгировался. Тогда я взял на вооружение закрывать такие вклады ехать в отделение. Но в этот раз у нас во всём городе не работало ни одно отделение из-за карантина - вот посмотрим что ответит мне в народном рейтинге представитель банка.

Создается впечатление ,что РСХБ решил создать дополнительные проблемы при закрытии вкладов дистанционно .Вот отзыв в НР одного клиента банка,который при закрытии вклада в ИБ по сроку не получил по нему проценты без всякого уведомления,что это досрочное закрытие вклада.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10371730/

----------
Цитата

gttimtim пишет:
посмотрю что ответят - вклад я не мог в субботу закрыть
----------

:uncap: Вы все про субботние вклады пишите, я уже писала, что мой вклад заканчивался в пятницу и что толку!! Таже история - не смогла его закрыть, а в субботу он пролонгировался без %% за апрель. Перевела в субботу на др. вклад, но зачислили только сегодня и на текущий. Звонила-писала-сегодня ответили, что %% за апрель перечислены, а толку... В пятницу, субботу и воскресенье их нигде не было!!
Так же потеря %% за два дня, т.к. деньги лежали без движения. Писать больше не хочу-оставлю им на благотворительность. :pardon:

----------
Цитата

rvp3142 пишет:
изображение
Вы все про субботние вклады пишите, я уже писала, что мой вклад заканчивался в пятницу и что толку!!
----------
Мы уже с chvi, обсудили это в личке и она там комент оставила на Вашем сообщении. Лишний раз доказывает что РСХБ непредсказуем в своих действиях и отстаивает свою неправоту.

----------
Цитата

gttimtim пишет:
комент оставила на Вашем сообщении
----------

А где это можно посмотреть? :oops: ( я только осваиваю этот форум) :gramercy: Спасибо.

----------
Цитата

rvp3142 пишет:

А где это можно посмотреть? изображение
( я только осваиваю этот форум) изображение
Спасибо.
----------

Я немного ошибся это другой случай в НР :write_nr: но очень похожий на Ваш. Можете тоже написать банк там реагирует нормально и может решат ваш вопрос. Вот здесь пишите
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10371730/

Пробую стянуть с карты МИР РСХБ деньги в Сбербанк тоже на мир - приходит СМС с паролем - ввожу - приходит СМС от РСХБ о одобрении перевода и тут же через секунду СМС от РСХБ об отказе перевода. А с карты Мастеркард РСХБ на карту Виза Сбера проходит нормально. После разбора полетов на ГЛ выяснил что это карты МИР виновники - а вот в другие банки и с МИР нормально ( например Тинькофф). :)

gttimtim,
Посмотрите настройки по карте.
А именно платежи в Интернет и платежи на территории РФ.